حذرت هيئة تنظيم الإتصالات كافة مستهلكي خدمات الإتصالات في قطر من عدم مشاركة أي بيانات شخصية قد تضر بخصوصيتهم في حال تلقيهم أي إتصال من أشخاص مجهولين، وذلك على خلفية زيادة في عدد الشكاوى المتعلقة بالمكالمات الإحتيالية التي تلقتها الهيئة عبر خطها الساخن ورصدتها عبر التقارير الإعلامية ومن خلال تعليقات المستهلكين عبر شبكات التواصل الإجتماعي. وقد تلخصت شكاوى المستهلكين حول تلقيهم اتصالات "عبر برامج التطبيقات مثل "الواتس آب" و"الفايبر"، وغيرها" من أشخاص يدعون أنهم موظفون في شركات الاتصالات، ويطلبون بعض البيانات الشخصية للمستهلك مثل رقم البطاقة الشخصية، ورقم الحساب المصرفي، وكلمات المرور، وما إلى ذلك. ونبهت هيئة تنظيم الإتصالات المستهلكين إلى أن هذه الاتصالات هي غير مشروعة وعلى المستهلكين عدم إعطاء بياناتهم الشخصية لتجنب مخاطر الوقوع في أي نشاط احتيالي. ودعت الهيئة مستهلكي خدمات الإتصالات إلى التواصل مع مقدم الخدمة الخاص بهم للتأكد قبل مشاركة بياناتهم الشخصية في حال تلقيهم أي اتصال مشكوك فيه وإلى عدم مشاركة أي معلومات أخرى تم إرسالها من قبل مقدم الخدمة الخاص بهم عبر الرسائل النصية القصيرة والمتعلقة بحساباتهم مثل الرقم السري، أو كلمة المرور، أو رمز التفعيل، أو اسم المستخدم. أمل سالم الهناوي مدير إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الإتصالات وأكدت أنه في إطار مواجهة هذه المشكلة فهي تعمل مباشرة مع كل مقدمي خدمات الإتصالات لاتخاذ التدابير اللازمة من خلال العمل على تقليل عدد هذه المكالمات، وذلك بهدف توفير حماية أفضل لخصوصية المستهلكين في دولة قطر.. كما تواصل الهيئة العمل مع شركائها المحليين والإقليميين للتصدي للتهديدات الخاصة بالمكالمات التسويقية غير المشروعة وغير المرغوب فيها. وقالت السيدة أمل سالم الهناوي مديرة إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الإتصالات، إن الهيئة تواصل جهودها لضمان حصول كافة مستهلكي خدمات الإتصالات على حماية كافية وموثوقة عند استخدامهم لشبكات الاتصالات في حين يعمل مقدمو خدمات الاتصالات على توفير حلول للمكالمات الإحتيالية. وأشارت إلى أنه في حال تلقي المستهلكين لمكالمة احتيالية فإنه من المهم التواصل مع مقدم خدمة الإتصالات الخاص بهم والإبلاغ عن ذلك. وتبحث الهيئة بشكل مستمر عن طرق لتحسين تجربة المستهلكين مع خدمات الإتصالات في دولة قطر كما تحرص على التواصل بإستمرار مع المستهلكين وتوعيتهم بحقوقهم ومسؤولياتهم ولذلك أطلقت العديد من المبادرات لتحسين تجربة المستهلكين حيث تعتزم في هذا الإطار تدشين نظام تفاعلي جديد قريباً لإدارة الشكاوى والذي سيسهل على المستهلكين تقديم ومتابعة أمر شكواهم. كما أصدرت الهيئة تطبيق "أرسل" للهاتف الجوال وهو التطبيق الحاصل على جائزة أفضل تطبيق ذكي لقطاع سلطات وهيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حيث يساهم التطبيق في زيادة الشفافية بين كل الأطراف المعنية، كما أن البيانات التي يتم الحصول عليها من المستهلكين عبر التطبيق، تساعد الهيئة في العمل بفعالية مع مقدمي خدمات الاتصالات من أجل تحسين جودة هذه الخدمات في دولة قطر.

