650 ألف خدمة الكترونية في المرور والجوازات والاستعلامأظهرت إحصائية لوزارة الداخلية حول حصيلة المعاملات خلال الربع الأول من العام الجاري، إنجاز أكثر من ثلاثة ملايين معاملة عبر تطبيق مطراش 2، وتقديم نحو 650 ألف خدمة الكترونية متنوعة، ليصل عدد المعاملات المنجزة إلى نحو 4 ملايين معاملة. وبينت الإحصائية التي نشرتها الوزارة على صفحتها في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" انجاز نحو 25 ألف خدمة استعلام عبر الخدمات الالكترونية و15 ألف خدمة للمرور و609 آلاف خدمة للجوازات، في حين تم انجاز أكثر من مليونين ونصف المليون استعلام عبر مطراش 2 و154 ألف معاملة للمرور و474 ألف معاملة للجوازات، وبذلك بلغت خدمات مطراش المنجزة خلال الربع الأول 3323280 معاملة، أما الخدمات الالكترونية المنجزة فقد بلغت 650018 معاملة، ليصل إجمالي المعاملات إلى 3973298 معاملة. ومن بين المعاملات المنجزة للمرور تسديد المخالفات ونقل الملكية وتصريح خروج المركبة وفك رهن المركبات وتسجيل حادث بسيط وتجديد بدل تالف رخصة قيادة وشهادات مرورية. أما خدمات الجوازات فقد تمثلت في سمات الدخول وتشمل دفع الرسوم وتمديد السمات وتسديد الغرامات واستنفاذ الموافقات وإصدار السمات، كما تتمثل في الإقامات وتشمل تجديد الإقامات وإلغاءها وتقارير العاملين في المنشأة وبدل فاقد وتالف تصاريح الإقامة. كما تتمثل في تصاريح وإشعارات السفر وتشمل تصريح سفر قطريين وإشعارات سفر وتصاريح عودة وتقارير حركة السفر. يشار إلى أن عدد مشتركي خدمة مطراش 22 على الهاتف الجوال يصل إلى نحو 328 ألف مشترك وفق آخر إحصائية لوزارة الداخلية.

استقطاب 137 عضو هيئة تدريس والعدد الاجمالي 1300 اقبال طلابي على تسجيل المقررات الدراسية الكترونيا بدأت في جامعة قطر اليوم الدراسة لفصل خريف 2016، بمشاركة نحو 19 ألف طالب وطالبة من بينهم 4171 تم قبولهم في مختلف كليات الجامعة للعام الاكاديمي الجديد. ومن بين المقبولين الجدد 2839 طالبة و1332 طالباً، حيث تم قبول 1324 في كلية الآداب والعلوم، منهم 372 طالباً و952 طالبة، وفي كلية الإدارة والاقتصاد تم قبول 896، منهم 394 طالباً و502 طالبة، وفي كلية التربية تم قبول 513، منهم 461 طالبة 52 طالباً، وفي الهندسة تم قبول 539، منهم 265 طالباً و274 طالبة، وفي العلوم الصحية تم قبول 128 طالبة فقط، وفي الطب تم قبول 107 طلاب. وقد استقطبت الجامعة هذا العام حوالي 137 عضو هيئة تدريس جديد منهم من استمر كأستاذ زائر منذ العام الماضي، بينما تضم الجامعة ما يقارب 1300 عضو في جميع البرامج، وذلك تماشيا مع افتتاح عدد من الأقسام والبرامج الجديدة في مرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا. وقد تولى قسم البطاقات الجامعية توفير البطاقات لكافة الطلبة المسجلين في جامعة قطر، بما يسهل حصولهم على مجموعة كاملة من المرافق والخدمات، بما في ذلك صالات الإقامة، والمختبرات وقاعات الإنترنت، والمرافق الرياضية، مثل: الصالة الرياضية والمسبح، إضافة إلى الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الجامعة. وقد استعدت جامعة قطر لاستقبال عامها الدراسي الجديد من خلال تعزيز الموارد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية التي تنصب في خدمة الطلبة في مختلف جوانبه العلمية والثقافية، مع المحافظة على التوازن بين الأصالة والمعاصرة حسبما ترمي إليه رؤية قطر الوطنية 2030. وامتاز العام الدراسي الجديد بتدشين إدارة التسجيل بجامعة قطر خدماتها عبر تطبيق جامعة قطر QU Mobile لطلبة الجامعة المقيدين وذلك من أجل تسهيل حصولهم على هذه الخدمات عبر هواتفهم