حصلت فودافون قطر (شركة مساهمة عامة قطرية)، على شهادة اعتماد من المنظمة الدولية للمعايير الأيزو 45001:2018 في مجال إدارة الصحة والسلامة المهنية. وأوضحت فودافون قطر في بيان اليوم، أنها خضعت لتدقيق شامل لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة لديها على مرحلتين من طرف شركة انترتك جلوبال انترناشونال، شمل مراجعة أولية للوثائق، وتقييما ميدانيا. وقد اعتمدت عملية التدقيق فاعلية وامتثال نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية (OHSMS) في فودافون قطر في مجالات أساسية، مثل القيادة، والتخطيط، والرقابة التشغيلية، وتقييم الأداء، وعمليات التحسين المستمر. ويؤكد حصول فودافون قطر على هذه الشهادة التزامها ببناء أنظمة إدارة صحة وسلامة مرنة، قوامها سنوات من الممارسة الصارمة وعمليات التحسين المستمرة وثقافة متجذرة تعنى برعاية موظفيها وشركائها والجهات المعنية. وفي هذا السياق، قال السيد عبدالله علي المسند، الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية بالوكالة في فودافون قطر، إن حصول فودافون قطر على شهادة الأيزو 45001:2018 يجسد التزامها بالتميز في ممارسات الصحة والسلامة المهنية. وأضاف أن هذه الشهادة المرموقة والمعترف بها دوليا، تعكس حرصنا الشديد على إدارة المخاطر بكفاءة تامة، وتركيزنا الكامل على التعلم والتطوير المستمرين، ورفاه موظفينا. وقال الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية بالوكالة في فودافون قطر نحن فخورون للغاية بجميع أفراد فريقنا لمساهماتهم في تحقيق هذا الإنجاز المهم، ولمواصلتهم الارتقاء بمستوى الامتثال والأداء، مع وضع أهداف المؤسسة وكفاءة التشغيل في مقدمة أولوياتنا. من جانبه، قال السيد ستيفن أوينز، المدير العام الإقليمي لـانترتك جلوبال انترناشونال، إن التزام فودافون قطر الراسخ بالصحة والسلامة المهنية، فضلا عن كفاءة الإدارة وتحسين الأداء لهو أمر جدير بالثناء، مؤكدا أن انترتك جلوبال انترناشونال تفخر بدعم فودافون قطر طوال عملية التقييم وصولا لمنحها الشهادة. وأشار إلى أن هذه الإنجازات ترسخ مكانتها كشركة رائدة في مجال الاتصالات، وتعكس التزامها بالتميز التشغيلي ورفاه موظفيها. وخلال حفل أقيم بالمكتب الرئيسي لفودافون قطر، استلم السيد عبدالله علي المسند شهادة الاعتماد من السيد ستيفن أوينز.

حصل مركز قطر للمال، على شهادة الأيزو 9001:2015 في نظام إدارة خدمات الهجرة من المعهد البريطاني للمعايير (بي اس أي)، الهيئة العالمية الرائدة في منح الشهادات والاعتمادات الدولية للمؤسسات. وتعد شهادة الأيزو 9001 من أهم الشهادات المرموقة المعترف بها دولياً في مجال أنظمة إدارة الجودة، حيث تضع هذه الشهادة إطاراً يساعد المؤسسات في تلبية احتياجات وتوقعات عملائها والارتقاء بخدماتها لأفضل مستوى. ويأتي هذا الاعتماد كتوثيق لالتزام المركز بتطبيق أعلى ممارسات ومعايير الجودة ومرونته في تلبية توقعات واحتياجات عملائه باستمرار وكفاءة عالية. يتعامل مركز قطر للمال مباشرة مع عملائه عبر قسم شؤون العملاء لفهم احتياجاتهم بدقة، وتطوير خدمات تتلاءم معها وضمان سهولة وسلاسة عملية تأسيس الشركات لديه. ويتولى قسم شؤون العملاء في مركز قطر للمال مهمة تقديم خدمات الهجرة لعملائه بما في ذلك تقديم طلبات الحصول على تصاريح الإقامة وتجديدها وتأشيرات العمل وغيرها من الأمور المتعلقة بالجوازات والهجرة. وأعرب السيد يوسف محمد الجيدة، الرئيس التنفيذي لمركز قطر للمال عن سعادته بحصول المركز على هذا الاعتماد قائلاً: «سعداء بحصولنا على شهادة الأيزو العالمية في مجال أنظمة إدارة الجودة التي تؤكد التزامنا بالتطوير المستمر وتقديم أفضل الخدمات لعملائنا. مهمتنا في مركز قطر للمال هي تمهيد الطريق لنجاح الشركات في قطر. ونحن ندرك جيداً التحديات التي قد تواجهها الشركات عند تأسيس أعمالها وأنشطتها، لذا نقدم دعماً استشارياً مصمماً خصيصاً لكل مرحلة من مراحل التأسيس. نحن نسعى للتركيز بشكل أكبر على احتياجات عملائنا وتقديم مستويات عالية من الخدمة تعود بالنفع على جميع أصحاب المصلحة في المركز». من جانبه، قال السيد إلياس كارامبويكيس، مدير التسويق التجاري والمبيعات، منطقة الهند والشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، لدى المعهد البريطاني للمعايير (بي اس أي) بهذه المناسبة: «يسرنا أن نهنئ مركز قطر للمال على حصوله على شهادة الأيزو 9001. الحصول على هذه الشهادة هو دلالة على التزامه بالتطوير المستمر في جميع جوانب عملياته وفاعلية النهج الاستباقي الذي يتبعه المركز في إدارة الجودة الذي سيعود بمنافع كبيرة على المدى الطويل للموظفين والعملاء والمجتمع المحلي». هذا وتعتبر شهادات الأيزو أداة أساسية للشركات تساعدها في تحسين أدائها وزيادة رضا عملائها وترسيخ ثقافة الجودة والتطوير المستمر على جميع المستويات.

