■ إطلاق منتجين جديدين للتحكم في الهواتف الذكية ■ خيارات متعددة مع باقات الاشتراك الشهري الجديدة قالت شركة فودافون انه في عصرنا الرقمي الحالي، بات من المهم بشكل متزايد ضمان تمتع العملاء بمستويات أعلى من التمكين لكي يتمكنوا من التحكم في طريقة استخدامهم للمنتج أو الخدمة أو تفاعلهم معها بشكلٍ أكبر، وبفضل تعزيز مستويات التمكين، أصبح بإمكان الأفراد والشركات على حد سواء اتخاذ قرارات أكثر استنارة، والتعبير عن اختياراتهم المفضلة بشكل أفضل، والتفاعل مع العلامات التجارية على مستوى أعمق، ينطبق ذلك بشكل خاص على دولة مثل قطر، التي لا تزال تشهد تحولاً رقميًا سريعًا في جميع جوانب بنيتها التحتية، والتي تتميز بوجود سكان شباب يتمتعون بالذكاء الرقمي ويستخدمون وسائل التكنولوجيا الفائقة ويرغبون في الاستمتاع بأعلى جودة لخدمات الاتصال متى وأينما أرادوا. وفي مقال اعدته شركة فودافون حول تمكين العملاء من خلال الابتكار ركزت الشركة ان القوة الدافعة وراء حدوث هذا التحول على مدار السنوات الخمس عشرة الماضية، باستمرار على توفير أفضل تجربة للعملاء، ويظل هذا الهدف هو المحور الرئيسي الذي تبني عليه الشركة جميع عملياتها. وفي ضوء ذلك، أطلقت الشركة مؤخرًا منتجين جديدين رائدين بهدف تمكين عملائها من التحكم في طريقة استخدامهم لهواتفهم الذكية لكي يتمكنوا من الاستمتاع بالأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لهم. ويتيح الابتكار الرائد الأول للشركة، وهو أول شريحة فورية في العالم، إمكانية التفعيل الذاتي لخدمة الاتصال مسبق الدفع أو الاتصال بنظام الاشتراك الشهري في غضون ثوانٍ معدودة، دون الحاجة إلى شبكة الواي فاي أو بيانات الإنترنت. وتعني هذه التجربة السلسة أنه بات بإمكان العملاء الآن إعداد اتصالاتهم بشكل مستقل، في أي وقت وأي مكان، وهو ما يوفر لهم أفضل خدمات التواصل والاتصال المريح أثناء التنقل. ويمكن للمستخدمين إتمام عملية التحقق بأكملها، بما في ذلك اختيار الباقة وتفعيل الخط، وهو ما يوفر أقصى درجات سهولة الاستخدام والاتصال في أي وقت وفي أي مكان بدولة قطر. - الشريحة الفورية وعلاوة على ذلك، يمكن لعملاء فودافون اختيار إما الحصول على شريحة فورية عادية أو شريحة فورية إلكترونية، ولا يحتاجون إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لتفعيل باقتهم، والاستمتاع بخدمات الاتصال بطريقة بسيطة وسلسة دون الحاجة إلى زيارة منافذ الشركة. ويمكن شراء الشريحة الفورية الثورية، التي تعمل بتكنولوجيا التعرف على العملاء إلكترونيًا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، من أكثر من 2,600 موقع بما في ذلك متاجر الميرة، وجراند مول، واللولو، ومونوبري، وسفاري هايبر ماركت، ووقود، ومطار حمد الدولي. وللحصول على أقصى درجات الراحة، يمكن للعملاء طلب شريحة فورية من منصات التوصيل عبر الإنترنت بما في ذلك طلبات مارت وسنومارت. وتتميز عملية التفعيل بأنها بسيطة وسلسة، حيث يحتاج المستخدمون فقط إلى إدخال الشريحة الفورية الجديدة في الهاتف الذكي ومسح رمز الاستجابة السريعة المقدَّم. ومن هنا، يمكنهم اختيار نوع الخط، سواء مسبق الدفع أو بنظام الاشتراك الشهري. ويمكن أن تُمثل هذه الشريحة تغييرًا جذريًا للسائحين أو رجال الأعمال الذين يصلون إلى الدوحة لأول مرة؛ حيث سيتمكنون ببساطة من الحصول على الشريحة الفورية عند وصولهم إلى مطار حمد الدولي والاتصال بالشبكة أثناء استقلالهم لسيارة أجرة لنقلهم إلى فندقهم، وهو ما يوفر لهم أقصى درجات التواصل والاتصال المريح أثناء تنقلاتهم. وبالنسبة لشركات الأعمال، تعمل الشريحة الفورية على تبسيط العمليات عبر السماح بالنشر السريع لخدمات الاتصالات للموظفين أو الخدمات في مواقع متعددة. وتُعدُ هذه الشريحة مفيدة بشكل خاص للقطاعات التي تعتمد بشكل كبير على خدمات الاتصال عبر الهاتف الجوال، مثل قطاعات الخدمات اللوجستية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. - باقات الاشتراك وفي الوقت نفسه، يشكل إطلاق باقات الاشتراك الشهري الجديدة من فودافون قطر مثالاً آخر على تمكين العملاء؛ حيث تتميز بأنها عبارة عن مجموعة من الحلول المتطورة الجديدة كليًا والشخصية، وقد صُممت لتكمل أنماط