في موقف لا يحدث كثيرا، ووسط حالة من الذهول والجدل في أمريكا، أبلغ الرئيس التنفيذي لشركة رهن عقاري نحو 15 % من العاملين في شركته بالاستغناء عن خدماتهم. وقوبل قرار فيشال غارغ، الرئيس التنفيذي لشركة Better.com بانتقادات شديدة نظرا لأن القرار يشمل عددا كبيرا من العاملين يبلغ حوالي 900 موظف، ولأنه يأتي قبل موسم الأعياد والعطلات مباشرة، بحسب ما ذكرت وسائل إعلام. ويُسمع غارغ وهو يقول في المكالمة الجماعية التي تمت عبر زووم: أتي أليكم بأخبار ليست جيدة. السوق تغير الآن، ويجب أن نتماشى معه حتى يمكننا البقاء.. هذا الخبر لا تودون سماعه، لكن في النهاية هذا قراري وأود أن تسمعوه مني. ويضيف: إذا كنت تجري هذه المكالمة، فأنت جزء من المجموعة غير المحظوظة التي يتم تسريحها. سيتم إنهاء عملك هنا على الفور. واستند الرئيس التنفيذي للشركة في قراره إلى أسباب تتعلق بالسوق والأداء والإنتاجية. وقال: هذه هي المرة الثانية في مسيرتي التي أفعل فيها هذا، ولا أريد أن أفعله. آخر مرة فعلت ذلك، بكيت، هذه المرة أنا أقوى. ويسمع في الفيديو صوت موظفة كانت ضمن المشاركين في المكالمة وهي تقول: يا إلهي، هذا أمر لا يصدق. هذا ليس حقيقيا. هذا لا يمكن أن يحدث. وذكرت مجلة فوربس أنه اتهم الموظفين بـالسرقة من زملائهم وعملائهم لأن إنتاجيتهم ضعيفة وكانوا يعملون فقط ساعاتين يوميا. ونشرت المجلة رسالة قديمة كان قد أرسلها لموظفيه كتب فيها: أنتم مجموعة بطيئة. أنت مجموعة من الدلافين الغبية، لذا توقفوا عن ذلك. توقفوا عن ذلك. توقفوا الآن. أنتم تتسببون في إحراجي.

لا شكّ أنّ عام 2020 كان عاماً مليئاً بالأحداث القاسية والغريبة، وقد انعكس ذلك بشكل كبير على طريقة اختيار الناس للتطبيقات، فمن كان يتوقع مثلاً أن يحتل تطبيق مخصص أساساً لاجتماعات العمل المركز الثاني في قائمة أكثر التطبيقات المجانية التي تم تنزيلها على الهواتف في 2020؟ قائمة أكثر التطبيقات المجانية التي تم تنزيلها على الهواتف في 2020 فيما يلي قائمة بأكثر التطبيقات المجانية تنزيلاً إضافة إلى الأسباب التي وقفت وراء اختيار الناس لها خلال العام: 1 - تطبيق TikTok إذا أردنا أن نطلق اسماً على 2020 غير عام الكوارث فلا شك أنه يجب أن يكون عام التيك توك. ملايين الفيديوهات التي شاهدناها خلال هذا العام من التطبيق الذي ازدادت شعبيته بسرعة كبيرة خلال انتشار الجائحة، إذ يتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة مقاطع فيديو قصيرة تتراوح من الموسيقى والرقص إلى الكوميديا. وعلى الرغم من إطلاق التطبيق لأول مرة في عام 2016 وتم طرحه في الولايات المتحدة في عام 2018 فإنه قد ازدهر بالفعل في عام 2020 فقط، حيث بلغ عدد مرات تحميله نحو ملياري مرة، وفقاً لما ذكرته العديد من المواقع التكنولوجية، وذلك وفقا لعربي بوست. وبعد نجاحه البارز أنشأ التطبيق أيضاً ميزة جديدة للمشاهير أو كما يسمون أيضاً المؤثرين الذين بات بإمكانكم الحصول على أموال من الشركات التي تدفع لهم مقابل ترويجهم لمحتواها. وأثار التطبيق الصيني مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمن القومي بين المسؤولين الأمريكيين هذا العام مما دفع دونالد ترامب إلى المطالبة بحظره. 2 - تطبيقZoom احتل تطبيق Zoom المركز الثاني في قائمة الأكثر تحميلاً في 2020 بعد أن استفاد كثيراً الإغلاق بسبب تفشي فيروس كورونا في العالم وتحول جزء كبير من الأشخاص للعمل من المنزل. وبات Zoom التطبيق الأساسي لعقد الاجتماعات عن طريق الفيديو وأيضاً من أجل التواصل بين العائلة والأشخاص حتى أنّ بعض الدول استخدمته من أجل إعطاء الدروس والمحاضرات للمدارس والجامعات من المنزل. كما أبلغت شركة Zoom عن وجود 300 مليون مشترك في الاجتماعات اليومية على التطبيق وأن عدد مرات تنزيله تجاوزت 500 مليون مرة، وفقاً لما ذكره موقع Business Inside. في حين جاء المنافس الآخر لتطبيق Zoom الذي يدعى Google Meet في المرتبة الـ20. 