عالجت شركة سامسونج مشكلة القلم في هواتف جالكسي نوت 5، من خلال إعادة تصميم بعض المكونات الداخلية للجهاز، بعدما أدى إدخاله بشكل خاطئ إلى مشاكل في مكونات الجهاز الداخلية. ورصد موقع Phandroid تغييرات في الأجهزة الجديدة التي قامت سامسونج بشحنها مؤخرًا، حيث تضمّنت آلية جديدة لإخراج القلم تضمن خروجه دون تأثير على مكونات الجهاز حتى لو تم إدخاله بشكل خاطئ. وبعد وصول الجهاز إلى الأسواق في شهر أغسطس من عام 2015، عانى بعض المستخدمين من أضرار داخل الجهاز بسبب إدخال القلم بالاتجاه الخاطئ، حيث تُصبح عملية إخراجه صعبة وتؤدي إلى كسر في القطع الداخلية. وعلقت سامسونج على هذه الحادثة، حيث قالت إنها وضعت تنبيها داخل دليل الاستخدام لتجنب هذا النوع من المشاكل، إلا أن الكثير من المستخدمين لم يقوموا بقراءته، لتقوم في شهر نوفمبر، بإضافة ملصقات على شاشة الجهاز لشرح طريقة إدخال القلم بالاتجاه الصحيح ومحاولة الحد من هذه المُشكلة. ولا تعرف حتى الآن طريقة تمييز الأجهزة الجديدة المحسنة من الأجهزة القديمة التي تحتوي على مشكلة القلم، كما لم تُعلن سامسونج عن عزمها تعويض أو استبدال الأجهزة المُتضررة.

أطلقت شركة سامسونج نسخة شتوية من هاتفها اللوحي "جالاكسي نوت 5"، وتشكل مساحة التخزين الداخلية الاختلاف الرئيسي بين هذه النسخة والنسخة العالمية من الهاتف. وتأتي النسخة الجديدة من الهاتف Galaxy Note 5 Winter Edition، بمساحة تخزين داخلية تبلغ 128 جيجابايت، مما يجعله الهاتف الرائد الوحيد الذي تقوم شركة سامسونج بإطلاقه هذا العام ويملك مثل هذا الحجم من مساحة التخزين. وقامت الشركة بطرح الهاتف بلونين مختلفين الأول ذهبي بلاتيني والثاني فضي تيتانيوم، ويبلغ سعر الهاتف في السوق المحلي حوالي 850 دولار أمريكي. وكانت انتشرت الكثير من الإشاعات منذ إطلاق الهواتف الرائدة حول قيام شركة سامسونج بطرح نسخة من هواتف "جالاكسي نوت 5" و"جالاكسي إس 6 إيدج بلس"، بمساحة تخزين داخلية تبلغ 128 جيجابايت، ولكن الشركة لم تقم بطرح مثل هذه النسخ في السوق العالمي. وقامت سامسونج بالإعلان عن عروض ترويجية جديدة في كوريا الجنوبية اليوم السبت، وذلك إلى جانب إعلانها عن النسخة الجديدة من الهاتف.

وفرت شركة سامسونج هواتف "نوت 5" بلونين جديدين. وأضافت سامسونج، لوني التيتانيوم الفضي والذهبي الوردي إلى قائمة ألوان "نوت 5" التي تحوي على الذهبي والأسود، إضافة إلى الأبيض، ليتوفر الهاتف الآن بخمسة ألوان مختلفة. وتسعى الشركة من خلال توفير الجهاز باللون الذهبي الوردي منافسة هواتف "آيفون 6S " و"آيفون 6S بلس".

