حصلت خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية على الاعتماد كمركز تميز معتمد من قبل الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ للمرة الرابعة على التوالي، وهو شهادة على الالتزام المتميز في الحفاظ على أعلى المعايير في إرساليات الطوارئ الطبية وهو أعلى تقدير يمنح لمراكز اتصالات الطوارئ، والذي يؤكد جودة الأداء وفقاً للمعايير المتبعة في مجال العمل أو بدرجة أعلى منها. كما يظهر هذا الاعتماد فهماً قوياً للبيئة التي تعمل الخدمة بها والالتزام بجودة عالية وبالتحسين المستمر القائم على البيانات. وتعد إجراءات الاعتماد صارمة وتتضمن تقييماً مفصلاً من الخبراء في هذا المجال، بالإضافة إلى مراجعة نهائية من قبل الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ لخدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية وذلك لمراجعة التزامها بعشرين نقطة مختلفة للاعتماد. ومن جانبه قال السيد عبدالعزيز اليافعي، مساعد المدير التنفيذي للاتصالات بمركز القيادة الوطني بمؤسسة حمد الطبية، «إن الحصول على اعتماد الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ كمركز للتميز يعكس الالتزام المتواصل لمؤسسة حمد الطبية بتقديم رعاية طارئة عالية الجودة للمجتمع في دولة قطر. وهذا لا يعتبر فخراً فقط، بل إعادة تأكيد لالتزامنا بالتميز في خدمات الطوارئ الطبية. إن الاخلاص والعمل الجاد كانا عنصرين مهمين في تحقيق هذا الاعتماد الراقي الذي يلعب دوراً أساسياً في تعزيز الثقة والسلامة للسكان في قطر.» وأضاف اليافعي: «نشعر بفخر كبير لتحقيق هذا الإنجاز للمرة الرابعة على التوالي، والذي لم يكن ليتحقق دون إطار عمل رؤية قطر الوطنية 2030 والجهود الحثيثة للكوادر المتفانية.» وقد منحت الجائزة رسمياً خلال فعالية أقيمت في ميريلاند في الولايات المتحدة الامريكية، وتسري صلاحية إعادة الاعتماد لمؤسسة حمد الطبية لثلاث سنوات تلتزم خلالها خدمة الإسعاف التابعة للمؤسسة بالمعايير الدولية ذات الجودة العالية التي وضعتها الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ. تستخدم خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية نظام الإرساليات القائم على الأولوية التابع للأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ، وهو بروتوكول قائم على نظام ويعرف بأنه معيار للرعاية الخاصة بإرساليات الطوارئ في 46 دولة. يضمن النظام أن كل اتصال تستقبله الطوارئ يتم التعامل معه بأقصى مستوى من الكفاءة والفعالية، وتوفير الدعم الأساسي للعاملين في استجابة الطوارئ والمجتمع الذي يخدمونه.

حصلت خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية، على الاعتماد كمركز تميز معتمد من قبل الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ، للمرة الرابعة على التوالي، وهو شهادة على الالتزام المتميز في الحفاظ على أعلى المعايير في إرساليات الطوارئ الطبية وهو أعلى تقدير يمنح لمراكز اتصالات الطوارئ، والذي يؤكد جودة الأداء وفقاً للمعايير المتبعة في مجال العمل أو بدرجة أعلى منها. كما يظهر هذا الاعتماد فهماً قوياً للبيئة التي تعمل الخدمة بها والالتزام بجودة عالية و بالتحسين المستمر القائم على البيانات. تعد إجراءات الاعتماد صارمة وتتضمن تقييماً مفصلاً من الخبراء في هذا المجال، بالإضافة إلى مراجعة نهائية من قبل الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ لخدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية وذلك لمراجعة التزامها بعشرين نقطة مختلفة للاعتماد. ومن جانبه قال السيد عبدالعزيز اليافعي، مساعد المدير التنفيذي للاتصالات بمركز القيادة الوطني بمؤسسة حمد الطبية: «إن الحصول على اعتماد الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ كمركز للتميز يعكس الالتزام المتواصل لمؤسسة حمد الطبية بتقديم رعاية طارئة عالية الجودة للمجتمع في دولة قطر. وهذا لا يعتبر فخراً فقط، بل إعادة تأكيد لالتزامنا بالتميز في خدمات الطوارئ الطبية. إن الاخلاص والعمل الجاد كانا عنصرين مهمين في تحقيق هذا الاعتماد الراقي الذي يلعب دوراً أساسياً في تعزيز الثقة والسلامة للسكان في قطر». معايير دولية وجودة عالية وأضاف اليافعي: «نشعر بفخر كبير لتحقيق هذا الإنجاز للمرة الرابعة على التوالي، والذي لم يكن ليتحقق دون إطار عمل رؤية قطر الوطنية 2030 والجهود الحثيثة للكوادر المتفانية.» وقد منحت الجائزة رسمياً الأسبوع الماضي خلال فعالية أقيمت في ميريلاند في الولايات المتحدة الامريكية، وتسري صلاحية إعادة الاعتماد لمؤسسة حمد الطبية لثلاث سنوات تلتزم خلالها خدمة الإسعاف التابعة للمؤسسة بالمعايير الدولية ذات الجودة العالية التي وضعتها الأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ. تستخدم خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية نظام الإرساليات القائم على الأولوية التابع للأكاديميات الدولية لإرساليات الطوارئ، وهو بروتوكول قائم على نظام ويعرف بأنه معيار للرعاية الخاصة بإرساليات الطوارئ في 46 دولة. يضمن النظام أن كل اتصال تستقبله الطوارئ يتم التعامل معه بأقصى مستوى من الكفاءة والفعالية، وتوفير الدعم الأساسي للعاملين في استجابة الطوارئ والمجتمع الذي يخدمونه.