3 - تطبيق منصة Disney Plus مع إغلاق دور السينما في جميع أنحاء العالم أثناء الإغلاق والحجر الصحي تحول ملايين الأشخاص إلى مشاهدة الأفلام عبر منصة ديزني بلس التي احتلت المركز الثالث في قائمة الأكثر تنزيلاً بينما احتلت منافستها منصة نتفلكس المركز الثاني عشر. وضمت منصة Disney Plus جميع إصدارات ديزني القديمة، بالإضافة إلى أحدث الأفلام والمسلسلات التلفزيونية الحصرية، كما ستعرض من خلال المنصة جميع أفلام Pixar و Marvel Studios وStar Wars إضافة إلى تقديم عروض حصرية مقدمة من ناشيونال جيوغرافيك. كما أتاحتا لخدمة للمستخدمين إنشاء ما يصل إلى 7 ملفات تعريف فردية كل منها مخصص لنوع معين من الأفلام والبرامج بحيث يتمكن الأطفال من مشاهدة العروض والأفلام التي يهتمون بها، بينما يمكن للآباء مشاهدة محتويات خاصة بهم. 4 – تطبيق Youtube على الرغم من صعود تطبيقات المواقع الاجتماعية مثل TikTok و Twitch، فإن Youtube بقي محافظاً على موقعه في قائمة أكثر 10 تطبيقات تنزيلاً. والسبب وراء محافظته على موقعه أنه يقوم بعرض فيديوهات طويلة تلبي حاجات المشاهدين على عكس التطبيقات الأخرى التي لا تعرض فيديوهات تزيد مدتها على 60 ثانية. ضف إلى ذلك أن الكثير من المسارح والصالات الموسيقية قامت بنقل عروضها عن طريق البث المباشر على يوتيوب بسبب الإغلاق وإلغاء التجمعات العامة الكبيرة. 5 - تطبيق Instagram أما تطبيق مشاركة الصور والفيديوهات القصيرة Instagram فقد احتل المركتبة الخامسة في قائمة الأكثر تنزيلاً في 2020. ويبدو أن إنستغرام يسعى لأن يلحق بركب تيك توك المتقدم ومنافسته، إذ قام خلال العام بإعادة تصميم الشاشة الرئيسية وإنشاء ميزة جديدة تسمى Reels. ويتم من خلال هذه الميزة الجديدة بتسجيل وتحرير مقاطع فيديو متعددة مدتها 15 ثانية مع الصوت والمؤثرات والأدوات الإبداعية الجديدة ومشاركتها مع الأصدقاء. التطبيقات من 6 إلى 9 أما التطبيقات التي احتلت المراكز من 6 إلى 9 فهي التطبيقات التي اعتدنا مشاهدتها في القائمة كل عام وهي: 6 - تطبيق Facebook 7 – تطبيق Snapchat 8 – تطبيق Messenger 9 – تطبيق Gmail 10 - تطبيق Cash App ما تطبيق Cash App فقد جاء في المركز العاشر بقائمة أكثر التطبيقات المجانية التي تم تحميلها على الهواتف في 2020 إذ تم تنزيله نحو 90 مليون مرة. ويعد Cash App مشهوراً بكثرة في أمريكا وأوروبا إذ يستخدمه نحو 30 مليون شخص وهو عبارة عن تطبيق يتم من خلاله الدفع عن طريق الهاتف المحمول وأيضاً يسمح للمستخدمين بتحويل الأموال إلى بعضهم البعض عن طريق الهاتف. كما أنّ التطبيق بدأ بالتعامل مع عملة بتكوين أيضاً بدءاً من عام 2018، وفقاً لما ذكره موقع Business Of Apps

تعتزم شركة زوم فيديو كوميونيكيشنز لخدمات الاتصالات المرئية تشفير مكالمات الفيديو من طرف إلى آخر بجميع خدماتها المجانية والمدفوعة للمستخدمين وطرح نسخة تجريبية في يوليو. وقالت الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها، اليوم الأربعاء، بحسب رويترز، إنها في سبيل منع إساءة الاستخدام، ستتيح هذه الميزة للمستخدمين الذين يقدمون رقم هاتف موثوقاً فقط. وكانت الشركة تعتزم في بادئ الأمر تدعيم التشفير للعملاء الذين يدفعون مقابل خدماتها فقط. واجتذبت الشركة ملايين العملاء ممن يدفعون مقابل أو لا يدفعون أثناء تفشي فيروس كورونا الذي أجبر الناس على العمل من المنزل. وواجهت الشركة انتقادات بسبب أمور تتعلق بالخصوصية والأمن وتعرضت للانتقادات لعدم الكشف عن أن خدماتها غير مشفرة بالكامل من طرف إلى طرف. وفرضت تايوان وألمانيا قيودا على استخدام زوم فيما حظرت شركة سبيس إكس لمالكها إيلون ماسك التطبيق بسبب مخاوف أمنية.