وجهت صحيفة ماثروهبومي الهندية، إعتذاراً إلى قرائها العرب والمسلمين، عن الخطأ غير المقصود بنشرها تعليقاً نقلته عن غير قصد من شبكات التواصل الإجتماعي، ووردت فيه إساءات إلى المسلمين، وقالت الصحيفة في بيان الاعتذار: إنه على الرغم من أن التعليق المذكور لم ينشر إلا في ملحق محلي محدود للصحيفة تم توزيعه في الهند فقط ولم ينشر في قطر ولا دولة الإمارات العربية المتحدة حيث توزع الصحيفة، كما أن التعليق المذكور لم يرد في 14 ملحقا للصحيفة من ضمن 16 مطبوعة إلا أن الاعتذار ضروري لأن سياسة الصحيفة ظلت ومنذ تأسيسها عام 1923 قائمة على احترام الأديان ودعم السلام والاستقرار الاجتماعي، وأن ما نشر يخالف سياسة الصحيفة ولا يمثل توجهاتها، وأنه خطأ غير مقصود . ووعدت الصحيفة بعدم تكرار هذا الخطأ، سعيا إلى المحافظة على ثقة القراء.وعبرت الصحيفة في بيانها عن استيائها وقلقها من حدوث هذا الخطأ، الذي يخالف القيمة المهنية التي عرفت بها لأكثر من 92 عاما.

نشر بسام الشامسي شقيق المطربة الإماراتية أحلام، عبر حسابه على موقع "إنستجرام" صورة له أثارت جدلاً على شبكات التواصل الإجتماعي. حيث لاقت الصورة انتقادات من بعض المعلّقين الذين رأوا أنه وضع مستحضرات التجميل على وجهه، وخاصة الكحل العربي، علماً أنه يعتبر من عادات العرب القديمة والمستمرة في بعض الدول حتى الآن.

بينت الدراسة المسحية التي أجراها منتدى إي إم سي، بوضوح التركيز الكبير على المنصة الثالثة لتكنولوجيا المعلومات، حيث إن المشاريع والأعمال في قطر تؤكد أن الحوسبة السحابية وشبكات التواصل الإجتماعي والأجهزة الإلكترونية المتحركة والبيانات الكبيرة، قادرة على دفع عجلة تطوير وتحسين فعالية الأعمال، وتمكين العملاء من التواصل والعمل بشكل أفضل. "إي إم سي" العالمية أجرت مسح ميداني عن منصات تكنولوجيا المعلومات في المشاريع والأعمال في قطروقال محمد أمين نائب الرئيس الأول، المدير الإقليمي لشركة إي إم سي في تركيا وأوروبا الشرقية وإفريقيا والشرق الأوسط: "لقد أصبح الانتقال إلى تكنولوجيا المنصة الثالثة واقعاً ملموساً، ولذلك تجد إدارات تكنولوجيا المعلومات نفسها متوجهةً نحو فرص جديدة للابتكار وتطوير الأعمال، لتصبح وسيلة استراتيجية لنجاح الأعمال.تتطلع شركة إي إم سي للعمل مع العديد من هذه الشركات لتعزيز التواصل بين المنصتين، ووضع مفهوم جديد للدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في تحسين بيئة الأعمال الكبيرة، نحو مستقبل تنافسي أكثر إشراقاً ونجاحاً".وفقاً لنتائج الدراسة المسحية التي أجراها منتدى إي إم سي، يُنظر إلى تكنولوجيا المعلومات في قطر على أنها وسيلة استراتيجية لتعزيز وتطوير أعمال الشركات، وتحسين أدائها والتواصل الأفضل مع العملاء، مع التأكيد على ضرورة التغلب على العقبات والتحديات بما يحقق الاستفادة القصوى من الإمكانات التي يمكن استغلالها.إستطلاع آراء صناع القرارونشرت شركة إي إم سي نتائج دراسةٍ مسحيةٍ أجرتها مع شركات الأعمال الرائدة وصناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات في دولة قطر.هذه الدراسة تستهدف استطلاع آراء صناع القرار فيما يتعلق بدور تكنولوجيا المعلومات كوسيلة تعزيز وتطوير الأعمال، خلال الانتقال نحو الاتجاهات الكبرى للحوسبة السحابية، وشبكات التواصل الاجتماعي، والأجهزة المتحركة، والبيانات الكبيرة.