أكد سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية على حرص دولة قطر واهتمامها دائما بكبار السن، حيث كفلت لهم حماية حقوقهم بالدستور والقانون، وأصدرت التشريعات الوطنية التي تضمن لهم الحق في الحماية القانونية والضمان الاجتماعي والسكن والمعيشة والعمل والرعاية الطبية والنفسية والاجتماعية. وأشار سعادته إلى الدور الهام الذي تقوم به الدولة من خلال مؤسساتها وأجهزتها الحكومية وغير الحكومية في تقديم الخدمات اللازمة لكبار السن، وأن الوزارة تحرص على تقوية علاقات الأسرة وتوفير الرعاية والحماية الكاملة لفئة كبار السن. كما أكد سعادته أن وزارة التنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية تضطلع بمجموعة واسعة من الأنشطة والبرامج التي تهدف إلى تحقيق حماية حقوق كبار السن، وأنها حريصة على تطوير الخدمات المقدمة لهم، كما تعمل الوزارة على تطوير التشريعات والقوانين المنظمة لوضع خدمات كبار السن، وذلك في إطار خطة الوزارة لتطوير آليات العمل بكافة مؤسسات الرعاية الاجتماعية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من خلال التعاون مع كافة الجهات ذات الصلة بكبار السن بهدف إجراء حوار مجتمعي لوضع معايير لجودة الخدمات المقدمة بمؤسسات رعاية كبار السن لتتفق مع المعايير الدولية. جاءت تصريحات سعادة وزير التنمية الادارية بمناسبة الزيارة التي قام بها اليوم مع سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري وزيرة الصحة العامة لمركز عناية للرعاية التخصصية التابع لمؤسسة حمد الطبية، وذلك في إطار الاحتفال باليوم العالمي لكبار السن. من جانبها، أكدت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري أن الاحتفال باليوم العالمي لكبار السن الذي أقرته الأمم المتحدة يمثل فرصة رائعة لتسليط الضوء على الاسهامات التي يقدمها كبار السن للمجتمع، بالإضافة إلى رفع الوعي حول التحديات التي تمثلها الشيخوخة والتقدم في العمر . وأشارت إلى أن دولة قطر تعرف حول العالم كدولة متقدمة ومحبة للسلام، يتميز مجتمعها بالتنوع، وترجع هذه السمعة إلى العمل الجاد والتضحيات التي قدمها كبار السن لمجتمعنا، حيث يمثل كبار السن موردا هاما ومتجددا وقيمة كبيرة لمجتمعها، ومع تقدم هذه الشريحة الهامة من المجتمع في العمر فإننا نظل ملتزمين دائما بتوفير الخدمات والموارد التي من شأنها أن تضمن تحسين رفاههم الصحي وأوضاعهم المعيشية، وينعكس هذا الالتزام في الاستراتيجية الوطنية للصحة 2018-2022 وتركيزها على صحة كبار السن ورعايتهم أثناء تقدمهم في العمر. وأوضحت سعادة وزيرة الصحة العامة أنه بالإضافة إلى مختلف الخدمات والمرافق التي يتم توفيرها لكبار السن بدء من مساعدتهم على القيام بمختلف أنشطة حياتهم اليومية ومرورا بالخدمات المتخصصة كعيادة اضطرابات الذاكرة وعيادة الوقاية من السقوط التابعة لمؤسسة حمد الطبية، ووصولا إلى مرافق الرعاية المطولة كمركز عناية للرعاية التخصصية، فإننا نلتزم بمواصلة الاستثمار في الخدمات والمرافق التي تسهم في تحسين الأوضاع المعيشية لهذه الفئة الهامة من المجتمع، وتضمن حصولهم على الدعم اللازم وشعورهم بالاستقلالية. ويقدم مركز عناية للرعاية التخصصية خدمات رعاية طبية شاملة للمرضى الذين يحتاجون إلى الرعاية المطولة والمتابعة الطبية على مدار الساعة من خلال فريق من الأطباء والكوادر التمريضية المتخصصة، حيث تم إنشاء المركز الذي تصل سعته السريرية إلى 158 سريرا ضمن مبنيين منفصلين يربط بينهما جسر لتسهيل تنقل فرق الرعاية الطبية بين المرفقين. ويعد مركز عناية للرعاية التخصصية الفريد من نوعه في دولة قطر، الذي يقدم حاليا خدمات الرعاية لعدد 80 من كبار السن. وفي سياق متصل، أشارت الدكتورة هنادي الحمد استشارية أولى ومديرة إدارة كبار السن والرعاية المطولة في مؤسسة حمد الطبية، إلى أن المؤسسة قامت في السنوات القليلة الماضية بتوسيع نطاق خدمات أمراض الشيخوخة لتلبية احتياجات الأعداد المتزايدة من كبار السن في قطر، حيث تقدم المؤسسة خدمات الرعاية الصحية التخصصية لهذه الفئة من المجتمع في العديد من مستشفياتها ومرافقها سواء كمرضى داخليين أو مرضى عيادات خارجية. وأضافت أن فريقا طبيا متعدد التخصصات تلقى أعضاؤه التدريب في طب الشيخوخة يقوم بتقديم الرعاية الصحية لهذه الفئة من المرضى، حيث يتولى هذا الفريق وضع خطة علاجية مستقلة لكل مريض تتناسب مع حالته المرضية ويقدمون خدمات للعناية بالمرضى من كبار السن إما في منازلهم وذلك من خلال إدارة الرعاية الصحية المنزلية التابعة لمؤسسة حمد الطبية، أو من خلال العناية بهؤلاء المرضى في مختلف مستشفيات ومرافق المؤسسة، حيث تقدم الرعاية للمرضى الذين يتعافون من مجموعة من أمراض الشيخوخة مثل ألزهايمر. وأوضحت أن الاستراتيجية الوطنية للصحة توفر منهجية جديدة لمواجهة التحديات الصحية في قطر بما يتماشى مع التحول العالمي في طريقة التفكير في المواضيع المتعلقة بصحة السكان وكيفية تقديم رعاية أكثر تكاملا، حيث تم في إطار الاستراتيجية تحديد سبع شرائح سكانية ذات أولوية من بينها فئة كبار السن. وسوف يؤثر هذا المشروع المتعلق بكبار السن إيجابا على الرعاية الصحية في قطر، حيث سيجري العمل على مدار خمس سنوات على تحقيق أهداف هذا الجزء من الاستراتيجية والتي تتمثل في تعزيز نمط الحياة الصحي والنشيط لكبار السن وتحسين عملية تقديم خدمات الرعاية الصحية لهذه الفئة بما في ذلك خدمات الرعاية الوقائية والعلاجية والتأهيلية والرعاية التلطيفية للمسنين. تجدر الاشارة إلى أن العالم يحيي في الأول من أكتوبر من كل عام اليوم العالمي لكبار السن.. وكانت منظمة الصحة العالمية قد خصصت هذا اليوم للاحتفاء بالإنجازات التي حققتها فئة كبار السن وإسهاماتها في خدمة البشرية ولرفع مستوى الوعي حول الأمور التي تؤثر سلبا في حياة كبار السن.

