أكد السيد عبد العزيز سعد المجلي مدير عام معهد الإدارة العامة بديوان الخدمة المدنية أن معهد الإدارة العامة قد حقق العديد من الانجازات خلال العام الحالي، وأكد أن المعهد قطر أطلق الخطة التدريبية للعام 2022 والتي تضم 1100 برنامج، لافتا إلى أن الخطة الحالية تضم 1300 برنامج استهدفت 22500 من الموظفين القطريين في القطاع الحكومي. وأشار في لقاء لتلفزيون قطر أن الخطة التدريبية تضمنت عددا من البرامج الجديدة التي تصب في صالح الموظفين وترفع كفاءتهم المهنية وخاصة تلك التي تعنى بتطوير مهارات موظفي الاستقبال ومن هم على تماس مباشر مع الجمهور، حيث تم إطلاق النسخة الثانية من هذه البرامج التطويرية وأكد انه تم إطلاق برامج مخصصة للباحثين عن عمل وكيفية إعداد السيرة الذاتية وقد لاقت استحسانا كبيرا من قبل المشاركين، حيث تم تدريب 175 باحثا عن عمل أسبوعيا وذلك بناء على توجيهات من قبل سعادة لرئيس ديوان الخدمة المدنية. وقال السيد المجلي: لقد لاحظنا بعد تقديم تلك البرامج تحسنا كبيرا في مستوى المقابلات الشخصية وقد تم تعيين العشرات في كلية المجتمع ومؤسسات القطاع الصحي. وأكد المجلي أن المقابلات الشخصية تلعب دورا كبيرا في عملية التوظيف وحول أهمية ربط الترقيات بالدورات التدريبية أكد السيد المجلي أن هذا الأمر جاء بعد دراسة معمقة، حيث تم إلحاق الموظفين بهذه البرامج لتنمية المهارات الوظيفية وأيضا تم ربط بعض البرامج بالدرجة المالية حيث تم ربط المسار التدريبي بالترقية لتطوير أداء الموظف وأيضا سيتم طرح برامج لتطوير مهارات التكنولوجيا العامة وللموظفين وتطوير القادة القطريين. وحول تجربة المعهد في مجال الدورات التدريبية التي تعقد عن بعد قال السيد المجلي إن المعهد حقق نقلة نوعية في هذا المجال حيث بدأنا بالتحول التدريجي عند بداية أزمة كورونا العالمية بشكل تدريجي، وقد نجحنا بتلك الخطوة عبر إطلاق عدة خطوات لضبط عملية التدريب عن بعد، وأشار إلى أن المعهد خلال العام 2022 طرح برامج جديدة حول كيفية التعامل برنامج (التميز) وقال: لدينا منصة تدريب الكترونية عبر برنامج موارد افتراضية للتدريب عن بعد سيتم إطلاقها خلال العام 2022. لافتا إلى انه يتم إطلاق استبيان لقياس مدى رضا المتدربين ويتم طرح العديد من الأسئلة على المتدربين وعليهم الإجابة عنها للتأكد من أن الموظف متابع بشكل جيد.

* طرح 17393 فرصة تدريب بمشاركة 14777 متدربا * تنفيذ 48 ورشة تدريبية لشاغلي الوظائف القيادية والإشرافية * إصدار دليل إجراءات إعداد الخطة التدريبية للبرامج التخصصية قريباً قال السيد عبد العزيز المجلي مدير معهد الإدارة العامة بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أن معهد الإدارة نفذ خلال العام 2018 في إطار خطته التدريبية 803 برامج تدريبية، وذلك ضمن برامج المسار الإداري والمسار التخصصي والبرامج الخاصة، و قدم 78 برنامجاً خاصاً لــ 17 جهة حكومية ، وطرح من خلال هذه البرامج 17393 فرصة تدريب وقد بلغ إجمالي المشاركين في هذه البرامج 14777 متدرب، وكانت نسبة الحضور 89 %. وبلغت نسبة تقييم البرامج التدريبية 96% .. كما نفذ معهد الإدارة العامة خلال العام 2018 48 ورشة تدريبية لشاغلي الوظائف القيادية والإشرافية وشارك بها 703 متدرب. وأضاف المجلي خلال مؤتمر صحفي عقده أمس في مقر وزارة التنمية الإدارية للكشف عن انجازات المعهد والخط المستقبلية انه و تنفيذاً لاتفاقية التعاون مابين دولة قطر وحكومة سنغافورا نفذ المركز الإقليمي بمعهد الإدارة العامة خلال العام 2018 أربع برامج تدريبية وشارك خلالها 71 متدرباً من مختلف دول شرق آسيا، والبرامج هي الحكم والإدارة العامة ، الحكومة الرشيدة ، النمو الاقتصادي، إدارة الأزمات. وأكد انه وفي إطار استعداد المعهد لإعداد خطة التدريب للعام 2020 تم خلال شهر مارس من هذا العام عقد الورش الدورية السنوية لتحديد الاحتياجات التدريبية وإعداد خطة التدريب، حيث تم تدريب موظفي أقسام التدريب بالجهات الحكومية على تعبئة النماذج الخاصة التي صممها معهد الإدارة العامة لهذا الغرض، وسيتم قريباً إصدار دليل إجراءات إعداد الخطة التدريبية