اختتمت بالدوحة، أمس، أعمال الملتقى العربي الثالث للأمن السياحي، الذي عقد على مدى يومين تحت عنوان «الأمن وشمولية المقاصد السياحية» ضمن فعاليات «الدوحة عاصمة السياحة العربية لعام 2023»، بمشاركة عدد من أصحاب السعادة وزراء السياحة العرب وكبار المسؤولين من قادة الأمن السياحي، ونخبة من كبار المسؤولين والخبراء والمختصين في مجالات الأمن والسياحة في العالم العربي. وأصدر الملتقى 7 توصيات، تضمنت العمل على تأسيس ادلة عمل لمقدمي خدمات الأمن السياحي بالتنسيق والتعاون مع مجلس وزراء الداخلية العرب، وإقامة ورش عمل تدريبية وتأهيلية للعاملين بقطاعات الأمن السيبراني وآلية مواجهة الجريمة الالكترونية والأزمات والكوارث، ودعوة المعنيين بمجال الأمن السياحي لتبادل الخبرات والتجارب الرائدة بالعالم العربي في مجال إدارة الحشود وإقامة الفعاليات من خلال إدارة الامن السياحي التابعة للمنظمة العربية للسياحة، وحث الاعلام بمختلف مجالاته وخاصة الاعلام الجديد للترويج لمدونة حقوق وواجبات السائح، دعوة المنظمة العربية للسياحة للتنسيق مع اتحاد المصارف العربية والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات لنشر ثقافة التصدي لانماط واشكال جرائم الاحتيال المصرفي التي يتعرض لها السائح العربي، دعوة الدول العربية لتبني سياسات من شأنها استخدام التطبيقات والتكنولوجيا في تأمين المقاصد السياحية بما يدعم استدامة السياحة دعوة الجهات المعنية بالأمن السياحي بالعالم العربي للاستفادة من المركز العربي للاستعداد للكوارث التابع للمنظمة العربية للهلال الأحمر والصليب الأحمر.

تناولت الجلسة النقاشية الأولى للملتقى العربي الثالث للأمن السياحي موضوع البنية الأساسية للمقاصد السياحية ومخاطر الاستثمارات السياحية وضمان الاستثمار، وتطرقت إلى عدة محاور مهمة في هذا الشأن. أدار الجلسة المقدم الدكتور جاسم محمد العبيدلي مدير مركز البحوث والدراسات الأمنية بأكاديمية الشرطة وتحدث في الجلسة سعادة السيد شريف فتحي عطية الأمين العام للمنظمة العربية للسياحة، ووزير الطيران المدني بجمهورية مصر العربية سابقا، وسعادة الدكتور بهجت أبو النصر، وزير مفوض مدير إدارة السياحة بالأمانة العامة لجامعة الدول العربية. كما تحدث فيها سعادة السيد ياسر مدني علاقي المدير العام لإدارة تطوير الأعمال بالمؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وائتمان الصادرات بمجموعة البنك الإسلامي للتنمية. ومن بين المتحدثين في هذه الجلسة السيد عمر عبد الرحمن الجابر مدير إدارة الخدمات المشتركة بقطر للسياحة. وقد أثارت الجلسة في بدايتها أسئلة مهمة حول المقصود بالمقاصد السياحية وشموليتها وأهدافها وأهمية التركيز على التحول الرقمي واستخدام التطبيقات الإلكترونية والحفاظ على البيئة المستدامة والحوكمة والتحديات التي تواجه التنمية المستدامة، السياحة البيئية في الوطن العربي وتطرق المتحدثون في الجلسة إلى السياحة الخضراء ومخاطر الاستثمارات السياحية وكيفية تقديم الضمانات اللازمة، ودارت الأسئلة التي أجاب عنها المتحدثون بشيء من الاستفاضة على كيفية بناء الإستراتيجيات ودور التطبيقات الإلكترونية ومساراتها المتاحة داخل المقصد السياحي والبنية التحتية للسياحة. وأكد المتحدثون على أهمية تطوير البرامج الإلكترونية وناقشت الجلسة ضرورة تكوين برامج في البلدان العربية كمطلب أساسي إلى جانب تحسين بيئة الاستثمار والعمل على تحسين بيئة الأعمال. واستعرضت الجلسة أربعة محاور للتحول الرقمي كتوفير القنوات الإلكترونية للسائح بشكل منهجي وأهمية اتخاذ القرار من خلال القنوات الإلكترونية كعمليات حجز السفر ومرونة تغيير المواعيد إلى جانب التعامل في المطار، ثم مرحلة التقييم ما بعد الرحلة. وتناولت الجلسة تجربة قطر في التحول الرقمي حيث تحولت المعاملات في كثير من الفنادق إلى معاملات رقمية وتطويرها باستخدام الذكاء الاصطناعي وتوفير البرامج التي تدعم هذا التحول وربط الشبكات الأمنية مع مركز القيادة الوطني وستشهد مثل هذه الخدمات تطورا ملحوظا في المستقبل. ولم يقتصر تناول الجلسة على التحول الرقمي، فحسب وإنما تناولت الاستثمار السياحي وأكد المتحدثون أن الدول العربية محتاجة إلى استثمارات في الطرق والمواصلات والمستشفيات وغيرها من الاستثمارات في المناطق السياحية والضمانات التي تقدمها المؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وأهمية الاستثمار في البنية التحتية الإلكترونية. ومن بين الموضوعات المهمة التي تطرق إليها المتحدثون في الجلسة، القوانين والتشريعات والحوكمة في الدول العربية لتشجيع القطاع الخاص للاستثمار في السياحة، حيث اتفقوا على حاجتها إلى التطوير. كما أجاب المتحدثون عما تحتاجه سياحة ذوي الاحتياجات الخاصة. وركز جزء من الجلسة على التدريب والتأهيل في مجال السياحة وتطوير الكوادر البشرية للقيام بعملها بالشكل المطلوب في الوطن العربي.