أكد السيد علي درويش، مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف مؤسسة حمد الطبية، أنه قد تم وضع خطة عمل وبرنامج لتغطية منفذ أبوسمرة ومطار حمد الدولي، وأماكن الاكتظاظ السكاني خلال أيام عيد الفطر المبارك. وقال السيد درويش، وحسب المتعارف عليه، فإن المناطق التي ستشهد اكتظاظا سكانيا في أوقات الذروة خصوصا المشاة والاطفال خلال أيام العيد، هي على سبيل المثال، المتحف الاسلامي، وكتارا، وسوق واقف، واللؤلؤة، حيث تتم توفير خدمة الإسعاف بهذه المناطق، هذا بالإضافة إلى تغطية خدمة الاسعاف للاحتفالات الوطنية، من ضمن برنامج العيد. وفيما يتعلق بمنفذ أبوسمرة قال السيد درويش ان منفذ أبوسمرة يحتوي على سيارة اسعاف، وتتم تغطية منطقة الكرعانة الواقعة بعد أبوسمرة، هذا بجانب تغطية طريق سلوى بالكامل، مشيرا الى ان الدوحة تشهد اقبالا كبيرا من الزوار في عطلة نهاية الاسبوع وكذلك مواسم الاعياد، موضحا أن خدمة الاسعاف بحمد الطبية تقوم بتغطية المنفذ ومطار حمد الدولي. وبالنسبة لزمن استجابة خدمة الإسعاف للحالات الطارئة، قال السيد درويش إن الخدمة تتعهد، وبحسب الاستراتيجية الوطنية للصحة، ان تكون الاستجابة للحالات الطارئة التي تستدعي تقديم خدمة الإسعاف هي مدة 10 دقائق داخل الدوحة، و15 دقيقة خارج الدوحة وذلك نسبة لبعد المسافات، كاشفا عن استحداث نظام جديد لتحديد مواقع سيارات الإسعاف. وقال السيد درويش في حديثه لتلفزيون قطر أمس: انه خلال الـ 5 سنوات الماضية استحدثنا كثيرا من الاجهزة التقنية، ولكن احدثها تحديد موقع سيارة الاسعاف، التي تلعب دورا كبيرا في ان يقوم مركز القيادة الوطني بربط سيارة الاسعاف بالمتصل وموقع البلاغ، حيث أنه اذا تم تحديد موقع سيارة الاسعاف، وموقع البلاغ مسبقا من المتصل، فإنه وفقا لذلك يتم ربطه جغرافياً، ويتم تحديث الخريطة الموجودة داخل السيارة وبعض الاحداثيات حتى لو تغير موقع البلاغ، وهذا يلعب دوراً رئيسياً في توزيع سيارات الإسعاف. وحول الأماكن التي تستدعي استخدام الإسعاف الطائر، قال السيد درويش إن الاسعاف الطائر لا يقل أهمية عن الاسعاف الارضي، فقد استحدثت خدمة الاسعاف الطائر في قطر عام 2007، لنقل المصابين من المناطق البعيدة الى مؤسسة حمد الطبية، قسم الحوادث والطوارئ وعلى سبيل المثال فإن المناطق التي يغطيها الاسعاف الطائر هي، جزيرة البنانا، وحقول النفط والغاز، والمناطق البحرية البعيدة «جزيرة حالول»، أو المناطق الجنوبية في منتصف البر خارج الطرق، مثل خور عديد، ومناطق دخان والرويس، مستطردا بالقول إنه يجب ألا ننسى أن منفذ ابوسمرة يوجد به ايضا مهبط للاسعاف الطائر اذا استدعت الظروف والحاجة إليه.

كشفت خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية النقاب عن خطتها الإسعافية لشهر رمضان، والمتزامنة مع موسم التخييم، معلنة في تصريحات لـ «الشرق» إجمالي عدد قوة أسطول خدمة الإسعاف والذي يبلغ 169 سيارة إسعاف. فيما أعلن مركز القيادة الوطني (999) استقبال (21.221) ألف اتصال تمت الاستجابة إلى (18.801) بلاغ بمعدل 750 طلبا يوميا على اختلاف البلاغات ما بين حوادث طرق وإصابات منزلية، في شهر رمضان لعام 2023. وفي هذا السياق أكدَّ السيد علي درويش- مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية-، أن خدمة الإسعاف استعدّت لاستقبال شهر رمضان المبارك من خلال بعض التغييرات لتتماشى مع متطلبات الشهر الفضيل، ومنها تغيير أوقات العمل بالنسبة لمناوبات الإسعاف لتتناسبَ مع أوقات الذروة والتي تختلف بنسبة كبيرة عن الأيام العادية. وقالَ علي درويش «إن أوقات الذروة في رمضان هي قبل الإفطار بساعات وبعد الإفطار بساعات حتى منتصف الليل، موضحًا أنه تم تغييرُ الورديات بحيث لا يكون تغيير المناوبات خلال هذه الأوقات، مع استمرار تغطية الشواطئ والمناطق التي يرتادها الناس بعد الإفطار خاصة خلال أيام العطلات الأسبوعية، وذلك بالتزامن مع موسم التخييم، حيث تستمرُ خدمة الإسعاف بتوفير التغطية اللازمة في هذه المناطق مثل مناطق سيلين وسميسمة والغارية ودخان والمناطق الخارجية الأخرى، حيث في هذه الفترة تتضاعف عدد البلاغات إلى 20%.» أسطول الإسعاف وأضافَ علي درويش « إن عددَ سيارات الإسعاف يبلغ 125 سيارة إسعاف لنقل المرضى على مدار الساعة و11 سيارة تدخل سريع وتضمُ مشرفي الإسعاف، بالإضافة إلى 5 سيارات لإسعاف الحالات الحرجة، والدراجات الهوائية وسيارات الجولف التي تغطي مطار حمد الدولي والحي الثقافي «كتارا» والمناطق المزحمة بشرياً، و48 سيارة تعمل على مدار الساعة لنقل المرضى للعيادات الخارجية أو للحصول على خدمات غسْل الكُلى وغيرها من الخدمات للمرضى الذين لا يستطيعون الذهاب بأنفسهم، لافتًا إلى أن إجمالي عدد السيارات يصل إلى 169 سيارة هي قوة أسطول الإسعاف الذي يعملُ على مدار الساعة لخدمة الجمهور، فضلًا عن توفير طائرتي الإسعاف الطائر.» وأشارَ علي درويش إلى أن خدمةَ الإسعاف توفرُ خدمة إسعاف يوميًا لجامع الإمام محمد بن عبد الوهاب خلال صلاتي العشاء والتراويح على مدار الشهر، وذلك بالتنسيق مع وزارة الأوقاف، إلى جانب تغطية سوق واقف، والحي الثقافي كتارا إلى جانب اسباير، فضلا عن منفذ أبو سمرة الحدودي ومطار حمد الدولي لازدياد نسبة حركة الدخول والخروج من وإلى الدولة والتي تتضاعف خاصة على منفذ أبو سمرة الحدودي من الدول الخليجية الشقيقة. 