بات حساب الزكاة ودفعها عبر قطر الخيرية ميسرا وسهلا ويراعي الإجراءات الاحترازية من فيروس كورونا ويختصر الوقت والجهد، ويمكن للشخص الراغب بذلك إنجاز كل ذلك وهو في بيته، سواء من خلال مواقع وتطبيقات قطر الخيرية وخصوصا موقع وتطبيق زكاتي، أو من خلال التواصل مع قسم الزكاة، وخدمة العملاء الكول سنتر أو خدمة المحصل المنزلي وغيرها. قسم الزكاة يقوم القسم من خلال خبير متخصص يجمع بين الخبرة المالية والمحاسبية والشرعية بحساب قيمة الزكاة والإجابة عن الأسئلة المالية المرتبطة بها سواء للأفراد أو الشركات أو المهن الحرة والعقارات.. الخ )، وحساب ميزانية الشركات وتحليلها وإخراج ميزانية زكوية عنه، بالإضافة لحساب الزكاة عن أسهم المضاربة والأسهم الثابتة وحساب التطهير منها وغيرها. ولأي استفسار يمكن التواصل عبر: الإيميل: [email protected] أو عبر رقمي الهاتفين التاليين: 55035744، 44290152 موقع وتطبيق زكاتي ويعد تطبيق زكاتي أداة متكاملة لكل محسنٍ يبحث عن أيسر الطرق وأفضلها لحساب نصاب زكاته المفروضة وإخراجها في مصارفها التي حددتها الشريعة الغراء، إذ يوفر التطبيق حاسبة سهلة الاستخدام لكل أصناف الزكاة، بالإضافة إلى خدمة حساب الزكاة للشركات وزكاة الفطر والقسم الخاص بالفتاوى الدينية. والتطبيق متوفر للتحميل عبر موقع قطر الخيرية (www.qch.qa/Zakaty). ومن أهم المزايا المتوفرة فيه: تسجيل الدخول ببصمة الإصبع والتعرف على الوجه، حاسبة لكل أصناف الزكاة، حاسبة زكاة سريعة، خدمات لزكاة الشركات (يتضمن خدمات عدة مثل حاسبة الزكاة للشركات وصفحة الفتاوى بالإضافة إلى إمكانية طلب خبير)، طرق دفع الزكاة (استخدام البطاقة البنكية أو البطاقة الائتمانية)، الفتاوى (يتوفر على فتاوى العلماء حول مسائل الزكاة الأكثر شيوعاً، وتم تصنيفها لتسهيل الوصول إليها)، والملف الشخصي (طريق مختصر للتقارير الخاصة بزكاة المتبرع السابقة عبر خدمة زكاتي السابقة وخدمة أسهمي التي تتيح له إمكانية تسجيل البيانات الخاصة بأسهم الشركات لتسهيل عملية حساب الزكاة، وخدمة طلبات الشركات لتقديم طلب حساب زكاة الشركات). المحصل المنزلي وهي خدمة تتيح للمتبرع إمكانية طلب محصل عبر تطبيق قطر الخيرية qch.qa/APP أو عبر موقع قطر الخيرية الإلكتروني qch.qa/b2s.، ويقوم النظام تلقائيا بتحديد موقع المتبرع على الخريطة وإرسال طلبه لأقرب محصل أو محصلة الذي يشرع في التواصل معه، ومشاهدة مكانه على الخريطة. خدمة العملاء (الكول سنتر). وتتيح (خدمة العملاء) أكثر من طريقة للتواصل والتبرع وتسهيل استقبال التبرعات وأهمها: خدمة التعهدات المالية: التي تمكن أي شخص في حالة رغبته التبرع بمبلغ مالي إرسال رسالة نصية تتضمن المبلغ المراد التبرع به إلى الرقم 92124، ليتم الاتصال به وتنسيق استلام تبرعه مباشرة، كما يمكن للمتبرع الاتصال مباشرة على رقم خدمة العملاء: 44667711 سواء للتبرع مباشرة من خلال خدمة الـ IVR الدفع الذاتي، وذلك من خلال عدة خطوات يتبعها المتبرع لاستكمال تبرعه بنفسه، أو الانتقال للتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء لتقديم المساعدة اللازمة، ومعرفة آخر المشاريع والكفالات والبرامج المتوفرة، وكذلك يمكنه التبرع مباشرة أثناء الاتصال من خلال الدفع ببطاقة الديبت كارت او الكريدت كارت بشكل سريع وآمن. إضافة لـ خدمة ابشر: التي تمكن المتبرع من إرسال رسالة نصية تتضمن استفساره إلى الرقم 92747 وخلال دقائق معدودة يتم الاتصال به لإفادته.