حصلت قطر الخيرية على عدد من شهادات الأيزو (ISO) المتخصصة في الأنظمة الإدارية وفق المعايير والمواصفات الدولية من شركة بيروفيرتاس «Bureau Veritas» في خمسة (5) مجالات وأنظمة إدارية مختلفة، وهي الجودة وأمن المعلومات والمخاطر والامتثال ومركز اتصال خدمة العملاء. جاء ذلك نتيجة حرص وتوجيهات مجلس إدارة قطر الخيرية والسعي المتواصل للجهاز التنفيذي فيها إلى التحسين والتطوير المستمر لاستشراف آفاق المستقبل من خلال تطبيق نظام الإدارة المتكاملة والمتمثلة في تطبيق الأنظمة الإدارية التي تصدرها المنظمة الدولية للمعايير (الأيزو) وغيرها من الأنظمة الإدارية الدولية ذات المواصفات والمقاييس العالمية المعتمدة التي تساعد قطر الخيرية في رفع الجودة وتطوير أدائها وتحقيق أهدافها ومواكبة التطورات الراهنة. مواصلة الابتكار وبهذه المناسبة صرح السيد محمد الغامدي مساعد الرئيس التنفيذي لقطاع الحوكمة أن قطر الخيرية تمكنت بفضل الله من تحقيق إنجاز غير مسبوق يعكس التزامها بتحقيق أعلى مستويات الحوكمة والجودة والأمان في جميع مجالات عملها. وبهذا الخصوص، أصبحت قطر الخيرية من أوائل المنظمات الدولية غير الحكومية في العالم العربي التي تحصل على خمس شهادات أيزو في مجالات متميزة ومتفردة، مضيفا أن اختيار تلك المجالات تم بعناية لدعم نظام الإدارة المتكاملة بقطر الخيرية، وتعزيز الحوكمة الرشيدة فيها، وضمان امتثالها للقوانين والتشريعات، وحمايتها للمعلومات من التهديدات السيبرانية، والمحافظة على خصوصية كافة المتعاملين معها، والوصول لمستوى متقدم لرضا العملاء وتحقيق تطلعات أصحاب المصلحة، مما يؤكد مكانتها المرموقة كإحدى المنظمات القليلة التي تحقق هذا الإنجاز الفريد. وأكّد الغامدي أن هذا الإنجاز المتميز يأتي نتيجة لتضافر وتكامل جهود مختلف قطاعات الجمعية، والتزامها بتقديم الخدمات الإنسانية والتنموية بكفاءة عالية وفقًا لأفضل المعايير الدولية، وقال «إن تحقيق هذه الإنجازات يعكس التزامنا بتحسين الأداء، وضمان الامتثال وأمن المعلومات وتحقيق أعلى مستويات الجودة للبرامج والمشاريع والأنشطة». مضيفا «نحن ملتزمون بتحقيق التميز في كل جانب من جوانب عملنا، وهذه الشهادات تعكس نجاحنا في تحقيق ذلك وتحفيزًا لمواصلة الابتكار وتطوير أنشطتنا الإنسانية والتنموية، وتشكل خطوة هامة نحو تعزيز قدرتنا على تحقيق الأثر الإيجابي في مجتمعنا والمجتمعات التي نعمل فيها». الشهادات الخمس الاستفادة من أحدث المعايير الدولية في أمن المعلومات وتشير الشهادات الخمس لقطر الخيرية إلى استعدادها لتحقيق التفوق والتميز في مجالات مختلفة تؤثر في الإدارة والأمان والجودة وإدارة المخاطر وتعزيز الامتثال والسعي لتحقيق رضا المتبرعين والمستفيدين وتطلعاتهم. إذ تعكس شهادة الأيزو في نظم إدارة أمن المعلومات 27001:2022، التزامها الراسخ بأمان المعلومات وحمايتها من التهديد السيبراني، وحماية الخصوصية، مؤكدة تبنيها لأفضل الممارسات في حماية البيانات وأحدث الأنظمة الإلكترونية. وتسهم شهادة الأيزو في نظم أمن المعلومات (ISO 27001) في حصول قطر الخيرية على نظام شامل لحماية البيانات من التهديدات المختلفة، إضافة إلى أن هذا النظام يحمي سمعة قطر الخيرية ويزيد من ثقة العملاء وأصحاب المصلحة مما يرفع من المستوى التنافسي محليًا ودوليًا. تغطية شاملة في مجال الإدارة والتنمية وإدارة وتقييم المخاطر ومن خلال حصول قطر الخيرية على شهادة الأيزو في نظام إدارة المخاطر ISO 31000:2018، تتيح لنفسها فرصة فريدة لإدارة وتقييم مخاطر متنوعة، بدءًا من المخاطر القانونية إلى المخاطر البيئية، مرورًا بالمخاطر الإستراتيجية ومخاطر الحوكمة ومخاطر الفساد والاحتيال وغيرها من المخاطر وخصوصًا مخاطر البلدان نظرًا لطبيعة عمل قطر الخيرية والتي تنشط في الدول الأكثر فقرًا والأشد عوزًا والأعلى مخاطرةً، مما يعكس التزامها بالتحسين المستمر وتحسين أدائها، سعيًا لتحقيق أهدافها. أما نظام إدارة المخاطر ـ الأيزو (ISO 31000) وهو معيار يتم من خلاله تحديد المخاطر وتقييمها من حيث حجم التأثير وكذلك الإستراتيجية التي سيتم اتباعها لإدارة المخاطر ومتابعة الأخطار المحدقة. ويأتي ذلك ضمن أهداف قطر الخيرية والإدارة العليا للحفاظ على استمرارية العمل وتجنب الأحداث المفاجئة التي يمكن أن تؤدي إلى توقف عمل الجمعية. الامتثال والنزاهة والجودة: وبحصولها على شهادة الأيزو في نظام إدارة الامتثال ISO 37301:2021، تعزز قطر الخيرية ارتباطها بالحوكمة الرشيدة والنزاهة والجودة في تحقيق الامتثال للقوانين والتشريعات سواء داخل قطر أو في الدول التي تعمل فيها. مما يؤكد على الحرص على الاستمرار في جهود بناء منظومة قوية للامتثال في قطر الخيرية. ويؤكد نظام إدارة الامتثال- الأيزو (ISO 37301) على أن قطر الخيرية تعمل وفقًا لجميع القوانين واللوائح وقواعد السلوك المعمول بها داخل دولة قطر وخارجها، كما يمكن من تحديد المستندات ذات الصلة لضمان الامتثال عبر قطر الخيرية ولتتبع الامتثال وتحسينه. تحقيق التميز في إدارة الجودة: وفي مجال إدارة الجودة، حصلت قطر الخيرية على شهادة الأيزو في نظام إدارة الجودة ISO 9001:201، مما يبرز التزامها بتحسين أدائها بشكل دائم وتلبية توقعات العملاء بجودة عالية وفعالية، وضمان ممارسة أنشطتها وتنفيذ مشاريعها وبرامجها وفق معايير الجودة العالمية وتدير منظومتها الإدارية وفق الممارسات الفضلى من خلال مجموعة متميزة ومتناغمة من الكوادر والكفاءات القطرية وتم تأطير منظومة متكاملة من الهياكل التنظيمية والعمليات والسياسات والأدلة والإجراءات وفق إطار حوكمة تنظيمي لتحقيق أهداف وإستراتيجية الجمعية وأداء رسالتها. ويعتبر نظام إدارة الجودة ـ أيزو (ISO 9001) معيارا عالميا يساعد المؤسسات على تحسين العمليات الإدارية وتحقيق الجودة، ويمكن تطبيق هذا النظام في قطر الخيرية من تقديم منتجات وخدمات أفضل وتلبية احتياجات العملاء بفاعلية ورفع مستوى التنافس محليا وعالميا، إضافة إلى بناء الأنظمة واللوائح وفق السياسات وأفضل المواصفات، وتطوير المشاريع والبرامج والأنشطة والخدمات بحيث يتم إنجاز المعاملات حسب رغبة العملاء بأقل وقت وأفضل جودة وأعلى رضا من العملاء. تقديم خدمة عملاء استثنائية: وفي سياق تحسين خدمة العملاء، تمنح شهادة الأيزو لمركز اتصال خدمة العملاء ISO 18295-1:2017، تأكيدًا على كفاءة وفاعلية مراكز الاتصال بقطر الخيرية في تحقيق توقعات واحتياجات العملاء، وتحديد احتياجات العملاء بدقة وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم مستخدمة أحدث الأنظمة العالمية في مراكز الاتصال. حيث يعد نظام إدارة مركز اتصال خدمة العملاء ـ الأيزو (ISO 18295-1) مجموعة من المعايير والتعليمات المعترف بها دوليًا، لجعل مراكز اتصال خدمة العملاء أكثر كفاءة والتقليل من مخاطر شكاوى العملاء، للوصول إلى أفضل خدمة للعملاء، وتحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال الالتزام بالعمليات المتعلقة بالعملاء ودقة البيانات والقدرة على تسوية تفاعلات العملاء بكفاءة وفاعلية.

أعلنت فودافون قطر عن حصولها مجددًا على شهادة اعتماد من المنظمة الدولية للمعايير (الأيزو) 9001:2015 في مجال إدارة الجودة في قطاع الموارد البشرية بالشركة. ويمثل حصول فودافون قطر على هذه الشهادة المرموقة مجدداً الالتزام الاستثنائي للشركة بأعلى معايير الجودة في جميع جوانب وظائف الموارد البشرية، وسعيها الدائم لتوفير أفضل بيئة عمل لموظفيها. ولضمان تجديد هذا الاعتماد، دخلت فودافون قطر في شراكة مع المعهد البريطاني للمعايير -وهو كيان رائد في مجال تحسين الأعمال والمعايير- لإجراء تدقيق صارم وشامل لإجراءات وسياسات الموارد البشرية في الشركة وفقًا للمعايير الدولية. ويعتمد المعهد العديد من مؤشرات إدارة الجودة، مثل أداء الموظفين والتدريب والتطوير والتحسين المستمر للجودة. وبعد سلسلة من التقييمات الدقيقة التي أُجريت على مستوى إدارة الموارد البشرية، قرر المعهد أن الإجراءات والممارسات المتبعة في الإدارة بشركة فودافون قطر متوافقة مع متطلبات ضمان الجودة التي وضعتها المنظمة الدولية للمعايير. وتعليقًا على هذا الإنجاز، قال السيد خميس محمد النعيمي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في شركة فودافون قطر: يثبت الحصول مجددًا على شهادة الأيزو 9001:2015 لوظائف الموارد البشرية في شركة فودافون قطر العزم الراسخ للشركة وسعيها المستمر لدعم ثقافة الأداء الفائق والجودة والتميز في تقديم الخدمات. ونحن نعتز بكل عضو من أعضاء فريقنا، ونثمن مساهمته في مساعدتنا على تحقيق هذا الإنجاز المهم والارتقاء المستمر بمعايير الالتزام والأداء، مع وضع الأهداف التنظيمية والكفاءة على رأس الأولويات. بدوره، صرَّح السيد جمال دالي، مدير تطوير الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا بالمعهد البريطاني للمعايير، قائلاً: يسرنا في المعهد أن نتقدم بخالص التهنئة إلى شركة فودافون قطر بمناسبة حصولها مجددًا على شهادة الأيزو ISO 9001، وهو ما يؤكد التزام الشركة بتحسين عملياتها وجودة منتجاتها وخدماتها. وتثبت هذه الشهادة جدوى النهج الاستباقي الذي تتبعه الشركة لضمان الجودة، وهو ما يمكن أن يحقق فوائد إيجابية طويلة المدى للموظفين والعملاء والمجتمع. ويؤكد هذا الإنجاز مجددًا ريادة شركة فودافون قطر بصفتها واحدة من المؤسسات السباقة في الدولة الحاصلة على شهادة الأيزو. وهذه هي المرة الثانية على التوالي التي تحصل فيها الشركة على هذه الشهادة، بعد حصولها عليها للمرة الأولى في عام 2020. وتكمل هذه الشهادات الاعتمادات الأخرى التي حصلت عليها الشركة، بما في ذلك شهادات الأيزو ISO 22301:2012 وISO 22301:2019 لنظام إدارة استمرارية الأعمال في عامي 2019 و2022.

