ضمن إسهامات بحثية بمعهد قطر في جامعة حمد * وسائل التواصل الاجتماعي تساعد في فهم التغيرات والتيارات الاجتماعية تمكن معهد قطر لبحوث الحوسبة الاجتماعية بجامعة حمد بن خليفة من التوصل لحلول للمشكلات المجتمعية ورسم خارطة للفقر في بعض الدول، وتطوير أنظمة اجتماعية تساعد متخذي القرار وصانعي السياسات على إيجاد حلول عاجلة ومفيدة للمتغيرات. قال السيد إنغمار فيبر مدير أبحاث الحوسبة الاجتماعية بمركز قطر لبحوث الحوسبة بجامعة حمد بن خليفة: إنّ الحوسبة الاجتماعية مجال بحثي واسع، متعدد التخصصات، يجمع ما بين علوم الحاسوب والعلوم الاجتماعية؛ بهدف التصدي للمشاكل ذات الأهمية الاجتماعية. وأضاف أنه نظرًا لتعقيد التحديات الراهنة، تتزايد أهمية تجاوز الباحثين لنطاق تخصصاتهم، ويواجه علماء الحاسوب، على وجه الخصوص، خطر عدم التفكير في الآثار الاجتماعية للأدوات التي يطورونها. وفي الوقت نفسه، كثيرًا ما يستفيد الباحثون في مجال العلوم الاجتماعية من الخبرات في تجميع وتحليل البيانات كبيرة الحجم عن السلوك الإنساني. وهذا يفسر سبب أهمية مؤتمرات من قبيل مؤتمر المعلوماتية الاجتماعية المزمع عقده في الدوحة، ودورها في توفير منصة للجمع بين أشخاص لديهم مجموعة واسعة من الخبرات للمساعدة في بناء الجسور. ونوه بأنّ معهد قطر لبحوث الحوسبة يوفر بيئة رائعة للتفكير بما هو أبعد من مجرد علوم الحاسوب، والانخراط مع الخبراء وأصحاب المصالح في المجالات الأخرى. وعلى سبيل المثال، فقد أنشئ مركز قطر للذكاء الاصطناعي للمساعدة في تضافر جهود الهيئات المختلفة حول الذكاء الاصطناعي وتوفير فرصة للجمهور العام للانخراط في المناقشات حول هذه القضايا، ويُعد هذا الأسلوب في التواصل والمقاربة متعددة التخصصات في صلب الحوسبة الاجتماعية، والمواضيع البحثية الرئيسية الأربع في مجموعة الحوسبة الاجتماعية هي الصحة الرقمية، والتنقل الحضري، والحوسبة الإنسانية والتنموية، وتحليل الإعلام الاجتماعي. وكمثال على أحد مشروعاتنا، نقوم في إطار الحوسبة الإنسانية والتنموية بجمع صور الأقمار الصناعية والمعلومات الإعلانية للإعلام الاجتماعي لرسم خارطة للفقر في الفلبين. وتوفر صور الأقمار الصناعية المعلومات حول أمور على غرار الطرق أو أنواع سقوف المنازل، ومن جهة أخرى، تسمح لنا المعلومات الإعلانية للإعلام الاجتماعي بتلقي الإشارات حول أنواع الأجهزة المستخدمة، مثل الهواتف الزهيدة الثمن التي تعمل بنظام أندرويد مقابل تلك الأكثر كلفة التي تعمل وفق نظام iOS، في المناطق المختلفة من الدولة، ومعاً، يستطيع هذان الموردان للمعلومات تقديم إشارة قوية للغاية حول المناطق الأكثر أو أقل فقراً. في إطار المثال الذي وفرناه سابقاً حول مشروع رسم خارطة الفقر، نحن نعمل مع عدد من أصحاب المصالح، ونعمل مع البنك الدولي حول منهجية عامة لمعرفة كيف وأين يُمكن أن يُضيف ذلك قيمة لبرامجنا، على سبيل المثال، من خلال تصويب برامج تقليص الفقر الموجودة حالياً لتحقيق أفضل النتائج. ونحن نعمل كذلك مع منظمة اليونيسيف العاملة في الفلبين، فضلاً عن شركة ناشئة محلية تعمل مع الحكومات المحلية والبلديات هنالك، ومن هنا، يقضي المخطط بأن توفر أساليبنا ومنظورنا المعلومات لصانعي السياسات، على المستويين الوطني والدولي. من جهته، قال السيد كريم درويش باحث أول بمعد قطر لبحوث الحوسبة: الحوسبة الاجتماعية هي التقاطع بين علم الحاسوب والعلوم الاجتماعية، حيث يسعى الباحثون لفهم التغيرات والتيارات الاجتماعية من خلال تحليل كميات ضخمة من البيانات المستقاة من مصادر شتى مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبيانات المتنوعة الخاصة باستخدام الخدمات العامة مثل الكهرباء والطرق إلخ. الأبحاث في هذا المجال تكشف أشياء مهمة في المجتمع مثل التوزيع الجغرافي لفئات مختلفة لغويا أو عرقيا، ووصول التعليم والتقنيات لفئات مختلفة، وآراء المجتمع في قضايا عامة وخاصة. ونوه بأنّ معهد قطر لبحوث الحوسبة من المراكز الرائدة في مجال الحوسبة الاجتماعية، ومخرجات أبحاثه تساعد متخذي القرار والهيئة الحكومية والدولية في التعامل مع الظواهر الاجتماعية.