أعلنت منظمة المفاتيح الذهبية عن تعيين راندي سانتوس، مسؤول خدمات الاستقبال والإرشاد في فندق فيرمونت الدوحة، رئيساً دولياً للمنظمة بفضل جهوده المبذولة وخبراته العميقة في هذا المجال. وسيتسلم راندي أيضاً بموجب منصبه الجديد رئاسة اللجنة التنفيذية التي يتم انتخابها لإدارة المنظمة وفقاً لنظامها الداخلي. ويشغل راندي سانتوس منصب مسؤول خدمات الاستقبال والإرشاد في فيرمونت الدوحة، حيث يعمل كمسؤول التواصل الرئيسي مع الضيوف وكبار الشخصيات طوال فترة إقامتهم، ويزود الضيوف بخدمات رفيعة المستوى ومعلومات شاملة حول أقسام الفندق والمرافق التابعة له، كما يضمن عمل فريقه وفق أعلى مستويات الأداء. وشغل راندي سابقاً منصب النائب الأول لرئيس الجمعية الدولية لنخبة موظفي خدمات الاستقبال والإرشاد في منظمة المفاتيح الذهبية، والمؤسس والرئيس السابق لجمعية خدمات الاستقبال والإرشاد القطرية وفرع منظمة المفاتيح الذهبية في قطر. وتحظى منظمة المفاتيح الذهبية بشهرة كبيرة في تقديم أفضل الخدمات، ما يجعل الانضمام إليها إنجازاً مرموقاً يسعى جميع موظفي خدمات الاستقبال والإرشاد في العالم إلى تحقيقه. ويتميز أعضاء المنظمة بمهارات عالية وشبكة علاقات واسعة تساعدهم على توفير جميع الخدمات للضيوف بشكل استثنائي. وتشكّل منظمة المفاتيح الذهبية اتحاداً مهنياً لموظفي خدمات الاستقبال والإرشاد في الفنادق، وتضم نحو 4,000 عضو يعملون في أكثر من 80 دولة. ويمثل أعضاء المنظمة نخبة موظفي خدمات الاستقبال والإرشاد حول العالم، حيث يحرصون على التواصل الدائم فيما بينهم ويلتزمون بمعايير استثنائية لخدمة الضيوف، ويمكن التعرف عليهم بسهولة من خلال شعار المفاتيح الذهبية المتقاطعة على بطاقاتهم التعريفية. وتعود فكرة إنشاء منظمة المفاتيح الذهبية في الأساس إلى عام 1929، في حين تم تأسيسها بشكل رسمي عام 1952 في فرنسا. وتقوم المنظمة على أسس الخدمة والصداقة، ويجب أن يتمتع موظفو خدمات الاستقبال والإرشاد الطامحون بالانضمام إليها بعدة سنوات من الخبرة يثبتون خلالها قدرتهم على تقديم خدمة عالية الجودة. وتعليقاً على هذا الموضوع، قال هاني عكاري، المدير العام لفندق فيرمونت الدوحة: نحن فخورون بتعيين راندي سانتوس رئيساً دولياً لمنظمة المفاتيح الذهبية، ولا شك أن وصول قائد بارز من مجموعة فنادقنا إلى قيادة منظمة المفاتيح الذهبية يمثّل إنجازاً لا مثيل له. وتحفز منظمة المفاتيح الذهبية الرغبة الحقيقية لدى موظفي خدمات الاستقبال والإرشاد لخدمة ضيوفهم، ويعكس هذا التكريم المجهود الكبير الذي يبذله راندي وفريقه لضمان سلامة الضيوف وتمتعهم بإقامة هانئة وفق أعلى مستويات الجودة. ويضم فندق فيرمونت الدوحة الفاخر من فئة الخمس نجوم 270 غرفة و92 جناحاً و4 أجنحة ذات طابع خاص وجناحا رئاسيا واحدا، تتميز جميعها بتصاميمها الداخلية الفريدة والمستوحاة من اليخوت الكبيرة الفاخرة. وتقدم غرف الفندق تجربة بصرية استثنائية من خلال جدرانها المستديرة والمنحنية، مع تصاميم جدارية مميزة مصنوعة من الفسيفساء الذهبية. ويوفر فيرمونت الدوحة لضيوفه مستوى عاليا من الفخامة بمجرد دخولهم من أبوابه، حيث يتوسط ردهة الفندق ثريا كريستالية كبيرة يبلغ ارتفاعها 56.5 متر، والتي تستعد لدخول موسوعة جينيس كأطول ثريا في العالم. ويتمتع أصحاب العضوية الذهبية في فيرمونت بكراسي استلقاء مخصصة لهم في حوض السباحة، إضافة إلى مساحات تناول الطعام الداخلية والخارجية والفعاليات الاجتماعية وخدمة المضيف الشخصي. ويضمن منتجع فيرمونت الصحي المتكامل، والمدعوم بتجارب اللياقة البدنية والعلاجات، تلبية تطلعات جميع ضيوف الفندق، حيث يوفر لهم أحدث أجهزة اللياقة البدنية المتكاملة والتقنيات المخصصة لتجديد الطاقة، بما فيها جدار التسلق ودروس تمارين اللياقة الرائعة وحوض السباحة الداخلي وغرف اليوغا.