حياة عملاء فودافون، وتوفر لهم اتصالاً أفضل، إلى جانب القدرة على التحكم بشكل أفضل في تجربة استخدامهم للهاتف الجوال. ومن أفضل الأمثلة على ذلك تقديم بيانات خاصة بتطبيقات التواصل الاجتماعي لعملاء الاشتراك الشهري. ففي عالم تؤدي فيه وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا، تتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية الاستمتاع بمنصات شهيرة مثل الإنستجرام والفيس بوك وسناب شات والتيك توك دون القلق بشأن استهلاك البيانات العادية في باقاتهم. ومن بين المزايا الجديدة المثيرة للاهتمام التي تقدمها الشركة لأول مرة إمكانية ربط ما يصل إلى أربع شرائح إضافية بالباقة الرئيسية للعميل. وتتيح خاصية ربط الشرائح المتعددة إمكانية استخدام رقم واحد على أجهزة متعددة بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الحاسوب المحمولة إلى جانب القدرة على مشاركة البيانات بسلاسة، وهو ما يوفر درجة غير مسبوقة من الراحة. - تمكين العملاء وتولي فودافون قطر أهمية كبيرة لمسألة تمكين العملاء عبر منحهم مزيدًا من التحكم والأمان، ومع تقديم خاصية عدم الإزعاج وخدمة حظر المكالمات الدولية، بات بإمكان المستخدمين الآن الاستمتاع براحة البال المطلقة والأمان لتأكدهم من تمتعهم بأرقى ميزات الأمان. ويتميز العملاء الحاليون بأنهم أفراد متصلون ومؤثرون، وقد تم منحهم منصة عالمية للعمل من خلالها. ومع استمرار تطور المشهد الرقمي، وتغير رغباتهم واحتياجاتهم، يتعين على الشركات أن تعمل بوتيرة سريعة لضمان تمكين هؤلاء العملاء باعتبار ذلك الأساس الذي ترتكز عليه كافة الابتكارات.

أعلنت شركة فودافون امس، عن نتائجها المالية للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 مارس 2024، مع تحسن ملحوظ في جميع المؤشرات الرئيسية. أبرز نتائج الربع الأول من عام 2024 مقارنة مع الربع الأول من عام 2023: ارتفاع إجمالي الإيرادات بنسبة 3.9% لتصل إلى 806 ملايين ريال قطري ارتفاع إيرادات الخدمات بنسبة 2.5% لتصل إلى 704 ملايين ريال قطري ارتفاع الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 5.4% لتصل إلى 338 مليون ريال قطري ارتفاع هامش الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 0.6 نقطة مئوية ليصل إلى 41.9%، ارتفاع صافي الربح بنسبة 12.5% ليصل إلى 150 مليون ريال قطري، بلغت قاعدة عملاء الهاتف الجوال 2.1 مليون عميل. الملخص المالي حافظت شركة فودافون قطر على مسار نموها خلال الربع الأول من عام 2024، حيث بلغ صافي الربح لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2024 ما قيمته 150 مليون ريال قطري، بزيادة وقدرها 12.5% مقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي. وارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 3.9% على أساس سنوي ليصل إلى 806 ملايين ريال قطري. وتعزى هذه الزيادة إلى النمو المتواصل في مختلف قطاعات الأعمال بما في ذلك خدمات البرودباند الثابت والخدمات المدارة وانترنت الأشياء (IoT) والهواتف المحمولة وغيرها. كما نمت إيرادات الخدمات بنسبة 2.5% لتصل إلى 704 ملايين ريال قطري. وقد شهدت الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء ارتفاعاً بنسبة 5.4% على أساس سنوي لتبلغ 338 مليون ريال قطري، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى ارتفاع إيرادات الخدمات والمواصلة الفعالة في تطبيق برنامج تحسين التكلفة الذي تعتمده الشركة. ونتيجةً لذلك، ارتفع هامش الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بمقدار 0.6 نقطة مئوية ليصل إلى 41.9%. وتقدم فودافون قطر الآن خدماتها إلى 2.1 مليون عميل للهاتف الجوال، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 1% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وأخيراً حققت الشركة عائداً بارزاً على رأس المال المُستثمر(return on capital employed) حيث بلغ نسبة 11.5% في الربع الأول من العام 2024 (على أساس سنوي)، بزيادة وقدرها 0.8 نقطة مئوية مقارنةً بالعام السابق. وتعكس هذه النتائج النجاح في توزيع رأس المال على مجالات قائمة وجديدة مما يساهم في تنويع مصادر الايرادات وتعزيز الأرباح.