79 نقطة جغرافية ولفتَ علي درويش إلى أن خدمةَ الإسعاف على استعداد متواصل لتغطية كافة الأحداث الرياضيّة في أي وقت، حيث إنَّ هناك 79 نقطة تواجد لسيارات الإسعاف على خريطة دولة قطر، موضحًا أنه لن يتم تغيير هذه النقاط خلال شهر رمضان، لكن التغيير سيكون في الأوقات فقط، وذلك لأن التوزيع الجغرافي الحالي أثبت نجاحًا في تحقيق الهدف للوصول إلى أماكن البلاغات بسهولة، مشيرا إلى أنَّ عدد البلاغات اليومية حاليًا يتراوح بين 600-650 بلاغًا، موضحًا أن معدلات الاستجابة للبلاغ لا تتعدى 10 دقائق في المناطق الداخلية و15 دقيقة في المناطق الخارجيّة. ودعا علي درويش مستخدمي الطرق بالتقيد بالسرعة المحددة لاسيما قبل الإفطار والانتقال للمكان الذي يريدونه قبل وقت كاف من وقت الإفطار لتجنب الحوادث الناتجة عن السرعة، كما نصح ربات المنازل بتزويد المطبخ بدواعي الأمن والسلامة ومراقبة الأطفال بعدم الدخول إلى مكان الطهي منعا للحوادث التي قد تقع لهم من حروق بسبب المواد السائلة الساخنة أو لمس اللهب، مشددا على أهمية توفر حقيبة للإسعافات الأولية. وعي الجمهور وتطلع علي درويش في ختام حديثه، إلى التفاعل مع حملة « أين تتوجه لتلقي الرعاية الصحية؟»، من خلال طلب خدمة الإسعاف للحالات الحرجة المهددة للحياة، مراهنا على وعي الجمهور في التوجه لخدمات المراكز الصحية في حالة الحالات الطارئة، مما يسهم في توجيه خدمة سيارات الإسعاف للحالات التي حقا تستدعي نقلا سريعا إلى أقرب مستشفى نظرا لتدهور حالتها الصحية. 992 لبلاغات فئة الصم أعلن السيد عبدالعزيز اليافعي- مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف بمركز القيادة الوطني (999)-، استعداد مركز القيادة الوطني الدائم لاستقبال البلاغات كافة، لإمكانية التعامل مع جميع اللغات خلال استقبال البلاغات، وذلك من خلال موظفين مؤهلين لضمان استقبال البلاغات كافة مهما كانت جنسية المتصل. وأشار اليافعي إلى أنَّ مركز القيادة الوطني يستقبل أيضا حالات فئة الصم والبكم على رقم 992 وهو الرقم المخصص لاستقبال البلاغات من قبلهم، إذ قامت وزارة الداخلية بتوظيف أشخاص من هذه الفئة للتعامل معهم في استقبال البلاغات عن طريق الاتصال المرئي أو الرسائل النصية أو عبر البريد الإلكتروني، مؤكدًا أنه تمَ تدريب أشخاص على لغة الإشارة للتعامل مع هذه الفئة، لافتا إلى أنه بمجرد الاتصال بمركز القيادة الوطني 999 وتوصيل الاتصال إلى خدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية فإن متلقي الاتصال يقوم بتحديد أقرب سيارة إسعاف لمقدم البلاغ ويتم إرسال السيارة بنفس الوقت. لا نرفض أي بلاغ وأوضحَ اليافعي قائلا «إنَّ مستقبل الاتصال في خدمة الإسعاف يقوم بتوفير إرشادات طبية للمتصل من خلال دليل إرشادي مخصص لكل حالة فعلى سبيل المثال لا الحصر هناك حالات درجة أولى كحالات توقف القلب أو الإصابات الحرجة وغيرها، فهنا تقوم سيارة الاسعاف بالتعامل مع هذه الحالة بتشغيل صوت الإسعاف وبإمكانها قطع الإشارة الحمراء لخطورة الحالة، أما الحالة من الدرجة الثانية فهي الحالات غير المهددة للحياة فهنا سيارة الإسعاف لا تقوم بتشغيل صوت سيارة الإسعاف أو قطع الإشارة الحمراء لاستقرار الحالة، وأضيف أنَّ كل حالة لها إرشادات خاصة تساعد الحالة طبيًا لحين وصول سيارة الإسعاف لمكان البلاغ.» وشدد اليافعي في حديثه على أنَّ خدمة الإسعاف لا ترفض أي بلاغ، إلا أنَّ من المهم أن يدرك الجمهور أنَّ خدمة الإسعاف للحالات الحرجة والمهددة لحياة المصاب أو المريض، متطلعا أنَّ يستجيب الجمهور مع حملة «أين تتوجه لتلقي الرعاية الصحية؟» بحيث الحالات المرضية الطارئة تتوجه إلى المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية والتي توفر خدمة عاجلة. 750 بلاغا يوميا وعرج اليافعي في حديثه على عمل مركز القيادة الوطني في شهر رمضان، قائلا « إنَّ عملنا على مدار 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع، وعادة في شهر رمضان وعطلة عيد الفطر تبدأ مناوبة سيارات الإسعاف بـ 86 سيارة إسعاف ومن ثم يزداد العدد حتى 110 سيارات إسعاف تقوم بتغطية مناطق الدولة، لافتا إلى أنَّه سنويا يقوم مركز القيادة الوطني برصد عدد البلاغات للعام السابق في مثل هذا الوقت من العام حيث في شهر رمضان لعام 2023 استقبل مركز القيادة الوطني (999) (21.221) ألف اتصال تمت الاستجابة إلى (18.801) بلاغ بمعدل 750 طلبا يوميا على اختلاف البلاغات ما بين حوادث طرق وإصابات منزلية. 8 سيارات إسعاف لموسم التخييم وأوضح اليافعي فيما يتعلق بموسم التخييم قائلا «إنَّ موسم التخييم سيتقاطع مع شهر رمضان لذا سيتم تعزيز المنطقة الجنوبية بعدد لا يقل عن 8 سيارات إسعاف إلى جانب الإسعاف الطائر، والتي عادة ما تبدأ في الثانية من ظهر يوم الخميس، وأشيد في هذا السياق بالقيود التي وضعت على مرتادي سيلين فيما يتعلق بمنع التطعيس فهذا القرار حقيقة أسهم في خفض نسبة الحوادث كثيراً، مثمنين جهود وزارة الداخلية في هذا الإطار».

أكد السيد علي درويش- مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف التابع لمؤسسة حمد الطبية-، حرص خدمة الإسعاف على تكثيف تواجد سيارات الإسعافات في المناطق الجنوبية ومنطقة سيلين خلال فترة العيد سيما وأنها من المناطق الجاذبة لأفراد المجتمع ولزوار الدولة، لحماية مرتادي الشواطئ، ناصحا أولياء الأمور بعدم إهمال الأطفال ومراقبتهم. وتابع السيد علي درويش في تصريحات لـ» الشرق» انَّ خدمة الإسعاف تقوم بتوزيع نوعيات محددة من سياراتها بناء على طبيعة المنطقة، لذا يتم توزيع سيارات الدفع الرباعي في مناطق الكثبان الرملية ومنطقة سيلين، إلى جانب توفير طائرة إسعاف تقلع بإشراف القوات الجوية القطرية ولها مهبط مخصص في منطقة سيلين بالقرب من عيادة مؤسسة حمد الطبية. وبين السيد علي درويش أنَ الأسطول يتضمن 125 سيارة إسعاف تغطي الدولة بشكل كامل، ويشمل الأسطول مشرفي الإسعاف، ومسعفي الحالات الحرجة، وسيارات الإسعاف والدراجات الهوائية وسيارات الجولف التي يتم توزيعها بناء على حاجة المنطقة.