حصل الهلال الأحمر القطري على شهادة الأيزو 9001:2015 في نظام إدارة الجودة من مؤسسة «بيرو فريتاس» العالمية، وفقاً لمعايير هيئة الاعتماد البريطانية، وهو ما يعتبر تتويجاً لجهود الهلال خلال الأعوام الماضية في تنفيذ المشروعات المعتمدة في الخطة الاستراتيجية الحالية 2021-2024. وجاء تسليم شهادة الأيزو خلال حفل رسمي صباح أمس، بحضور سعادة السيد يوسف بن علي الخاطر رئيس مجلس إدارة الهلال الأحمر القطري، وسعادة الدكتور صالح بن حمد التويجري الأمين العام للمنظمة العربية للهلال الأحمر والصليب الأحمر، وسعادة السيد إبراهيم بن عبد الله الدهيمي المدير العام لهيئة تنظيم الأعمال الخيرية بدولة قطر، والسيد يوسف بن أحمد الكواري الرئيس التنفيذي لجمعية قطر الخيرية، والسيد فيصل محمد العمادي الأمين العام بالوكالة للهلال الأحمر القطري، والسيدة شيرين بوليني ممثل اللجنة الدولية للصليب الأحمر في دولة قطر، والسيد حسام الرفاعي رئيس مجلس إدارة مؤسسة بيرو فريتاس، وعدد من رؤساء وأعضاء وفود هيئات وجمعيات الهلال الأحمر والصليب الأحمر العربية، بالإضافة إلى مدراء القطاعات والإدارات وكوادر ومتطوعي الهلال الأحمر القطري. وأثناء حفل تسليم شهادة الأيزو، قال السيد/ يوسف الخاطر: «إن الحصول على هذه الشهادة، بعد الخضوع للتدقيق المكثف من احد أكبر الجهات المانحة للشهادات حول العالم، من المرة الأولى، وبدون أي ملاحظات تصحيحية، يعد اعترافاً بقدرات الهلال الأحمر القطري الكبيرة وكفاءته العالية في تنفيذ مهامه، وتقديم خدماته ومشروعاته الإنسانية حول العالم». وأكد الخاطر سعي الهلال الأحمر القطري، من خلال الحصول على هذه الشهادة المرموقة، إلى دعم جهود دولة قطر في تحقيق الاستراتيجيات التنموية الوطنية، مشدداً على الالتزام الدائم باتباع أفضل الممارسات القياسية، وتطبيق أعلى معايير الجودة والمساءلة في المجال الإنساني، بما يحقق الأهداف الاستراتيجية، ويسهم في زيادة رضا المستفيدين والمانحين والشركاء. وأضاف: «إننا في الهلال الأحمر القطري، إذ نحتفل بهذا الإنجاز، نعتبره خطوة على طريق التميز، ودافعاً لتحقيق المزيد من النجاحات، بما يبرهن على المكانة المتميزة التي يتمتع بها الهلال، كعضو فاعل في الحركة الإنسانية الدولية، ويساعد في تحقيق رؤيتنا، وبناء قدراتنا التنافسية في استقطاب المزيد من المانحين والشركاء، ويعزز من الصورة الإيجابية التي يتمتع بها الهلال الأحمر القطري محلياً وإقليمياً ودولياً». ووجه سعادته الشكر إلى جميع الموظفين والداعمين والشركاء في هذا النجاح، متعهداً بمضاعفة الجهود لتحقيق المزيد من الإنجازات، وترسيخ ثقافة الجودة والمساءلة، بما يسهم في تحقيق الرؤية المستقبلية للمؤسسة، والمستمدة من رؤية قطر الوطنية 2030. وختم بقوله: «تبقى خطتنا في العمل دائماً ضمن نطاق المبادئ الأساسية السبعة للحركة الإنسانية الدولية، والتي نعتبرها قواعد راسخة نبني عليها استراتيجيتنا، من أجل تحقيق أهداف المؤسسة، وطموحات المجتمع القطري، وتلبية نداء الإنسانية». ومن جانبه، قال السيد حسام الرفاعي: «خلال عملنا في مرحلة تدقيق شهادة الأيزو للجوة 2015:9001، لاحظنا أنه لا توجد أي نقاط غير مطابقة للمواصفة في تقرير الأيزو، وهذا يدل على الجهود الجبارة والاهتمام العالي الذي وضعتموه في العمل لتحقيق المعايير العالمية لجودة الخدمة التي تقدمونها».

حصلت شبكة الجزيرة الإعلامية، على شهادة الأيزو 27701 المعيارية في مجال إدارة البيانات وحماية الخصوصية، من المعهد البريطاني للمواصفات والمقاييس «بي أس آي»، بعد مراجعة نظم إدارة حماية البيانات المطبقة بالشبكة. وقال عمران تشودري، مدير حماية البيانات بالشبكة: «إن حصول الجزيرة على شهادة الأيزو 27701 يتوج سنوات من العمل لضمان التزام الشبكة بالضوابط والتشريعات القانونية المحلية والدولية ذات الصلة بحماية واستخدام البيانات. ومنذ ديسمبر الماضي، بدأ المعهد البريطاني للمواصفات مراجعة شاملة للنظم والإجراءات التي تتبعها الشبكة في مجال حماية البيانات والخصوصية، وتأكد المعهد من التزامنا بأعلى النظم المعيارية المعتمدة دولياً في هذا المجال». وبدوره، قال جمال دلي، مدير التطوير بالمعهد البريطاني للمواصفات، خلال تسليمه للشهادة، إن الجزيرة هي أول مؤسسة إعلامية في الشرق الأوسط وإفريقيا يمنحها المعهد شهادة الأيزو 27701 في مجال حماية البيانات، وأول مؤسسة تحصل على الشهادة في دولة قطر. وأشاد بأداء فريق حماية البيانات بشبكة الجزيرة الإعلامية، والتزامهم التام بالمواصفات والمقاييس ذات الصلة بحماية البيانات في كل منصات الشبكة الرقمية وخدماتها الأخرى. وحضر حفل تسليم الشهادة بمقر الشبكة، د. مصطفى سواق المدير العام بالوكالة، والسيد خالد علي جوهر، المدير التنفيذي للموارد البشرية والشؤون الإدارية بالشبكة. يذكر أن شبكة الجزيرة الإعلامية حصلت في فبراير الماضي على شهادة الأيزو 27001 المعيارية في مجال أمن البيانات من المعهد البريطاني للمواصفات.

أعلنت أمس كارفور قطر عن حصولها على شهادةِ الأيزو العالمية 45001:2018 لإدارة نظام السلامة والصحة المهنية، وهي الشهادة التي تُعد المعيار الدولي المعتمد الذي يحدد المقاييس الرئيسية لوضع وتطوير نظام إدارة فعال لأنظمة السلامة والصحة، وتطبيقه لتنفيذ إدارة مستدامة لمتاجر التجزئة الكبيرة، كما تشمل كذلك أنظمة إدارة السلامة في التحكم في عمليات السلامة داخل المخازن، وكذلك عمليات الصيانة. جاء حصول كارفور قطر على شهادة الأيزو العالمية 45001:2018 لإدارة نظام السلامة والصحة المهنية بعد تقييم شامل لأنظمة الإدارة المعمول بها في كافة متاجرها، حيث قامت بهذا التقييم شركة (TUV NORD)، وهي واحدة من أكبر وأهم الجهات المانحة العالمية والرائدة في العمل كطرف ثالث في عمليات الفحص والتقييم الشامل للشركات وفقًا لمعايير قياسية معتمدة عالميًا. وفي ضوء نتائج عمليات المراجعة والمتابعة لإجراءات ومجهودات كارفور قطر في إدارة نظام السلامة والصحة المهنية، تم منحها شهادة الأيزو العالمية 45001:2018. وفي هذا الصدد، صرح لورنت هاوسكنشت، المدير الإقليمي لكارفور قائلًا: حصولنا على شهادة الأيزو العالمية 45001:2018 هو دليل ملموس على التزامنا بضمان إدارة متاجر التجزئة الكبيرة، كارفور قطر، وفق أعلى معايير أنظمة الإدارة العالمية. إن العمل طبقًا لأفضل الممارسات العالمية، واعتماد أنظمة الإدارة الفعالة والمتقدمة، سيظل دائمًا ضمن أهم أولوياتنا في كارفور قطر، وذلك نظرًا لما له من أهمية في الحفاظ على النجاح، والاستمرار في مواكبة وتطبيق أفضل ما وصلت إليه علوم الإدارة. وفي هذا الصدد، صرح المتحدث باسم (TUV NORD) قائلًا: إنه لمن دواعي سرورنا أن نعلن حصول كارفور قطر على شهادة الأيزو 45001:2018 والخاصة بإدارة نظام السلامة والصحة المهنية داخل متاجر كارفور. حيث تعد كارفور قطر من الشركات السباقة في الحصول على تلك الشهادة في مجال تجارة التجزئة داخل قطر، الأمر الذي يؤكد على التزام الشركة بالاهتمام بالعاملين فيها، وتوفير بيئة العمل المناسبة التي تساعدهم على تنفيذ مهامهم طبقا لأعلى معايير السلامة والصحة المهنية، متمنين لهم دوام التقدم والرقى والنجاح المستمر. ومن الجدير بالذكر أن مؤسسة (TUV NORD)، هي إحدى شركات الطرف الثالث الدولية التي تتمتعُ بخبرة واسعة في مجال منح شهادات الأيزو للشركات التي تعمل وفقًا لمعايير الأيزو العالمية، حيث تقوم بالتدقيق في أساليب الإدارة المُستدامة المتبعة لدى الشركات، وتصدر قرارها في منح أو حجب شهادة الأيزو العالمية بناء على نتائج التقييمات الدورية التي تقوم بها. انطلقت كارفور قطر عام 1999، واليوم تدير 5 هايبر ماركت، و5 سوبر ماركت، مع فريق عمل يزيد على 1800 زميل وزميلة. تقدم كارفور خدمات ومنتجات متميزة وعبر قنوات متعددة، مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتنامية لقاعدة عملائها المتنوعة والمجتمعات التي تخدمها. كما توفر كارفور في المنطقة إمكانية الوصول إلى مجموعة لا مثيل لها من خيارات المنتجات عالية القيمة ذات التنافسية العالية لنحو 770 ألف عميل يومياً. وتلتزم كارفور بدعم الاقتصادات المحلية والمنتجين والموردين في المجتمعات التي تخدمها، وتحرص على التعاون مع المصادر المحلية في سلسلة التوريد، حيث تقوم بتوريد أكثر من 80 % من منتجاتها من المنطقة.