أعلنت شركة فودافون عن نتائجها المالية للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 مارس 2023، مع تحسّن ملحوظ في جميع المؤشرات الرئيسية. أبرز نتائج الربع الأول من عام 2023 مقارنة مع الربع الأول من العام 2022: ارتفاع إجمالي الإيرادات بنسبة 6.2% لتصل إلى 776 مليون ريال قطري، ارتفاع إيرادات الخدمات بنسبة 12.3% لتصل إلى 687 مليون ريال قطري، ارتفاع الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 6.4% لتصل إلى 320 مليون ريال قطري، ارتفاع هامش الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 0.1 نقطة مئوية ليصل إلى 41.3%، ارتفاع صافي الربح بنسبة 24.2% ليصل إلى 133 مليون ريال قطري، ارتفاع قاعدة عملاء الهاتف الجوال بنسبة 4.1% لتصل الى 2.1 مليون عميل. الملخص المالي حافظت شركة فودافون قطر على مسار نموها خلال الربع الأول من عام 2023، حيث بلغ صافي الربح لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2023 ما قيمته 133 مليون ريال قطري، بزيادة وقدرها 24.2% مقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي. إجمالي الإيرادات بنسبة 6.2% على أساس سنوي ليصل إلى 776 مليون ريال قطري. وتعزى هذه الزيادة بشكل خاص إلى النمو في ايرادات خدمات الاشتراك الشهري والبرودباند الثابت (جيجاهوم)، والخدمات المدارة وانترنت الأشياء (IoT) والهواتف المحمولة. كما نمت إيرادات الخدمات بنسبة 12.3% لتصل إلى 687 مليون ريال قطري. وقد شهدت الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء ارتفاعاً بنسبة 6.4% على أساس سنوي لتبلغ 320 مليون ريال قطري، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى ارتفاع إيرادات الخدمات والمواصلة الفعالة في تطبيق برنامج تحسين التكلفة الذي تعتمده الشركة. ونتيجةً لذلك، واصل هامش الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء في النمو ليصل إلى 41.3%. وتقدم فودافون قطر الآن خدماتها إلى 2.1 مليون عميل للهاتف الجوال، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 4.1% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

أعلنت شركة فودافون قطر، عن نتائجها المالية للسنة الكاملة المنتهية في 31 ديسمبر 2020 والتي تعكس نجاح الشركة في الحفاظ على مسار نموها: أبرز النتائج للسنة المالية 2020 مقارنة بالسنة المالية 2019، وحققت فودافون قطر أعلى معدل للأرباح السنوية على الإطلاق حيث بلغ صافي الربح في نهاية العام 185 مليون ريال قطري، بارتفاع وقدره 29٪ مقارنة بالعام السابق، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى نمو الأرباح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء، وذلك على الرغم من التداعيات الناتجة عن أزمة جائحة كوفيد-19، كما ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 3.5% على أساس سنوي ليصل إلى 2.2 مليار ريال قطري، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الطلب المتزايد على خدمات البرودباند الثابت جيجاهوم والنمو المستمر في خدمات الإشتراك الشهري، بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت إيرادات الخدمات بنسبة 3.7% لتصل إلى 2 مليار ريال قطري، وبلغت قاعدة عملاء الهاتف الجوال 1.7 مليون عميل. بلغت الأرباح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء 808 ملايين ريال قطري، مما يعكس نمواً قويًا بنسبة 14% أي ما يعادل 99 مليون ريال قطري مقارنة بالعام الماضي، وقد تأثرت هذه النتيجة بشكل إيجابي بارتفاع إيرادات الخدمات والاستمرار في برنامج تحسين التكلفة. وبالتالي، ارتفع هامش الربح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بمعدل 3.4 نقطة مئوية ليصل إلى 36.7٪، وهو أعلى مستوى في تاريخ الشركة. وانطلاقاً من التزام فودافون قطر بتعزيز قيمة المساهمين واستناداً الى الأداء المالي القوي للشركة، أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 5٪ من القيمة الاسمية للسهم، أي بقيمة 0.05 ريال قطري للسهم الواحد، مع مراعاة اعتماد هذه