حصد مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، جائزتين مرموقتين ضمن جوائز مجلة ذا آشيان بانكر لإنجازات القيادة لعام 2025، حيث توّج السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، بجائزة «أفضل إنجازات القيادة لرئيس تنفيذي في قطر»، كما حصل المصرف على جائزة «أفضل بنك من حيث الإدارة في قطر» عن الفترة من يناير 2022 حتى ديسمبر 2024. يعكس هذا التكريم قوة إستراتيجية المصرف، وأداءه الثابت، والتزامه ببناء مؤسسة مالية عصرية، شاملة ومرنة. وتحت قيادة السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي للمجموعة، قام المصرف بتشكيل إستراتيجية أعماله ووضع خطة التحول الرقمي طويلة المدى لإعادة تعريف تجربة العمل المصرفي في قطر وخارجها، ليُرسّخ مكانته كمؤسسة رائدة عالمياً في مجال التمويل الإسلامي. ومنذ توليه منصبه في عام 2013، قاد السيد جمال مسيرة تحول المصرف إلى مؤسسة رائدة، قائمة على الابتكار، والأداء المالي المتميز، ورضا العملاء، مع الحفاظ على مبادئ الشريعة الإسلامية في جوهر عملياته. وفي عام 2024، سجل المصرف نمواً في صافي الأرباح بنسبة 7 % على أساس سنوي ليصل إلى 4,605 مليون ريال قطري. كما ارتفع إجمالي الأصول بنسبة 6.1% ليبلغ 200.8 مليار ريال قطري مع نهاية العام، مما يعكس بوضوح المسار التصاعدي للنمو؛ كما سجل إجمالي الدخل نمواً بنسبة 9.4% ليصل إلى 11.7 مليار ريال قطري، مدفوعاً بأنشطة التمويل والاستثمار القوية، في حين ارتفعت ودائع العملاء بنسبة 3.4 % لتبلغ 125 مليار ريال قطري ليواصل الحفاظ على أفضل نسبة تكلفة إلى الدخل بين البنوك القطرية، والبالغة 17.0 %، ما يعكس الكفاءة التشغيلية والانضباط في إدارة التكاليف، حيث حافظ على جودة الأصول، وبلغت نسبة الأصول التمويلية المتعثرة 1.86% ونسبة التغطية 95%. -نظرة مستقبلية مستقرة كما واصل المصرف الحصول على تقدير وكالات التصنيف الائتماني العالمية. ففي عام 2024، أكدت وكالة «فيتش» تصنيفه عند درجة «A» مع نظرة مستقبلية مستقرة، وأكدت وكالة «موديز» تصنيف الودائع طويلة الأجل عند «A1» مع نظرة مستقبلية مستقرة، كما أكدت وكالة «كابيتال إنتليجنس» (CI) التصنيف طويل الأجل (LTCR) عند «AA-» مع نظرة مستقبلية مستقرة. على مدار السنوات الثلاث الماضية، قدّم المصرف مجموعة من الابتكارات الرائدة في السوق، والتي ساهمت في تسهيل تجربة الخدمات المصرفية للعملاء. ومن أبرز هذه الإنجازات، إطلاق خدمة فتح الحساب الرقمي الفوري، وتوفير خدمة التمويل الشخصي الفوري عبر تطبيق جوال المصرف، الذي يضم أكثر من 300 ميزة تلبي احتياجات العملاء اليومية. وعلاوة على ذلك، أطلق المصرف ابتكارات جديدة تتجاوز نطاق الخدمات المصرفية التقليدية، من بينها منصة «المتجر الإلكتروني» الذي يوفر مجموعة متنوعة من المنتجات ويضم قسماً مخصصاً للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المحلية لعرض وبيع منتجاتها؛ كما أطلق أول متجر إلكتروني للسيارات في قطر من خلال تطبيق جوال المصرف، مما يتيح للعملاء تصفح السيارات، وحجز تجربة القيادة، واختيار السيارة، وتأمين خيارات التمويل بشكل فوري من خلال المنصة ذاتها. ويواصل المصرف التأكيد على التزامه بالمسؤولية البيئية من خلال خطوات عملية وملموسة. وفي إطار جهوده نحو الاستدامة، أطلق مؤخراً بطاقة ائتمان صديقة للبيئة مصنوعة من مواد معادة التدوير، إلى جانب إصداره لتقرير الاستدامة بشكل سنوي؛ حيث يتبنى المصرف نهجاً شاملاً في هذا المجال، ويعمل على ترسيخ ثقافة الاستدامة بين موظفيه وأعضاء مجلس إدارته من خلال برامج تدريبية متخصصة. وتعليقاً على هذه الجوائز، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: «يسعدنا ويشرفنا أن نحظى بهذا التقدير من مجلة ذا آشيان بانكر، حيث يعكس هذا التكريم قوة إستراتيجيتنا وحرصنا على تقديم الأفضل لعملائنا ومساهمينا. وتُعد هاتان الجائزتان بمثابة شهادة على الجهود التي يبذلها جميع موظفينا، والدعم المتواصل من مجلس إدارتنا، وثقة عملائنا؛ فعلى مدار الثلاث سنوات الماضية ركزنا على الابتكار الرقمي، والتميز التشغيلي، وبناء مؤسسة مصرفية شاملة ومستدامة. وسنواصل دعم التنمية الاقتصادية في قطر، وتعزيز جهودنا بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030».