حصلت الهيئة العامة للضرائب على شهادة الأيزو ISO27001:213 من قبل المنظمة الدولية للمعايير ISO، وذلك عقب تطبيقها أحدث المعايير الدولية في مجال الإدارة وأمن المعلومات وتقييم المخاطر، ويُعتبر حصول الهيئة العامة للضرائب على هذه الشهادة اعترافاً بامتلاكها لضوابط أمن المعلومات المطلوبة لحماية بيانات العملاء، حيث تُمنح هذه الشهادة للهيئات والشركات التي تستوفي المتطلبات والمعايير المحددة حسب تقييم فريق مستقل من المدققين المؤهلين. حيث أشرفت إنترتك المزود الرائد لحلول ضمان الجودة الشاملة لمختلف القطاعات في جميع أنحاء العالم، على تقييم الشركة ومدى جدارتها بالحصول على الشهادة، ومنحت إنترتك الشهادة للهيئة العامة للضرائب نظراً لتلبيتها لجميع متطلبات شهادة ISO/IEC 27001:2013 وقال سعادة السيد أحمد بن عيسى المهندي رئيس الهيئة العامة للضرائب، إن حصول الهيئة على شهادة الأيزو، جاء في اطار اهتمامها البالغ بنظم إدارة وأمن المعلومات، حيث تعد الشهادة معياراً دولياً مرموقاً لممارسات هذا المجال المهم، مؤكداً أن الهيئة العامة للضرائب قامت بتحديث خدماتها الإلكترونية والاعتماد على التطبيقات الحديثة؛ فإنها في الوقت نفسه تحرص على أمن المعلومات والبيانات المقدمة في هذه الخدمات، كما تحرص على التأكد من تطبيق أفضل المعايير الدولية في هذا السياق، واعتماد معايير الضوابط الأمنية لحماية المعلومات ضد الثغرات أو الأخطار الأمنية. وأشار إلى أن الهيئة قامت بتحديث بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات بما يمكنها من تطوير خدماتها الإلكترونية والربط الإلكتروني مع مختلف الجهات الحكومية والجهات الأخرى لتحقيق خطة الهيئة في التحول الرقمي تماشيا مع رؤية قطر 2030.

حصلت هيئة الأشغال العامة أشغال على شهادة الأيزو لنظم أمن المعلومات ( ISO/IEC 27001:2013 ) تقديرا لنظام إدارة أمن المعلومات المستخدم بالهيئة، وذلك بعد خضوعها لإجراءات التدقيق الأمني الذي قامت به شركتان معتمدتان. يشار الى أن شهادة الأيزو ( 27001:2013 ) هي المعيار المعترف به دوليا لأمن المعلومات، حيث إن التوافق مع هذا المعيار يؤكد التزام فريق نظم المعلومات في هيئة الأشغال العامة بحماية البيانات، والتحسين المتواصل للبرامج الأمنية. كما أن توافق نظم المعلومات في أشغال مع هذه المعايير المعترف بها دوليا والتزامها بمدونة الممارسات يعد دليلا على التزام أشغال بتطبيق أفضل الممارسات في مجال أمن المعلومات وتماشيها مع اللوائح والسياسات الأمنية القطرية الخاصة بوزارة المواصلات والاتصالات. وذكرت هيئة الاشغال العامة أن وزارة الداخلية من خلال مركز الأمن الإلكتروني قامت بدور فعال في حصول أشغال على شهادة الأيزو، كما تتواصل الجهود بين فريقي أشغال والمركز لاستكمال متطلبات التأمين الإلكتروني لبطولة كأس العالم 2022، وفق إطار الأمن الإلكتروني المتكامل الصادر عن اللجنة العليا للمشاريع والإرث. الجدير بالذكر أن متطلبات شهادة ISO/IEC 27001:2013 تتضمن الجمع بين المعايير الدولية من المنظمة الدولية للمعايير (ISO) واللجنة الكهروتقنية الدولية (IEC)، حيث يتطلب المعيار الذي وضعته المنظمة الدولية للمعايير (ISO) التصديق على ضوابط إدارة أمن معلومات المنظمة في مجالات مثل أمن البيانات واستمرارية العمل. وتشمل الشهادة التصديق على كل مستوى من مستويات البنية التحتية لتقنية المعلومات في الهيئة، بما في ذلك إدارة الأصول والتحكم في الوصول وأمن الموارد البشرية وأمان التطبيقات.

حصل قسم التوريد والمخازن في شركة الميرة للمواد الإستهلاكية، مؤخراً على شهادة الأيزو ISO9001:2015 من قبل بيرو فيريتاس للشهادة القابضة SAS - فرع المملكة المتحدة. يأتي هذا الإنجاز تقديراً لأنشطة إدارة التوريد والمخازن في الشركة والخاصة بإدارة الجودة وتحليل المخاطر، وامتثال هذه الانشطة للمعايير الدولية بإدارة السيد حنيف باركر، ممثل إدارة الميرة. ويُعد الحصول على هذه الشهادة المرموقة الإنجاز البارز الأول من نوعه في قطر الذي تحققة شركة في قطاع التجزئة.وخلال الحفل، قام السيد سليم كسيب الرئيس التنفيذي الإقليمي في "بيرو فيريتاس" بتقديم الشهادة إلى الرئيس التنفيذي بالإنابة في شركة الميرة السيد كوبس لومبارد، والى مدير إدارة القسم التجاري والتوريد بالإنابة السيد كريم نوي، وعدد من كبار المسؤولين في الميرة. وتأتي هذه الجائزة كدليل على تفاني الميرة في توفير المنتجات عالية الجودة التي تنال رضا عملائها، تضيف مزيداً من القيمة للمساهمين، وتعكس حرفية موظفيها في التطبيق الدقيق لنظام إدارة الجودة في الشركة.ومن جانبه، قال السيد كوبس لومبارد الرئيس التنفيذي بالإنابة، ومدير إدارة المبيعات والتشغيل في شركة الميرة:"يُعد هذا الإنجاز دليلاً على التزام إدارة التوريد بمهمة الميرة المتمثلة في التطوير المستمر لنظام إدارة الجودة، إضافة إلى العمل الجاد على تحديث إجراءات الإدارة الداخلية لتكون متوافقة تماماً مع القوانين والمعايير وأفضل الممارسات في قطر، كما تهدف إلى تجاوز توقعات المستهلكين وتحقيق تطلعات شركائنا والمساهمين. إن تحقيق مثل هذه الرؤية المنسجمة مع شعارنا "الأكثر تميزاً وقرباً" يتطلب وجود إدارة توريد تتمتع بنفس المستوى من التميز. إن شهادة الأيزو ISO9001:2015 الممنوحة لإدارة التوريد والمخازن في الميرة تسلط الضوء على أدائها لأعمالها بشكل متقن، كما تمثل رسالة طمأنة لعملائنا وشركائنا بأننا نبذل قصارى جهودنا لتحقيق الجودة والمعايير العالية في جميع أعمالنا."ولتطبيق نظام إدارة الجودة الذي يحقق رؤية الميرة وأهدافها، تحافظ الشركة على معايير إنتاج عالية لضمان جودة المنتج، تحديث مرافق التخزين لخفض التكلفة وزيادة الأرباح، التدريب المستمر للموظفين لتعزيز أدائهم ورفع مستوى إحساسهم بالمسؤولية، كما توفر بيانات دقيقة لتقليل المخاطر وزيادة إمكانية إيجاد فرص جديدة للأعمال.كما يشمل نظام إدارة الجودة في الميرة تنفيذ خطة فعالة لتجديد المخزون لتلبية احتياجات العملاء، التوقع والتخطيط للشراء والإنتاج في الوقت المناسب، إلى جانب إدخال التحسينات المستمرة على النظام القائم على استخدام أساليب عمل عالية الكفاءة واستطلاع آراء العملاء.