أعلنت شركة قطر للتأمين عن إطلاقها لتطبيق QIC عناية، ويعد هذا التطبيق منصة رئيسية يتمكن من خلالها العملاء الحصول على أكثر استفادة ممكنة من الخدمات التي يقدمها البرنامج ومن خلال التطبيق سيتمكن العملاء من الحصول على جميع الخدمات والمزايا وجدول الخصومات التي يقدمها البرنامج داخل شبكة مقدمي الخدمات الطبية. والذي يعد أحد أكثر التطبيقات تقدما وسهولة للحصول على العديد من المزايا المختصة بالأمور الصحية عبر تطبيق الهاتف الجوال والمتوفرة على أجهزة الآيفون والأندرويد تحت اسم QIC عناية . وقد صرح السيد أحمد الجربوعي، مدير قسم تعويضات الحوادث من شركة قطر للتأمين نظرا للإقبال الكبير من قبل العملاء للحصول على برنامج عناية لما يقدمه من مميزات وخدمات طبية، حرصنا من البداية على توفير أفضل سبل التواصل معنا باستخدام التكنولوجيا لذلك قمنا بإطلاق تطبيق الهاتف الجوال على متجر جوجل بلاي وأبل ستور للوصول إلى كافة شرائح المجتمع وكذلك التفاعل الإيجابي مع المتغيرات التقنية والحاجات التي تخدم مجتمعنا. وأضاف الجربوعي: يتضمن تطبيق Qicعناية على إتاحة الفرصة للحصول على لمحة عامة لما يقدمه برنامج عناية للجميع ويعد هذا التطبيق الجديد ضمن عدد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها مجموعة قطر للتأمين للإسهام في تيسير وتسهيل الوصول إلى شبكة مقدمي الخدمات الطبية ويتميز التطبيق بتوفره على أحدث قوائم جميع مقدمي الخدمات المشاركين في برنامج عناية مع نظرة عامة شاملة على الخدمات والمزايا المقدمة للأعضاء بالإضافة إلى معلومات الاتصال وموقع كل مزود خدمة. وأكد الجربوعي: عملاء برنامج عناية يمكنهم من خلال التطبيق اختيار المزود من خلال قائمة مزودي الخدمات ومعرفة الخدمات المقدمة من كل مزود ونسب الخصومات من قيمة الخدمات في مركز مقدم الخدمة. ويواصل السيد الجربوعي قائلاً: شرائح عملاء برنامج عناية تتضمن العديد من الشرائح من ضمنها العملاء الذين لديهم تأمين طبي شامل ولكن وثيقة تأمينهم لا تشمل العلاجات التجميلية، وعملاء لديهم تأمين طبي ولكن ليس لديهم تغطية لخدمات الأسنان، النساء والولادة، العلاج الطبيعي، الفحص الدوري العام. أو عملاء ليس لديهم تأمين طبي وبذلك يصبح البرنامج من أحد أهم العوامل التي تخفض تكاليف الفرد للحصول على الخدمة. حرصاً من شركة قطر للتأمين على رغبتها في طرح منتج طبي شامل بلاحدود أو استثناءات للجميع فقمنا بإطلاق هذا التطبيق اليوم على الهاتف المحمول لإتاحة الفرصة لعملائنا لمعرفة جميع الامور المتعلقة ببرنامج QICعناية بأفضل وأيسر الطرق والتأكيد على رؤية المجموعة لخدمة المجتمع بشتى السبل والوسائل المبتكرة.