الذكية بشكل إلكتروني مما يوفر عليهم الجهد والوقت وسهولة الاستخدام. ويدعم تطبيق جامعة قطر الاجهزة الذكية حيث يقدم العديد من الخدمات الأكاديمية للطلبة ومنها إمكانية عرض المقررات المطروحة في الفصل الدراسي ومحتوياتها، وتسجيل وحذف المقررات الدراسية، وعرض الرسوم الدراسية، وعرض السجل الأكاديمي للطالب والذي يحتوي على برنامجه الدراسي، ومستواه الأكاديمي، والكلية، وحالة الطالب، والوضع الأكاديمي وعدد الساعات المجتازة، حيث يشهد هذا التطبيق اقبالا من الطلبة. وقد قامت جامعة قطر بتطوير تطبيق الجامعة العام الماضي والذي من خلاله يمكن لمنتسبي الجامعة الحصول على العديد من الخدمات والمعلومات الأكاديمية وغير الأكاديمية. ويتوفر تطبيق جامعة قطر في موقعي متجر التطبيقات الاب ستور وجوجل بلاي الخاص بنظام الأندرويد. وتوفر جامعة قطر ما يسمى بقوائم الانتظار في تسجيل المقررات، حيث بإمكان الطلبة إضافة أنفسهم على قوائم الانتظار في المجموعات المغلقة، حيث تم تفعيل خدمة قوائم الانتظار لفصل خريف 2016. وأكدت ادارة القبول في الجامعة على أهمية قراءة رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها الجامعة للطلبة على حسابات البريد الجامعي والمتعلقة بإرشادات وتعليمات التسجيل وأهم النصائح التي عليهم الالتزام بها قبل البدء في تسجيل المقررات ومنها التأكد من عدم وجود أي قيد أو مانع (Hold) قد يؤدي إلى تعطيل التسجيل، ومقابلة المرشد الأكاديمي قبل التسجيل في المقررات الدراسية والذي سيقدم للطلاب المساعدة في اختيار المقررات المطلوبة ضمن الخطة الدراسية الخاصة بتخصصه الأكاديمي، وأيضاً الاطلاع على دليل استخدام نظام الخدمة الذاتية (بانر) للتعرف كيفية استخدام النظام في تسجيل أو حذف المقررات الدراسية. كما يجب على الطلبة الإسراع في دفع الرسوم الدراسية والغرامات المالية (إن وجدت) في حال لم يقوموا بتسديدها، وإلا فلن يتمكنوا من التسجيل في هذا الوقت، ويمكنهم تسديدها إلكترونياً عن طريق موقع الدفع الإلكتروني أو بالدفع النقدي أو Visa Card في مكتب الخزينة بمباني الأنشطة الطلابية بنين وبنات. وقد تعرف الطلبة الجدد على اللوائح والقواعد الأكاديمية والسياسات الجامعية، ضمن اللقاء التعريفي للطلبة الجدد، الذي تنظمه إدارة القبول بقطاع شئون الطلاب واستمر على مدار أسبوع، وشمل طلاب المرحلة الجامعية الأولى من مختلف الكليات. ووفق القواعد المعلنة، يتم قبول الطلبة مباشرة في البرامج العامة لكليات الجامعة المختلفة، بحيث يتم تخصيص الطلبة في مرحلة لاحقة إلى التخصصات والبرامج التي تطرحها الكليات وفق القدرة الاستيعابية والمنافسة بين الطلبة من خلال معايير القبول لكل برنامج. أما الطلبة المقبولون في البرنامج التأسيسي فعليهم اجتياز متطلبات البرنامج التأسيسي، قبل انتقالهم لدراسة التخصص الجامعي المطلوب. وبشأن اختيار التخصص يقبل الطلاب في البرنامج العام في الكلية التي يرغبون في مواصلة دراستهم بها، وذلك عند التقدم للقبول في جامعة قطر. ويمكن للطلاب اختيار التخصص المطلوب بعد تحقيقهم الحد الأدنى من المتطلبات الأكاديمية. ويعتمد القبول في التخصص على أساس تنافسي بين المتقدمين، مع العلم بأن تحقيق الحد الأدنى من المتطلبات لا يضمن بالضرورة القبول في التخصص المطلوب. ويتم فتح القبول في التخصصات الأكاديمية للطلاب في حال حققوا متطلبات القبول في البرنامج، واجتازوا متطلبات البرنامج التأسيسي (بالنسبة للطلاب المتقدمين للكليات التي تتطلب البرنامج التأسيسي). إضافة إلى موافقة القسم الأكاديمي الذي يقدم ذلك التخصص على طلب تخصيص الطالب للبرنامج بناء على القدرة الاستيعابية فيه.