نالت شبكة الجزيرة الإعلامية شهادة الأيزو العالمية 27001ISO لنجاحها في اعتماد أعلى معايير ونظم إدارة أمن المعلومات والحماية الإلكترونية. وتعتبر هذه الشهادة الأهم من نوعها، وتمنح وفقًا لشروط منظمة المعايير الدولية ISO، بعد تدقيق ومراجعة النظم والإجراءات المطبقة في المؤسسة المعنية من قبل المعهد البريطاني للمعايير BSI. سلمت الشهادة خلال حفل خاص أقيم بمقر الشبكة، اليومالثلاثاء، حضره السفير البريطاني بالدوحة آجاي شارما، وممثل المعهد البريطاني للمعايير جمال دلي. وأكد الدكتور مصطفى سواق، المدير العام للشبكة بالوكالة، أن أمن المعلومات وتحصين الأجهزة والشبكات التقنية بات اليوم عنصرًا أساسيًا في العمل اليومي لأي مؤسسة، وينبغي الاهتمام به وتطويره بشكل مستمر، في ظل الهجمات الإلكترونية المتكررة التي لم تعد تقتصر على استهداف المواقع الإلكترونية الرئيسية، بل أصبحت تهدد حسابات الموظفين الشخصية وصفحاتهم الخاصة. من جهته، قال محمد أبوعاقلة، المدير التنفيذي للتكنولوجيا والعمليات بالشبكة، إن تطوير تقنيات أمن المعلومات والحماية الإلكترونية عمل يومي في القطاع، بسبب تطور طرق استهداف الشبكات والمنصات الرقمية، ما يستدعي اعتماد وتحديث نظم الحماية والأمن المعلوماتي بشكل مستمر. يذكر أن هذه هي المرة الثانية التي تحصل فيها الشبكة على شهادة الأيزو في مجال تقنية أمن المعلومات، حيث كانت أول مؤسسة إعلامية في العالم تنال الشهادة في نسختها الجديدة، مطلع عام 2014.

حازت GWC، المزود اللوجستي الرائد في دولة قطر، على شهادة الأيزو لأنظمة الإدارة المتكاملة، حيث قامت بتجديد ثلاثة من شهاداتها للمعايير الدولية التي تشمل أنظمة إدارة الجودة ISO9001:2008 وأنظمة إدارة البيئة ISO14001:2004 وأنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS18001:2007 في كافة مواقع الشركة ووحداتها العملية. وقد تم منح الترخيص بعد المعاينة والتدقيق من قبل شركة لويد ريجستر لضمان الجودة، وقد تم تقديم شهادة الترخيص إلى الرئيس الأول للخدمات التجارية في GWC السيد ناجي نصار وذلك خلال مراسم خاصة تم عقدها في المقر الرئيسي للشركة في طريق الدائري الرابع، الدوحة. نصار : ملتزمون بتقديم حلول فعاّلة لشبكات الإمداد وتحقيق أفضل مستويات رضا العملاء وصرّح الرئيس الأول للخدمات التجارية في GWC السيد ناجي نصّار قائلاً: "إن التزامنا بتقديم حلول فعاّلة ومتناغمة لشبكات الإمداد يهدف إلى تحقيق أفضل مستويات رضا العملاء، الأمر الذي يتطلب متابعة المعايير الدولية والمتطلبات القانونية والحكومية المعنية بهذه الحلول، والتي تشكل عنصراً أساسياً لأنظمة الإدارة المتكاملة في GWC. فإن فريقنا المخصص للجودة والصحة والسلامة والبيئة يضمن تقديم أفضل الخدمات المعتمدة في القطاع مع الحفاظ على درجة عالية من الاستجابة لاحتياجات العملاء ، لافتا إلى أن المعايير الدولية لأنظمة الإدارة المتكاملة تقيس مدى انسجام كافة الإجراءات والأنظمة في الشركة ضمن إطار واحد متكامل، مما يؤكد قدرة الشركة على العمل ككيان موّحد مع أهداف مشتركة. ولكي تحصل GWC على هذا الترخيص، تم معاينة كافة بيانات الشركة ومعاييرها الإدارية ومواقعها للتأكد من التزامها للمعايير الدولية الثلاثة بشكل فردي وبالتنسيق مع بعضها البعض. منون : الشركة تقدم الخدمات والحلول والعمليات وفقاً لأحدث وأرقى المعايير الدولية من جانبه قال الرئيس التنفيذي للمجموعة في GWC السيد رنجيف إن الشركة تقدم الخدمات والحلول والعمليات وفقاً لأحدث وأرقى المعايير الدولية، مشيراً إلى أن التزام الشركة الذي ينص على تنمية الدوافع والمثابرة على الإبداع والإنجاز، يؤكد مكانتنا في دولة قطر وخارجها".يذكر أن شركة GWC المزود الرائد للحلول اللوجستية وحلول شبكات الإمداد في دولة قطر، وتم تأسيسها كشركة مساهمة قطرية في عام 2004، وتقدم الشركة أفضل مستويات الخدمة في التخزين والتوزيع والحلول اللوجستية للمواد الخطرة والشحن والمشاريع اللوجستية والفعاليات الرياضية والحلول اللوجستية للفروسية ونقل الأعمال الفنية والخدمات الاستشارية لشبكات الإمداد والنقليات وإدارة السجلات وحلول الانتقال محلياً ودولياً. وتقوم الشركة بتسليم كافة هذه الخدمات عبر استيعابها لجميع احتياجات العميل في منشآتها وعبر شبكة دولية من المكاتب اللوجستية، كما يقوم بدعم الشركة فريق عمل متخصص مكون من خبراء ملتزمين ومبدعين في مجال عملهم ويستخدمون أحدث التقنيات والحلول المعلوماتية في بنية تحتية لوجستية.

أعلنت مطبعة قطر الدولية، احد فروع إعلان ميديا، عن حصولها على شهادة الأيزو 9001:2015 وشهادة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية (OHSAS 18001:2007)، وتم تسليم الشهادات إلى السيد طارق الحمادي رئيس الشؤون المساندة بالإنابة لمجموعة اعلان من قبل السيد سليم كسيب الرئيس التنفيذي للجهة المانحة للشهادة بيرو فريتاس. وبحصولها على هذا التقدير، تكون إعلان ميديا المزود الوحيد لخدمات الطباعة والإعلانات في المنطقة التي تحصل على هذه الشهادات الدولية المرموقة، وتؤكد على تزويد مجموعة اعلان لعملائها بخدمة مهنية مميزة وفق أعلى معايير السلامة والصحة العالمية. وفي هذا الإطار علق السيد الحمادي قائلاً: " تعتبر شهادتي الآيزو ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية شهادة عالمية على اهتمام الشركة بالجودة والسلامة، ونفتخر بأن مطبعة قطر الدولية حصلت على التقدير المناسب لجهودها التي تبذلها لتحقيق ذلك , ويعتبر هذا الانجاز اضافة مهمة الى سجل النجاحات المتتالية التي يحرزها فريق اعلان ميديا". وأضاف :" وبالنيابة عن الرئيس التنفيذي لمجموعة إعلان، أتقدم بالشكر إلى فريق مطبعة قطر الدولية احد فروع اعلان ميديا لجهودهم ومساهمتهم القيمة في الحصول على اعتماد الأيزو وشهادة السلامة والصحة المهنية. ويمثل هذا الأمر محطة مهمة لعلامتنا التجارية ويعزز سمعتنا القوية التي اكتسبناها في قطاع الإعلانات." من جانبه قال السيد سليم كسيب الرئيس التنفيذي لبيرو فريتاس في قطر: "أود أن أقدم التهاني لفريق إعلان ميديا على هذا الإنجاز، حيث يعكس بحق المستوى العالي من الالتزام من القيادة وجميع الموظفين لاعتماد أفضل الممارسات العالمية في نظم الإدارة". وأضاف: "لقد أظهرت إعلان ميديا نجاحها في الإمتثال لمتطلبات المعايير الدولية ويسرنا بأن نرحب بإعلان ميديا كجزء رئيسي من أسرتنا والتي تضم أكثر من 100 ألف شركة معتمدة حول العالم.. إن هذا التقدير العالمي من قبل بيرو فريتاس الذي يعدّ المزود العالمي الرائد في خدمات الشهادات لأكثر من 50 شهادة دولية سيساهم بالتأكيد في منح الثقة لشركاء إعلان ميديا وعملائها والمزودين".

