أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، اليوم الأربعاء، عن الافتتاح الرسمي لمركز خدمات روضة الحمامة في المركز التجاري سنترو قطر، على أن تكون مواعيد العمل من 7:30 صباحاً إلى 6 مساءً، وذلكفي إطار تطوير منظومة الخدمات الحكومية وتقديمها بمعايير موحدة ومتكاملة، منبهة أنهتم إغلاق مركز الخدمات الحكومية في الظعاين وانتقال جميع الخدمات إلى الموقع الجديد في روضة الحمامة. وقال ديوان الخدمة عبر منصة إكس إن مركز خدمات روضة الحمامة يجسد نموذجاً حديثاً لمراكز الخدمات الحكومية في مختلف أنحاء الدولة، مضيفة أن هذا الافتتاح يأتي ضمن خطة شاملة لتحديث المراكز وتلبية لاحتياجات المتعاملين بكفاءة وجودة أعلى، في بيئة عصرية تُسهّل الوصول وتبسط الإجراءات وتوفّر تجربة أكثر سلاسة وراحة.

أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن أوقات العمل الرسمية بمراكز الخدمات الحكومية في كل من الريان والهلال والوكرة خلال شهر رمضان المبارك، وقال الديوان عبر تغريدة نشرها أمس على حسابه الرسمي في تويتر إن أوقات العمل خلال الفترة الصباحية من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 12 ظهراً ومن الساعة 1 ظهراً حتى الساعة الرابعة عصراً.

قررت الإدارة العامة للجوازات ومراكز الخدمات التابعة لها وكذلك إدارة الجنسية ووثائق السفر، تعديل مواعيد ساعات العمل الرسمية، وذلك بمناسبة شهر رمضان وتسهيلا على الجمهور، لتصبح مواعيد العمل على فترتين بدلا من فترة واحدة على النحو التالي: الفترة الأولى من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الواحدة ظهرا، الفترة الثانية من الساعة الواحدة ظهرا وحتى الخامسة مساء.

أوضح العميد عبدالله الأنصاري، مدير إدارة الخدمات الموحدة بوزارة الداخلية أن هناك 6 أماكن لاستقبال طلبات العمالة الوافدة المخالفة لأحكام القانون رقم (21) لسنة 2015 بتنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم، في ظل مهلة تصحيح الأوضاع غير القانونية للوافدين المخالفين التي ستنتهي يوم 31 ديسمبر الجاري. وقال إنه وفقاً لأحكام القانون رقم (21) لسنة 2015 بتنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم، فإنه يتعين على كل وافد مخالف أو مستقدم مخالف، تقديم طلب التصالح خلال المدة المحددة بشأن مخالفات القانون المشار إليه إلى إدارة البحث والمتابعة أو إلى أي مركز من المراكز الخدمية التالية: (1) مركز خدمات أم صلال، (2) مركز خدمات أم سنيم الصناعية سابقاً، (3) مرکز خدمات مسيمير، (4) مرکز خدمات الوكرة، و (5) مركز خدمات الريان، وذلك للنظر في الإعفاء من مبلغ التصالح أو تخفيضه استناداً لأحكام القانون المشار إليه، لافتاً إلى أن المراكز الخدمية استقبلت، خلال الفترة الماضية ومنذ بداية المهلة، قرابة عشرين ألف طلب من عمال الشركات، مؤكداً أن الإجراءات ميسرة وتتم بمنتهي السهولة مع تنسيق تام مع وزارة العمل. وبدأت وزارة الداخلية في 10 أكتوبر الماضي في استقبال طلبات الوافدين المخالفين عبر عدد من مراكز الخدمات المنتشرة في عدد من المناطق بالدولة. وأعلن العميد عبدالله الأنصاري، بحسب وكالة الأنباء القطرية (قنا)، أنه تقرر تخفيض مبالغ الصلح المترتبة على الشركات المخالفة لعدم استكمالها إجراءات رخص الإقامة لعمالتها أو عدم تجديدها أثناء مهلة تعديل أوضاع العمالة الوافدة المخالفة للقانون، موضحاً أن نسبة التخفيض لجميع الشركات تبلغ 50 % عملاً بنص المادة 45 من قانون تنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم. ودعا العميد الأنصاري جميع الفئات المستفيدة من تصحيح أوضاعها غير القانونية (الوافدين المخالفين للإقامة، والوافدين المخالفين لسمات العمل، والوافدين المخالفين للزيارات العائلية) لمراجعة الإدارة أو المراكز المذكورة، خلال المدة المشار إليها، من الساعة الواحدة ظهراً إلى الساعة السادسة مساءً.