"الشرق" في جولة بمركز "عناية" للرعاية التخصصية هنادي الحمد مديرة إدارة طب كبار السن والإقامة الدائمة لـ "الشرق"... ** أعداد كبيرة من المرضى تخرجوا بصحة جيدة ** تأهيل المرضى نفسياً وفيزيائياً قبل عودتهم إلى المنزل ** معظم الحالات لكبار السن والجلطات الدماغية وحوادث السير ** منح المرضى فرص أداء فريضة العمرة الدكتور أمين عبد الغني "عناية" تقدم الدعم الوظائفي ودعم العلاج الطبيعي ودعم علاج النطق والبلع ** "عناية" تتفوق على مراكز صحية عالمية ** كاميرات تُسجل تعامل الممرضات مع المرضى ** خطة متكاملة لكل مريض تبدأ منذ دخوله وحتى موعد خروجه ماجدة عطية ** الإحصائيات تدل بالبرهان على أن الخدمات التمريضية تتم بأعلى مستوى ** أجهزة نوعية وفريدة في قطر والمنطقة يعمل مركز "عناية" للرعاية التخصصية التابع لمؤسسة حمد الطبية على توفير نظام "عناية" متقدم لمرضى الاقامات طويلة الأمد والذين يعانون من أمراض مزمنة وانتكاسات صحية لا تمكنهم من العناية بأنفسهم. ويوفر المركز الذي افتتحه سعادة الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني، رئيس الوزراء ووزير الداخلية في العام 2015، بيئة استشفائية متميزة بسعة قدرها (156) سرير، ويحتوي على مرفق متقدم حديث تقدم فيها مختلف الخدمات العلاجية على مدار الساعة على أيدي أطباء وممرضين يمتلكون خبرة واسعة في هذا المجال. ويهدف مركز الرعاية التخصصية "عناية" إلى تزويد المرضى وأسرهم ببيئة شبيهة بالمنزل. وفي إطار برامج العلاج المخصصة لكل مريض، على حدة، يقوم فريق عمل يضم عدداً من الاختصاصيين المهنيين بتوفير عناية طبية متميزة، بهدف تعزيز وتحسين قدرات المرضى على أداء مهامهم وأعمالهم اليومية بصورة أكثر استقلالية، بالإضافة إلى الاندماج في الأسرة ومجموعة الأصدقاء، والمساعدة على إضفاء الإحساس الطبيعي على حياة المرضى. في البداية قالت الدكتورة هنادي الحمد، استشاري أول ومديرة إدارة طب كبار السن والإقامة الدائمة بمؤسسة حمد الطبية، إن هدفنا الرئيسي هو رعاية كبار السن ومرضى الإقامة الدائمة ومرضى الرعاية المطولة الذين يحتاجون فترة أطول للرعاية، وبينت كيفية وصول المرضى من مستشفى حمد العام إلى مركز عناية، موضحة أنه بعد دخول المريض إلى قسم الطوارئ في مستشفى حمد العام نتيجة أزمة مرضية معينة يتم معالجة المريض بالشكل الذي يتناسب مع حالته المرضية، ومن ثم يقوم الفريق الطبي في مستشفى حمد بتحديد حالة المريض، إما بالخروج إلى المنزل بشكل فوري أو تأهيله نفسياً وفيزيائياً قبل عودته إلى بيته، وهنا يأتي دورنا في مستشفى الرميلة أو مركز عناية (عناية 1 - عناية 2). الدكتورة هنادي الحمد تقليل الإعاقة المصاب بها المريض قدر الإمكان وتابعت الدكتورة هنادي في حديثها لـ "الشرق": يقوم فريق طبي من مركز عناية بالذهاب إلى مستشفى حمد لتقييم الحالات التي يفترض أن تستقبلها عناية، لأن الدخول إلى المركز يقوم على معاير وأسس معينة، وذلك لأمان المرضى وتوفير عناية خاصة ومناسبه لهم، وذلك فيما يخص العلاج التمريضي والتأهيلي تحت هدف واحد وهو تقليل الإعاقة المصاب بها المريض قدر الإمكان. واشارت إلى ان معظم الحالات تكون لكبار السن نتيجة الخرف، ومرضى الجلطات الدماغية، وحوادث السير، ومرضى الإعاقات الحركية ، ومرضى توقف القلب المفاجئ. وأوضحت أنه بعد دخول المريض إلى مركز عناية يجتمع الفريق الطبي المختص بحالة المريض من أخصائي التخاطب وأخصائي التغذية والعلاج الطبيعي وفريق التمريض لدراسة حالته بشكل مفصل، وتقديم التوصيات والمقترحات التي تخص المريض وتشكل العوامل الرئيسية للعلاج، ومدى تقدم الحالة الصحية بشكل إيجابي ومتطور، وذلك بوجود أسرة المريض، للاستماع إلى إقتراحاتهم وتوصياتهم لعلاج مريضهم، وذلك بهدف إشراك الأسرة بشكل فاعل في علاج المريض وتقدم حالتهم الصحية. حالات تقوم "عناية" برعايتهم بشكل إنسان وقالت الدكتورة هنادي إن هناك عدد من المرضى قد أتموا خطة علاجهم بشكل كامل في مركز عناية ولكنهم مازالوا متواجدين لدينا لأسباب مختلفة، منها عدم قدرة الأهل على رعاية مريضهم، وذلك لعدم توفر منزل يلائم حالتة الصحية، وايضاً هناك مرضى من المقيمين ليس لديهم أهل في الدولة أو أقارب لاحتضانهم... وهذه الحالات يقوم مركز عناية برعايتهم بشكل إنساني وتقديم كل الخدمات اللازمة من غذاء ودواء ورياضة وعلاج فزيائي مثلهم مثل أي مريض موجود لدينا. أثناء الجولة أما من الناحية الإجتماعية فأشارت الدكتورة هنادي إلى أن مركز عناية يتميز بوجود أخصائيين إجتماعيين