برعاية سعادة الشيخ خليفة بن حمد بن خليفة آل ثاني وزير الداخلية قائد قوة لخويا، انطلقت أمس، أعمال الملتقى العربي الثالث للأمن السياحي الذي تنظمه وزارة الداخلية بالتعاون مع المنظمة العربية للسياحة ومجلس وزراء الداخلية العرب على مدار يومين بعنوان (الأمن وشمولية المقاصد السياحية) وذلك بمشاركة عدد من أصحاب السعادة الوزراء العرب المختصين وكبار المسؤولين من قادة الأمن والأمن السياحي على امتداد الوطن العربي وجامعة الدول العربية وعدد من منظمات العمل العربي المشترك والأكاديميين وكبار المختصين بالمجال. حضر افتتاح الملتقى سعادة السيد عبد الله بن خلف بن حطاب الكعبي وكيل وزارة الداخلية، والسيد سعد علي الخرجي نائب رئيس قطر للسياحة، وسعادة الدكتور بندر بن فهد آل فهيد رئيس المنظمة العربية للسياحة وعدد من الضيوف من مختلف الدول العربية ومجلس وزراء الداخلية العرب والمنظمات المعنية بالإضافة لعدد من مديري الإدارات بوزارة الداخلية وممثلي الجهات المعنية بالدولة. في بداية أعمال الملتقى ألقى العميد ماجد شريدة الرميحي مدير إدارة الأمن الوقائي كلمة وزارة الداخلية القطرية، موضحا أن الملتقى يناقش على مدار يومين وعبر عدة جلسات نقاشية عددا من الموضوعات والأوراق التي تعنى بصناعة السياحة والأمن والتحديات الأمنية التي تواجه السياحة في بلداننا العربية. وأضاف: نجتمع هنا في عاصمة السياحة العربية ونتطلع إلى تحقيق المزيد من تبادل الخبرات والنقاشات الجادة والوصول إلى النتائج المرجوة التي من شأنها إيجاد حلول عملية وواقعية لتحقيق الأمن السياحي، لما تمثله السياحة من أهمية في دعم اقتصاد الدول. وقال العميد الرميحي: نسعى من خلال الملتقى إلى تسليط الضوء على آليات التعاون مع الجهات المعنية بمجالات السياحة والأمن وتزويد المشاركين بالمستجدات والتطورات المستخدمة في هذا المجال خاصة في ظل تنامي الجرائم الإلكترونية على مستوى العالم وأثرها على السياحة والأمن، كما نتمنى أن يسهم الملتقى في رفع مهارات الحس الأمني والاطلاع والاستفادة من التجارب الناجحة في المجال. وأشار إلى أن الملتقى فرصة لتعزيز التعاون بين كافة الأطراف المعنية من أجل مواجهة الجرائم التقليدية والمستحدثة التي يتعرض لها السائح في بلادنا العربية مما يؤثر على السوق السياحية العربية وقدرتها على منافسة الوجهات السياحية الأخرى. الترويج للقيم الحضارية وفي كلمة مجلس وزراء الداخلية العرب التي ألقاها اللواء أسامة محمد خلف، أشاد باختيار الدوحة عاصمة للسياحة العربية نظرا لما تحفل به من تراث حضاري ومواقع وآثار سياحية جاذبة وما تشهده من تطور منقطع النظير في مختلف المجالات مما كان محط أنظار العالم أثناء النسخة الاستثنائية من بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 التي نجحت دولة قطر في استثمارها للترويج للقيم الحضارية العربية والإسلامية، مشيرا إلى تمكن الأجهزة الأمنية القطرية القديرة من تأمينها بكل انسيابية ويسر. مستقبل السياحة واستعرض السيد سعد علي الخرجي نائب رئيس قطر للسياحة، عددا من الأسباب والعوامل التي أسهمت في اختيار الدوحة