للبرامج التخصصية، وجاري حالياً توزيع البرامج التدريبية على تقويم العام القادم، كما تم الاجتماع مع الجهات التي ترغب بتنفيذ برامج خاصة لها، ومراجعة بعض الحقائب، وسوف يتم إصدار الخطة التدريبية للعام القادم 2020 خلال شهر نوفمبر من هذا العام، بعد طباعتها وتنزيلها في بوابة التدريب بنظام موارد. لكي يتمكن جميع موظفي الجهات الحكومية من الاطلاع عليها والتسجيل على البرامج. وأشار المجلي تضمنت خطة التدريب للعام 2019 عدد من البرامج الجديدة في إطار اهتمام الدولة بتطوير كوادرها الوظيفية بهدف تقديم خدمات متميزة لجمهور المراجعين وبناء على توجيهات معالي الشيخ عبدالله بن ناصر ال ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية تم إضافة برنامج التميز في تقديم الخدمات للجمهور وهو برنامج إلزامي للموظفين الذين تفرض طبيعة عملهم التعامل مع الجمهور بشكل مباشر وقد تم تكرار البرنامج 17 مرة وكذلك تم إضافة برنامج إعداد وتوجيه الموظفين الجدد ضمن برنامج مرحبا وهو برنامج للموظفين الجدد الذين تم تعيينهم حديثاً وقد تم تكراره 14 مرة في الخطة لهذا العام. وتمت إضافة برامج تنمية مهارات موظفي الاستقبال لموظفي القطاع الصحي بوزارة الصحة و مؤسسة الرعاية الصحية ومن المتوقع طرح عدد 49 برنامج في خطة 2019 وتم البدء خلال شهر مارس بتدريب الدفعة الخامسة من برنامج شاغلي الوظائف القيادية والإشرافية ومن المتوقع تدريب 6 من المجموعات. اهتمام في التدريب وقال مدير معهد الإدارة العامة أن هناك اهتمام كبير والتزام بالتدريب من غالبية موظفي الجهات الحكومية وذلك يرجع لوعي وثقافة الموظفين بأهمية التدريب والتطوير، وخاصة بعد صدور قرار مجلس الوزراء الموقر بتطبيق ربط المسار التدريبي بالمسار الوظيفي، وكذلك صدور قانون الموارد البشرية المدنية 2016 ، ولائحته التنفيذية، والذي نص على إلزامية التدريب كشرط للترقية، بهدف تطوير أداء الموظف في الجوانب الإدارية والفنية بما يتوافق مع تدرجه الوظيفي. وقال أن برامج المسار الإداري متوفرة لدى معهد الإدارة العامة بالوزارة ومقسمة ومتدرجة حسب الدرجات المالية ، ويلزم الالتحاق بها بالمعهد. * الحميدي: لدينا 72 مدرباً قطرياً نفذوا 250 برنامجاً تحدث السيد عبد الله الحميدي أخصائي برامج تدريبية بإدارة التدريب قائلا لقد نفذ معهد الإدارة العامة الخطة التدريبية للعام 2018 ، والتي تضمنت 803 برامج، تدريبيا وذلك ضمن المسار الإداري والمسار التخصصي والبرامج الخاصة بلغ عدد المسجلين17393 متدربا ومتدربة و بلغ عدد المواظب عن حضور جميع البرامج التدريبية 14777 ومشاركة مشاركاً لتكون نسبة الحضور 85 % بينما نسبة الغياب % 15، لافتاً إلى انه قد تم تخريج 78 من مدراء الإدارات ومساعديهم خلال عام 2019، وذلك ليصبح إجمالي الذين تخرجوا منذ بدء هذا البرنامج 326 من مدراء الإدارات ومساعديهم، وحيث يتضمن هذا البرنامج عشر ورش عمل تدريبية في عدة مجالات مختلفة مثل الإدارة الإستراتيجية، والجوانب القانونية في الإدارة، وإدارة المشاريع،ومهارات إعداد الموازنة.. وغيرها من البرامج. وشدد الحميدي على أن من أهم عناصر بناء برامج التدريب هو توفير أدواته العلمية وفي مقدمتها الحقائب التدريبية، لذا فقد حرصت إدارة المعهد على تطوير الحقائب التدريبية بطريقة منهجية ومنظمة تتضمن بياناً تفصيلياً بإجراءات التدريب لاستخدامها من قبل مدرب أو أكثر وبشكل يضمن تحقيق الأهداف المرجوة من البرنامج التدريبي، كما يستفيد معهد الإدارة العامة من نتائج تقييم اثر التدريب في تطوير برامجه التدريبية. وقال: يوجد لدى المعهد حالياً قاعدة بيانات لأكثر من 72 مدرب قطري من رجال ونساء وهم من أصحاب الخبرات و قد تم إعدادهم ضمن برنامج إعداد المدربين الذي يقدمه معهد الإدارة العامة بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، وهؤلاء المدربين القطريين بعضهم موظفون في الجهات الحكومية وعلى بند التقاعد والبعض منهم كذلك على كادر القطاع الخاص، يتم الاستعانة بهم لتنفيذ بعض البرامج التدريبية على خطة المعهد كونهم يملكون الخبرات العملية الميدانية ونقلها للمتدربين داخل المعهد.