التوصية من قبل الجمعية العمومية السنوية للشركة في اجتماعها المقبل. تنفيذ إستراتيجية الشركة وفي إطار تعليقه على النتائج، صرّح سعادة السيد عبد الله بن ناصر المسند، رئيس مجلس إدارة فودافون قطر، قائلاً: لقد كان العام 2020 مليئاً بالتحديات بالنسبة للكثير من قطاعات الأعمال. ومع ذلك، فقد بقي تركيزنا منصباً على تنفيذ إستراتيجية الشركة مما ساهم في إرساء قاعدة صلبة لتحقيق الأرباح العالية والنمو السريع للشركة. فمنذ بدء تفشي الوباء العالمي، بذلنا الجهود الحثيثة لتوفير خدمات الاتصال الحيوي لعملائنا في القطاع الحكومي وفي قطاعات التعليم والرعاية الصحية بالإضافة إلى تركيزنا المستمر على دعم الشركات والأعمال التجارية. وقد أثمرت جهودنا المرنة وقدرتنا على التكيف مع التغيرات في تحقيق نتائج إيجابية وأداء قوي خلال العام. وبهذه المناسبة، لا بدّ من الإشادة بالجهود الجبارة التي بذلها موظفونا وموردونا في تحقيق هذه النتائج، ويسرني أن أتوجه باسمي وبالنيابة عن مجلس الإدارة والإدارة العليا بالشكر لهم ولكل من شارك في تحقيق هذا النجاح. “ وأضاف السيد راشد فهد النعيمي، المدير العامّ لشركة فودافون قطر: أنهت شركة فودافون قطر عام 2020، محقّقة 12 ربعاً متتاليّاً من الإيرادات المرتفعة على أساس سنويّ، وذلك بالرغم من التحديات التي تواجه قطاع الاتصالات على مستوى العالم، والتي تستمرّ في الإضعاف من القيمة السوقيّة الإجماليّة. إن تعزيز أعمالنا الأساسيّة وتنميتها، وتنفيذ خطط استراتيجية ديناميكية لمواجهة التغييرات الشاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فضلاً عن زيادة الكفاءات التشغيلية، جميعها عوامل تمكّننا من تحقيق نتائج فعّالة ومتّسقة. وبالتالي، نحن واثقون من قدرتنا على الاستمرار في تحقيق نمو مربح وقوي لمساهمينا . تحسين الخدمات كما صرّح سعادة الشيخ حمد عبد الله بن جاسم آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون قطر قائلاً: إن سعي فودافون قطر المستمر نحو تعزيز زخم النمو الحالي والمحافظة عليه على المدى الطويل يكمن بشكل أساسي في حرصنا على مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة. وفي عام 2020، ركزنا جهودنا على تعجيل وتيرة الاستتثمار في البنية التحتية للشبكات الخلوية والثابتة بالاضافة الى تحديث وتطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات. ولقد مكنتنا هذه الاستثمارات من الاستمرار في تنويع مزيج إيراداتنا حيث قمنا بتحسين شبكات النطاق العريض وتعزيز خدمات الإنترنت المنزلي من فودافون بالإضافة إلى استحداث خدمة جديدة للترفيه التلفزيوني المتميز لمختلف شرائح المستهلكين لدينا. أما على صعيد العملاء من الشركات، فقد امتدت خدماتنا إلى ما هو أبعد من الاتصالات لتشمل مجموعة من الخدمات المُدارة والحلول الذكية مثل إنترنت الأشياء والبيانات الضخمة التي بدأنا بتقديمها إلى كيانات كبرى في الدولة. ونحن إذ نتطلع نحو المستقبل، سنواصل التركيز على تنفيذ أركان استراتجيتنا الرقمية 2023 بما في ذلك التحول الرقمي والابتكار في أحدث التقنيات.

نفدت الطبعة الأولى من ألبوم الفنان المصري الكبير عمرو دياب، من متاجر فيرجن في مصر، بعد ساعات قليلة من طرحه بالأسواق، وذلك بسبب الإقبال الجماهيري المتزايد لاقتناء ألبوم "أحلى وأحلى". كما أعلنت "ناي" الشركة المنتجة لألبوم "أحلى وأحلى" عن توافر النسخ الأصلية والمنتجات الترويجية بفروع فيرجن ميجا ستورز، بدءاً من الساعة السادسة مساء اليوم الجمعة. وقبل خمسة أيام، طرحت شركة فودافون في مصر خدمة الاستماع إلى أغنيات الألبوم، وهو ما أدى إلى ظهور نسخ مزيفة تم بيعها بـ50 جنيهاً، وهي نفس قيمة النسخة الأصلية. وقبل طرح الألبوم في الأسواق، تعرض دياب لعدة تهديدات من قبل شركة روتانا، التي طالبت إدارة المصنفات الفنية المصرية بمنع طرح الألبوم في الأسواق، بسبب فسخ الشركة لتعاقدها مع النجم المصري، ومطالبته بدفع الشرط الجزائي، فيما طالب دياب الشركة بدفع تعويض مادي نظراً لعدم التزامها ببنود التعاقد بينهما في الألبوم الأخير "شفت الأيام".