أعلن أطباء بمؤسسة حمد الطبية استقبال أقسام طوارئ الأطفال والبالغين 1703 حالات في ثاني أيام عيد الأضحى، لافتين إلى أنَّ أغلب الحالات التي وصلت إلى قسم الطوارئ والحوادث بمستشفى حمد العام بمؤسسة حمد الطبية لأمراض تتعلق بالجهاز الهضمي، فيما كانت أغلب حالات الأطفال بسيطة، وأن أغلبها لارتفاع في درجة الحرارة ونزلات معوية بسيطة، فيما أدخلت ثلاث حالات للعناية المركزة فقط، وأصبحت مستقرة وتحت العلاج، إضافة إلى 64 حالة تحت الملاحظة. وقد استقبلت خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية 237 بلاغا، بينها 204 لحالات مرضية، ومن إجمالي البلاغات 171 لحالات استجابة درجة أولى، بينها 33 لحوادث، أما حالات الاستجابة من الدرجة الثانية فبلغت 66 حالة، إضافة إلى بلاغ واحد للإسعاف الطائر تم الغاؤه لعدم الحاجة. وشدد الأطباء في تصريحات صحفية على أهمية تناول الأدوية في مواعيدها سواء بالنسبة لأصحاب الأمراض المزمنة، أو ممن يعانون من مشكلات صحية تتطلب استكمال برنامج الدواء، مؤكدين على ضرورة التقليل من تناول الحلويات والدهون في عطلة العيد، إضافة إلى الالتزام بقواعد المرور المحددة لكافة مستخدمي الطرق، حرصاً على سلامة الجميع. 480 حالة أكد الدكتور أفتاب محمد - رئيس اقسام الطوارئ بالإنابة في مؤسسة حمد الطبية، أن مستشفى حمد العام استقبل 480 حالة، وأكثر الحالات التي تكررت في قسم الطوارئ والحوادث بمستشفى حمد العام ترجع إلى مشكلات الجهاز الهضمي، حيث بلغت 105 حالات، و55 حالة ناجمة عن إصابات، و320 ترجع لعدة أسباب كالكحة والزكام ومشكلات القلب وغيرها من الأسباب. وقال: « نحن نعمل بطاقة كاملة على 3 ورديات موزعة على ساعات اليوم كاملة، فنستقبل كافة الحالات الطارئة سواء في طوارئ مستشفى حمد العام أو مستشفى الوكرة أو مستشفى الخور أو مستشفى حزم مبيريك أو مستشفى الشيخة عائشة بنت حمد العطية.» وأعلن الدكتور أفتاب محمد الجاهزية الكاملة لأقسام الطوارئ في كافة المستشفيات التابعة للمؤسسة، مضيفاً: نعمل على توفير الخدمات لكافة الحالات التي تراجعنا، ونحرص على تواجد الكوادر الطبية والتمريضية على مدار الساعة لاستقبال مختلف الحالات، مشددا على أهمية الالتزام بالأدوية اليومية سواء بالنسبة لأصحاب الأمراض المزمنة، أو من يعانون من مشكلات صحية تتطلب استكمال برنامج الدواء. وأوضح د. أفتاب قائلا « إنَّ أقسام الطوارئ تُصنف الحالات التي ترد إليها، وفق 5 تصنيفات، الأولى طارئة جداً، والخامسة حالة بسيطة، وأن التصنيف الأول والثاني لا ينتظران في اقسام الطوارئ، بل تعرض على الطبيب بصورة مباشرة، أما أصحاب التصنيف الثالث فينتظرون أقل من 20 دقيقة، أما بالنسبة لأصحاب التصنيف الرابع والخامس، فنحن نفضل أن يراجعوا المراكز الصحية التي توفر خدمات عاجلة على مدار الساعة، أو مراجعة المراكز التابعة للهلال الأحمر القطري.» 1223 حالة من جانبه أوضح الدكتور محمد العامري - رئيس قسم الأطفال بمؤسسة حمد الطبية ومدير طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية، أن أقسام طوارئ الأطفال استقبلت 1223 حالة في ثاني أيام عيد الأضحى. وأشار إلى أن طوارئ الأطفال بالسد استقبلت 586 حالة، فيما استقبل قسم طوارئ مركز الريان الصحي، واستقبل قسم طوارئ مركز المطار الصحي 91 حالة، وراجعت 59 حالة قسم طوارئ الأطفال بمركز الظعاين الصحي، إلى جانب 176 حالة استقبلها قسم طوارئ أطفال مركز بالوكرة، و61 حالة استقبلها قسم طوارئ الأطفال بالخور، مشيرا إلى أن كافة الحالات التي راجعت أقسام الطوارئ بسيطة، وأن أغلبها لارتفاع في درجة الحرارة أو التهاب اللوزتين والاذن الوسطى والشعب الهوائية ونزلات معوية بسيطة، وأن ثلاث حالات فقط أدخلت للعناية المركزة، وأصبحت مستقرة وتحت العلاج، إضافة إلى 64 حالة تحت الملاحظة. وأكد د. العامري حرص مؤسسة حمد الطبية على التغطية المستمرة طوال العام لاقسام الطوارئ بمختلف الطوارئ من الأطباء والممرضين، واستعداد هذه الأقسام لاستقبال الأطفال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. خدمة الإسعاف كشف السيد علي درويش – مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف التابع لمؤسسة حمد الطبية، عن استقبال 237 بلاغا لخدمات الإسعاف في ثاني أيام عيد الأضحى، بينها 204 لحالات مرضية، ومن إجمالي البلاغات 171 لحالات استجابة درجة أولى، بينها 33 لحوادث، أما حالات الاستجابة من الدرجة الثانية فبلغت 66 حالة، إضافة إلى بلاغ واحد للإسعاف الطائر تم الغاؤه لعدم الحاجة. وأوضح أن حالة الاستجابة من الدرجة الأولى تعني الحاجة لسرعة في الوصول للمريض، وسرعة في نقله لأقرب مستشفى، أما حالة الاستجابة من الدرجة الثانية فلا تستدعي الوصول أو نقل المريض بأقصى سرعة، لأن الحالة مستقرة، وبإمكان كوادر الإسعاف العمل على استقرار حالة المريض إلى أن يتم نقله لأقرب مستشفى ومتابعة الحالة الصحية. وقال السيد درويش، إنَّ نقاط تمركز مركبات الإسعاف بثاني أيام عيد الأضحى، هي نفس ما كانت عليه في يومه الأول، ولكن تم نقل سيارات الإسعاف التي قامت بتغطية صلوات العيد ونشرها في أماكن تواجد المشاة والازدحام والاحتفالات، كالشواطئ العامة أو الاستعانة بهذه السيارات بمناطق تنزه السكان، كسوق واقف واللؤلؤة وكتارا والمتحف الإسلامي، وغيرها. وأضاف قائلا « إننا نعمل على استقبال طلبات التغطية من خدمات الإسعاف من مختلف الجهات التي تنظم احتفالات العيد، ونقوم بتغطية هذه المناطق حسب متطلباتها، ومنها ما هو في كتارا وسوق واقف، وسوق الوكرة القديم، والشواطئ العامة.»