تصدر مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، قائمة أكثر البنوك كفاءة على الصعيد العالمي، حيث حقق متوسط نسبة تكلفة إلى الدخل بلغ 17.4%، وذلك وفقاً لتصنيف ذا آشيان بانكر تاب غلوبال لأكبر وأقوى 1,000 بنك في العالم لعام 2023، للبنوك التي تتعدى إجمالي الموجودات 20 مليار دولا أميركي، الصادر عن تاب إنسايتس - الذراع البحثية لمجلة ذا آشيان بانكر. ويسلط هذا الأداء الاستثنائي للمصرف الضوء على مكانته الرائدة في القطاع المصرفي القطري ويضعه في المرتبة الأولى على قائمة البنوك الأكثر كفاءة في العالم. وقد تفوق القطاع المصرفي القطري، معززاً بأقل نسبة تكلفة إلى الدخل التي حققها المصرف، على نظرائها العالميين، حيث حققت متوسط معدل تكلفة إلى الدخل 21.5%. وساعدت هذه النسبة المتميزة في تصدر القطاع المصرفي القطري قائمة الأكثر كفاءة على الصعيد العالمي، وقد أتى المصرف في المقدمة مما يعزز مكانته باعتباره مؤسسة رائدة عالمياً في مجال الكفاءة المصرفية. ووفقاً لمجلة ذا آشيان بانكر، شهد القطاع المصرفي العالمي متوسط نسبة تكلفة إلى الدخل بلغ 51,8 % بين 1,000 من أكبر بنوك العالم في عام 2022، وكانت البنوك القطرية في الطليعة، بما في ذلك المصرف، حيث حقق أدنى معدل نسبة تكلفة إلى الدخل. وحققت منطقة الشرق الأوسط أدنى نسبة تكلفة إلى الدخل في المتوسط المرجح للعائدات بنسبة 37%، مما يؤكد الالتزام الراسخ بالكفاءة وخفض التكاليف في جميع أنحاء المنطقة. ويرجع الفضل لهذا الأداء المتميز للمصرف إلى الاستثمارات الاستراتيجية في التكنولوجيا، والخدمات الرقمية منخفضة التكلفة، وشبكة الفروع ذات الكفاءة العالية والمصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المجتمع القطري. وأعلن المصرف عن تحقيق نمو بنسبة 6.5% في الدخل التشغيلي إلى جانب زيادة بنسبة 2.5% في النفقات التشغيلية، وهو ما يعكس الانخفاض الملحوظ في معدل نسبة التكلفة إلى الدخل من 18.1% في عام 2021 إلى 17.4% في عام 2022، وهو المعدل الأدنى في القطاع المصرفي القطري والعالمي. وقد أسهمت جهود المصرف لتحسين الكفاءة مدعومة بإجراءات صارمة لإدارة التكاليف في خفض نسبة التكلفة إلى الدخل. وتعليقاً على هذا الإنجاز، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: إن التزام المصرف بالتميز التشغيلي والابتكار قادنا إلى تصدر تصنيف الكفاءة المصرفية على مستوى العالم. إن سعينا للاستفادة من التكنولوجيا، وجهودنا في تحسين التكاليف، وإعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء قد ساعدنا على وضع معيار جديد للتميز في الصناعة. ويأتي هذا الإنجاز نتيجة لتفاني والتزام فريق المصرف، ودعم مجلس الإدارة وثقة عملائنا الكرام.