على كفاءة عالية، يعملون بشكل مستمر في تقديم مشاريع ترفيهية منتظمة للمرضى كبرامج الرحلات إلى معالم الدوحة الشهيرة، والمراكز التجارية، وايضاً منح المرضى فرص أداء فريضة العمرة، مؤكدة أن عناية تهتم بمشاركة المرضى لكل احتفالات الدولة كاليوم الوطني، واليوم الرياضي، واحتفالات القرنقعوه والأعياد المختلفة. وقالت الدكتورة هنادي في ختام حديثها لـ "الشرق".. "يمكن القول بأن المرضى الذين خرجوا من مركز عناية أصبحوا بحالة صحية أفضل مما كانوا عليها قبل دخولهم، وهذا جهد ممتاز من كل أعضاء الفريق الطبي والتمريضي ونحن نفخر بأننا استطعنا القيام بهذا الأمر بجودة عالية". معايير عناية لاستقبال المرضى بدوره أشار الدكتور أمين عبد الغني استشاري أول بمؤسسة حمد الطبية والأستاذ المساعد في الطب الأكلينيكي بكلية طب وايل كورنيل، إلى ان معايير مركز عناية لاستقبال المرضى تتم وفق آلية وشروط معينة، بداية عدم إصابة المريض بحالة مرضية حادة كالإلتهاب الرئوي أو إلتهاب شديد في مجرى البول أو صدمة عصبية حادة، أو أن المريض يتنفس بالطريقة الاصطناعية، لأن هذه الأمور تتطلب تلقي العلاج اللازم في مستشفى حمد العام، وبين د. عبدالغني أن أحد شروط استقبال المرضى في مركز عناية هو أن يتمتع المريض بقابلية للتأهيل وأن تكون وظائفه الحيوية مستقرة، وفي نفس الوقت تكون أسرته غير قادرة على التعامل مع حالته المريضة. الدكتور أمين عبد الغني الخدمات الصحية المقدمة تحدث الدكتور عبد الغني عن الخدمات التي يقدمها مركز عناية 1 وعناية 2 لنزلاء المركز، حيث يتم توفير خدمات متعددة ومتطورة للمرضى منها الدعم الوظائفي ودعم العلاج الطبيعي ودعم علاج النطق والبلع، وهي منظومة يقدمها فريق متكامل من أطباء وممرضين وأخصائيين علاج طبيعي ووظائفي وأخصائيين للتخاطب. وبين الدكتور عبدالغني، أن مركز عناية يقديم خطة متكاملة لكل مريض تبدأ منذ دخوله لمركز عناية وحتى موعد خروجه، وهذه الخطة تهدف لعلاج المريض ضمن تاريخ محدد لضمان جاهزيته للعودة للمنزل، وكيفية دعم الأسرة بتقديم رعاية منزلية متكاملة لمريضها. أثناء الجولة "عناية" تتفوق على مراكز صحية عالمية ونوه الكتور عبد الغني أستشاري أول بمؤسسة حمد الطبية إلى مقاربة بين مركز عناية في قطر ومثيله في فلوريدا بالولايات المتحدة الأمريكية حيث قال: لقد عملت في مراكز رعاية وعناية في فلوريدا بالولايات المتحدة الأمريكية وعندما أقارن مركز عناية في قطر بمثيله في امريكا أجده يتفوق بقدر الاهتمام ورعاية المرضى من خلال مساحة الغرف التي تحتوي على مريضين فقط، بينما في أمريكا تحتوي الغرفة الواحدة على أكثر من 6 مرضى، وأيضاً في أمريكا يتم تكليف الممرضة الواحدة برعاية 6 اشخاص. أجهزة متطورة بينما مركز رعاية قطر تلتزم فيه كل ممرضة برعاية مريضين أو ثلاثة فقط لا أكثر، وهذا إن دل على شيء فهو يدل على مدى تطور مركز عناية وتفوقه على مراكز عالمية في رعاية المرضى والاهتمام بأوضاعهم الصحية ومساعدتهم على التحسن لممارسة نشاطاتهم بشكل سليم، مضيفاً أن مركز عناية يعمل على مراقبة الممرضات من خلال كاميرات تسجل تعاملهم مع المرضى وسير عملهم بشكل يومي وذلك لضمان خدمات ممتازة لنزلاء المركز، مؤكداً أن الكاميرات لم تسجل أي تجاوزات تذكر. مركز عناية أجهزة نوعية وفريدة في قطر والمنطقة من جهتها قالت ماجدة عطية "ممرض عام"، إن مركز عناية 1 وعناية 2، يضمان 156 سريرا، مؤكدة تطبيق أعلى معاير الجودة العاليمة بخصوص علاج مرضى المركز، بالإضافة إلى معاير معهد التمريض الأمريكي، كما حصل المركز على الإعتماد الدولي عام 2012 و 2015، وكل الإحصائيات تدل بالبرهان على أن الخدمات التمريضية بالمركز تتم على أعلى مستوى. ماجدة العطية وأشارت إلى أن مركز عناية يحتوي على غرف متطورة تضم أجهزة نوعية فريدة من نوعها في قطر والمنطقة، تفيد في تنشيط الذاكرة ومعالجة العمليات الفيزيائية للمريض وتطويرها، وتتنشيط الحركة البصرية والعقلية. أجهزة متطورة جوائز تقديرية حصل مركز عناية على جائزة تقديرية، باعتباره الأول من نوعه في البلاد إضافة إلى كونه أول مرفق من نوعه على مستوى العالم العربي. كما حصد المركز عدة جوائز تقديرا لجهوده في خدمة ورعاية المرضى، ومن أبرزها: جائزة المشروع المجتمعي الثقافي – جوائز سيتي سكيب قطر للعام 2013.جائزة أفضل تصميم لمستشفى – جوائز الشرق الأوسط للعام 2014 لأفضل بناء مستشفى وبنية تحتية.جائزة أفضل بيئة مساعدة على الشفاء- جوائز الشرق الأوسط لأفضل بناء مستشفى وبنية تحتية ، للعام 2014.