لقد أسهم تأثير الاتجاهات الكبرى في تغيير توقعات العملاء والمستخدمين، الذين يسعون وبصورة متزايدة نحو التفاعل الإلكتروني في كل مكان، وهذا يزيد من أهمية تكنولوجيا المعلومات استراتيجياً أكثر من أي وقتٍ مضى.أولويات للأعمالوإن أهم ثلاثة أولويات للأعمال عند استخدام تكنولوجيات جديدة في المؤسسات والشركات في قطر، هي: أتمتة العمليات (51%)، تعزيز تجارب العملاء (48%) وتعزيز مستويات أمان العملاء (38%). وان 82 % من المستطلعة آراؤهم يوافقون على أن مؤسساتهم وشركاتهم ترى الدور المتزايد للأتمتة؛ مثل أن وحدات التخزين المعرّفة بالبرمجيات تسهم بدرجة كبيرة ومحورية في تعزيز تنمية وتطوير الأعمال.الاتجاهات الأربعة للتكنولوجياوتوقع 87 % أن تكنولوجيات الجيل القادم مثل الأجهزة المتحركة، وشبكات التواصل الاجتماعي، والحوسبة السحابية، والبيانات الكبيرة، تعطي مؤسساتهم وشركاتهم ميزة تنافسية كبيرة.ويقول المشاركون في الدراسة المسحية: إن هذه التكنولوجيات الجديدة ستسهم في تطوير الخصائص والمزايا الرئيسية للأعمال بما في ذلك تحسين تجارب العملاء (61%)، وإدارة عمليات مهام الأعمال الحساسة والمهمة (35%) وتطوير منتجات وخدمات جديدة (34%). ومع تزايد تنفيذ الأعمال الإلكترونية لدى الشركات اليوم، يرى 69% من المستطلعة آراؤهم الحاجة لخدمات حوسبة سحابية مشتركة عامة وخاصة، — وهي حوسبة سحابية هجينة — نحو تعزيز مزايا سهولة الاستخدام والأمان. في الحقيقة، 23% من المستطلعة آراؤهم في الدراسة المسحية أشاروا إلى أنهم يستخدمون حلول الحوسبة السحابية الهجينة.مستقبل تكنولوجيا المعلوماتولفت 71 % من المستطلعة آراؤهم في قطر إلى أن شركاتهم تتمتع بالإمكانات المناسبة والمعرفة اللازمة، لإنجاز أولويات الأعمال بشكل ناجح. وأن 55 % يعتقدون أن هناك تحدياً يواجه هذه المهارات؛ فيما يتعلق باستمرارية الحلول المبتكرة لتكنولوجيا المعلومات خلال العامين القادمين.وأنن75 %من الشركات ترى تكنولوجيا المعلومات على أنها وسيلة مناسبة لتعزيز الأعمال، ولكن 63% من الشركات تعتقد بأنّ الإنفاق على التكنولوجيا كان خارج نطاق إرادة أقسام وإدارات تكنولوجيا المعلومات، الأمر الذي يشير إلى ضرورة قيام إدارات تكنولوجيا المعلومات ببذل المزيد من الجهود لكسب مزيد من ثقة صناع القرار. المسح يبرز زيادة التركيز على المنصة الثالثة لدفع عجلة تطوير وتحسين فعالية الأعمال ومزايا التنافسيةمزود داخلي للخدماتوأن 18 % يعتقدون بأنّ نموذج إدارة تكنولوجيا المعلومات المستقبلية ستكون بمثابة مزود داخلي للخدمات عند الطلب، بما في ذلك الحوسبة السحابية العامة والخاصة.. ويقول جيرمي بورتون رئيس قسم المنتجات والتسويق في شركة إي إم سي: "لقد تغيرت توقعات العملاء تغيراً جذرياً عما كانت عليه في الماضي، حيث يتوقع العملاء الآن مزيداً من التفاعل، ليس فقط مع بعضهم وبعض، ولكن مع أعداد كبيرة جداً من الشركات والمؤسسات عبر وسائل التكنولوجيا الحديثة، والأجهزة الالكترونية المتحركة وبطريقة أسرع. ولضمان الاستمرارية، تقوم الشركات حالياً بمراجعة نماذج أعمالها، للتعامل بنجاح مع المستويات غير المسبوقة من التفاعل والدخول إلى الشبكات والبيانات. ولهذا السبب، تجد إدارات تكنولوجيا المعلومات نفسها ـ اليوم ـ في مركز القيادة من جديد، منتقلة من مركز الكلفة إلى المحفز الحقيقي نحو التغيير، من خلال استخدام تكنولوجيات الحوسبة السحابية والبيانات الكبيرة.