تعمل شركة هواوي على تطوير هاتف ذكي مع قلم إلكتروني لينافس الهاتف اللوحي "جالاكسي نوت 5" Galaxy Note 5، الذي تنتجه شركة سامسونج، وذلك وفقًا لإشاعة روجها أحد مصنعي أجزاء الأجهزة في الصين. وبحسب المصدر، تبحث الشركة الصينية كثيرًا عن مصنع للأقلام الإلكترونية قادر على إنتاج قلم يكون أهلًا لمنافسة القلم إس بن - S Pen، الذي يأتي مع سلسلة الهواتف اللوحية جالاكسي نوت، التابعة لشركة سامسونج الكورية. وتعتزم هواوي دمج تقنية رفض راحة اليد مع قلمها اللوحي المتوقع، وتسمح هذه التقنية للشاشات اللمسية بتجاهل لمس راحة اليد عندما يقوم المستخدم بالكتابة باستعمال القلم الإلكتروني على الشاشة. ويرى مراقبون أن سبب اهتمام هواوي بسوق الهواتف اللوحية يعود إلى نمو سوق هذه الفئة من الأجهزة الذكية التي تجمع بين الهواتف والحاسبات اللوحية، ويقدر أن تشكل الهواتف اللوحية، في المستقبل القريب، نحو 35% من المبيعات السنوية للهواتف الذكية.

بعد أيام معدودة من إعلان شركة سامسونغ عن هاتفها الجديد الـ "نوت 5" تم اكتشاف خطأ فني في تصميم الهاتف يؤدي إلى تعطيل آلية اكتشاف وجود القلم الإلكتروني الخاص به تماماً. ويحدث هذا العطل عند إدخال القلم الإلكتروني المصاحب للجهاز بشكل معكوس في المكان المخصص له مما يؤدي إلى تعطل آلية اكتشاف هذا القلم من قبل الجهاز ويعلق القلم الإلكتروني في هذه الوضعية ويصبح من الصعب إخراجه. الشيء الغريب أن القلم ينزلق بسهولة عند محاولة إدخاله بطريقة معكوسة على عكس الإصدارات السابقة من هذا الهاتف مما يجعل هذا العطل سهل الحصول مما دفع البعض الى التساؤل كيف اجتاز هذا الهاتف إخبارات الجاهزية لسامسونغ قبل وصوله إلى السوق.ِ

قامت اليوم الثلاثاء، قناة موقع PhoneBuff على اليوتيوب، بعمل اختبار السقوط لهاتف Galaxy Note 5، ويعتبر اختبار السقوط أشهر الاختبارات التي تتم على أي هاتف جديد. وقام موقع PhoneBuff بعمل اختبار السقوط لهاتف Galaxy Note 5 عن طريق آلة تقوم بإلقاء الهاتف، و وضع الموقع أسفل هذه الآلة قطعة من السيراميك لكي يختبر مدى قوة الهاتف. تم إسقاط الهاتف في البداية على جهته الخلفية المصنوعة من الزجاج وحدث بها بعض الخدوش، ولكن الخدوش ليست في الطبقة الأولى من الزجاج. بعد ذلك تم إسقاط الهاتف على جهته السفلى وحدث بها خدوش بسيطة جداً، وبعدها تم إسقاط الهاتف على جهته الأمامية وتعرضت الشاشة للكسر، ولكنها مازالت تعمل بشكل جيد. ثم تم إسقاط الهاتف مرة أخرى على جهته الخلفية وقد تحطم الزجاج الموجود في الجهة الخلفية تماماً، وتعرض الزجاج الذي يحمي عدسة الكاميرا للكسر، وتوقفت بعض الأجزاء في الشاشة عن العمل ولم تعد تستجيب للمس. وبعدها تم إسقاط الهاتف مرة أخرى على الجهة السفلى ولم يحدث بها خدوش كثيرة، ثم تم إسقاطه مرة أخرى على الجهة الأمامية وحدثت خدوش أكثر في الشاشة، ولكن مازال يوجد بها أجزاء تستجيب للمس. وذكر موقع PhoneBuff أن هاتف Galaxy Note 5 يأتي في المركز الثالث بعد HTC One M9 و iPhone 6، في تحمل السقوط والصدمات.