نجح مركز الرعاية الصحية التخصصية "عناية" التابع لمؤسسة حمد الطبية في تطبيق برنامج لزيادة القدرة الحركية للمرضى العاجزين عن الحركة والذين يقضون كل وقتهم في وضعية النوم على السرير. وتشير الإحصائيات إلى أن ثمانين إلى تسعين بالمئة من المرضى الذين يتم إدخالهم إلى المركز هم من طريحي الفراش الذين يعجزون عن مغادرة أسرّتهم أو حتى تغيير الوضعية التي يكونون عليها في هذه الأسرّة. ويهدف برنامج زيادة القدرة الحركية لهؤلاء إلى التقليل من المشاكل الصحية المصاحبة لبقاء المريض في سريره والتي تزيد من تدهور الحالة الصحية ومنها ضعف العظام والعضلات، حيث تؤدي قلة الحركة إلى توهن العظام خاصة عظام الساقين وفقدان العظام لكثافتها وإصابتها بالهشاشة وبالتالي عدم مقدرتها على تحمل الوزن بصورة طبيعية وكذلك تراكم السوائل في الرئتين وتجمع الدم في منطقة الصدر مما يعيق عمل الجهاز التنفسي إلى جانب الإصابة بالقروح الجلدية (أو ما تسمى بقرحة الفراش) نتيجة لبقاء جلد المريض ملاصقا للفراش لفترات طويلة فضلا عن المشاكل النفسية. وبادر مركز الرعاية الصحية التخصصية إلى تطبيق برنامج جلوس المرضى، وهو برنامج يشمل المرضى الجدد والقدامى القادرين على الجلوس في مقاعد بدلا من البقاء في وضعية النوم في الأسرّة وذلك للحد من تعرضهم للمشاكل الصحية المصاحبة لبقائهم في أسرتهم لفترات طويلة والعمل على تحسين المستوى المعيشي والحياتي لهم. وقال السيد محمود الرئيسي رئيس مجموعة الرعاية المستمرة بمؤسسة حمد الطبية، ان التزام المؤسسة بتقديم رعاية صحية آمنة وحانية وفعالة يعني بالضرورة بحث وتطبيق كافة السبل التي من شأنها تحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى. وأشار إلى أن برنامج تعزيز القدرات الحركية لدى مرضى مركز "عناية" مكن من رفع نسبة المرضى الذين تم نقلهم من وضعية الثبات في أسرّتهم إلى وضعية الحركة في كراسي بعجلات من 23% في العام 2011 إلى 84% في العام 2015 حيث كان للبرنامج أثر مهم في تحسين المستوى الحياتي لمرضى الرعاية الصحية المطولة الذين كانوا يمضون جلّ أوقاتهم في أسرّتهم وبمعزل عن الآخرين.

شهدت خدمات الصحة النفسية المجتمعية للأطفال والمراهقين دفعة قوية من خلال افتتاح مركز الرعاية المستمرة (عناية) بمنطقة معيذر، ويعد افتتاح هذا المركز إنجاز كبير في مجال خدمات الرعاية النفسية بدولة قطر، حيث توفرت بذلك الرعاية في مجال الصحة النفسية القائمة على المجتمع، لأول مرة في بيئة شبيهة ببيئة المنزل، ومن المنتظر أن تشهد تلك الخدمات تطوراً كبيراً في المستقبل القريب. وقال الدكتور ماجد العبدالله - نائب رئيس خدمات الصحة النفسية بمؤسسة حمد الطبية، "إن قسم الصحة النفسية للأطفال والمراهقين بالمركز الجديد هو بمثابة خدمة متعددة التخصصات بالعيادات الخارجية مخصصة للأطفال والمراهقين حتى عمر(18) سنة، ويساعد علاج الأطفال والمراهقين في مرفق مجتمعي لحالات مثل قصور الانتباه وفرط الحركة (ADHD) واضطرابات المزاج الأخرى، على إزالة الشعور بوصمة العار نحو الأمراض النفسية، من خلال استبدال مكان المعالجة ببيئة شبيهة ببيئة المنزل مما يشعر المرضى الشباب فيها بالارتياح والاطمئنان على عملية الشفاء" . وأردف الدكتور العبدالله بقوله: "يقدّم مركز "عناية" للرعاية المستمرة أيضًا خدمات رعاية منزلية وجلسات تثقيفية لأفراد الأسرة، كما سيتم استخدام المركز في تدريب الأطباء في هذا التخصص الفرعي المتقدم". وذكر د.العبدالله أن هذا المرفق الجديد القائم على المجتمع شهد افتتاحاً تجريبياً ناجحاً قبل أن يتم افتتاحه بصورة رسمية، وبعد أن تم فحص وتجريب المخطط الجديد فمن المتوقع أن نشهد، في القريب العاجل، افتتاح مرافق جديدة مشابهة في بعض مناطق الدولة. ويتم الحصول على خدمات هذا المركز من خلال التحويل إما من مراكز الرعاية الصحية الأولية، أو من العيادات الخاصة أو من أحد مرافق خدمات مؤسسة حمد الطبية مثل: قسم الأطفال بمستشفى حمد العام ، أو من خلال قسم الأمراض النفسية التابع للمؤسسة. ومن جهته قال السيد محمود الرئيسي، رئيس مجموعة الرعاية المستمرة بمؤسسة حمد الطبية أن مركز الرعاية المستمرة الذي تم افتتاحه مؤخراً كان مساهماً أساسياً في عملية الاعتماد الذي حصلت عليه مؤسسة حمد الطبية من اللجنة الدولية المشتركة (JCI)، ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية. وأضاف قائلاً: "لقد كانت عمليات المسح والتدقيق صارمة، وتحقيق ذلك الاعتماد تطلب شهوراً من العمل الجاد والدءوب والتعاون من قبل مختلف الإدارات والأقسام ، ولقد عكس ذلك العمل إنجازاً متميزاً لفريق العمل والتزاماً أكيداً بالجودة، وقدم دليلاً على نضج خدمات الرعاية الصحية التي نقدمها".