حصلت الجيده للسيارات والتجارة، شركة رائدة في مجال المعدات، السيارات، الأدوات الكهربائية، الأثاث والمشاريع "تصميم المنازل، الإتصالات، والأثاث" في قطر، على شهادة الصحة والسلامة المهنية 18001: 2007 التي قدمتها لها لجنة منح شهادات رؤساء مجلس الإدارة من Vinçotte الدولية في الشرق الأوسط، وهي منظمة تفخر بـ30 عاما من الخبرة في مجال الخبراء المتخصصين في مجال المراقبة ومنح الشهادات.مُنحت الشهادة تقديرًا للشركة لتطبيقها أعلى معايير ممارسات الصحة والسلامة في مكان العمل مع الأخذ في الاعتبار توظيف أفضل الممارسات الدولية فيما يتعلق بالصحة العامة والسلامة بما في ذلك مراقبة وتقييم المخاطر في مكان العمل. مراقبة الحوادث والإبلاغ عنها؛ وضع خطط للحالات الطارئة وتطبيقها عند اللزوم.كما تناولت معدلات الحوادث، قيّمت مطابقة المتطلبات التشريعية لتعزيز ثقافة السلامة وحددت مجالات التدريب والكفاءة لتحسين الإنتاجية. تتضمن الشهادة تعزيز مسؤولية الشركات وإدارة الصحة والسلامة العامة لشركة الجيده للسيارات والتجارة.لطالما كان تطبيق المعايير الدولية أولوية في شركة الجيده للسيارات والتجارة. ففي نوفمبر 2001 حصلت الجيده للسيارات والتجارة على شهادة الأيزو 9001: 2008، شهادة نظم إدارة الجودة، وذلك كجزء من التزامها الدائم بتمثيل قدوة يحتذى بها ورفع معايير الخدمات والمنتجات في هذه السوق التنافسية، إلى جانب ضمان توفير منتجات وخدمات آمنة، موثوقة وعالية الجودة.وتعكس شهادة الصحة والسلامة المهنية 18001: 2007 التزام رئيس مجلس الإدارة بالتميز المهني والتطور الدائم بالإضافة إلى توفير بيئة عمل آمنة لموظفي الشركة، عملائها ومساهميها على حد سواء.وفي تعليق على الحدث قال محمد الجيده، المدير التنفيذي للمجموعة: "تعتبر هذه الجائزة شهادة على التزامنا بتأمين ممارسات العمل الآمنة، وهو هدفنا الدائم في الجيده للسيارات والتجارة للحفاظ على أرقى مستويات الجودة في كل من المنتجات والخدمات. ونحن نعتقد أن تطبيق هذه المعايير يخفف التكاليف على الشركات والبيئة من خلال الحد من النفايات والأخطاء، ويؤثر بشكل كبير على زيادة الإنتاجية، وبالتالي يتيح للأعمال المحلية فرصة التطور ومعالجة العديد من تحديات الأعمال العالمية اليوم. وتُبرز هذه الشهادة وعي القوى العاملة في الشركة، ونحن فخورون بتشجيع هذه الثقافة المتنامية في أعمالنا".وتعد هذه الشهادة إنجازا مميزًا للجهود المستمرة لشركة الجيده للسيارات والتجارة الهادفة إلى تحسين وتعزيز التميز في منتجاتها وخدماتها، وتقديم نفسها كشركة رائدة في السوق الرائد.تأسست مجموعة الجيده في عام 1898، وتوارثتها أسرة الجيده من جيل إلى جيل بهدف خدمة عملائها الكرام بشكل خاص ودولة قطر بشكل عام. وقد برزت مجموعة الجيده في مجال التجارة لأكثر من 100 عام، حيث بدأت أعمالها بدايةً في مجال توفير المواد الأساسية مثل الغذاء المستورد من الأماكن الغريبة. ومنذ ذلك الحين ازدهرت مجموعة الجيده، وتوسعت واحتلت قطاعات لا تعد ولا تحصى.

أعلنت كتارا للضيافة، الشركة التي تمتلك وتدير وتطور مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة عالميًا وتتخذ من دولة قطر مقرًا لها، عن استضافتها للبرنامج التدريبي المتقدم في مجال السلامة الغذائية بشهادة الأيزو 22002 - 2، وذلك بالتعاون والتنسيق مع مكتب فيريتاس، الرائد عالميًا في مجال الاختبار والتفتيش وإصدار الشهادات "TIC".ويحدد برنامج التدريب المتقدم في السلامة الغذائية أيزو 22002 - 2 كافة المتطلبات المندرجة تحت برامج التصميم والتنفيذ والصيانة والتي تساعد بدورها في السيطرة على المخاطر المحتملة في مرافق خدمات تقديم الطعام. كما يضم برنامج التدريب المتقدم في شهادة الأيزو في سلامة الأغذية، المجموعة الشاملة المتمثلة في كافة الفنادق والمطاعم والمستشفيات ومرافق الرعاية الصحية، ومرافق صناعة الطعام، بالإضافة إلى شركات التموين المتنقلة.وقد شهدت الدورة التدريبية مشاركة مديري السلامة الغذائية ورؤساء الطهاة من الفنادق التابعة لشركة كتارا للضيافة في قطر، والتي تشمل فندق الريتز - كارلتون الدوحة، وفندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة، وفندق موفنبيك الدوحة، ومنتجع السميسمة التابع لمجموعة فنادق مروب، وفندق ذا أفينيو التابع لمجموعة فنادق مروب، ومنتجع شاطئ سيلين، وفندق سرايا كورنيش.وعقدت الدورة التدريبية الشاملة من قبل مكتب فيريتاس، الشركة العالمية الرائدة في مجال تقديم خدمات التصديق والاعتماد في قطاع التدريب والتوعية. كما تم تصميم هذا البرنامج لمساعدة العملاء في تحقيق الأهداف التشغيلية بالتماشي مع سلامة المنتج، والجودة، وحماية البيئة والمسؤولية الاجتماعية.في نهاية الدورة حصل جميع الموظفين الذين شاركوا في الدورة التدريبية على شهادة حضور وتقدير على إكمالهم البرنامج بنجاح.وتعد كتارا للضيافة شركة عالمية مالكة ومطورة ومشغلة للفنادق ومقرها دولة قطر ومع خبرة تمتد أكثر من خمسة وأربعين عامًا في قطاع الضيافة وتعمل كتارا للضيافة على تنفيذ خططها الإستراتيجية للتوسع من خلال الاستثمار في الفنادق الرائدة بقطر في الوقت الذي تعمل فيه على تنمية مجموعتها من العقارات الفاخرة في الأسواق الدولية الرئيسية. وتمتلك و/أو تدير كتارا للضيافة 34 فندق ضمن محفظتها من الفنادق وتركز الشركة على الوصول إلى هدفها بإضافة 60 فندق إلى محفظتها بحلول عام 2026. تدعم كتارا للضيافة، بكونها شركة الضيافة الرائدة في قطر، الرؤية الاقتصادية طويلة الأمد للدولة.وتملك كتارا للضيافة حاليًا مجموعة من العقارات الرائدة التي تتوزع في ثلاث قارات، مع عقارات في قطر ومصر والمغرب وبريطانيا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وسويسرا وهولندا وسنغافورة وتايلاند. وبينما تتمتع الشركة بشراكات مع بعض أفضل شركات إدارة الفنادق، وتشغل كتارا للضيافة مجموعة من الفنادق التي تملكه وأخرى تديرها عبر ذراعها المشغلة مجموعة فنادق مروب.واكتسبت كتارا للضيافة الاعتراف العالمي للمساهمات التي قدمتها في قطاع الضيافة على مستوى قطر والعالم ومن خلال الجوائز المرموقة التي حازت عليها.

حصلت قطر ستيل على شهادة الأيزو 27001 لأنظمة إدارة وحماية المعلومات، تقديرًا لتطبيقها أفضل الممارسات في إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات، والتزاما منها بالمواصفات والمعايير العالمية.وتأتي هذه الخطوة، في ظل الجهود التي تقوم بها قطر ستيل للاستفادة من الخبرات المحلية والدولية، في مجال توفير نظام أمن متكامل للمعلومات، والعمل وفقا للمعايير العالمية والمتطلبات التنظيمية المطبقة في هذا الشأن، والهادفة إلى تعزيز أهدافها وأعمالها.وقال السيد علي بن حسن المريخي، العضو المنتدب والمدير العام : "إن حصول قطر ستيل على هذه الشهادة يعد إنجازا هاما بالنسبة لنا، وتتويجا لجهودنا التي نبذلها لضمان أمن وسرية وحماية المعلومات في الشركة. ونحن ندرك ونقدر أن حماية بيانات الشركة يعتبر أمرا ضروريا وفي غاية الأهمية، وإن شهادة الاعتماد هذه تعطينا ثقة وزخما أكبر لاتخاذ مزيد من التدابير والإجراءات الداخلية اللازمة لحماية أمن البيانات والمعلومات في الشركة، واستبعاد أي مخاطر أمنية محتملة." واختتم السيد المريخي حديثه قائلا: "لابد لنا من القول إن هذا الإنجاز قد تحقق نتيجة لتضافر جهود العاملين في إدارة تقنية المعلومات والإدارات الأخرى في الشركة، وبفضل التوجيهات والمتابعة المستمرة من الإدارة العليا، للتأكد من القيام بأفضل الممارسات وتطبيق الأسس والمعايير العالمية المعتمدة في مجال أمن نظم المعلومات وإدارتها.