أعلنت المؤسسة العامة للكهرباء والماء "كهرماء" بأنها سوف تقوم بإطفاء جميع الأنوار الغير ضرورية بجميع مبانيها من الساعة 8:30 وحتى 9:30 مساءً من يوم غدٍ السبت، كما تدعو جميع القطاعات بالدولة سواء الحكومية أو التجارية أو الصناعية بالقيام بهذا العمل الرمزي تضامناً مع العالم وفعالياته الخاصة بالاحتفال بـ "ساعة الأرض" والذي يوافق 29 مارس الجاري والذي يقام سنويا في آخر سبت من شهر مارس إحتفالاً بهذه المناسبة. وقالت كهرماء انه لا يمكن إغفال دور القطاع السكني عند مشاركته في هذه المبادرة حيث تشير الإحصاءات العالمية أن ما يقرب من 60% من البصمة البيئية بالعالم مصدره المنازل حيث تستهلك الإضاءة وحدها 20% من الطاقة العالمية ، ويمكن هنا لكل فرد أن يحدث فرقا إن قام باختيار الإضاءة الموفرة للطاقة وإستبدال المصابيح الغير موفرة. واشارت أنه في إطار تحقيق التنمية البيئية المستدامة وفقاً لرؤية قطر 2030 وضمن مسئوليتها المجتمعية، تقوم المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" ممثلة في إدارة الترشيد وكفاءة الطاقة ، من خلال البرنامج الوطني للترشيد وكفاءة إستخدام الطاقة "ترشيد" ، بالإحتفال بـ "ساعة الأرض" حيث نجح البرنامج الوطني "ترشيد" بالتعاون مع وزارة البيئة في إصدار قرار بمنع إستيراد المصابيح التانجيستين عالية التوهج والغير موفرة للطاقة من فئة 100 واط، وفئة 75 واط، وذلك مع بداية هذا العام، كما قام "ترشيد" بإطلاق حملة التوعية الشاملة "إضاءة أفضل..حياة أفضل" في جميع وسائل الإتصال الجماهيري وخاصة شبكات التواصل الإجتماعي والتلفزيون وإعلانات الطرق متخطياً حدود الدوحة لتشمل الحملة منطقة الخور والوكرة والريان وبعدد من اللغات لتصل لأكبر شريحة من الجمهور المستهدف.