افتتح معالي الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية، الإثنين مركز الرعاية المستمرة (عناية) بمنطقة معيذر والذي يهدف الى توفير رعاية صحية نفسية خارج نطاق المستشفى. وقام معالي رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية بجولة في المركز الجديد تعرف من خلاله على المرافق التي يشملها المركز من خدمات الرعاية الصحية والدعم النفسي للأطفال والبالغين وكبار السن. ويعد مركز الرعاية المستمرة (عناية) تطوراً هاماً بالنسبة لخدمات الصحة النفسية التي تقدمها دولة قطر حيث يوفر رعاية صحية نفسية للأطفال والمراهقين تقوم على المجتمع في بيئة شبيهة ببيئة المنزل إلى جانب الخدمات المختصة التي يوفرها المركز من خلال فريق متخصص متعدد التخصصات بالعيادة الخارجية تهتم بالأطفال والمراهقين حتى سن 18عاماً. ويقدم المركز أيضاً برنامج الرعاية النهارية للنساء وهو برنامج مصمم بصورة خاصة للنساء ممن هن فوق 18 من العمر واللاتي يعانين من مشكلات صحية نفسية طويلة الأمد، إضافة إلى توفير خدمات الرعاية المنزلية للنساء اللواتي تتطلب حالتهن النفسية دعماً صحياً أكبر ولكن لا تصنف حالتهن بأنها حادة من حيث الصحة النفسية. وتشتمل الخدمات التي يقدمها المركز خارج إطار المستشفى توفير فريق لرعاية الصحة النفسية للبالغين في منازلهم حيث يعمل هذا الفريق على متابعة استشفاء المرضى الذين يعانون من مشاكل نفسية وتقديم الدعم لهم إضافة إلى خدمة مشابهة لدعم المرضى الأكبر سناً في المجتمع حيث يوفر لهم دعماً لصحتهم النفسية إلى جانب الرعاية المستمرة والعلاج الطبي في أماكن سكنهم. ورافق معالي رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية خلال الافتتاحين سعادة الدكتورة حنان الكواري وزيرة الصحة العامة وعدد من كبار المسؤولين بمؤسسة حمد الطبية . وأكدت مؤسسة حمد الطبية أن افتتاح مركز الرعاية المستمرة (عناية) يعد تطوراً هاماً بالنسبة لخدمات الصحة النفسية التي تقدمها دولة قطر، حيث يوفر رعاية صحية نفسية للأطفال والمراهقين تقوم على المجتمع في بيئة شبيهة ببيئة المنزل، إلى جانب الخدمات المختصة التي يوفرها المركز من خلال فريق متخصص متعدد التخصصات بالعيادة الخارجية تهتم بالأطفال والمراهقين حتى سن 18عاماً. ويقدم المركز أيضاً برنامج الرعاية النهارية للنساء وهو برنامج مصمم بصورة خاصة للنساء ممن هن فوق 18 من العمر واللاتي يعانين من مشكلات صحية نفسية طويلة الأمد، إضافة إلى توفير خدمات الرعاية المنزلية للنساء اللواتي تتطلب حالتهن النفسية دعماً صحياً أكبر ولكن لا تصنف حالتهن بأنها حادة من حيث الصحة النفسية. وتشتمل الخدمات التي يقدمها المركز خارج إطار المستشفى ، توفير فريق لرعاية الصحة النفسية للبالغين في منازلهم حيث يعمل هذا الفريق على متابعة استشفاء المرضى الذين يعانون من مشاكل نفسية وتقديم الدعم لهم، إضافة إلى خدمة مشابهة لدعم المرضى الأكبر سناً في المجتمع حيث يوفر لهم دعماً لصحتهم النفسية إلى جانب الرعاية المستمرة والعلاج الطبي في أماكن سكنهم. وفي هذه المناسبة، قالت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري، وزير الصحة العامة: "يعمل مركز الرعاية المستمرة جنباً إلى جنب مع خدمات المستشفى التي تقدمها مؤسسة حمد الطبية بهدف توفير شريحة متكاملة من خدمات الرعاية التي تغطي كافة مراحل الرعاية من التشخيص والعلاج والتأهيل وحتى مرحلة تعافي المريض. هناك العديد من المزايا لخدمات الرعاية الصحية النفسية خاصة لبعض الحالات التي يكون فيها المرضى في مرحلة الاستشفاء أو الحالات التي تتطلب التأهيل". وأضافت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري: "في بعض الأحيان، تكون الرعاية التي يقدمها المستشفى ضرورية لبعض حالات المرضى الذين يصنفون ضمن الحالات الحادة، وإن هناك دلائل واضحة على أنه يمكن تقديم الدعم لبعض الحالات بشكل أفضل في المرافق المجتمعية، وهذا هو السبب الذي يدفع مؤسسة حمد الطبية لتوفير خيارات الرعاية في المرافق المجتمعية". من جانبه أشار السيد محمود الرئيسي، رئيس مجموعة الرعاية المستمرة بمؤسسة حمد الطبية إلى أن اسم "عناية" قد أطلق على مجموعة من خدمات الرعاية المستمرة التي تقدمها مؤسسة حمد الطبية. وتتضمن هذه الخدمات مركزًا للرعاية التخصصية في مدينة حمد بن خليفة الطبية، ومجمعًا للرعاية والتأهيل للرجال بمعيذر. وأضاف الرئيسي: "يمثل توفير خيارات الرعاية المستمرة في المرافق المجتمعية هدفًا رئيسيًا لمؤسسة حمد الطبية، والذي ينبني على الاستراتيجية الوطنية للصحة بدولة قطر. ويوضح مرفقنا الجديد بمعيذر أهمية نقل بعض الخدمات بالشكل الملائم إلى مرافق مجتمعية، مع التركيز في الوقت نفسه على نماذج الوقاية في رعاية الصحة النفسية". وأردف الرئيسي: "تعمل مؤسسة حمد الطبية الآن في المراحل الأولية لافتتاح مرافق مماثلة في مناطق أخرى من الدوحة وباقي أنحاء دولة قطر، وذلك بعد ما لمسناه من نجاح في تطبيق نموذج الرعاية هذا".

تحتاج البشرة إلى عناية خاصة بدءاً من عمر 30 سنة؛ حيث يقل إنتاج الإفرازات الدهنية للبشرة وتتراجع قدرتها على الاحتفاظ بالرطوبة. وقالت خبيرة التجميل الألمانية بريجيت هوبر، إن أنه بدءاً من هذا العمر ينبغي استعمال مستحضرات التنظيف والعناية، التي لا تتسبب في جفاف البشرة، وإنما تمدها بالدهون والرطوبة. لذا ينبغي استعمال مستحضرات لوشن التنظيف الخاصة، التي تخلص البشرة من الأتربة وإفرازات العرق والمكياج من دون أن تُعرضها للجفاف. كما ينبغي أن تكون كريمات العناية، التي يتم استعمالها بعد تنظيف البشرة، غنية بالدهون وعوامل الترطيب. وأوضحت هوبر أن الكريمات النهارية تعيد شحن مخزون الرطوبة بالبشرة وتحفز نشاط الخلايا، في حين تساعد الكريمات الليلية البشرة على الاستشفاء واستعادة النشاط والحيوية.