أدى سقوط برج تابع للإذاعة والتلفزيون بمنطقة الجميلية قبل عام الى وفاة عامل اسيوي واصابة اخر اصابات مختلفة والذي كان قريب جدا من منازل المواطنين والمقيمين بالمنطقة ولم تمضي فترة على هذا الحادث حتى قامت شركة فودافون بتركيب برج بارتفاع 50 متر على بعد 15 مترا من المنازل لتقوية الارسال. واصبح الجميع يضع يده في قلبة خشية من سقوطه هو الاخر واحداث اضرار كبيرة بالقاطنين جواره ويعيش الاهالي في حالة رعب يوميا خاصة في الاوقات التي تتعرض فيها البلاد الى عاصفة ترابية. وطالب مواطنون الجهات المعنية العمل على ازالة هذا البرج بعيدا عن المنطقة السكنية قبل ان تحدث كارثة حقيقية بسببه وتسالوا كيف وافقت كلا من وزارة الاتصالات والبلدية وادارة الدفاع المدني بمنح شركة فودافون رخصة لاقامة هذا البرج بالوضعية الحالية وهو لا يبعد عن المنازل اكثر من 15 مترا، مؤكدين ان مثل هذه الابراج تشكل خطورة كبيرة نتيجة للذبذبات التي تبث منها حيث من المفترض التنسيق بين الجهات المالكة للاتصالات والمسؤولين بوزارة البلدية على اقامة مثل هذه المحطات بعيدا عن المناطق الماهولة بالسكان. وبالرغم من الاستياء الواضح من المواطنين والمقيمين من مثل هذه الاجراءات التي تتم بالقرب من منازلهم اصبحت الظاهرة تتمدد اكثر خاصة في المناطق الجديدة غربا وشرقا وشمالا وجنوبا ونشير هنا الى خطورة هذه المحطات وما ينتج عنها من اثار جانبية توثر على الصحة العامة حيث إن الكثيرين يجهلون خطورة مثل هذه الاليات ويعتبرونها من الاشياء العادية الا انه وبمرور الزمن نتحسر على ما تسببه للكبير والصغير مما يستوجب من المختصين ايجاد حلول جذرية لهذه المشكلة ومعالجتها بكافة الطرق للحد من خطورتها.

تعزيزا لروح العطاء خلال الشهر الفضيل، أطلقت شركة فودافون - قطر مبادرة خيرية للمساهمة في دعم مشاريع العمل الخيري التي تقوم بها كل من مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" ومؤسسة عيد الخيرية وجمعية قطر الخيرية والهلال الأحمر القطري. واختارت كل مؤسسة وجمعية من الجهات المشاركة في المبادرة أحد الشباب القطريين الناشطين في وسائل التواصل الاجتماعي، ليكون سفيرا لها في الدعوة للخير، من خلال التفاعل معه على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" وكلما حصل ممثل الجهة الخيرية على صوت تقوم شركة فودافون بالتبرع بمبلغ 20 ريالا مقابل الصوت الواحد. ويمثل مؤسسة "راف" في هذه المسابقة الشاب إبراهيم ياسر حيث سيتم تخصيص جميع الإيرادات التي تتبرع بها فودافون لصالح إبراهيم ياسر لتعليم الأيتام حول العالم، من خلال مبادرة "اصنع أملا"، وعبر الشاب إبراهيم ياسر عن سعادته بالمشاركة في هذه المبادرة، الهادفة لدعم العمل الخيري والإنساني في قطر والعالم أجمع، مؤكدا أن تعليم الأيتام مهمة نبيلة يتمنى أن يجمع أكبر قدر من التبرعات لها من خلال مشاركته في هذه المبادرة، وفيما يلي نتعرف على إبراهيم ياسر ومشروع "اصنع أملا" لتعليم الأيتام: هل لنا أن نتعرف أكثر على إبراهيم ياسر؟ أنا من خريجي "جامعة قطر" وأحد الناشطين الشباب في مجال التعليم، وأعمل نهاراً لدى مؤسسة "علّم لأجل قطر" كأخصائي استقطاب، وأكرس وقتي خارج أوقات العمل للأعمال التطوعية والتشجيع على التنمية وإحداث تغيير اجتماعي إيجابي من خلال صناعة الأفلام ووسائل التواصل الاجتماعي، واخترت دعم مؤسسة "راف" الخيرية في مشروع #تحدي_العطاء. ماهي فكرة تحدي العطاء وكيفية المشاركة فيها؟ أشارك أنا وثلاثة من رفقائي في مبادرة شركة "فودافون قطر" التي تنظمها خلال شهر رمضان المبارك والتي بعنوان (#تحدي_العطاء، #GivingChallenge) والتي يكرّس فيها الشباب القطريون الأربعة نفـوذهم على منصات التواصل الاجتماعي بهدف جمع التبرعات لصالح المشاريع الخيرية بالمؤسسات الخيرية التي اختاروها، والذين سيستخدمون حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي لحث متابعيهم على التصويت للمؤسسة الخيرية التي اختاروها وأصبح كل واحد سفيرا عن الخير لهذه المؤسسة عبر الرابط الخاص على موقع "فودافون قطر" الإلكتروني . www.vodafone.qa/GivingChallenge. وستتبرع الشركة بمبلغ 20 ريـالاً قطرياً عن كل صوت يذهب إلى كل واحدة من المؤسسات بنهاية الشهر الفضيل. وما هو الهدف من وراء هذه المسابقة؟ والهدف من وراء هذه الفكرة هو حث الناس على العطاء حتى لو لم يكن يملكون المال فهم يملكون الجهد والإرادة في أن مجرد تصويته، يكسب الأجر ويجمع أكبر قدر من التبرعات دون عناء من جهازه النقال أو من خلال الكمبيوتر. وكيف وقع عليك الاختيار؟ وقع الاختيار علي شخصيا بصفتي أحد الناشطين على وسئل التواصل الاجتماعي، ولسابقة مشاركتي في الأعمال الخيرية كمشاريع التوعية المرورية. ولماذا اخترت مؤسسة "راف" دون غيرها؟ وقع اختياري على مؤسسة "راف" أولا: لأن شعارهم رحمة الإنسان فضيلة وهو شعار قوي وجذاب وهادف. ثانيا: لأن مؤسسة "راف" لها وجود فعلي على أرض الواقع، فهي وإن كانت مؤسسة جديدة إلا أن لها وجودا فعليا في كافة مجالات الخير وهي نشيطة على وسائل التواصل الاجتماعي وتتفاعل دائما مع الناس بفورية، وهذا ما لا حظته في مشروع الكرفانات، ففي نفس الوقت الذي تجمع فيه تبرعات للكرفانات من أجل أشقائنا السوريين المتضررين من الشتاء القارص نجدها تدشن مشاريعها هناك بشبابها على أرض الواقع دون تأخر أو توان في نفس الوقت، فتشاهد تبرعك حقيقة ملموسة وواقعا عمليا. ثالثا: راف تغطي جميع فئات المجتمع المحتاجة من محتاجين ومكروبين وأيتام وتعليم وبناء مساجد وآبار فهي متنوعة الاهتمامات داخل وخارج قطر. ولماذا مشاريع الأيتام بالذات؟ اخترت مشاريع تعليم الأيتام وكفالتهم لسببين الأول: أننا هنا في قطر نولي التعليم عناية خاصة ونهتم به اهتماما بالغا ونقدر المتعلمين وأهل العلم، لما لهذا العلم من أثر على تغيير حياة الناس وتحسينها، هذه النعمة التي نحياها في ظل وطن واع وحكومة رشيدة توفر كل الدعم للتعليم طبقا لرؤية واضحة لقطر 2030، لا شك أنها نعمة أنعمها الله على أهل قطر الأوفياء، فمن باب شكر النعمة أن نسعى لنعلم الفقراء والمحتاجين خارج قطر ولقد رأيت بعيني أطفال وأيتام إندونيسيا عند زيارتي لها في أحد الرحلات التطوعية وسألتهم ما هي أكثر معانتكم؟ قالوا: إن أكثر ما نعاني منه هو أن لا يستطيع أهل اليتيم رعايته وتعليمه فيترك الدراسة ليكتسب رزقه ولا يتعلم شيئا. ثانيا: لاحظت مشروع "راف" في رعاية اليتامى في كل دول العالم وأن هذا الجهد تمنيت أن أشارك فيه بالدعم وجاء الوقت بفضل الله الذي أكون فيه سفيرا للخير لدعم مشاريع الأيتام ل"راف"، فمتوسط كفالة يتيم ورعايته رعاية تعليمية متكاملة سنويا في مؤسسة "راف" هو 200 ريال ونستهدف من خلال حملتنا "# اصنع – أملا " 1000 يتيم . واخترنا هذا الوقت بالذات مع فودافون قطر في شهر رمضان لأنه وقت فضيل وتتضاعف فيه الأجور وتتنوع فيه العبادات، وهو المناسب لإطلاق مثل هذه الحملة حتى تصل للهدف منها في نشر الخير. هل هناك من رسالة تود أن ترسلها للمشاركين ؟ رسالتي للشباب المشاركين: أنا أعلم أنكم أحرص مني على فعل الخير فشاركونا في عمل الخير بتصويتكم أو دعوتكم للمشاركة غيركم عبر الرابط الخاص على موقع "فودافون قطر" الإلكتروني www.vodafone.qa/GivingChallenge. فمع كل 10 مشاركات نكون قد كفلنا يتيما وخططنا لمستقبله عاما كاملا، ويكفي حديث النبي صلى الله عليه وسلم "أنا وكافل اليتيم في الجنة كهاتين وأشار بالسبابة والوسطى" وعلينا أن نصنع بجهودنا الأمل، ونشارك في حملة "راف" "# اصنع – أملا". رسالتي التي أحب أن أوصلها للمشاركين في العمل الإنساني أوجه نداء لهم بالتصويت لصالح الأيتام والمشاركة في عمل الخير والمشاركة في الأجر العظيم فكلما زادت المشاركة زاد الخير وزاد النفع ونحن و"راف" وفودافون والمجتمع كلنا شركاء في هذا الخير. ماهي أهم أمنياتك؟ هي أمنيتي للأيتام أن تستقر حياتهم ويحيوا حياة كالتي نحياها في خير ومعافاة ويتعلموا ويصبح لهم مستقبل واعد، بتوفير التعليم والمأوى والمساعدات، وأتمنى من الجميع المشاركة لفئة فعلا محتاجة لمساهمتنا، ويمكن متابعة إبراهيم ياسر على مواقع "تويتر" و"انستجرام" و"سناب شات" عبر حسابه (@QTR_750).

