حظيت مجموعة المناعي للسيارات، وكيل ’كاديلاك‘ و’جي إم سي‘ الحصري في دولة قطر، بالتكريم من شركة ’جنرال موتورز‘ عبر منحها جائزة ’غراند ماسترز‘ المرموقة للسنة الثالثة على التوالي. وتشكّل جائزة ’غراند ماسترز‘ من ’جنرال موتورز‘ التكريم الأعلى الذي تمنحه ’جنرال موتورز‘ إلى شركائها الدوليين. ويتم عبر هذا البرنامج تكريم أفضل وكلاء ’جنرال موتورز‘ بالارتكاز على المبيعات الاستثنائية للمركبات وقطع الغيار، بالإضافة إلى الخدمات الراقية، ومستويات رضا العملاء والمقاييس المعتمَدة في المرافق. ضمن هذا السياق، تميّزت ’مجموعة المناعي للسيارات‘ بتحقيقها لنتائج بارزة خلال السنة الماضية وفي مختلف المجالات، بما في ذلك المبيعات الاستثنائية للمركبات وقطع الغيار والإكسسوارات، إلى جانب تألُّقها في مجال إدارة علاقات العملاء وتطوير الأعمال. ولقد تسلّم الجائزة بالنيابة عن الشركة، راجيش كريشنان، مدير عام ’مجموعة المناعي للسيارات‘، الذي قال بهذه المناسَبة: «نحن نقدّر جداً الشراكة طويلة الأمد التي تجمعنا مع ’جنرال موتورز‘ ويشرّفنا فعلاً حصولنا على هذا التكريم مرّة جديدة. فتقدير الجهود التي نبذلها يشكّل حافزاً كبيراً لنا للمضي بتوفير تجربة ’جي إم سي‘ و’كاديلاك‘ الراقية وأعلى مستويات التميُّز لصالح المجتمع القطري. وهذه الجائزة المرموقة تعزّز أكثر التزامنا بتخطّي التوقُّعات وتقديم الأفضل في كل نواحي أعمالنا.» تؤكّد هذه الجائزة البارزة على تصميم ’مجموعة المناعي للسيارات‘ القوي وجهودها الكبيرة لتوفير خدمات راقية لعملائها، كما أنها ترفع العدد الإجمالي للجوائز التي فازت بها على مدى السنوات الماضية إلى 16 جائزة هامّة.

فازت مجموعة المناعي للسيارات، وكيل كاديلاك وجي إم سي الحصري في قطر، بجائزة غراند ماسترز المرموقة من شركة جنرال موتورز للعام 2021. ولقد تم تكريم المناعي نظراً لالتزامها العميق وجهودها الكبيرة بتوفير الخدمات الراقية التي تتميز بها علامتا كاديلاك وجي إم سي التجاريتان لصالح العملاء في الدولة، إضافة لتحقيقها نتائج استثنائية في العديد من المجالات شاملة مبيعات المركبات وقطع الغيار والإكسسوارات، وكذلك من ناحية إدارة علاقات العملاء وتطوير الأعمال. يتم عبر البرنامج السنوي لجوائز جنرال موتورز الكبرى تكريم أفضل وكلاء جنرال موتورز لما يحققونه من ناحية مبيعات المركبات وقطع الغيار، إلى جانب ما يوفرونه من خدمات راقية، وتميزهم في مستويات رضا العملاء واعتمادهم لأفضل المقاييس في المرافق، وغيرها من المعايير الهامة الأخرى. وكان حفل توزيع جوائز هذا العام قد أقيم في دبي بوقت سباق من الشهر الماضي، وحضره عدد من ممثلي شركة جنرال موتورز. وخلال هذا الحدث البارز، تسلم السيد محمود سخيري، مدير عام المبيعات الجائزة بالنيابة عن فريق عمل الشركة. تعليقاً على هذا الفوز، قال محمود سخيري، مدير عام مبيعات مجموعة المناعي للسيارات: تعكس نتائج المبيعات الاستثنائية التي حققناها هذا العام مدى الإعجاب والتقدير اللذين تحظى بهما علامات جنرال موتورز الراقية بين أوساط العملاء في السوق المحلي، إضافة لمستوى وجودة الخدمات التي نسعى جاهدين لتوفيرها للعملاء باستمرار. ويسرنا جداً الحصول على جائزة غراند ماسترز القيمة والتي يتم من خلالها تكريم هذه الجهود. ونحن نتطلع قُدماً للاحتفال بمزيد من الإنجازات الجديدة سوياً في المستقبل. من جهته، قال راجيش كريشنان، مدير عام مجموعة المناعي للسيارات: نقدر كثيراً الشراكة طويلة الأمد التي تربطنا مع جنرال موتورز ويشرفنا فعلاً الحصول على هذا التقدير مرة جديدة. كما إننا نفخر بتوفير المجموعة المتميزة من طرازات جي إم سي وكاديلاك الراقية وما تتمتع به من معايير عالية لصالح المجتمع القطري. ومن شأن هذه الجائزة الجديدة أن تعزز التزامنا أكثر بالارتقاء بالمعايير إلى مستويات أعلى وتقديم الأفضل في كل مجالات الأعمال.

