قال السيد صالح بطاينة مدير عام فندق ومنتجع فريج شرق: عندما يتعلق الأمر بالتميز في سوق الضيافة الفاخرة التنافسي، يتعين على الفنادق توفير أكثر بكثير من وسائل الراحة الفخمة والخدمات المتميزة. مؤكدا ان فندق قرية وسبا شرق يجسد أحد فنادق الريتز كارلتون التي تمزج بين التراث القطري والفخامة العصرية، مشيرا إلى ان الفندق لا يتميز فقط بمظهره الفخم على غرفه وأجنحته ال 174 و14 فيلا، ولكن أيضا بالتجارب الفريدة التي يقدمها. وقال بطاينة ان فندق ومنتجع فريج شرق يتميز بالطابع العمراني والهندسي المميز التي تتحدث عن الثقافة المحلية إلى التركيز على الخدمة الفائقة، وتعزيز الاستدامة وقال بطاينة « منتجع فريج شرق منتجع فاخر ورائد من فئة الخمس نجوم في الدوحة. وقال “نفخر بنهجنا المميز في الضيافة الفاخرة، الذي يمزج بين التراث القطري ووسائل الراحة الحديثة. تحكي هندستنا المعمارية وتصميمنا الداخلي قصة ثراء ثقافي. يخلق هذا التصميم تجربة حميمة وأصيلة لضيوفنا، وهو انعكاس حقيقي للجوهر المحلي». وقال بطاينة « أحد أكثر ما نفتخر به هو منتجعنا الصحي الحائز على جوائز، والمصمم كقرية قطرية. مع 23 غرفة علاج وساونا وحمام تقليدي ومرافق للياقة البدنية وعدد لا يحصى من أنشطة العافية بما في ذلك اليوغا». وأضاف “يضمن التزامنا بالخدمة الشخصية والاستباقية أن يشعر كل ضيف ليس فقط بالترحيب ولكن بالرعاية الحقيقية أثناء إقامته. وقال “ توفر المساحات الخضراء المورقة أيضا ملاذا هادئا في قلب الدوحة، ولا يوفر شاطئنا الرملي الخاص الذي يبلغ طوله 400 متر إطلالة خلابة على أفق الدوحة النابض بالحياة فحسب، بل يضمن أيضا ملاذا حصريا لضيوفنا. كما يضعنا موقعنا الاستراتيجي على مقربة من بعض مناطق الجذب السياحي الأكثر شهرة في قطر، بما في ذلك سوق واقف، ومتحف قطر الوطني، والكورنيش، مما يمنح الضيوف فرصة الانغماس في الحياة المحلية النابضة بالحياة. وقال صالح بطاينة “تتمثل رؤيتنا في توفير تجربة تتجاوز رعاية الأطفال التقليدية. عبر برنامج مفعل بالكامل يتمحور حول أربع ركائز رئيسية: الاستكشاف والطبيعة والثقافة والمسؤولية. واضاف « نحن نؤمن إيمانا راسخا أنه عندما يكون الأطفال سعداء، يكون الآباء سعداء، وهدفنا هو خلق بيئة تسهل الفرح والتعلم في وقت واحد».

أكد عدد من مديري القطاع الفندقي أن سوق الضيافة في قطر هو السوق الأسرع نموا في المنطقة، مستفيدا في ذلك من العديد من التطورات التي شهدتها الدولة في السنوات الماضية ومنها البنية التحتية الراسخة التي شهدتها مكونات صناعة الضيافة والمشروعات الاستثمارية الفندقية الضخمة التي شهدها السوق المحلي من فنادق ذات معايير خدمية تتواكب مع المعطيات الفندقية العالمية مبينين في حديث لـ «الشرق» ان مونديال قطر 2022 ساهم في تعزيز مكانة قطر كواحدة من الوجهات التي توفر مكونات ضيافة بمعايير تتسق وتتناغم مع المواصفات العالمية الامر الذي جعل مؤسساتها الفندقية تستأثر بحصة كبيرة من الجوائز الدولية التي تمنحها العديد من المؤسسات الدولية المهنية بتقييم الأداء التشغيلي للقطاع الفندقي الدولي. متوقعين ان يشهد السوق المحلي العديد من العلامات الفندقية الجديدة الامر الذي يثري صناعة الضيافة ويخلق سلسلة من الخيارات للمستهلك سواء من السوق المحلي او العالمي إضافة الى جذب العديد من السياح من شتى الأسواق العالمية السياحية العالمية للباحثين عن الأسعار المناسبة وجودة الخدمة إضافة الى دعم توجهات قطر للسياحة باستقطاب 6 ملايين زائر بحلول 2030. صالح بطاينة: قطر مركز للعلامات الفندقية العالمية قال السيد صالح بطاينة