قامت فودافون الاثنين، بتسليط الضوء على أهمية ترابط واتصال الجميع ببعضهم بعضاً ومع العالم في مدن المستقبل القائمة على التكنولوجيا، إضافة إلى تمكينهم من الولوج إلى المعلومات والأنظمة التي تحوذ على اهتمامهم. وتسهم تكنولوجيا الجوال في تحفيز رؤية المدينة الذكية عبر تمكين مجتمعات بالكامل من النشوء والتطور من نقطة الصفر باستخدام أحدث أنواع التكنولوجيا لربط الأجهزة الذكية والأنظمة المناسبة والبنية التحتية مباشرة مع قاطنيها. واستناداً إلى خبراتها الواسعة لأكثر من 20 عاماً في تقنيات الاتصال بين الأجهزة (M2M)، تستعرض "فودافون قطر" دور الحلول المتنقلة الذكية في قطاع الرعاية الصحية وإدارة الطاقة، والمساهمة ببناء مدن المستقبل وتحقيق "رؤية قطر الوطنية 2030"، فضلاً عن الربط بين جميع الأجهزة للارتقاء بمستوى المعيشة وأعمال الشركات. ولقد أصدرت مجموعة "غارتنر" مؤخرا تقريراختيرت فيه مجموعة فودافون المجموعة الرائدة في هذا المجال نظرا لقدرتها لتطبيق مفهوم هذه الأنظمة التكنولوجية على ارض الواقع وتكامل رؤيتها في هذا الموضوع. وقال، المدير التنفيذي لقطاع الأعمال في "فودافون قطر"، محمود عوض: "تمتلك ’فودافون قطر‘ المؤهلات اللازمة على مستوى العالم للمساهمة بفاعلية في نقاشات المدن الذكية وإرساء المعايير المتقدمة وطرح خبرتها أمام الجميع من قلب دولة تسعى لأن تصبح من أكثر الأماكن اتصالاً في العالم. وتابع: "ومع ظهور الاتصالات النقالة والأجهزة المتصلة الذكية، من المتوقع أن يسهم عالم التكنولوجيا في إحداث نقلات نوعية في عدد من القطاعات. ففي قطاع الرعاية الصحية مثلاً، نقوم بمناقشة الفرص المستقبلية والسبل الجديدة للوصول بسهولة إلى حلول الرعاية الصحية. كما تلعب الاتصالات المتنقلة دوراً هاماً في تمكين المتخصصين من توفير خدمات فعالة ومؤثرة للناس عن بعد، وبالتالي خفض التكاليف وتوفير الوقت الذي تتطلبه زيارة متخصصي الرعاية الصحية". وأضاف : "مع التوقعات بمضاعفة الطلب العالمي على الطاقة بحلول عام 2050، فإن القلق بشأن تغير المناخ والانبعاثات الكربونية يلقي مزيداً من الضغوط على قطاع خدمات المرافق. ومن خلال إنتاج الطاقة الشمسية على سبيل المثال، ستوضح ’فودافون‘ أن إدارة الألواح الشمسية الذكية تحسن مستويات الكفاءة والاستدامة". وستقوم "فودافون قطر" بتسليط الضوء خلال فعاليات مؤتمر ومعرض عالم الإتصالات على حلول التقنية الذكية لأمراض السكري والتي تشتمل على أجهزة استشعار يستخدمها المرضى لمراقبة وضعهم الصحي، والوصول إلى الممرضات والأطباء المتمرسين لرصد أوضاعهم من منازلهم. ومن خلال حل العناية الصحية الخاصة بالسكري، يمكن للمريض استخدام أجهزة الاستشعار هذه لإيصال مقاييس السكر والإجراءات إلى متناول الفريق الطبي، وتعزيز التواصل معهم بكل سهولة وعن بعد باستخدام الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي. كما تستعرض "فودافون" مقياساً خاصاً لمراقبة ضغط الدم ومقياساً لمستوى التأكسج، وذلك لإبراز دور خدمات "الاتصال بين الأجهزة" من "فودافون" في المساعدة على جمع بيانات الأجهزة الطبية وتحسين الرعاية وإدارة الجهاز الطبي كما ستوضح الشركة أيضاً دور تكنولوجيا "الاتصال بين الأجهزة" في تعزيز الاستدامة عبر إنتاج الطاقة الذكية.