عاصمة للسياحة العربية لعام 2023 مبينا أبرز ملامح معالم رؤية قطر للنهوض بحاضر ومستقبل صناعة السياحة، موضحا أن الأمن السياحي ركيزة أساسية لأي تجربة سياحية ولا يمكن لأي بلد تحقيق تنمية سياحية في غياب الأمن. وأضاف أن قطر شهدت تحولا هائلا خلال السنوات الأخيرة في القطاع السياحي وقد نجحت باقتدار في استضافة كأس العالم وهي البطولة الأفضل، كما نجحت في تطوير البنية التحتية وتعزيز الموارد السياحية وأصبح بإمكان الزوار الوصول إليها والتنقل بكل يسر وسهولة وعيش تجارب سياحية غنية تتيح لهم التعرف على التراث الثقافي للدولة. وقال إن قطر تفتح ذراعيها دائما لزوارها وتبذل قصارى جهدها حتى تضمن لهم الأمن والأمان فضلا عن حفاوة الاستقبال. وأضاف أن قطر سجلت قفزات استثنائية عبر قطاعها السياحي مما جعلها في مصاف الوجهات السياحية بالمنطقة والعالم، مؤكدا العزم على مواصلة الجهود لترسيخ مكانة قطر كوجهة رائدة في استضافة الفعاليات بمجالات الرياضة والطب والتكنولوجيا وغيرها. اقتصاد حيوي من جانبه، أعرب الدكتور بندر بن فهد آل فهيد رئيس المنظمة العربية للسياحة عن شكره لدعم دولة قطر للمنظمة، وقال إن القطاع السياحي قطاع اقتصادي حيوي، وقد تأثر بشكل كبير، خلال جائحة كورونا، وتعدت الخسائر أكثر من 300 مليار دولار. وأشار إلى دور المنظمة في مواجهة تداعيات الجائحة على القطاع السياحي في العالم العربي، موضحا أن العالم العربي بعد الجائحة تعافى بنسبة 100 %، محققا نسبة زيادة للسياحة الوافدة حتى الآن تعدت أكثر من 15 % من الأرقام المحققة في 2019. وثمَّن رئيس المنظمة العربية للسياحة التعاون الدائم مع دولة قطر في تطوير السياحة العربية، كما أشاد بتعاونها منذ اختيارها عاصمة للسياحة العربية للعام 2023. وقال: إن دولة قطر حققت إنجازات كبيرة في القطاع السياحي، واستضافتها لحدث عالمي وهو كأس العالم والإدارة المتميزة لإدارة الحشود أصبحت تجربة ثرية تستفيد منها كافة الدول العربية. كما قدم التهنئة لدولة قطر كونها حققت المركز الأول عالميا في نمو السياحة حيث بلغت نسبة 95 في المائة لعام 2023، وهذا إنجاز مهم لدولة قطر.. وقال إن الفعاليات التي أقيمت والمهرجانات ساهمت في هذا النمو. وأكد أن الأمن هو ركيزة أساسية لتنمية هذه الصناعة الكبرى فالأمن والسياحة وجهان لعملة واحدة، ومعظم الدول العربية تحظى بأمن واستقرار وتحافظ على أمن وسلامة السائح العربي، موضحاً أنّ الملتقى يرتكز على ركائز مهمة منها السياحة الخضراء والحوكمة والتحول الرقمي والسياحة للجميع.

برعاية سعادة الشيخ خليفة بن حمد بن خليفة آل ثاني وزير الداخلية قائد قوة لخويا، تستضيف دولة قطر اليوم وغدا، ملتقى الأمن السياحي في نسخته الثالثة والذي يعقد تحت عنوان «الأمن وشمولية المقاصد السياحية»، وذلك ضمن فعاليات «الدوحة عاصمة السياحة العربية لعام 2023»، وذلك بمشاركة عدد من أصحاب السعادة وزراء السياحة العرب وكبار المسؤولين من قادة الأمن والأمن السياحي على امتداد الوطن العربي وجامعة الدول العربية وعدد من منظمات العمل العربي المشترك والأكاديميين وكبار المختصين بالمجال.