أطلقت Ooredoo اليوم خدمة مفاجأة هلا اليومية الجديدة وتتضمن رصيداً إضافياً عند تعبئة رصيد هلا،أو بيانات إضافية عند تعبئة رصيد البيانات أو دقائق مكالمات دولية مجانية للاتصال بالهند وبنجلاديش وباكستان عند تفعيل بطاقة دولي للمكالمات الدولية. وقال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر ان مفاجأة هلا اليومية تعرف عملاءنا على اختيار الطريقة التي تتم مكافأتهم بها عبر شبكتنا سوبرنت الحائزة على الجوائز. وأفضل ما في الأمر أن العروض اليومية ستتغير باستمرار كوننا نهدف لإضفاء جو من المرح والمفاجأة لعملائنا." ويمكن الاستفادة من مفاجأة هلا اليومية في أي وقت وطوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال على *123# من أي رقم هلا واختيار المفاجأة التي يرغبون بالحصول عليها لذلك اليوم ومن ثم تعبئة الرصيد اللازم للحصول عليها.

أطلقت Ooredoo سلسلة جديدة من بطاقات التعبئة تختص بخدمة جواز Ooredoo الرائدة، وذلك لضمان بقاء العملاء على تواصل عند سفرهم خارج قطر. ومع بطاقات تعبئة جواز Ooredoo الجديدة، يمكن للعملاء شراء البطاقة مسبقاً وتعبئة رصيد جواز Ooredoo بالبيانات ودقائق المكالمات. حيث يمكنهم الاستمتاع برصيد إضافي من البيانات والمكالمات خلال فترة صلاحية الجواز، وذلك بفضل إمكانية تفعيل عدة بطاقات في الوقت نفسه. ويمكن الجمع بين عدّة بطاقات تعبئة جواز Ooredoo مع جواز Ooredoo الحالي أو استخدام هذه البطاقات بشكل منفصل، ما يتيح مزيداً من المرونة للعملاء الذين يريدون الاستمتاع بخدمات التجوال أثناء السفر. ويمكن تقديم هذه البطاقات كهدايا لأفراد الأسرة أو الأصدقاء لكي يتمكنوا من البقاء على تواصل أثناء سفرهم حول العالم. واستجابة لطلب العملاء، تواصل Ooredoo ترقية خدمات التجوال التي توفّرها مع تزايد عدد الراغبين في البقاء على تواصل واتصال بالإنترنت أثناء السفر للعمل أو الاستجمام. وكانت Ooredoo أول شركة اتصالات في قطر، وأول شركة في مجموعة Ooredoo، تقدّم خدمات التجوال عبر شبكة الجيل الرابع 4G. وقالت فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "إن بطاقات تعبئة جواز Ooredoo الجديدة ستمنح العملاء قدرة أكبر على التحكم بخدمات التجوال، وتمكّنهم من إدارة استخدامهم لدقائقالمكالمات والبيانات بسهولة عند السفر.وتعد هذه البطاقات هي الأحدث في سلسلة التحسينات التي نقوم بهالخدماتنا الخاصة بالتجوال، فهي تمكّن عملاءنا من الاستمتاع بشبكتناالأكبر والأسرع حتى عندما يكونون خارج قطر". ويحصل العملاء عند استخدامهم بطاقة تعبئةجواز Ooredooعلى 100 دقيقة تجوال لإجراء المكالمات واستقبالها و1 غيغابايت من بيانات الجوال أثناء التجوال مقابل 100 ر.ق. فقط، وذلك للاستخدام عبر شبكات شركاء جواز Ooredoo في أكثر من 65 بلداً.ويمكن للعملاء استخدام رصيدهم البالغ 1 غيغابايت من البيانات عبر شبكة Ooredoo للجيل الرابع 4Gللتجوال الأكبر والأسرع. وكمكافأة إضافية، سيحصل العملاء المسافرون إلى دول مجلس التعاون الخليجي على رصيد إضافي قدره 1 غيغابايت من بيانات الجوال دون تكلفة إضافية. وتستمر صلاحية جواز Ooredoo سبعة أيام. ويمكن للعملاء شراء بطاقة احتياطية لتعبئة رصيدهم أثناء وجودهم في قطر أو خارجها. ولتفعيل جواز Ooredoo أو تعبئة الكمية المتاحة في الجواز، كل ما على العملاء فعله هو مسح الجزء المظلل على ظهر بطاقة تعبئة الجواز للكشف عن رقم القسيمة وإرساله عبر رسالة نصية إلى الرقم 127، أو مسح رمز QRضوئياً من خلال تطبيق Ooredoo. وستتم إضافة رصيد التجوال فوراً إلى حساب العميل.