أوضحت الدكتورة حنان الكواري – مدير عام مؤسسة حمد الطبية، أن مركز الرعاية التخصصية "عناية" يعد من المراكز الأكثر تطورا والاحدث في المؤسسة، منوهة بحرص مؤسسة حمد الطبية على توفير خدمات صحية آمنة ومتطورة للمجتمع. ولفتت الى أن المركز فريد من نوعه في دولة قطر والعالم العربي حيث يجمع بين الخدمات الطبية التي تقدم من خلال فريق طبي وتمريضي عالي الجودة وذلك في بيئة مماثلة للبيئة المنزلية كي تساعد المرضى على الشعور بالارتياح. وأضافت" ومن ثم فمركز عناية سيوفر رعاية متكاملة طويلة الأمد للمرضى المصابين بالأمراض المزمنة والتنفسية والتي تمثل عقبة للاعتناء بأنفسهم ولذا يحتاجون الى مساعدة من الآخرين". جاء ذلك في مؤتمر صحفي عقد على هامش احتفال افتتاح مركز الرعاية التخصصية "عناية"، وذلك بحضور السيد محمود صالح الرئيسي- رئيس مجموعة الرعاية المستمرة بمؤسسة حمد الطبية، الدكتور عبدالعزيز الدرويش- المدير الطبي لمستشفى الرميلة، نوهت الدكتور هنادي الحمد- استشاري أول ومساعد مدير ادارة طب الشيخوخة بمستشفى الرميلة. واشارت مدير عام مؤسسة حمد الطبية الى أن البرنامج العلاجي المتبع في مؤسسة حمد الطبية لمثل هذه الحالات يهدف الى سرعة عودتهم الى الحياة الطبيعية والاعتماد على العنياة الذاتية بأنفسهم وكذلك اعادة دمجمهم في المجتمع بشكل طبيعي. بينت أن المركز سيعزز من قدرات مؤسسة حمد الطبية في مجال الرعاية المستمرة، مما ساعد ف يالتخفيف من الضغوط على النظام الطبي في دولة قطر نتيجة لتزايد عدد السكان بشكل متسارع. وحول امكانية زيارة الأسر لمرضاهم بالمركز، ألمحت الدكتورة حنان الكواري الى أن المركز وضع آلية مرنة لزيارة المرضى من قبل أسرهم، وذلك بهدف التشجيع على التفاعل مع المرضى بشكل مستمر. ومن جهته بين السيد محمود الرئيسي، أن مبنى مركز رعاية فاز بـ 3 جوائز في مسابقات دولية هي: جائزة أفضل تصميم لمبنى مستشفى، وجائزة أفضل بيئة معالجة، وجائزة افضل مبنى لمستشفى للرعاية المستمرة. وذكر محمود الرئيسي أن المركز هو جزء من استراتيجية الرعاية المستمرة والتي تعنى بتوفير خدمات رعاية طويلة المدى للمرضى المحتاجين لها، حيث يتم نقل المرضى من مستشفى حمد العام الى ذلك المرفق الصحي المتطور لتلقي خدمات نوعية. ومن جانبه بين الدكتور عبدالعزيز الدرويش أن المركز سيوفر خدماته للمرضى على مدار الساعة دون توقف، مشيرا الى المركز فاز بجائزة في منتدى الشرق الأوسط لعام 2014. ونوه بأن المركز يتكون من مبنين يتصلان بجسر، مشيرا الى تلقي 93 حالة من الرجال من بينهم 31 مواطن والباقية من المقيمين، كما يتلقى بالمركز 41 حالة من النساء من بينهم 39 مريضة من المواطنات. وأضاف قائلا" كما يوفر المركز 3 غرف عزل، وصالتي رياضة احداهما للرجال والأخرى للنساء، وغرف علاج وتحفيز وغرف علاج بالماء، وأجهزة أشعة متطورة، وحدائق، فضلا عن تجهيز جميع غرف المرضى بأحدث التقنيات الطبية". وألمح الدكتور الدرويش أن المركز بدأ في استقبال المرضى منذ 2010، من خلال مبنى واحد ثم تطورت الخدمة حتى تم توسعة الخدمة وتوفيرها من خلال مبنيين. ومن جهتها نوهت الدكتورة هنادي الحمد أن مركز عناية يوفر برنامج علاجي لكل مريض خاص به، مبينة اشتراك المرضى في عدد من مكونات البرنامج العلاجي ولكن بما يتناسب وحالتهم المرضية. وأردفت قائلة" ونسعى بشكل مستمر الى خلق بيئة مماثلة لبيئة المنزل لتوفير الدعم النفسي والراحة النفسية للمرضى، فضلا عن العمل على الالتزام عادات المرضى اضافة الى تنظيم العديد من الفعاليات الاجتماعية الخارجية بهدف دمج المرضى في المجتمع وربطهم بما يحدث فيه، وهو ما ساهم في تحسن حالة الكثير من المرضى". وحول طرق قبول المرضى في مركز عناية" اشارت الدكتور هنادي الحمد الى أن مريض في مؤسسة حمد الطبية تنطبق عليه شروط ومعايير الاقامة في المركز يمكنه الدخول، منوهة بأن انتقال المريض للاقامة بالمركز يأتي بعد فحصه من قبل فريق طبي متعدد التخصصات. واردفت قائلة" وهناك عدة معايير لقبول الحالات منها: أن تكون الحالة مستقرة طبيا، ويحتاج للخضوع لبرنامج تأهيل طبي، أو يعاني من بعض الأمراض المستوجبة للاقامة بالمركز".

