قال السيد كريستيان هيرت، العضو المنتدب لرافلز وفيرمونت الدوحة: إن رافلز وفيرمونت الدوحة هما أكثر بكثير من مجرد فندقين جديدين، إنهما رمزان للضيافة في قطر، وقال رافلز الدوحة، فندق فاخر للغاية مكون من 132 مفتاحاً والفندق الوحيد الذي يحتوي على أجنحة فقط في قطر، يقدم خدمة الخادم الشخصي. وفي الوقت نفسه، يوفر فيرمونت الدوحة 270 غرفة و92 جناحاً وأربعة أجنحة، وجناحاً رئاسياً واحداً، وكلها مستوحاة من التصميمات الداخلية لليخوت الفاخرة جنباً إلى جنب مع طابق فندق حصري. يُعتبر مشروع أبراج كتارا، أكثر من مجرد فندقين، إنما هو معلم بارز ومثال ساطع على حداثة قطر. وقال كريستيان هيرت في حديثه لـ Hotelier Middle East ما كان يصنع لسنوات عديدة أصبح حقيقة. إنه وقت مثير بشكل لا يُصدق لنا.. بالنسبة لنا كأس العالم ليست النهاية إنها البداية. إنها مجرد بداية، هناك الكثير لنفعله بعد ذلك، فهناك تطويرات كثيرة سوف تشهدها أبراج كتارا بعد الحدث الرياضي العالمي. نريد أن تكون فنادقنا مفتوحة وأن يأتي الزوار ويختبرون كل ما نقدمه، نعلم جميعاً أن هناك عدداً كبيراً من الزوار في الوقت الحالي، ولكن دورنا هو الترحيب بالضيوف المقيمين وغير المقيمين . يقول كريستيان هيرت :بالإضافة إلى الرخام، والذهب، والمطاعم ذات المستوى العالمي، فإن الموظفين هم من يصنعون الفنادق وقال : لدينا قطريون في فريقنا إنه أمر مهم جداً بالنسبة لنا وهو مهم جداً بالنسبة لهم. هناك محترفون قطريون رائعون في هذه الصناعة، حتى مع الحدث الضخم الذي يمثل كأس العالم لكرة القدم، حيث توافد المشجعون بالفعل إلى الدوحة، لا يعتقد هيرت أنه سيحتاج إلى تقليص حجم قوته العاملة كثيراً، بعد انتهاء الحدث الرياضي. يكشف قائلاً: خلال أوقات المونديال، لدينا حوالي 1200 موظف، أكثر قليلاً في جانب فيرمونت، لدينا فرق عمل، ولدينا شركاء متعاقدون، لذلك عندما تضيف كل ذلك، لدينا حوالي 1500 شخص يعتنون بالضيوف يومياً في الوقت الحالي. أعتقد أننا في الواقع بحاجة إلى إبقاء جميع موظفينا في العام المقبل - هذا هو الهدف . يقول: إن كلاً من الفنادق والعلامتين التجاريتين مختلفتان تماماً، لكن لديهما نفس الرؤية، لتقديم الأفضل. سنخطط بالتأكيد لجميع أنواع الأحداث الاجتماعية وننشئ أحداثنا الخاصة، نحن نخطط لعروض وحفلات موسيقية. ينصب تركيزنا للعام المقبل على هذه الأحداث. وعليه يمكن القول إن فيرمونت ورافلز هما علمان تاريخيان فاخران، يقول: بالنسبة لحفلاتنا الموسيقية، لن تكون لـ 50 ألف شخص، بل لنحو ألف شخص وستكون فاخرة، سيكون لدينا تجهيزات رائعة للأطعمة والمشروبات وسيكون الفنانون الذين نختارهم قادرين على تقدير علاماتنا التجارية والوجهة ككل. لدينا جزيرة عائمة على سبيل المثال، وهذا سيساعدنا في الحفاظ على الزخم أيضاً. إنه في الأساس نادي جزيرة خاص خلال النهار، ويكون أحد وسائل الراحة للضيوف ولكن في الليل، يكون مكاناً ترفيهياً عائماً .