إنجاز 234 معاملة عبر "صك" من يناير حتى مارس 2017 كشف تقرير صادر عن وزارة العدل، أن معاملات التوثيق من يناير الى ديسمبر 2016، (80025) معاملة عبر مراكز الخدمات الخارجية التابعة لوزارة العدل، والفروع التابعة للوزارة بمجمعات الخدمات الحكومية، وسجلت أعلى إحصائية لمعاملات التوثيقات لكافة أنواع المحررات أبرزها الوكالات وعقود التأسيس، حيث شكلت نسبة 88% من النسبة العامة للإحصائية بعدد (70654) معاملة. وأشار التقرير إلى أن نسبة معاملات إثبات التاريخ (7603) معاملات، وتأتي معاملات إلغاء التوكيل والتصديق على التوقيعات بإعداد أقل حيث سجلت (1565) معاملة إلغاء توكيل، و(203) معاملات تصديق على توقيع. وتضمنت الإحصائية معاملات التسجيل العقاري، حيث بلغ مجموع المعاملات (40973) معاملة موزعة كالآتي: (10088) معاملة نقل الملكية، (5057) معامله تغيير العقار، (2292) معاملة قيد أو حجز، م(1814) معاملة فك القيد أو الحجز، (18490) معاملة خدمات، و(3232) معاملة تصحيح وتعديل. وتناولت الإحصائية معاملات صك "البيع" من يناير حتى مارس 2017، حيث بلغ عدد المعاملات على نظام "صك" (234) معاملة، لافتا التقرير إلى المدة التي استغرقها تنفيذ المعاملات، حيث كانت نسبة 38% حجم المعاملات التي استغرقت أقل من 10 دقائق، فيما بلغت نسبة 66% للمعاملات لأقل من 15 دقيقه، و85% للمعاملات التي استغرقت أقل من 30 دقيقه، و15% للمعاملات التي استغرقت أكثر من 30 دقيقه. وتجدر الإشارة إلى أنَّ مشروع تطوير إجراءات التسجيل العقاري والتوثيق «صك» الذي دشن في فبراير 2016، من أكثر المشاريع الذي يحظى بأولوية لدى وزارة العدل في خطة تطوير الخدمات القانونية، والذي يهدف إلى تمكين إدارتي التسجيل العقاري والتوثيق من إنجاز خدماتهما بكفاءة عالية وبجودة متميزة وبالسرعة المطلوبة، فضلا عن تبسيط إجراءات معاملات التسجيل العقاري والتوثيق، وتوفير تلك الخدمات للجمهور في الوقت المناسب وتهيئة بيئة عقارية تقوم على الربط الإلكتروني بين جميع عناصر المنظومة العقارية في الدولة.