نالت مجموعة المناعي للسيارات، الوكيل الحصري لكاديلاك في قطر، جائزة جراند ماسترز لوكلاء كاديلاك العالميين من جنرال موتورز لعام 2014، وهي واحدة من أرفع الجوائز التي تقدمها جنرال موتورز لوكلائها حول العالم.وكانت جنرال موتورز قد أنشأت برنامج جوائز الجراند ماسترز العالمية قبل اثني عشر عاماً لمكافأة أفضل وكلائها أداءً على صعيد مبيعات السيارات وقطع الغيار، الخدمة، رضا العملاء ومعايير مرافق الخدمة والصيانة، علماً بأن اختيار الفائزين يتم وفقاً لمستوى القيمة والجودة الذي تتميز به عمليات الوكلاء.هذا ومثّل السيد خالد المناعي، المدير التنفيذي لمجمع شركات المناعي، والسيد محمود صخيري، مدير عام مبيعات مجموعة المناعي للسيارات، الشركة في حفل توزيع جوائز جراند ماسترز 2014 الذي أقيم هذا العام بمدينة سان فرانسيسكو الأمريكية. وعلى مدار أربعة أيام، اطّلع المشاركون على أحدث خطط جنرال موتورز المتعلقة بأنشطتها وعلاماتها التجارية ومنتجاتها، بالإضافة إلى حضور حفل توزيع الجوائز.وبهذه المناسبة، قال السيد محمد حلمي، مدير عام مجموعة المناعي للسيارات: "تفتخر مجموعة المناعي للسيارات بكونها واحدة من أربعة وكلاء من المنطقة تم اختيارهم للانضمام إلى نخبة وكلاء جنرال موتورز من كافة أنحاء العالم للاحتفال بالإنجازات الاستثنائية والتواصل مع نظرائنا من الوكلاء العالميين وحضور الجلسات الهادفة إلى مساعدتنا على الحفاظ على مكانة الجراند ماستر المرموقة عاماً بعد عام. لقد وفّر الحفل للوكلاء أرضية مشتركة لتبادل الخبرات والأفكار بهدف الارتقاء بأدائنا وإيجاد أفضل الحلول الكفيلة بتقديم خدمات لا تضاهى لعملائنا المخلصين".وأضاف: "تستطيع مجموعة المناعي للسيارات أن تؤكد بأن نمو كاديلاك لا يقتصر على حجم المبيعات فحسب، بل يتعلق أيضاً بزيادة جاذبية العلامة التجارية ورضا العملاء عن معايير خدمة ما بعد البيع. ولابد من الإشارة هنا إلى أن جي إم سي وكاديلاك تعتبران من العلامات التجارية ذات الأداء القوي في مختلف الفئات في قطر، وذلك بفضل التطبيق الأمثل لمعايير جنرال موتورز الخاصة بفترة امتلاك العميل للسيارة، واللغة التصميمية العصرية والتكنولوجيا المتفوقة التي أصبحت من السمات المميزة لكلتا العلامتين".