أعلنت مجموعة إزدان القابضة عن حصولها وشركتيها التابعتين إزدان العقارية وإزدان مول على شهادة الجودة العالمية "الأيزو ISO 9001 : 2008" المعترف بها دولياً في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وإدارة الجودة وأفضل الممارسات المهنية والخدمات الأساسية والتحسينية المقدمة للعملاء. العبيدلي: رفع جودة الأداء ومستوى خدمات ومنتجات المجموعة وقد تسلم الدكتور موسى العواد رئيس العمليات بمجموعة إزدان القابضة شهادة الأيزو بالنيابة عن المجموعة في حفل مصغر أُقيم مؤخراً بمقرها وشارك فيه ممثلو الشركات التي منحت المجموعة اعتماد الأيزو، وتأتي تلك الخطوة في إطار آليات التطوير الإداري التي تشهدها مجموعة إزدان وشركاتها التابعة انطلاقاً من رغبتها في الوصول إلى المعايير العالمية لعملياتها التشغيلية وأنظمتها الخاصة بالجودة والبرامج التقنية وتكنولوجيا المعلومات، فضلاً عن تحقيق مستويات عالية من الكفاءة الإنتاجية بهدف رفع إيرادات المجموعة التشغيلية. د. موسى العواد يتسلم شهادة الآيزو نيابة عن مجموعة إزدان وتعليقاً على هذا الحدث أكد السيد علي محمد العبيدلي الرئيس التنفيذي لمجموعة إزدان القابضة على الالتزام بمطابقة أفضل المقاييس الدولية لمنتجاتها في قطاع الخدمات العقارية وتجارة التجزئة، وذلك رغبة في تقديم أفضل الخدمات إلى عملائها والوصول إلى قطاعات عريضة من الجمهور من خلال زيادة ثقتهم في كفاءة وجودة خدماتها.وأوضح العبيدلي أن حصول مجموعة إزدان على تلك الشهادة العالمية يُعدُ دليلاً واضحاً على وجود مؤشرات متميزة في الأداء الإداري والفني العام، مُشيراً إلى أن شهادة الأيزو تتطلب الاضطلاع بعدة مسؤوليات والامتثال لمعايير جودة عالية وهو الأمر الذي استطاعت إزدان أن تلبيه على الوجه الأكمل من خلال سعيها حثيثاً لتحقيق أقصى درجات الشفافية والأمان وأفضل معدلات الإنتاج في جميع عملياتها، إضافة إلى تطبيق المجموعة لأحدث ما تم التوصل إليه من الإجراءات والآليات الخدمية في السوق المحلية والعالمية. جمال حداد يتسلم شهادة الآيزو الخاصة بإزدان العقارية وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن شهادة الجودة العالمية من شأنها أن تتيح الكثير من المزايا والفرص الإيجابية للمجموعة كتعزيز اسمها ومكانتها من حيث العمليات التشغيلية الداخلية وما يتبع ذلك من تفعيل عملياتها الإنتاجية وكفاءة استثماراتها، وعلاوة على ذلك فإن شهادة الأيزو تساهم في الحدّ من التكاليف الإدارية وتكاليف الإنتاج وكذلك تطوير قنوات الاتصال من خلال تفعيل التطبيقات المثلى.ومن جانبه قال الدكتور موسى العواد إن هذه الخطوة تُعدُ إضافة نوعية للمجموعة على عدة أصعدة، حيث ساهم ذلك في وضعها في مقدمة الكيانات الاقتصادية التي تحرص على تحقيق أفضل الممارسات المتعارف عليها دولياً لرفع أدائها، وبالتالي البلوغ بتوقعات المستثمرين إلى مستويات متميزة والعمل على زيادة أرباح المجموعة التشغيلية. مالك قيصر يتسلم شهادة الآيزو الخاصة بإزدان مول وأضاف د. العواد أنه إلى جانب سعي المجموعة إلى تطوير العمليات الداخلية فإننا نستهدف رفع جودة الخدمات والمنتجات التي نقدمها للسوق المحلية كون إزدان القابضة أحد أهم اللاعبين في ساحة المال والأعمال القطرية فضلاً عن كونها تملك تاريخاً طويلاً وخبرة واسعة في القطاع العقاري على وجه التحديد. د.العواد: نستهدف تحقيق أفضل الممارسات الإدارية والإنتاجية طبقاً للمعايير العالمية وكانت مجموعة إزدان القابضة قد عقدت اتفاق تعاون مع شركة مايكروسوفت العالمية لاعتماد برنامج 2 Microsoft Dynamics AX 2012 R ودمجه ضمن نظام إدارة المجموعة في تحقيق أهدافها من خلال توفير منصة مشتركة للعمليات وتقديم نظرة شاملة عن البيانات المالية والإدارية بالمجموعة، وقد أدى هذا الاعتماد للبرنامج إلى تحسين العمليات التشغيلية في الشركة من الموارد البشرية إلى تخطيط إدارة الممتلكات.ويجدر بالذكر أن المجموعة قد استهدفت تحسين عملياتها التشغيلية باللجوء إلى الاعتماد على النظم الإدارية الحديثة وذلك في إطار اتساع نطاق أصول المجموعة مما يتطلب إدارة دقيقة بسبب الموارد الهائلة، كما توظف المجموعة أكثر من 1500 شخص وتدير مركزاً للاتصال على مدار الساعة لخدمة القاعدة العريضة من عملائها، ويسهم البرنامج أيضا في إدارة مختلف العقود والإشراف عليها وإدارة الممتلكات بما يتضمنه من أعمال الصيانة والإصلاح لتقييم المسؤولية، والقيام بالصيانة اليومية والتخطيط.

حصل قسم التدريب والتطوير بإدارة الموارد البشرية في هيئة الأشغال العامة "أشغال" على شهادة الآيزو 9001:2008 والتي تعنى بمعايير نظم إدارة الجودة، كما حصل على شهادة امتثال لمعايير الآيزو في التدريب 10015:1999. وقد تسلم الشهادتين كل من السيد مشعل الهتمي، مدير شؤون الخدمات المشتركة، والسيد سيف الكعبي، مدير إدارة الموارد البشرية، والسيد محمد القحطاني، رئيس قسم التدريب والتطوير. من جانبه عبر السيد سيف الكعبي، مدير إدارة الموارد البشرية عن سعادته قائلا: "نحن نسعى لتطوير وتعزيز نظم الجودة بالإدارة بما يتفق مع رؤية قطر الوطنية 2030 واستراتيجية التنمية الوطنية ووصولاً للتميز المؤسسي ونسعى لتطوير إمكانيات فريقنا بشكل متواصل وعلى كافة الأصعدة والمستويات، وحصول قسم التدريب والتطوير على هذه الشهادة هو البداية حيث إننا نعمل على حصول باقي أقسام الإدارة عليها، وأود أن أغتنم الفرصة لأشكر فريق العمل على تفانيهم وعلى المستوى العالي للأداء والالتزام بمعايير الجودة." وفي ذات الإطار فقد أثنى السيد محمد القحطاني، رئيس قسم التدريب والتطوير على فريق العمل المعني بتحقيق هذا الإنجاز الرائع، وقال في معرض حديثه: "يسعى قسم التدريب والتطوير دائماً للحفاظ على المعايير العالمية، وأشعر بالفخر لتحقيق هذا الإنجاز، ولكن هذه الشهادة ليست نهاية علاقتنا بالجودة ولكنها مجرد البداية."