شدد أطباء ومختصون في مؤسسة حمد الطبية على أهمية مراقبة الأطفال عند تواجدهم على الشواطئ العامة من قبل أولياء الأمور، إلى جانب ضرورة تحييد الأطفال المصابين بنزلات برد أو سعال عن أقرانهم تجنبا لنقل العدوى الفيروسية للأصحاء منهم. وقد كشفت الأرقام الصادرة عن مؤسسة حمد الطبية أنَّ أقسام طوارئ الأطفال والبالغين قد استقبلت في اليوم الثالث من أيام العيد من السادسة صباحا وحتى السادسة مساء 2105 حالة، موزعة على 1814 حالة استقبلتها أقسام طوارئ الأطفال، و291 حالة استقبلتها طوارئ البالغين منها 13 حالة نتيجة لحوادث، فيما تلقت خدمة الإسعاف 290 بلاغا، من بينها 11 حادث سيارات، ومن بين الـ11 حادثا بلاغان استدعي لهما الإسعاف الطائر بسبب حوادث سيارات في سيلين. طوارئ الأطفال كشف الدكتور محمد العامري- رئيس قسم الأطفال بمؤسسة حمد الطبية ومدير طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية، أن أقسام طوارئ الأطفال استقبلت ليوم أمس ثالث أيام العيد 1814 حالة، موزعة على 1005 حالات استقبلها مركز السد لطوارئ الأطفال، من بينها 50 حالة تم إدخالها لقسم الملاحظة، فيما تم إدخال 11 حالة على قسم الأطفال، وتحويل حالتين على طوارئ مركز سدرة للطب والبحوث، وحالتين تم إدخالهما لوحدة العناية المركزة، الأولى لنزلة معوية والتهاب شديد، والثانية لطفل يعاني من تشنجات. وأشار الدكتور محمد العامري إلى أنه فيما يتعلق بالمراكز الخارجية، فقد استقبل مركز الريان لطوارئ الأطفال 476 حالة، من بينها 7 حالات أدخلت على الملاحظة، وحالة تم تحويلها لقسم الأطفال، كما استقبل مركز المطار 196 حالة، من بينها 8 حالات أُدخلت للملاحظة، واستقبل مركز الظعاين 137 حالة من بينها 5 حالات أدخلت للملاحظة، وحالة واحدة أدخلت على قسم الأطفال بمستشفى الخور. ولفت الدكتور العامري إلى أن الزيادة في عدد المراجعين في ثالث أيام عيد الفطر كانت بسيطة وفي إطار المتوقع، موضحاً أن نزول أعداد الحالات متوقع وكذلك الزيادة متوقعة، وأن هذا الأمر ينسحب أيضاً على اليومين المقبلين أيضاً. وقال الدكتور العامري «إنَّ أغلب الحالات التي راجعت طوارئ الأطفال هي لالتهابات الجهاز التنفسي والإسهال، وليس من بينها أي حالات حرجة، إذ إنَّ الالتهابات التنفسية تنتشر بين الأطفال في التجمعات، سواء بأماكن الألعاب المغلقة أو البيوت، لأن الطفل ليس لديه القدرة على استيعاب التعامل مع مثل هذه الأمور، كالحرص على غسيل اليدين عند ملامسة الأسطح، أو غسيل اليدين أيضاً عند مصافحة أي شخص يعاني من الزكام أو غيره من المشكلات، فالتلامس ينقل العدوى التنفسية أكثر من الرذاذ إن كان الرذاذ من مسافة بعيدة». ونصح الدكتور العامري أولياء الأمور بتجنب اختلاط الطفل المريض المصاب بنزلة برد أو سعال مع أقرانه تفاديا لمنع نقل العدوى لهم. 11 حادث سيارات من جانبه قال السيد علي درويش – مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف التابع لمؤسسة حمد الطبية، «إنَّ خدمات الإسعاف استقبلت 290 بلاغا، من بينها 11 لحوادث سيارات، ومن بينها أيضاً بلاغان للإسعاف الطائر بحوادث سيارات بمنطقة سيلين». وأضاف درويش قائلا «إنَّ كافة البلاغات لإصابات بسيطة ومتوسطة بما في ذلك البلاغات المرتبطة بحوادث السيارات، ومن المهم مراقبة الأطفال في الشواطئ العامة، والأخذ بالاحتياطات والإرشادات المرورية في الأمن والسلامة، وتوخي الحذر أثناء موسم التخييم، وإفساح الطريق لسيارات الإسعاف». وأشار درويش إلى أن تغطية خدمات الإسعاف تشمل النقاط الأساسية، من بينها مطار حمد الدولي ومنفذ أبو سمرة لاستقبال زوار قطر أثناء عيد الفطر، إضافة إلى سوق واقف ومؤسسة الحي الثقافي كتارا وغيرها من أماكن الاحتفالات، التي تشهد تجمعاً للسكان، كما تمت تغطية جميع الاحتفالات بخدمات الإسعاف، سواء المنظمة من مؤسسات الدولة أو المؤسسات الخاصة، سواء من خلال مركبات الإسعاف التي تم توفيرها بالقرب من هذه الفعاليات، أو من خلال المركبات المتوفرة مسبقاً بالتوزيع على مناطق الدولة، إذ تم تغيير أوقات العمل المعمول بها في شهر رمضان إلى الأيام العادية، وتغيير مواعيد العمل بما يتناسب مع أوقات الذروة المختلفة في أيام العيد. 13 حالة حوادث أعلنت الدكتورة عائشة السادة- طبيب مقيم قسم الحوادث والطوارئ بمستشفى حمد العام التابع لمؤسسة حمد الطبية، استقبال 291 حالة في قسم الحوادث والطوارئ بمستشفى حمد العام ليوم أمس من السادسة صباحاً وحتى السادسة مساءً، من بينها 13 حالة نتيجة لحوادث، وأن أغلب الحالات تعاني من مشكلات الجهاز الهضمي، موضحة إمكانية حدوث زيادة في عدد الحالات التي تزور قسم الطوارئ فترة عيد الفطر بسبب عوامل عدة، بما في ذلك المشاكل الهضمية، الالتهابات التنفسية، الحوادث بمختلف الدرجات، والمضاعفات القلبية. ومن المهم اتخاذ الإجراءات الوقائية لتجنب هذه العوامل وتعزيز الصحة والسلامة خلال فترة العيد. وأشارت الدكتورة السادة إلى أنَّ مشكلات الجهاز الهضمي، والتي تشكل النسبة الأكبر من مراجعي قسم الطوارئ في مستشفى حمد العام، ناتجة عن نوعية الأكل الذي يتناوله الشخص، ونصحت بضرورة اختيار الطعام الصحي من أجل صحة وسلامة كل أفراد الأسرة. وأكدت الدكتورة السادة أن قسم الطوارئ بمستشفى حمد العام يعمل على مدار الساعة بكل الأقسام التي تندرج ضمنه، لاستقبال كافة الحالات، حرصاً من المؤسسة على توفير أفضل الخدمات على مدار الساعة لكل من هم بحاجة للخدمات الصحية الطارئة.