حصل مصرف قطر الإسلامي المصرف، على جائزتي أفضل بنك للأفراد، وأفضل بنك للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في قطر ضمن جوائز ذا آشيان بانكر العالمية للشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2023. ويؤكد هذا التكريم على التزام المصرف بالتميز في الخدمات المصرفية للأفراد وللمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى جهوده المستمرة في الابتكار والحفاظ على ريادته في القطاع المصرفي. وتبرز هذه الجوائز التزام المصرف بتقديم حلول مصرفية مبتكرة، ودوره المحوري في تعزيز تجربة العملاء من الأفراد والشركات. ويتماشى هذا التكريم مع الاستراتيجية العامة للمصرف، مما يعزز مكانته باعتباره مؤسسة مالية رائدة في قطر والمنطقة. وتعد هذه الجوائز بمثابة دليل على مرونة المصرف وقوته المالية، وتطويره المستمر لخدماته ومنتجاته المصرفية للأفراد والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. كما تؤكد هذه الجوائز المرموقة على التزام المصرف بالابتكار الذي يساعد بدوره على تطوير الخدمات المصرفية. وعلى صعيد آخر، يواصل المصرف التزامه بتعزيز تطبيق جوال المصرف، والذي يضم أكثر من 180 خدمة تسهل المعاملات المصرفية اليومية، وتقدم عدداً من الخدمات المتكاملة مثل برامج التداول والتكافل. ويقدم المصرف باستمرار ميزات جديدة ومبتكرة لتيسير التجارب المصرفية الرقمية للعملاء، مما يضمن لهم الاستفادة من مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات التي يقدمها المصرف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وعلى مستوى الشركات، يعمل المصرف على تعزيز التحول الرقمي فيما يتعلق بتمويل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وتقديم منتجات جديدة لتلبية الاحتياجات المصرفية للشركات. وأطلق المصرف خدمة فتح حساب الشركات عبر الإنترنت لتعزيز التجربة المصرفية للعملاء من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة حيث يمكنهم إنشاء الحساب بطريقة سهلة وسريعة. وعلاوة على ذلك، يعمل المصرف باستمرار على تعزيز خدماته المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الجوال للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة من أجل توفير الوصول إلى الأموال والتحكم الكامل فيها. وتعليقاً على هذا التكريم، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: يسعدنا الحصول على هذه الجوائز المرموقة، والتي تلقي الضوء على التزامنا بتقديم تجربة مصرفية عصرية تتماشى مع الاحتياجات المتطورة لعملائنا. ويؤكد هذا التكريم على ريادتنا في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، مما يعكس تنوع العروض التي نقدمها لجميع عملائنا. وتعد هذه الجوائز بمثابة شهادة على تجربة العملاء السلسة التي نقدمها ونحرص على تطويرها باستمرار. نحافظ على التزامنا بالابتكار، بينما نسعى جاهدين لتقديم حلول مصرفية تواكب التطورات والابتكارات المستمرة في القطاع المصرفي.

فاز مصرف قطر الإسلامي (المصرف) بجائزة أفضل بنك رقمي في قطر من مجلة ذا آشيان بانكر وذلك تقديرا للجهود التي بذلها في عملية التحول الرقمي، والتي قدم من خلالها منتجات رقمية مبتكرة وخدمات رقمية مخصصة من شأنها تسهيل الأعمال المصرفية وتحسين تجربة العملاء الشاملة. وتدير مجلة ذا آشيان بانكر العديد من برامج الجوائز الدولية في قطاع الخدمات المصرفية والمالية، تقيس من خلالها أداء أفضل المصارف والمؤسسات المالية، وتغطي الجوائز بشكل أساسي الخدمات المالية للأفراد وبرامج التمويل وإدارة المخاطر والتكنولوجيا المالية، وينظر إليها كبار المدراء التنفيذيين باعتبارها أكثر برامج التقدير شهرة وصرامة وشفافية في أي مكان في العالم اليوم. وتبحث المجلة ولجنة المستشارين الدولية عن الابتكارات الناجحة، فتحدد الفائزين وتمنح الجوائز للمعاملات المصرفية التي ساهمت بشكل كبير في تحول القطاع وقدمت قيمة مضافة إلى خدمة العملاء وحسنت كذلك من أداء المؤسسة المصرفية، معتمدة في ذلك على درجة الابتكار وجودة الإستراتيجية والتنفيذ المعتمدة، بالإضافة إلى النتائج القابلة للتنفيذ. وأعرب السيد باسل جمال الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، عن الفخر بالتكريم الدولي الذي حاز عليه المصرف، مشيرا إلى قيام البنك في الأعوام الأخيرة باستبدال نظام الخدمات المصرفية الأساسية لديه، وتطويره منصة رقمية جديدة متعددة القنوات لخدمة عملاء الخدمات المصرفية للأفراد، والمؤسسات والشركات، وأطلق عملية تحول رقمي واسع لتسهيل عملية استخدام جميع منتجاته وخدماته الأساسية، وتسريعها وجعلها أكثر ملائمة للعملاء. وأكد على بذل البنك جهود كبيرة ليصبح مؤسسة تعمل فعليا على مدار الساعة، وتقدم لعملائها إمكانية تنفيذ معظم احتياجاتهم المصرفية اليومية عبر تطبيق جوال المصرف، والخدمات المصرفية عبر الانترنت، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع. وفي العام الماضي، كان المصرف أول بنك في قطر وأول مصرف إسلامي في العالم يوفر خدمة التمويل الفوري، وهي خدمة رقمية مبتكرة، شاملة ومتكاملة، تتيح للعملاء المؤهلين الحصول على تمويل شخصي جديد أو إضافي بخطوات بسيطة وتسديد كافة التزاماتهم القائمة من خلال تطبيق جوال المصرف، الحائز على جوائز عالمية عديدة. بالإضافة إلى ذلك، أطلق المصرف المدرج في بورصة قطر، خدمة رقمية جديدة للعملاء الجدد تتيح لهم فتح حساب جاري، حساب توفير أو حساب مسك، وذلك عبر تطبيق جوال المصرف.