مدير عام فندق ومنتجع فريج شرق «لقد أصبحت دولة قطر مركزا حيويا لسائر العلامات التجارية الفندقية العالمية الامر الذي عزز من مكانة الدوحة كوجهة سياحية عالمية بكل المقاييس». مبينا ان العلامات التجارية العالمية تتسابق فيما بينها للعمل في سوق الدوحة باعتباره سوقا ديناميكيا وحيويا تحقق من خلاله مكتسبات مادية مغرية، موضحا ان السوق الفندقي يضم فنادق من فئة الخمس نجوم والأربع نجوم، مشيرا الى أن تنوع الفئات الفندقية وتصنيفاتها يلبي رغبات الكثير من السياح العالميين، مضيفا ان التركيز ينصب على الفنادق فئة الخمس نجوم نظرا لتقديمها معايير خدمة تتسم بالفخامة والرفاهية. وقال صالح بطاينة «قطاع الضيافة لا ينحصر على الفنادق فحسب ولكن هناك استثمارات متميزة في قطاع المطاعم خارج الفندق التي تقدم قائمة تشكيلات متنوعة من المأكولات التي تلبي متطلبات ورغبات الكثير من الزوار، مؤكدا ان هذه المطاعم الراقية منتشرة في كافة ارجاء الدوحة وقد حققت نجاحا واسعا. وقال صالح بطاينة «ان مونديال قطر 2022 ساهم في اثراء السوق المحلي بعدد من الفنادق المتميزة التي قدمت خدمات فاقت التوقعات واستطاعت تقديم منتج عالمي بكل المقاييس». مشيرا الى الفنادق حاليا حريصة جدا على مواكبة كل جديد كما حريصة على توفير خدمات لا تضاهى للاستئثار بحصة من زوار الدوحة لتعزيز مكتسباتها المالية. شادي قاسم: استثمار القطاع الخاص يعزز مسيرة نمو الضيافة قال السيد شادي قاسم مدير فندق دبل تري هيلتون السد «لا شك ان دولة قطر اتخذت خطوات مدروسة لإنشاء سلسلة من المشروعات الفندقية وبمختلف العلامات التجارية الامر الذي ساهم في تعزيز مكونات صناعة الضيافة وجعل قطر تتصدر قائمة الدول الاسرع نموا في الضيافة، مبينا ان مونديال قطر 2022 لعب دول فاعلا في استقطاب ملايين الزوار الذين استطاع القطاع الفندقي ان يوفر لهم تجربة إقامة وضيافة بمعايير لا تضاهى. وقال شادي قاسم «ان منظومة السياحة المحلية تضم الفنادق ووسائل النقل المختلفة إضافة الى مطار حمد الدولي والناقل الوطني الخطوط الجوية القطرية، مشيرا الى ان كل هذه الوسائل تعزز مكانة السياحة والضيافة وترسخ مكانتها على الخارطة العالمية باعتبارها وسائل تتسم بالتطور والحداثة. وقال شادي قاسم «ان استثمار القطاع الخاص في المجال الفندقي ساهم في تعزيز مسيرة نمو صناعة الضيافة وجعلها تتبوأ مكانة المقدمة على الصعيدين الإقليمي والعالمي واصفا في هذا السياق الى ان الاستثمارات المتنوعة في قطاع الفنادق بأنها ناجحة وتصب في مصلحة صناعة السياحة وفي مصلحة المستهلك باعتبارها توفر خيارات متنوعة للسياحة لافتا الى ان كثرة الفنادق تدعم نجاح الكثير من القطاعات الأخرى كقطاع المعارض والمؤتمرات اضافة الى ترسيخ نجاح الفعاليات والاحداث التي تستضيفها الدوحة والتي تستقطب الكثير من الزوار من جميع انحاء العالم. مشهور الرفاعي: فنادق الدوحة قادرة على استقبال التدفق السياحي قال السيد مشهور الرفاعي مدير عام فندق كونكورد الدوحة «ان تعدد الفنادق في السوق المحلي ظاهرة صحية تخلق تنافسا صحيا بين الفنادق بمختلف تصنيفاتها الامر الذي يصب في مصلحة المستهلك كما يصب في مصلحة العديد من السائحين العالميين الذين يبحثون عن خيارات متنوعة تقدمها الفنادق موضحا ان تعدد القطاع يعمل بشكل مباشر في جعل الدوحة هي الأسرع نموا في قطاع الضيافة كما يجعلها تقدم فلسفات خدمية متنوعة تتناسب مع معايير العمل الفندقي الدولي، مبينا ان تطور خدمات الضيافة والفندقة في السوق المحلي فاق التوقعات بجودته وحسن آليات تقديمه. وقال مشهور الرفاعي «لقد ساهم مونديال