أكد أطباء من مؤسسة حمد الطبية أن أقسام الطوارئ لم تسجل حالات بليغة من السادسة صباحا وحتى السادسة من مساء أمس، لافتين أن أغلب الحالات بين البالغين والأطفال كانت لالتهابات عدوى فيروسية، إذ تم استقبال (1074) حالة بين بالغين وأطفال، فيما استقبلت خدمة الإسعاف التابعة لمؤسسة حمد الطبية 190 بلاغا منها 4 حوادث ما بين بسيطة إلى متوسطة. لا حالات خطيرة وفي هذا السياق كشف الدكتور محمد العامري-رئيس قسم الأطفال بمؤسسة حمد الطبية ومدير طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية-، النقاب عن استقبال 865 حالة، منها 753 حالة استقبلتها أقسام طوارئ الأطفال الخارجية، إذ تم إدخال 48 حالة، منها 3 حالات عاجلة، و3 حالات أخضعت للملاحظة، إلى جانب حالة لطفل يعاني من مرض في القلب وراثي، و5 حالات أدخلت للسدرة للطب. وأشار الدكتور العامري في تصريحات صحفية إلى أن الأعداد التي راجعت أقسام طوارئ الأطفال في اليوم الأول من أيام عيد الفطر من السادسة صباحا وحتى السادسة من مساء أمس، تعد منخفضة مقارنة بأعداد الحالات التي تم استقبالها في اليومين الأخيرين من شهر رمضان، إذ وصلت الأعداد إلى 1200 حالة في طوارئ السد للأطفال وحده، لافتا إلى أن أغلب الحالات لم تكن خطيرة، كما أنه لم تسجل ولا حالة وفاة، إذ إن أغلب الحالات كانت لعدوى فيروسية إما أصابت الجهاز التنفسي العلوي، أو أصابت الجهاز الهضمي، معللا أن عادة في التجمعات والأعياد ترتفع الإصابات من هذا النوع، بسبب التواصل المباشر ما بين الأطفال بعضهم البعض مما يسهل انتقال العدوى، محذرا الأسر ممن لديها أطفال رُضع من عمر شهر تجنب التجمعات التي يرتفع بها أعداد حالات العدوى الفيروسية لتبعات العدوى على هذه الفئة من الأطفال حديثي الولادة. وشدد الدكتور العامري على أهمية تحييد الأطفال المصابين بأمراض مزمنة أو أمراض في الجهاز المناعة من الاختلاط مع أشخاص مصابين بأي نوع من أنواع العدوى الفيروسية، كما على الأسر التي لديها أطفال مصابين بارتفاع السكر في الدم اليقظة من حيث التأكد من حصول أطفالهم على إبرة الأنسولين وأيضا عدم ترك المجال مفتوحا لهم في تناول الحلوى بكميات كبيرة حفاظا على سلامتهم وحرصا على صحتهم. 209 حالات بدورها أشارت الدكتورة عائشة السادة-طبيب مقيم قسم الحوادث والطوارئ بمستشفى حمد العام التابع لمؤسسة حمد الطبية-، إلى أن قسم الطوارئ قد استقبل ليوم أمس 209 حالة، أغلبها حالات مرضية في الجهاز الهضمي منها 10 حالات حوادث متفرقة من بسيطة إلى متوسطة. وشددت الدكتورة عائشة السادة على المحتفلين بالعيد ضرورة توخي الحذر خلال تناول الوجبات، وتجنب الإفراط بالحلويات والأطعمة الدسمة أو الوجبات السريعة لتأثيرها المباشر على صحة مرضىة الأمراض المزمنة ومرضى ارتجاع المريء، مؤكدة أن التوازن في تناول الوجبات مع عدم إغفال مواعيد الأدوية يُجنب الكثيرين الدخول للمستشفيات. 115 سيارة إسعاف وبدوره أعلن السيد علي درويش - مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف التابع لمؤسسة حمد الطبية-، استقبال 190 بلاغا في اليوم الأول من أيام عيد الفطر، منها 4 حالات حوادث، بيد أنه لم يتم اللجوء لاستخدام الإسعاف الطائر. وأوضح السيد علي درويش قائلا إنه تم توزيع 115 سيارة إسعاف على أماكن التجمعات ومنافذ الدولة البرية والجوية، فضلا عن مناطق الاحتفالات الموجهة لفئة العزاب ومصليات العيد، كما تمت الاستعانة بسيارات الدفع الرباعي في سيلين وعلى الشواطئ في سميسمة والغارية والخور، في حين تمت الاستعانة بسيارات الجولف للمناطق التي يصعب عليها دخول سيارات الاسعاف إليها. وأشاد السيد علي درويش في ختام حديثه بتجاوب الجمهور في إفساح الطريق لسيارات الإسعاف، مؤكدا أهمية دور الجمهور في وصول سيارات الإسعاف للمصابين في وقت قياسي.