ربما المفاجأة المدوية التي شغلت العالم في الأيام الأخيرة بعد شراء شركة موقع التواصل الإجتماعي فيس بوك لتطبيق "واتساب" ، لم تكن إلا بداية لمفاجأت متتالية تعلنها الشركة، وعليه فقد أعلن السيد جان كوم المدير التنفيذي لتطبيق "واتساب" اليوم الإثنين في المؤتمر العالمي للهواتف الذي ينعقد حالياً في مدينة برشلونة الإسبانية أن الشركة تعتزم بجدية تقديم خدمة المكالمات الهاتفية عبر تطبيق الواتساب في منتصف العام الجاري، وستكون هذه الخدمة متوفرة على الهواتف الذكية "الإيفون - الأندرويد"، حسبما ذكر موقع سي ان ان بالعربية البوم.وقال كوم معلقاً على تأثير بيع التطبيق لشركة فيس بوك خلال حديثه في المؤتمر العالمي، بأن "واتساب" سيظل مجانياً كما كان عليه ولن يتحول إلى خدمة مدفوعة القيمة، مشيراً ألى أنهم في فريق "واتساب" الذي يتكون من 55 موظفاً حريصون على التميز في العمل من خلال الإفكار المتفردة وأن قابلية الشركة للتغيير شكلت عاملاً رئيسياً ومؤثراً ساهم في صمودها بقوة في قطاع التكنولوجية العالمي الذي يشهد تقلبات بصورة مستمرة ودائمة.وتأتي فكرة إطلاق خدمة المكالمات الهاتفية عبر "واتساب" كردة فعل لتجربة شخصية مر بها المدير التنفيذي للتطبيق عندما كان يعيش مع أسرته في روسيا، وفي ذلك الوقت لم تكن خدمات الهاتف متاحة للكل ولكن كان لأسرته خط تلفون خاص بهم، وأصبح هذا التلفون متاحاً لكل سكان المجمع الذي تقطن فيه أسرته وكان الجيران يأتون إليهم بإستمرار لأستعمال هذا الهاتف للتواصل مع أسرهم وأصدقائهم وأحبائهم، ولهذا السبب قال كوم: نرغب في إضافة المكالمات الصوتية لتطبيق واتساب، حتى يتمكن كل المستخدمين من التواصل مع معارفهم وأصدقائهم في مختلف أنحاء العالم.يذكر ان إعلان خدمة المكالمات الهاتفية عبر واتساب تأتي بعد أيام قليلة من إعلان الشركة بيع تطبيقها لشركة فيس بوك مقابل 19 مليار دولار في صفقة تعتبر الأعلى في عالم شبكات التواصل الإجتماعي حتى الآن.

إذا كنت من رواد موقع التواصل الإجتماعي تويتر وفي نفس الوقت من عشاق الموسيقى فقد تكون بياناتك ومعلوماتك الشخصية بما فيها معلوماتك المخفية عن رواد الموقع، قد تكون متاحة لإحدي الشركات الموسيقية الخاصة في الولوج إليها أو إستخدامها بغرض التحليل والتعرف على الألوان والمواهب الموسيقية الموجودة على تويتر، حيث كشفت شركة 300entertainment إحدى الشركات العاملة في مجال صناعة الموسيقى عن توقيعها لعقد شراكة مع شركة "تويتر"، والغرض من هذا العقد جمع معلومات عن مستخدمي الموقع المهتمين بصناعة الموسيقى. وقال موقع العربية.نت الإلكتروني إن الأمريكي ذو الإصول الإسرائيلية "ليور كوهين" مؤسس شركة 300entertainment، أعلن عن هذه الشراكة والتي بموجبها ستطور شركته برامج تقنية تقوم بجمع كل المعلومات والملفات الموسيقية المتبادلة في تغريدات مستخدمي تويتر بصورة آلية، مؤكداً أن الموسيقى تعتبر الأكثر شعبية بين الموضوعات المتداولة على موقع تويتر.وتستطيع شركة 300entertainment الوصول إلى كل معلومات المشترك الموجودة في حسابه الخاص على تويتر وكذلك المشتركين الذين يستخدمون مواقع موسيقية لنشر تغريداتهم المتعلقة بهذا المجال.وصرح كوهين أن الشركة ستقوم بإستخدام البيانات التي تحصلت عليها من تويتر كمادة تحليلية تقام على أساسها دراسات نظرية دقيقة عن المهتمين بالموسيقى وصناعتها من رواد الشبكة الإجتماعية، فضلاً عن رصد المواهب وتقييمها والتنبوء بالنجاح الذي يمكن أن تحققه في هذا المجال من خلال تناول أعمالها ومحاولاتها الموسيقية التي تطرحها عبر توتير.