أعلنت وزارة الداخلية عن إيقاف العمل أيام السبت فقط بمركزي خدمات "ام صلال، الوكرة" فيما يستمر استقبال المراجعين بمركزي "مسيمير، الريان".ويبدأ دوام مراكز الخدمات التي تعمل ايام السبت "مسيمير — الريان" من الساعة 8 صباحاً وحتى 12 ظهراً.وتواصل جميع مراكز الخدمات بما فيها ام صلال والوكرة تقديم خدماتها للمراجعين كالمعتاد في أوقات الدوام الرسمي صباحاً ومساء.من جهة اخرى تجاوز عدد مشتركي مطراش2 الـ 250 ألف مشترك حيث تعتمد استراتيجية وزارة الداخلية في مجال تقديم الخدمات على بعدين استراتيجيين هما تقديم خدمات ميسرة وسهلة تتيح للجمهور الحصول على تلك الخدمات وإنجازها بكل سهولة ويسر مما يوفر وقت المراجعين ويحقق اختصارا للوقت المستغرق في إنجاز المعاملات.ويتمثّل البعد الاستراتيجي الآخر في تقديم خدمات لا مركزية للمراجعين وذلك من خلال التوسع في منافذ تقديم الخدمات سواء من خلال الأنظمة الإلكترونية للوزارة مثل الموقع الإلكتروني، وتطبيق مطراش2، أو حتى من خلال المنافذ الجغرافية الأخرى المتمثلة في مراكز الخدمات الموحدة والمنتشرة في جميع أرجاء الدولة. أكثر من 250 ألف مشترك بمطراش 2 وبهذين البعدين الاستراتيجيين في تقديم الخدمات الإلكترونية وغيرهما، حققت وزارة الداخلية العديد من الإنجازات غير المسبوقة سواء في تعدد منافذ الخدمة أو فترة إنجازها.الموقع الإلكترونيوتشير إحصائيات الخدمات والإجراءات المنجزة والمدفوعة عبر خدمة مطراش2 إلى أنها تجاوزت المليون ومائتي ألف معاملة خلال عام 2015 فقط، فيما زاد عدد معاملات الاستعلام عبر نفس الخدمة "مطراش2" عن أربعة ملايين حركة استعلام.أما عدد الإجراءات المنفذة من خلال خدمات الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية فقد تجاوز الـ 224 ألفا و176 معاملة، وهو ما يشير بوضوح إلى نجاح استراتيجية وزارة الداخلية في تقديم الخدمات للجمهور. ومن أبرز جوانب النجاح التي يمكن أن تضاف إلى هذا الجانب هو التنوع والتعدد في منافذ الخدمات الذي يساعد في توفير وقت وزمن المراجع المستغرق للوصول إلى مقر الإدارة الرئيسية المُقدِمة للخدمة المرغوب الحصول عليها فاصبح بإمكانه إنجاز خدمته أو خدماته من أي مكان حتى وإنْ كان خارج الدولة تطبيقاً لمقولة "خدماتنا تصلك حيثما كنت".وقد وصل عدد الخدمات التي تقدم عبر "مطراش 2" من الادارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين أكثر من 90 خدمة حيث يتم تحت هذا الرقم اكثر من خدمة بحيث وصلت في خدمة سمات الدخول مثلا إلى 24 خدمة، وتم اضافة ثلاث خدمات اضافية وهي تعديل بيانات السمات ومنها تعديل بيانات جواز السفر، وهناك ايضا تغيير نوع السمة بما فيها فتح واغلاق جميع السمات، وكذلك تجديد خدمة البوابة الإلكترونية وتفعيلها والاستعلام عن حركات السفر وكشف حركات السفر، وهناك ايضا ست خدمات على مطراش 2 متعلقة بالإقامات.

قررت وزارة الداخلية فتح مراكز خدمية جديدة للعمل أيام السبت في بعض مراكز الخدمات بإدارة الخدمات الموحدة التابعة للإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشئون الوافدين من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثانية عشر ظهرا .وقالت الوزارة في بيان صحفي اليوم إنها أضافت مراكز خدمية أخرى تابعة للإدارة للعمل أيام السبت مع الأخذ بعين الاعتبار الجانب الجغرافي والكثافة السكانية فيما يخص تلك المراكز .وتضم المراكز التي ستفتح أبوابها للجمهور كلا من مراكز خدمات مسيمير وأم صلال والريان والوكرة وذلك لتقديم الخدمات العاجلة ومنها التأشيرات والإقامات والاستقدام وتصاريح السفر وقيد المنِشأة .