أحرزت المؤسسة العامة للحي الثقافي "كتارا"، شهادة الأيزو الدولية 27001، والتي تعزز مكانتها كأبرز مؤسسة ثقافية قطرية وإقليمية وعالمية تسعى للتميز من خلال انتهاج مبدأ التطوير الدائم لخدماتها. وبهذه المناسبة، عُقد اليوم، مؤتمر صحفي حضره كل من السيد أحمد السيد نائب المدير العام لشؤون العمليات في المؤسسة العامة للحي الثقافي "كتارا" والسيد ثامر القاضي مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات والدكتور واندور ابوبكر الرئيس التنفيذي ومدير وول ستريت للاستشارات والسيد جاسون بيرايرا مدير انترتيك بدولة قطر. وفي الكلمة التي ألقاها نيابة عن الدكتور خالد بن إبراهيم السليطي المدير العام للمؤسسة العامة للحي الثقافي، قال أحمد السيد: "تسعى كتارا إلى تطبيق مختلف الأنظمة والمواصفات الفنية في خدماتها المتنوعة، وخاصة ما يتعلق بقاعدة البيانات وسلامتها وخدمات تكنولوجيا المعلومات والملكية الفكرية وحماية الخصوصية، لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية والشفافية. وأضاف أنّ كتارا حرصت على الالتزام بالأيزو 27001 كمعيار عالمي لإدارة أمن المعلومات والذي يقدم إطار عمل يضمن المسؤوليات التجارية والتعاقدية والقانونية، ويمنح ميزات فورية تعزز المكانة الرفيعة والسمعة المرموقة التي حققتها المؤسسة العامة للحي الثقافي في المنطقة والعالم من حيث جودة ونوعية الخدمات التي تقدمها. وأكد أنّ كتارا تسعى إلى تعزيز خدماتها وتطوير مستوياتها بما يتوافق مع تطبيقها لأحدث الوسائل وأفضل الممارسات وأرقى المعايير العالمية، والتي تلائم وتخدم ضيوف كتارا وزوارها الذين يتوافدون إليها من داخل قطر وخارجها، تماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030 . ومن جانبه، تقدم الدكتور واندور ابوبكر الرئيس التنفيذي ومدير وول ستريت للاستشارات بالتهنئة للمؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا لحصولها على هذه الجائزة وما وفرته من جودة في نظم المعلومات وحمايتها. ومن ناحيته، أكد السيد جاسون بيرايرا مدير انترتيك بدولة قطر أن كتارا مؤسسة رائدة مبينا أنّ هذه الجائزة تتركز حول نظم إدارة المعلومات وأمنها. وقال: "فكما نعلم، نحن الآن في عصر مليء بالجرائم الالكترونية مما يحتم ضرورة الحصول على نظام آمن للمعلومات وهذا ما ثمنته الجائزة لكتارا. ونتمنى لإدارة المعلومات في كتارا المضي قدما في عملها المتميز بما يعزز مكانة كتارا داخل السوق المحلية والعالمية". ويعتبر استعمال الأيزو 27001 في الإدارة الإطار الدولي لإدارة أمن المعلومات، وهو معيار وضعه معهد المعايير البريطانية لتحسين السلامة والكفاءة، وتبادل الأعمال وتسهيل التجارة. وتخص شهادة الأيزو 27001 جميع الجوانب المتعلقة بحوكمة تقنية المعلومات وتناول المعلومات وبيانات الحماية والخصوصية، وخلق منهجية فعّالة تقوم على ضمان الامتثال التنظيمي في هذه المجالات. كما تشكل شهادة الأيزو 27001 أساس الاعتماد. ومن خلال تنفيذ سياسات وضوابط شهادة الأيزو 27001، ستعمل كتارا وفق أفضل تطبيقات أمن المعلومات المعترف بها دوليا. ذلك أنّ نظم أمن البيانات وفقا للايزو 27001 تساعد على الحفاظ على سلامة البيانات كما تساهم في حل المشاكل مع البيانات المعرضة للخطر وعلى تحديد بيانات مشكوك فيها بعد أي خرق أمني. تجدر الإشارة إلى أنّ المؤسسة العامة للحي الثقافي "كتارا" سبق لها أن تسلمت شهادة المطابقة لمواصفات الجودة أيزو 9001 نسخة 2008 في مجال إدارة الشؤون الثقافية وذلك من قبل شركة مس سيرتفيكيشن وهي إحدى الشركات المعتمدة دوليا في مجال تطبيق معايير إدارة الجودة الإدارية والمالية العالمية، كما كانت قد تحصلت على شهادة الآيزوISO 9001:2008 لنظام إدارة الجودة من TUV HESSN الألمانية . كما عقدت خلال الفترة الماضية العديد من الشراكات الاستراتيجية المتميزة مع المؤسسات والشركات والهيئات والمنظمات الأخرى، وذلك بهدف خلق بيئة مثالية ومحفزة في الحي الثقافي للنهوض بالحركةِ الثقافيةِ والفنيةِ في المجتمع القطري، ولكي تساهم في النهضة الكبرى التي تشهدها دولة قطر في كافة الميادين، وحتى تكون "كتارا" ملتقى لثقافات العالم، ومنارة للفكر والإبداع، ومركزاً عالمياً للتراث والفنون والموروث والتقاليد القطرية. وكانت أحلام نشرت ضمن تغريداتها اليومية صورة للفلافل وعلقت عليها قائلة:" اللي بحب الفلافل يسوي ريتويت"، الأمر الذي اعتبره بعض المغردين أنها تتقصد "الاستهزاء" بلبنان الذي يعرف بهذه الأكلة الشعبية. فما كان من حساب "أغاني أغاني" اللبناني على التويتر إلا أن رد بالقول:" أحلام تتطاول على اللبنانيين وتصفهم ببياعي الفلافل، فهل هناك ضرورة لـ "نذكرا مين نحنا، وشو تعلَمت عنا؟". وجاء الرد من أحلام على الشكل الآتي:" أنا بقول للشحادين بدل ما تتكلموا على الكلمة، خليهن يلموا الزبالة يلي ملت الشوارع كنوع من الوطنية .. وين نقابة الفنانين المحترفين لما الزبالة اللي في لبنان تسيء لبنت الإمارات نايمين والا انتوا على راسكم ريشة". يذكر أن هذه القصة بدأت من إعلان قناة دبي إلغاء عرض برنامج تقدمه أحلام بسبب ردة فعل الجمهور السلبية والانتقادات التي طاولت الحلقة الأولى منه.

حصلت جامعة قطر على شهادة الاعتماد العالمي للبيئة والصحة والسلامة الآيزو ISO 14001، وشهادة السلامة والصحة المهنية العالمية الأوساس OHSAS 18001 البريطانية، وبذلك تصبح من الجامعات المعدودة التي تحصل على هذه الشهادات التي تعتبر معيارا دوليا متعارف عليه في مجالات السلامة والصحة المهنية ونظم إدارة البيئة. كما حصلت في وقت سابق بعض المختبرات في مجمع البحوث بجامعة قطر، والتي تتبع مركز الدراسات البيئية، ومركز المواد المتقدمة، ووحدة المختبرات المركزية، ومركز أبحاث معالجة الغاز، على الاعتماد ISO/IEC 17025-2005 من قبل الجمعية الأمريكية لاعتماد المختبرات. المهندس محسن الهاجري والدكتور خالد ناجي وبهذه المناسبة عبّر د. خالد ناجي مساعد نائب رئيس الجامعة للمرافق الجامعية وتكنولوجيا المعلومات عن سعادته لحصول الجامعة على شهادتي الآيزو والأوساس موضحا أن هذه الشهادات تظهر مدى التزام جامعة قطر بالسلامة والصحة المهنية ونظم إدارة البيئة في كافة أعمالها كما أنها تساعد على خلق ثقافة صحية مهنية وأمنية في الجامعة وترفع من وعي منتسبيها. وأضاف ناجي: يأتي هذا الاعتماد من ضمن الخطوات التي تتبعها جامعة قطر لتحقيق رؤيتها المتمثلة في توفير بيئة تعليمية آمنة ومجهزة وفق أعلى معايير الأمن والسلامة، وقد جاء هذا الاعتماد عقب سلسلة مستمرة من الجهود المبذولة في تطبيق المعايير العالمية في مجال البيئة الصحة والسلامة. وفي تصريح له قال المهندس محسن الهاجري مدير إدارة المنشآت والمرافق الجامعية: تعد شهادة الآيزو مطلبا عالميا يسعى للحصول عليها أغلب الوزارات والمؤسسات والشركات المرموقة، وذلك من أجل تحسين الجودة وشروط البيئة والسلامة والصحة في كل منشآتها ومرافقها، وبفضل الجهود المبذولة من قبل المعنيين في مكتب البيئة والصحة والسلامة حصلت الجامعة مؤخرا على هذا الاعتماد العالمي، والذي يعد ثمرةً لتضافر الجهود المبذولة من قبل المكتب بالتنسيق مع جميع الإدارات والكليات في الجامعة. وأضاف الهاجري: حصلت جامعة قطر على شهادة الآيزو في ديسمبر 2015، والتي تستمر صلاحيتها لمدة ثلاث سنوات، وهي شهادة مهمة تعكس مدى حرص جامعة قطر على تطبيق معايير الجودة والصحة والسلامة، ويعتبر الحصول على هذه الشهادة الخطوة الأولى نحو الحفاظ على البيئة والسلامة والصحة داخل المجتمع الجامعي. وبيّن الهاجري أن هناك عدة لجان مختصة بشأن السلامة داخل الجامعة ومن ضمنها لجنة سلامة المختبرات والمعامل، خاصة أن الجامعة تضم عددا كبيرا من المعامل التي تحتوي على مواد حساسة تتطلب شروطاً عالية جدا من السلامة وذلك لحماية مستخدمي المعامل كالطلبة والفنيين، كما أن هناك لجنة مختصة بالسلامة المرورية حيث تُعنى بحفظ السلامة المرورية داخل طرق ومواقف الحرم الجامعي، موضحاً أن المكتب يقوم بتنظيم دورات داخلية للعاملين فيه إضافة إلى دورات أخرى للعاملين في المختبرات وغيرها. من جانبه قال المهندس ياسر عباس مدير مكتب البيئة والسلامة بإدارة العمليات والمرافق الجامعية: إن مكتب البيئة والصحة والسلامة قد قام بإطلاق مشروع منظومة إدارة البيئة والصحة والسلامة بما يوافق المعايير الدولية والمحلية، واستمر العمل على مشروع المنظومة الإدارية لمدة عام تقريبا، حيث تم تقسيم العمل إلى خمس مراحل حيث تم تقييم المعايير المتوافرة في الجامعة ومقارنتها بالمعايير العالمية، ووضع الاحتياجات اللازمة لتطوير مباني الحرم الجامعي بالإضافة إلى وضع الخطة اللازمة لتكوين المنظومة لإدارة البيئة والصحة والسلامة.