أعلنت مجموعة المناعي للسيارات، الوكيل الرسمي لكاديلاك في دولة قطر، عن تحقيق نمو قياسي بلغ 167% في مبيعات التجزئة في الفترة ما بين يناير وأبريل 2015، وذلك مقارنة بنفس الفترة العام الماضي، وفقاً لما صرّح به السيد محمد حلمي، مدير عام مجموعة المناعي للسيارات، والذي أشار أيضاً إلى أن مبيعات قسم الأساطيل حققت أداءً استثنائياً بزيادة نسبتها 138%.وفي هذا الصدد، قال السيد محمد حلمي: "لقد ساهمت الشعبية المتزايدة لعلامة كاديلاك ونمو مجموعة طرازاتها المتميزة بتصاميمها الفريدة وتقنياتها المتطورة في تعزيز نمو مبيعات التجزئة، خاصةً مع إطلاق كاديلاك إسكاليد و ATS كوبيه الجديدتين كلياً واللتين ساهمتا في تعزيز مبيعات الشركة على مدار العام الماضي، في حين تواصل CTS سيدان وإسكاليد ريادتهما في السوق المحلية. نحن فخورون بكوننا إحدى أكبر أسواق كاديلاك نمواً في المنطقة، لاسيّما مع تسجيلنا لمعدل نمو تجاوز 100% في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2015."وترى الشركة بأن النمو القوي الذي شهدته مبيعات كاديلاك مؤخراً كان نتيجة تغير أذواق المستهلكين تجاه السيارات الفخمة، حيث أصبح العملاء يبحثون عن شيء مختلف يميزهم عن الآخرين.يُذكَر أن مجموعة طرازات كاديلاك تضم سيارات الركاب CTS ، ATS و XTS الحائزة على العديد من الجوائز، إلى جانب الكروس أوڤر SRX وإسكاليد المَرْكَبة الرياضية متعددة الاستخدامات. كذلك، تقدم كاديلاك إلى عملائها أرقى مستويات خدمة ما بعد البيع من خلال برنامج كاديلاك للرعاية المتميزة.هذا وقد تم تكريم مجموعة المناعي للسيارات مؤخراً من قبل جنرال موتورز الشرق الأوسط نظير التزامها بتطبيق برنامج كاديلاك للرعاية المتميزة الذي ينفرد بتقديمه لمجموعة من المعايير العالية التي حدّدتها كاديلاك الشرق الأوسط بالتعاون مع شركائها من الوكلاء الإقليميين وذلك بهدف الارتقاء بتجربة العملاء أثناء زيارتهم لإجراء الصيانة لسياراتهم.ويشتمل برنامج كاديلاك للرعاية المتميزة على العديد من المزايا الجذابة كالخدمة والصيانة لمدة 4 سنوات / 100000 كلم؛ ضمان 4 سنوات / 100000 كلم؛ المساعدة على الطريق في أنحاء الشرق الأوسط لمدة 4 سنوات؛ التوصيل المجاني؛ وخدمة التوصيل من وإلى المطار.وكانت مجموعة المناعي للسيارات قد نالت أيضاً جائزة الجراند ماسترز العالمية من جنرال موتورز، وهي جائزة تهدف إلى تعزيز أداء المبيعات والارتقاء بخدمة العملاء بمستوى يفوق توقعاتهم.

تم مؤخراً تكريم مجموعة المناعي للسيارات من قبل جنرال موتورز الشرق الأوسط نظير التزامها بتطبيق برنامج الرعاية المتميزة الخاص بكاديلاك العام الماضي. وينفرد هذا البرنامج باحتوائه على مجموعة من المعايير العالية التي حدّدتها كاديلاك الشرق الأوسط بالتعاون مع شركائها من الوكلاء الإقليميين وذلك بهدف الارتقاء بتجربة العملاء أثناء زيارتهم لإجراء الصيانة لسياراتهم.هذا وقد شهد الوكلاء الذين طبّقوا البرنامج بنجاح زيادة ملحوظة في نسبة رضا العملاء على مدار العام.وعلى ذات الصعيد، كشفت كاديلاك عن ارتفاع ملموس في مبيعاتها بالمنطقة، مشيرةً إلى تحقيق دولة قطر واحدة من أعلى نسب النمو من حيث المبيعات السنوية. وتعزو مجموعة المناعي للسيارات الفضل في ذلك إلى مجموعة طرازات كاديلاك الجديدة التي تتميز بتصاميمها الجريئة والتكنولوجيا المتطورة المعتمدة فيها، إلى جانب أرقى مستويات الخدمة التي توفرها الشركة لعملائها.وبهذه المناسبة، قال السيد محمد حلمي، مدير عام مجموعة المناعي للسيارات: "تمتلك كاديلاك مجموعة من الطرازات الرائعة التي تتمتع بالتجهيزات المتكاملة والتصميم الأنيق والجودة العالية والأداء المتفوق. يمكنك الحصول على أفضل المنتجات في العالم ولكن ذلك لا يعني شيئاً دون أن تنال رضا العميل وسعادته. ومن هذا المنطلق، فإن إستراتيجيتنا تتمحور حول العميل وتحقيق كافة متطلباته".ومع ارتفاع مبيعات سيارات كاديلاك بشكل غير مسبوق، تتطلع الشركة إلى تحقيق مزيد من النمو خلال عام 2015. وفي هذا الخصوص، تحدث السيد محسن عبدول، مدير عام خدمة ما بعد البيع بمجموعة المناعي، قائلاً: "لقد تحقق هذا الإنجاز بفضل التزام كاديلاك بتوفير خدمات عالمية المستوى وإضافة مزيد من القيمة إلى طرازاتها التي أطلقتها مؤخراً، خاصة الطرازين ذوي الأداء العالي ATS-V وCTS-V، إضافة إلى الجيل الجديد من أيقونة كاديلاك الشهيرة إسكاليد.وأضاف: "بهدف الارتقاء بمستوى برنامج الرعاية المتميزة، سنقوم بوضع حدٍّ أدنى لمؤهلات مستشاري الخدمات، وتزويدهم بمعرفة واسعة بكافة الجوانب والتقنيات المعتمدة في طرازات كاديلاك، فضلاً عن إيجاد وسائل جديدة لتجاوز الأُطُر التقليدية لخدمة العملاء وتوفير تجربة لا تُضاهى لهم".يشار إلى أن برنامج الرعاية المتميزة يعمل على تقديم خدمة متفردة تقوم على الاهتمام الفوري بالعميل من قبل مستشار الخدمة وإطلاعه على آخر المستجدات فيما يتعلق بصيانة السيارة من خلال الرسائل النصية القصيرة أو عبر الهاتف، مع تحديد موعد لهم خلال عملية الصيانة أو عند انتهائها.ومن المزايا القيّمة التي يقدمها برنامج الرعاية المتميزة خدمة التوصيل إلى المطار التي أطلقتها مجموعة المناعي للسيارات والتي تتيح للعملاء طلب سيارة كاديلاك لتوصيلهم إلى المطار مجاناً.