قال الدكتور جلال صالح العيسائي - استشاري طب الطوارئ والسموم ونائب الرئيس للشؤون المؤسسية بقسم الطوارئ في مؤسسة حمد الطبية، أن طوارئ مستشفى حمد العام استقبلت أمس، من الساعة السادسة صباحاً وحتى السادسة مساءً ما يقرب من 520 حالة لافتا الى أن جميع الحالات كانت بسيطة الى متوسطة وتراوحت ما بين نزلات برد أو مضاعفات للجهاز الهضمي مثل الاسهال والامساك والتلبك المعوي. وأشار د. العيسائي إلى أن عدد المراجعين لأقسام الطوارئ أقل نسبيا مقارنة بالأعوام الماضية، مرجعاً ذلك إلى انتشار الوعي بين السكان بشأن المشكلات الصحية التي تنتشر في الأعياد، كعسر الهضم والاضطراب المعوي، داعيا اصحاب الحالات البسيطة التوجه للمراكز الصحية التى تعمل خلال أيام إجازة العيد. ونصح الدكتور العيسائي إلى أهمية مراقبة الغذاء للأطفال وكبار السن، وعدم الإكثار من الحلويات والوجبات الدسمة منعا للإصابة من الأمراض المعدية، مشددا على أهمية عدم إغفال مواعيد الدواء لاسيما لأصحاب الأمراض المزمنة حفاظا على سلامتهم، مع أهمية عدم إغفال مراقبة الأطفال خلال أوقات اللعب لاسيما في الأماكن المفتوحة، مع التأكيد على إلتزام السائقين بالسرعة المحددة مع الالتزام بحزام الأمان للتقليل من خطر الإصابات في حال وقع أي حادث تصادم. قال الدكتور محمد العامري مدير طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية إن قسم طوارئ الأطفال في السد استقبل أمس 919 حالة من بينها حالتان تم إدخالهما للعناية المركزة فى حمد العام حيث تعاني إحداهما من التهاب رئوي والأخرى تعاني من نوبة ربو شديدة، لافتا إلى أن باقي الحالات كانت بسيطة وتم توفير الرعاية الطبية اللازمة وعادت جميع الحالات إلى المنزل فى نفس اليوم.وتابع إن قسم طواريء الريان استقبل 387 بينما استقبل قسم طوارئ المطار186حالة بينها حالتان تعانيان من الحساسية للمكسرات وقد تم علاجهما فى نفس اليوم وفى الظعاين69 وفى الشمال 8 حالات لافتا الى أن جميع الحالات فى هذه الأقسام كانت بسيطة وعادية ولم يتم حجز أى حالة منها تحت الملاحظة أو تحويل أى حالة الى العناية المركزة. وأوضح د. العامري أن معدل الحالات بدأ فى الارتفاع بعد أن كانت معدلاتها بسيطة خلال اليومين الأولين فى العيد ولكن بدأت الحالات تزداد منذ ثالث أيام العيد وهو شيء متوقع كما يحدث كل عام، لافتا إلى أن أقسام الطوارئ على أهبة الاستعداد لاستقبال الحالات حيث إن طوارئ السد فقط تستطيع استيعاب أكثر من 1500 حالة يوميا وهي قدرة استيعابية هائلة توضح مدى الاستعدادات التى تتخذها مؤسسة فى سبيل توفير الخدمة والرعاية الطبية لهذه الفئة الهامة من السكان، مشيرا إلى أن مجموعة من الاستشاريين والأطباء يعملون على مدار الساعة لخدمة المراجعين، إضافة إلى طواقم التمريض الموزعة على كافة فترات العمل. خدمة الإسعاف قال السيد أحمد البكري - مدير العمليات والعلاقات العامة لخدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية-، إن عدد سيارات الإسعاف التي تعمل خلال فترة العيد تبلغ98 سيارة بالاضافة الى خدمة الاسعاف الطائر لافتا الى أن عدد البلاغات التى تلقتها خدمة الاسعاف أمس255 بلاغا من بينها حالة واحدة تم نقلها بالإسعاف الطائر. ولفت البكري الى وقوع6 حوادث مرورية جميعها بسيطة، لافتا إلى أن خدمة الإسعاف تعمل على تغطية مناطق الفعاليات التى تكتظ بالجمهور مثل كتارا وسوق واقف وسوق الوكرة القديم ومنطقة شواطئ سميسمة وسيلين، إضافة إلى تغطية احتفالات الجاليات في المنطقة الصناعية وصناعية الخور، وفي كافة أماكن تجمع الجمهور حفاظا على سلامتهم. ولفت إلى أن خدمة الإسعاف تعمل أيضاً على تغطية مطار حمد الدولي، بجانب عيادة حمد الطبية في المطار، خاصة مع زيادة حركة السفر في الإجازات.

خدمة الإسعاف تستقبل 180 نداء قال الدكتور محمد العامري -استشاري طوارئ ونائب مدير طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية- إن أقسام طوارئ الأطفال استقبلت أمس من الخامسة فجرا وحتى الخامسة مساء من نفس اليوم (1301) حالة، موزعين على 776 مراجعا في طوارئ السد، كما استقبل قسم طوارئ الريان (331) مراجعا، وطوارئ المطار(133) مراجعا، والظعاين (52) مراجعا كما استقبل قسم الطوارئ في الشمال 9 مراجعين، لافتا الى دخول حالتين اثنتين مركز سدرة للطب وحالة واحدة للعنايه المركزة في سدرة أيضا كما تم ادخال احدى الحالات في مستشفى الوكرة. ودعا د. العامري في تصريحات صحافية أولياء الأمور لضرورة مراقبة اطفالهم اثناء خروجهم للمتنزهات او للعب في المولات التجارية حتى لا يتعرضوا لأي اصابات، لافتا الى ضرورة ان يتجنب الاطفال العوامل الجوية المختلفة وخاصة ارتفاع درجات الحرارة التي قد تتسبب في حدوث مضاعفات خطيرة للاطفال، بالاضافة الى الاجهاد، وغيرها من المشكلات الصحية. وأشار الدكتور العامري إلى أنَّ أقسام الطوارئ تعمل خلال فترة العيد في كل جاهزيتها، إذ إنَّ هناك 48 طبيبا وممرضا يقدمون الرعاية الطبية للحالات في قسم طوارئ السد، فضلا عن 8 أطباء في مركز الريان، و6 أطباء في مركز المطار، و4 أطباء في مركز الظعاين، وطبيب واحد في مركز الشمال بسبب ندرة الحالات التي قد تصل في بعض الأحيان إلى صفر حالة. 180 نداء إسعاف وأكد مصدر مسؤول بخدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية استقبال خدمة الإسعاف لـ 180 نداء مساعدة أمس، وذلك من الساعة الخامسة صباحاً وحتى الخامسة مساءً، مشيراً إلى أنّ خدمة الإسعاف لم تتعامل مع أي حالات خطيرة أو حالات إصابات، بل جميعها حالات بسيطة إلى عادية. ونوه إلى أن مؤسسة حمد الطبية حرصت كعادتها كل عام على توزيع خدمات الاسعاف على مختلف مناطق الدولة، خاصة تلك التي تشهد زحاماً كبيراً من المحتفلين بعيد الفطر، فتتواجد مركبات الاسعاف المختلفة في النقاط الثابتة كمطار حمد الدولي، وغيره من النقاط، كما تم توفير سيارات اسعاف في مناطق احتفالات العمال بالخور والصناعية وغيرها من المناطق، حرصاً على الوصول السريع لكافة الحالات، لافتاً إلى أن عدد مركبات الاسعاف داخل الخدمة أمس كان 90 سيارة تغطي كافة مناطق قطر.

