أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن إطلاق خدمة الرسائل النصية لتذكير المرضى بمواعيد الحصول على الأدوية الخاصة بهم عن طريق الصيدليات التابعة للمراكز الصحية والتي سبق للطبيب المعالج أن جدد صرفها لهم تلقائيا، وذلك قبل أسبوع من موعد صرف هذه الأدوية. كما يتم من خلال الخدمة إعادة التذكير مجددا بموعد صرف الدواء قبل 3 أيام من موعد الصرف في حال لم يقم المريض باستلام أدويته سواء عن طريق الذهاب إلى المركز الصحي أو من خلال الاستفادة من خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل. وبهذا الخصوص، قالت السيدة ألكسندرا طرزي المدير التنفيذي لإدارة نظم المعلومات الصحية بمؤسسة الرعاية الأولية، إن الخدمة ستكون متاحة أيضا في المستقبل على تطبيق الهاتف /نرعاكم/ الخاص بمؤسسة الرعاية، إضافة إلى خدمة توصيل الأدوية من خلال الدخول للحساب الشخصي على التطبيق. بدروها، أشارت الدكتورة منال الزيدان مديرة إدارة الصيدلة في مؤسسة الرعاية، إلى استمرار تطبيق خدمة التوصيل المنزلي للأدوية بالتعاون مع بريد قطر، وذلك من خلال التواصل بأرقام هواتف المراكز الصحية عبر تطبيق /واتساب/، والتي تم تخصيصها لكل مركز صحي. وأوضحت أن الخدمة متاحة لجميع المسجلين في المراكز الصحية، مؤكدة أن صيدليات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تتوافر فيها كافة الأدوية المطلوبة وبكميات كافية، ولا توجد مخاوف من إمكانية حدوث أي نقص في أي نوع منها.

أطلقت مؤسسة حمد الطبية خدمة الاستشارات العاجلة، وهي خدمة خصصتها للاستشارة الطبية العاجلة للتحدث مع أحد الأطباء عبر الهاتف والحصول على الاستشارة الطبية حول الحالة الصحية فوراً. وأوضحت المؤسسة – عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر – أنه يتم الحصول على هذه الخدمة عبر الاتصال على الرقم (16000) من 8 صباحا إلى 3 مساء من الأحد إلى الخميس ثم الضغط على الرقم (3) . وأضافت أن الخدمة متوفرة للحالات التالية : الحاجة إلى استشارة طبية متخصصة بشكل عاجل . الحاجة إلى إعادة صرف الأدوية . إذا كنت تعاني من بعض التغيير في حالتك الصحية وليس لديك موعد طبي قريب . وأشارت إلى أن الخدمة تتوفر في التخصصات التالية : الطب العام - طب الشيخوخة - الأعصاب - جراحة العظام - - جراحة المسالك البولية - الجليدة - أمراض النساء والولادة - طب الأطفال - الجراحة العامة - الأنف والأذن والحنجرة - علاج الألم - الصحة النفسية (الضغط على رقم 4). وقالت المؤسسة إنه نظراً لما تشهده دولة قطر مؤخراً من تزايد في عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19)، فإن تقديم هذه الخدمة يوفر خياراً مريحاً وأكثر سهولة للمرضى للحصول على الاستشارة الطبية ويسهم في الوقت نفسه في الحد من الزيارات غير الضرورية للمستشفى.