قطر 2022 في اثراء مكونات صناعة الضيافة من خلال توفر عدد كبير من الفنادق بمختلف تصنيفاتها سواء الخمس نجوم او الأربع نجوم الامر الذي جعل الدوحة حاليا قادرة على استقبال التدفق السياحي من شتى الأسواق السياحية العالمية مع تقديم خدمات تظل بمعاييرها الفخمة راسخة في الاذهان، مشيرا في هذا السياق ان هذا النمو سوف تستمر وتيرته من خلال تسريع استثمارات القطاع الخاص في انشاء عدد من الفنادق التي تسهم في تنشيط السياحي ويساعد في جذب العديد من السياح مشددا على أهمية تسويق صناعة الضيافة والفندقة في جميع الأسواق والتعريف بجودتها ودورها الفاعل في اثراء القطاع الفندقي العالمي. أمين الدراوشة: مسيرة الضيافة في قطر تتسم بجودة المنتج قال السيد امين الدراوشة مدير فندق الشعلة «مسيرة الضيافة في قطر لا تضاهى لجملة من الأسباب يتبوأ مقدمتها الجودة في مكونات المنتج إضافة إلى الحداثة فضلا عن التعدد في العلامات التجارية إضافة الى البنية التحتية القوية والراسخة الامر الذي جعل القطاع الفندقي والضيافة يحتل مكان الصدارة على الصعيد العالمي كما يجعلها الاسرع نموا مبينا ان تعدد العلامات التجارية في السوق المحلي ظاهرة صحية من شأنها خلق معايير خدمة متنوعة الامر الذي يصب في مصلحة المستهلك. شدد امين الدراوشة على أهمية ان يتبع تعدد العلامات الفندقية في السوق المحلي استقطاب العديد من السياح من مختلف الأسواق المصدرة وخاصة من الأسواق السياحية الناشئة حتى يتسنى تغطية النفقات التشغيلية للفنادق مشيرا الى ان قطر للسياحة تقع على عاتقها مسؤولية أداء الفنادق وتقييم اعمالها التشغيلية سواء من ناحية الأسعار او من ناحية الخدمات. وقال امين الدراوشة «مناك استثمارات متنوعة وعديد من القطاع الخاص في قطاع الفنادق وهذا امر صحي من شأنه جعل الدوحة في صدارة الوجهات العالمية للسياحة والضيافة كما يسهم في فتح أبواب المنافسة، مؤكدا ان القطاع الفندقي خلال مونديال قطر 2022 استطاع تقديم تجربة ضيافة استثنائية ولا تضاهى حيث ظلت بمواصفاتها المهنية النوعية راسخة في اذهان الزوار.

أكد عدد من مقدمي خدمات الضيافة ان القطاع الفندقي استطاع تقديم خدمات استثنائية لضيوف مونديال قطر 2022 مبينين ان جميع الضيوف أبدوا اعجابهم لمكونات الخدمة الفندقية التي شملت كافة مرافق الفنادق من غرف ومطاعم وناد صحي، مشيرين الى ان القطاع الفندقي الذي حشد كل امكانياته الحرفية والفنية خلال المونديال لإبراز منتجه المتميز استطاع ان يلبي طموحات ورغبات الزوار من شتى الاسواق العالمية مؤكدين ان القطاع الفندقي شهد خلال كأس العالم 2022 طفرة نوعية سواء في منشآته او في طبيعة خدماته مشددين على اهمية ان تتواصل هذه الخدمات الاستثنائية والعمل على ترقيتها بشكل سريع ومواءمتها مع مكونات الخدمة الفندقية العالمية. رامي الجعبري: مكونات خدمة عالية الجودة خلال المونديال وقال السيد رامي الجعبري مدير عام فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة «لقد نجح القطاع الفندقي في تقديم مكونات خدمة عالية الجودة خلال المونديال قطر 2022 من خلال تقديمه خيارات متعددة للضيوف نالت اعجابهم واستحسانهم الامر الذي يؤكد ان دولة قطر هي وجهة رائدة لأرقى العلامات الفندقية العالمية». مشيرا الى ان الخدمات التي تم تقديمها للضيوف استندت في جوهرها على العنصر البشري الذي تم ترقية قدراته وإمكانياته من خلال تفعيل عدد من الحصص التدريبية التي يؤمها جملة من المتخصصين والملمين بالشأن الفندقي. وقال رامي الجعبري «لقد حشدنا كافة طاقاتنا وإمكانياتنا الخدمية لتوفير خيارات متنوعة لضيوف