تقدم مجموعة المناعي للسيارات وكاديلاك جوائز قيّمة وهي عبارة عن أجهزة آي فون ٦ لفائز محظوظ بمسابقة لالتقاط الصور وذلك على هامش معرض قطر الدولي للسيارات ٢٠١٥. ووفقاً لهذه المسابقة، أي شخص يلتقط صورة لجناح كاديلاك في المعرض وينشرها على الفيسبوك أو تويتر مع وسم #CadillacQMS2015 سيتأهل تلقائياً للدخول في سحب، حيث سيتم اختيار فائز محظوظ بهاتف آي فون ٦ في ختام فعاليات المعرض. وبهذه المناسبة، قال السيد محمد حلمي، مدير عام مجموعة المناعي للسيارات: "لقد استوحينا فكرة الحملة من مشاركتنا في معرض قطر الدولي للسيارات ٢٠١٥؛ فهو يمثل فرصة ممتازة لاستعراض أحدث طرازات كاديلاك كالـ ATS كوبيه الجديدة كلياً وإسكاليد ESV بلاتينوم، بالإضافة إلى بقية طرازات كاديلاك الغنية عن التعريف". هذا وسيشهد المعرض، الذي تجري فعالياته في الفترة ما بين ٦ و١٠ فبراير، تقديم بعضٍ من أحدث طرازات كاديلاك، بما فيها ATS كوبيه ٢٠١٥ الجديدة كلياً، ATS كومباكت سبورت سيدان، CTS سبورت سيدان، والمركبة الرياضية متعددة الاستخدامات إسكاليد ESV بلاتينوم الفخمة. وتجدر الإشارة إلى أنه سيتم تقديم كاديلاك ATS كوبيه ٢٠١٥ الجديدة كلياً للمرة الأولى في قطر خلال المعرض. وقد صُمِّمَت ATS كوبيه لتكون أخف وزناً وأكثر رشاقة ومتعة في القيادة بحيث تلبّي متطلبات محبّي القيادة الرياضية، تماماً كشقيقتها ATS كومباكت سبورت سيدان. ويأتي طراز الكوبيه مجهزاً بمحرك من ست أسطوانات على شكل V سعة ٣‪.‬٦ لتر، ليوفر تجربة قيادة استثنائية وأحد أفضل نسب القوة إلى الوزن في فئتها، ما يعزز من الشعور بخفة وزن السيارة وسرعة استجابتها. كذلك، وصلت كاديلاك إسكاليد ESV بلاتينوم الفخمة إلى قطر في الوقت المناسب للمشاركة في المعرض. وحظي هذا الطراز بإضافات جديدة إلى خطوطه التصميمية والتقنيات المتطورة المعتمدة فيه ما يجعل منه تجسيداً مطلقاً للفخامة ويضعه في صدارة فئة المركبات الرياضية متعددة الاستخدامات الفاخرة. وتعود كاديلاك CTS، التي نالت جائزة ”سيارة العام ٢٠١٤” من مجلة موتور ترند، في عام ٢٠١٥ مع مجموعة من التعزيزات الإضافية للارتقاء بأداء المحرك ورفع مستوى الفخامة والتكنولوجيا المتفوقة التي جعلت منها سيارة العام ٢٠١٤ وفقاً لمجلة موتور ترند. وتأتي كاديلاك CTS سيدان بثلاثة خيارات للمحرك، كما أنها تتميز عن غيرها من أفضل سيارات السيدان المتوسطة بفضل المزيج الفريد من الفخامة ومتعة القيادة الرياضية.