أكد مسؤولو مؤسسة حمد الطبية أن مركز الرعاية التخصصية (عناية) الذي تفضل معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية رئيس المجلس الأعلى للصحة بافتتاحه رسمياً يمثل إنجازاً هاماً وخطوة جديدة لتقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى في دولة قطر. وأشاروا إلى أن المركز يعد جزءاً من استراتيجية المؤسسة لإعادة تعريف مفهوم الرعاية المستمرة في الدولة ونقلة نوعية في مجال الرعاية المتخصصة التي تقدم على مدار الساعة. وقالت الدكتورة حنان الكواري مدير عام مؤسسة حمد الطبية في مؤتمر صحفي عقب الافتتاح الرسمي للمركز إن اهتمام القيادة الرشيدة في دولة قطر بالقطاع الصحي يدفعنا دائماً إلى تقديم الأفضل لسكان قطر، وأن مركز "عناية" الجديد ما هو إلا خطوة أخرى في مسيرة الرعاية الصحية في البلاد نحو التطور المستمر. وأضافت أن المركز يتمثل هدفه في تعزيز قدرات المرضى على ممارسة حياتهم اليومية باستقلالية والتفاعل مع أفراد أسرهم وأصدقائهم مع البقاء تحت إشراف وملاحظة فريق من الأطباء والممرضين من ذوي الكفاءة يكرس كل وقته لخدمتهم والسهر على راحتهم كما أنه يؤدي دوراً حيوياً في تقديم الدعم والرعاية للمرضى ممن هم بحاجة للرعاية المطولة والتأكد من توفير الرعاية الطبية عالية التخصص التي يحتاجونها. وأوضحت الدكتورة حنان أن المركز فريد من نوعه ليس في المنطقة فحسب بل في العالم العربي أيضاً حيث يجمع بين الخدمات الطبية المقدمة على مدار 24 ساعة وبين بيئة مشابهة لتلك الموجودة في المنزل وذلك بهدف أن يعيش المرضى حياة طبيعية وسليمة في آن واحد. ولفتت إلى أن مركز "عناية" يضم فريقاً مُتخصّصاً من الأطباء والممرضين والطواقم المرافقة التي تقدم خدمات صحية للمرضى ويعملون على تعزيز قدرات المرضى وتأهيلهم ومنحهم شعور بأنهم يعيشون وسط أفراد عائلاتهم ويمارسون حياتهم اليومية العادية. ويعتبر مركز الرعاية التخصصية "عناية" مرفقاً عالي التخصص لمرضى الرعاية الصحية المطولة ويقع في مدينة حمد بن خليفة الطبية حيث يستقبل المرضى الذين يكونون بحاجة للمراقبة والإشراف الطبي المباشر بصورة دائمة على مدار الساعة من قبل كوادر طبية وتمريضية متخصصة وعالية التدريب. وقال محمود الرئيسي رئيس مجموعة الخدمات الطبية المستمرة الذي يشرف على برامج الرعاية المستمرة في مؤسسة حمد الطبية إن مركز "عناية" يحتوي على أكثر من 150سريراً إلى جانب ثلاث وحدات للعزل الصحي وقاعات للتمارين الرياضية وغرف اجتماعية وغيرها من المرافق التي تساهم في توفير بيئة استشفائية للمريض. وأشار خلال حديثه في المؤتمر الصحفي إلى أن المركز يتضمن أيضاً غرفاً حديثة مزودة بأجهزة تلفاز وهاتفاً للمكالمات المحلية وأنظمة إضاءة وأسرة متطورة، كما يشمل على غرف مخصصة للنشاطات إضافة إلى غرف للعلاج وغرفة للحث والتنبيه الحسي إضافة إلى صالون للعناية بالشعر ومرفق لغسيل الملابس وجهاز متنقل للتصوير الإشعاعي. وأوضح "الرئيسي" أن المركز الجديد حاز على عدة جوائز من بينها جائزة عالمية لأفضل تصميم للمستشفيات وجائزة فئة أفضل بيئة استشفائية منحتهما الهيئة المشرفة على مؤتمر ومعرض المباني والبنى التحتية للمستشفيات في الشرق الأوسط 2014 الذي عقد في دبي إلى جانب جائزة أفضل تصميم للمشروع المجتمعي والثقافي في مسابقة جوائز "سيتي سكيب قطر 2013". وأكد أن مركز "عناية" يأتي كجزء من استراتيجية مؤسسة حمد الطبية في توفير رعاية صحية مستمرة وذات مستوى عالي على أيدي خبراء ومتخصصين يتمتعون بتدريب متميز. ويزاول مركز "عناية" وهو الأول من نوعه في العالم العربي أعماله كمرفق للرعاية الصحية طويلة الأمد للمرضى الذين هم بحاجة للرعاية والمعالجة من قبل الكوادر الطبية والتمريضية المختصة على مدار الساعة. وقال الدكتور عبدالعزيز الدرويش المدير الطبي لمستشفى الرميلة في المؤتمر الصحفي إن مركز "عناية" يعمل على تعزيز قدرات المرضى على ممارسة حياتهم اليومية باستقلالية والتفاعل مع أفراد أسرهم وأصدقائهم مع البقاء تحت إشراف وملاحظة فريق من الأطباء والممرضين من ذوي الكفاءة يكرس كل وقته لخدمتهم والسهر على راحتهم. وأكد أن المركز يقوم بدور حيوي في تقديم الدعم والرعاية للمرضى ممن هم بحاجة للرعاية المطولة والتأكد من توفير الرعاية الطبية عالية التخصص التي يحتاجونها، موضحاً أن المركز فيه حالياً 93 مريضاً من الرجال من بينهم 31 قطرياً إلى جانب 41 مريضة منهم 39 مواطنة قطرية. من ناحيتها قالت الدكتورة هنادي الحمد استشاري أول ومساعد مدير إدارة طب الشيخوخة في مستشفى الرميلة إن كل مريض في مركز "عناية" يحظى ببرنامج علاج خاص به وفريد من نوعه على مدار 24 ساعة. وأشارت إلى أن العلاج المُقدم يعتمد أيضاً على مشاركة أفراد عائلة المريض الذين تتاح لهم الفرصة للحضور للمركز وكذلك المشاركة في ورش عمل مع المرضى تساعد على تعزيز قدراتهم بما يساهم في شفائهم وتحسين مهاراتهم لممارسة حياتهم اليومية.