المونديال وقد قدمنا خدمة فاقت توقعات الضيوف ونالت اعجابهم، مؤكدا ان القطاع الفندقي حريص جدا على مواصلة ترقية خدماته ليتربع بجدارة واستحقاق على عرش صناعة الضيافة العالمية مؤكدا ان قنوات التنسيق والتعاون بين القطاع الفندقي وقطر للسياحة كان وما يزال متواصلا حيث عملت الفنادق على توزيع الخرائط التي يسترشد بها الزوار للوصول الى اماكن الفعاليات المصاحبة للمونديال مع توفير كل السبل الرامية الي سهولة الحركة بين الفنادق ومحطات المترو. وقال رامي الجعبري «لقد استطعنا خلال المونديال التنزيل الى ارض الواقع جملة من الخدمات الجديدة مثل الخدمة السريعة ومعاملة الضيوف والتواصل معهم بجميع اللغات مؤكدا ان كل هذه الخدمات الاستثنائية لاقت رضا وإعجاب الزوار». يزن عبد اللطيف: خدمات لا تضاهى ستظل راسخة في الأذهان قال السيد يزن عبد اللطيف مدير عام فندق فريج شرق «قدمنا خلال مونديال قطر 2022 خدمات لا تضاهى وستظل بمعطياتها الفنية والحرفية راسخة وباقية في الاذهان حيث تم تفعيل خدمات على الشاطئ فاقت توقعات الزوار مع تركيب شاشات ضخمة لمتابعة فعاليات كأس العالم مع توفير قائمة طعام تضم تشكيلة متنوعة من المأكولات لجميع الثقافات العالمية مشيرا الى ان الفندق كان حريصا جدا على ترقية قدرات الموظفين بشكل مستمر وتدريبهم وفق اعلى المعايير الخدمية اضافة الى زيادة عددهم بما يتناسب مع الكثافة التشغيلية للفندق خلال كأس العالم مؤكدا ان سائر الضيوف قد اشادوا بمعايير الخدمة الراقية مؤكدين انها خدمة تفوق معطيات الخدمة الفندقية العالمية لافتا الى ان الفندق سوف يستمر في هذا التطور والرقي الخدمي لترسيخ مكانته على خارطة الضيافة العالمية. وقال يزن عبد اللطيف «لقد عملنا قبل انطلاق المونديال على تنويع قائمة الطعام لتتناسب مع كافة الثقافات اضافة الى تحديث النادي الصحي وتحديث غرف الاقامة مع تزويدها بكل جديد وتقني كل ذلك بهدف تقديم تجربة ضيافة متكاملة سواء في المطاعم او في غرف الاقامة التي تميزت بالأريحية والرحابة اضافة الى توفير بيئة ترفيهية امنة وسليمة. وقال يزن عبد اللطيف «لقد استطاعت كافة فنادق قطر عكس وجه جميل لصناعة الضيافة المحلية وبهذه الخدمات الاستثنائية التي قدمتها رسخت الفنادق المحلية اقدامها على صدارة القطاع الفندقي العالمي مؤكدا ان كافة الفنادق حريصة كل الحرص على الاستمرار في هذه الخدمات وترقيتها بشكل متواصل لجعل تجربة الزائر الى قطر تجربة مثالية تظل بمعطياتها ومواصفاتها الفاخرة راسخة في الاذهان. شادي قاسم: خيارات متنوعة لجميع مرافق القطاع الفندقي قال السد شادي قاسم مدير عام فندق افنيو الدوحة «لقد اشاد زوار فندق افنيو بخدماته الاستثنائية التي قدمها خلال الاسبوعين الاولين من مونديال قطر 2022 وستتواصل مسيرة الخدمات النوعية التي يقدمها الفندق لترسيخ مكانته المتنامية على خريطة صناعة الضيافة الدولية، مشيرا الى ان جميع مكونات القطاع الفندقي بمختلف تصنيفاتها وفئاتها استطاعت توفير خيارات متنوعة من الخدمات لزوار المونديال الامر الذي نال اعجابهم واستحسانهم. وقال شادي قاسم «ان تعدد العلامات الفندقية في السوق المحلي ساهم في التنزيل الى ارض الواقع سلسلة من الفلسفات الخدمية الجديدة التي ساهمت في اثراء تجربة الزائر في تقديم تجربة ضيافة متكاملة سواء في المطاعم او في غرف الفندقية التي تميزت بالأريحية والرحابة اضافة إلى توفير بيئة ترفيهية آمنة وسليمة. مبينا ان جميع الفنادق تمكنت من تفعيل خدمات بعدد من اللغات العالمية الحية لمخاطبة الضيوف وتحقيق كل متطلباتهم واحتياجاتهم بالشكل الذي يلبي طموحاتهم.