توفير 90 سيارة إسعاف وطائرتي إسعاف لتغطية كافة الفعاليات في الدولة.. أعلنَّ السيد أحمد البكري -مدير العمليات والعلاقات العامة لخدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية-، استقبال خدمة الإسعاف لـ (160)نداء مساعدة في ثاني أيام عيد الفطر، وذلك من الخامسة صباحا حتى الخامسة مساءً، مشيرا إلى أنَّ خدمة الإسعاف لم تتعامل مع أي حالات خطيرة أو حالات إصابات، بل جميعها حالات بسيطة إلى عادية. وأوضح البكري في تصريحات قائلاً إنَّنا قمنا بتخصيص 90 سيارة إسعاف، فضلا عن طائرتي إسعاف تعمل على مدار الساعة لتغطية كافة فعاليات الدولة، لاسيما في أكثر الأماكن التي يرتادها الجمهور، كالحي الثقافي كتارا، وفعاليات الجاليات في الخور والمنطقة الصناعية، بالتنسيق والتعاون مع وزارة الداخلية، بهدف الاستجابة لأي طارئ في حال وقوعه لا قدر الله، إلى جانب تقديم خدماتها بالنقاط الثابتة، كمطار حمد الدولي وغيرها من المناطق، أما فيما يتعلق بالمناطق الجديدة على خريطة خدمة الإسعاف، أوضح أنَّ هذا يتم بالتنسيق مع وزارة الداخلية. وأشار البكري إلى أن الحالات التي تعاملت معها خدمة الإسعاف متنوعة، وليس من بينها مشكلات متكررة بصورة لافتة وكلها شبه اعتيادية، ناصحاً بضرورة الالتزام بالنصائح التي تطلقها مختلف الجهات في الدولة، سواء من وزارة الصحة العامة أو وزارة الداخلية أو غيرها من المؤسسات. وناشد البكري في ختام حديثه مستخدمي الطريق بأن يفسحوا المجال لسيارات الإسعاف لاسيما في مناطق الازدحام حتى تصل السيارة في الوقت المناسب، لتقدم خدمتها لمستحقيها، مشددا على ضرورة الإبلاغ عن الحالات التي تستدعي بالاتصال على رقم (999)، والتحلي بالهدوء والإجابة على أسئلة متلقي الاتصال من غرفة العمليات الرئيسية، التي تتطلب من المتصل أن يكون على دراية بموقعه حتى تصل سيارة الإسعاف في موعدها الصحيح.

قامت مؤسسة حمد الطبية بإدخال سلسلة من التطويرات على خدمة الإسعاف خلال السنوات الأخيرة ضمنت تزويد المرضى بأعلى معايير الرعاية العاجلة والاستجابة لحالات الطوارئ. وشملت هذه التطويرات إطلاق أسطول جديد من سيارات الإسعاف المزودة بأحدث الأنظمة والتجهيزات وتوسعة برنامج خدمات الإسعاف الطائر ونشر سيارات الإسعاف في مختلف أنحاء الدولة وتزويدها بالمعدات الطبية المتخصصة التي تعد الأكثر تقدما على المستوى التكنولوجي. وكرمت مؤسسة حمد الكوادر العاملة في خدمة الإسعاف تقديرا لجهودهم الدؤوبة وتفانيهم في تقديم أفضل رعاية آمنة وحانية وفعالة على مدار عام 2016 بمشاركة أكثر من 700 من موظفي الإسعاف. وقال الدكتور روبرت أوين الرئيس التنفيذي لخدمة الإسعاف في كلمته خلال حفل التكريم إن العام 2016 تكلل بالتقدم والتطور بشكل بارز حيث تمكنت الخدمة من مساعدة عدد غير مسبوق من المرضى بينما تم في نفس الوقت توسعة خدمات الإسعاف من مختلف جوانبها. وتم خلال حفل التكريم توزيع الجوائز على الأفراد والفرق الذين حققوا أداء متميزا في باقة متنوعة من الخدمات التي تقدمها خدمة الإسعاف بما فيها خدمات الاستجابة لحالات الطوارئ ونقل المرضى وخدمات الدعم والأعمال، إلى جانب فرق خدمة الرعاية الصحية المتنقلة ومركز الاتصال بالمرضى الذين يوفرون الرعاية في مركز نقاهة المرضى التابع لمؤسسة حمد الطبية. ومن جهته، أوضح السيد أحمد البكري مدير العمليات في خدمة الإسعاف أن التقدم في الخدمة استمر طيلة عام 2016 حيث شهدت خدمة الإسعاف إطلاق مركبات جديدة لنقل المرضى في إطار خدمات الحالات غير الطارئة التي تقدمها ما أسهم في تعزيز تجربة المرضى إلى جانب تدشين النظام الإلكتروني لإرسال فرق الإسعاف الذي أدى إلى تسهيل عملية إدارة الأسطول وتحسينها. سيارات الإسعاف كما أشار إلى تطبيق نظام السجلات الإلكترونية للمرضى بهدف الارتقاء بسبل تبادل المعلومات الطبية وتيسير الوصول إليها وكذلك العمل على تعزيز قدرة خدمة الإسعاف على الاستجابة للحوادث الكبرى وتوسعة خدمة الرعاية الصحية المتنقلة لتوفير الرعاية الحيوية التي يحتاج إليها المريض خارج نطاق المستشفى. يذكر أن خدمة الإسعاف شهدت في شهر نوفمبر الماضي التدشين الرسمي لمركبات إسعاف نقل المرضى الجديدة ذات المستوى التكنولوجي المتقدم ونظام إدارة الأسطول والسجل الطبي الإلكتروني للمرضى. وتتضمن مركبات إسعاف نقل المرضى الجديدة مجموعة من تقنيات ثلاث متطورة تدعم دور خدمة إسعاف الطوارئ وخدمات الحالات غير الطارئة كما تسهم في تحسين مستوى الاستجابة لأكثر من 200 ألف اتصال طارئ كل عام. وتقدم خدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية خدماتها إلى أكثر من 50 ألف مريض من الحالات غير الطارئة سنويا عبر خدمة التحويلات غير الطارئة ونقل المرضى فيما بين المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، بالإضافة إلى نقل المرضى الذين يعانون من مشاكل في الحركة من منازلهم إلى المستشفى عندما تحين مواعيد المراجعة الخاصة بهم في المستشفى.