اشتكى مشتركون في شركة "فودافون" من ورود آلاف الرسائل على هواتفهم النقالة بشكل مستمر طيلة يوم الثلاثاء، ما تسبب لهم بازعاج كبير دفعهم إلى إغلاق هواتفهم بشكل كلي. واشاروا في شكواهم إلى انهم تواصلوا عدة مرات مع مركز الاتصالات في ذات الشركة لحل الإشكالية، لكنه لم يتم حلها طيلة يوم الثلاثاء، حيث بدأت الهواتف باستقبال الرسائل منذ الفترة الصباحية واستمرت حتى المساء. واكد احد المشتكين ان هاتفه يستقبل ثلاثة رسائل كل دقيقة ، لكن عدد الرسائل التي توافدت إليه تجاوز 3 آلاف رسالة في يوم واحد، ويخشى ان تستمر المشكلة لعدة أيام أخرى. وتلقت شركة فودافون العديد من الاتصالات حول هذا الامر، وتواصلت " الشرق " مع الشركة ووعدت المشتركين بحل هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن، وتتأسف الشركة عن الازعاج الذي كان سببه عطل في النظام لديها الثلاثاء، وتحاول الشركة السيطرة على هذا العطل الفني بأسرع ما يمكن.

نشر موقع "سى إن إن" العربية تقريرًا، اليوم الخميس قال فيه، إن استدعاء نيابة أمن الدولة لمسؤولين بشركة فودافون مصر، لسماع أقوالهم في بلاغ مقدم من أحد المواطنين، بشأن إعلان "شريحة المرحوم"، والذي ظهرت فيه الشخصية الكارتونية الشهيرة "أبلة فاهيته" أثار جدلاً واسعًا بمصر. أبلة فاهيته واتهم أحمد إسبايدر مقدم البلاغ شركة المحمول ببث إعلان على شبكات التواصل يحمل شفرة تحريضية، بوجود حرف "A" على شجرة كريسماس، وهو حرف يرمز من وجهة نظره إلى الإنكاريين الفوضويين. كما أشار إلى أن "الشجرة المذكورة مصنوعة من الصبار وتحتوي على أربعة أصابع في إشارة إلى علامة رابعة، التي أطلقها أنصار جماعة الإخوان"، على حد قوله، فضلاً عن اعتباره بوجود "ما يشبه لمبة حمراء بأنها قنبلة". وذكر سبايدر بفضائية "التحرير،" أن هناك مصطلحات تضمنها الإعلان في حديث "أبلة فاهيتا،" وهي "كلب جراح حارس مول جمبنا"، أعطت له إيحاءات بأن تفجيرًا ما سيحدث في مول تجاري على حد قوله. فودافون مصر وقال المهندس خالد حجازي مدير قطاع العلاقات الخارجية بفودافون مصر: "إن النيابة استمعت للممثلين القانونيين بشإن الإعلان التجاري في إطار سماع أقوال جميع الأطراف في البلاغ، ولم توجه لفودافون أي اتهام رسمي". ووصف حجازي هذه الاتهامات "بالكلام الفارغ والعبث" ويعد تشهيرًا بأكبر شركة محمول في مصر، مشيرًا إلى أنه إعلان تجاري لشخصية كارتونية شهيرة، كما لا يجب أن يفسر الإعلان بهذا الشكل. من جهة أخرى فقد أوضح أن استخدام شخصية "أبلة فاهيتا" جاء كوسيلة لإيضاح العرض للمشاهدين، في سياق كوميدي ساخر يتناسب مع صفات الشخصية الكوميدية وطرق التواصل الساخرة على شبكات التواصل الاجتماعي. وأوضحت الشركة في بيان الأربعاء، أن هذا الإعلان القصير أثار ردود فعل مختلفة مما استدعى توضيح التالي: "إنه ما هو إلا وسيلة اتصال تسويقية تهدف إلى التعريف بعرض إعادة تشغيل شريحة فودافون وجذب المشاهد للمنتج". وأضافت الشركة: "الإعلان لا يحمل أي بعد آخر غير الموضح أعلاه وأي تفسيرات مخالفة لذلك تعد محض خيال وآراء شخصية لبعض مشاهدي الإعلان وفودافون غير مسئولة عن التوجهات الشخصية والتفسيرات البعيدة عن الواقع لبعض من شاهدوا الإعلان". وشددت فودافون أنها تنأى بنفسها عن الدخول في تفاصيل التفسيرات والاتهامات غير المعقولة التي صدرت من بعض الأشخاص وتحتفظ فودافون بحق الرد بالطريقة التي تراها مناسبة واتخاذ الإجراءات القانونية حيال من يحاولون تشويه سمعة الشركة.