صرح السيد حمد خليفة آل خليفة الوكيل المساعد لشؤون الخدمات بوزارة البيئة، أن الوزارة بصدد إطلاق موقع إلكتروني جديد في 21 إبريل المقبل، في إطار خطة الوزارة لتطوير خدماتها وتحويلها إلى خدمات إلكترونية بشكل كامل. وأضاف السيد حمد في تصريحات خاصة ل"الشرق"، أن الخدمات الإلكترونية الجديدة تهدف إلى إنجاز المعاملات الخاصة بجميع إدارات وزارة البيئة والخدمات المقدمة للجماهير، مشيراً إلى أن جميع معاملات المنافذ الجمركية الخاصة بالوزارة ستكون إلكترونية حيث سيحتوي الموقع على الاشتراطات والمعايير والوثائق المطلوبة من الموردين والمستوردين، بالإضافة إلى استخراج شهادات الإفراج والرفض من خلال الموقع الإلكتروني تيسيراً على التجار. إطلاق تطبيق للجوال يشمل خدمات تسجيل موقع التخييم والحيازة وترخيص العزب وأوضح أن الوزارة تقوم بتقديم 88 خدمة إلكترونية للأفراد، و25 خدمة للشركاتن، و4 خدمات إلكترونية لموظفي الوزارة في الوقت الحالي، ولكن مع الموقع الجديد سيتم تحويل جميع الخدمات إلى إلكترونية، مع تصميم موقع أكثر سهولة في الإجراءات وخطوات مبسطة وسهلة أكر من الآن. كما أشار وكيل الوزارة المساعد لشؤون الخدمات إلى أنه سيتم إطلاق تطبيق خاص بالجوال أيضاً سيشمل عدد من الخدمات التي تهم الأفراد مثل الحيازة وترقيم الحلال وطلب ترخيص عزبة، وتسجيل موقع التخييم.

علمت "الشرق" أن إحدى الشركات القطرية المتخصصة بتقديم الحلول المصرفية الإلكترونية تعمل على توفير أول نظام حديث لحماية الأجورعلى مستوى الخليج، بالتعاون مع شركة عالمية من خلال تقديم نظام مرتبط ببطاقة ائتمان يتماشى مع تعليمات مصرف قطر المركزي. وتتميز هذه الخدمة بأنها سهلة الاستخدام كما أنها توفر رقما للحساب الدولي للبنك "IBAN" للعامل بدون إضافة أية أعباء تشغيلية على البنوك. كما تقوم هذه البرامج بخدمة قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة وشرائح المستهلكين من ذوي الأجور المتدنية بشكل أفضل. النظام سيمنح العاملين رقم "IBAN" من غير أعباء تشغيلية على البنوك وقد قامت الشركة العالمية بتصميم هذه البرامج والحلول خصيصا من أجل أن تساعد الشركات على الالتزام بقانون حماية أجور العمال الذي أطلقته الدولة مؤخرا. كون البرامج المقدمة للمشروع تعتبر الأكثر فعالية من حيث التكلفة والتشغيل. وكما يمكن للنظام الجديد أن تستخدمه البنوك، والمؤسسات المالية، وتجار التجزئة، وشركات الاتصالات للاستفادة من مميزاته . وتسعى الشركة القطرية من خلال هذه الشراكة العالمية تصميم برامج وأنظمة تعمل على تعزيز حصول العمال على خدمات مصرفية في قطر وبلدانهم تماشيا مع قوانين حماية الأجور في الدولة وملف الرواتب SIF الخاص بوزارة العمل والشؤون الاجتماعية. كما ستمكن هذه الشراكة من حل المشاكل المتعلقة بمدى فعالية التكلفة للحلول والبرامج التي ستقدم للبنوك والمؤسسات المالية والشركات في السوق القطرية. الشركات الصغيرة والمتوسطة وذوو الأجور المتدنية هم المستفيدون من نظام حماية الأجور خدمات إلكترونية جديدة ومن جانب آخر تواصل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية طرح الخدمات الإلكترونية على موقعها الإلكتروني وتم فى هذا الصدد طرح خدمتين جديدتين لمواطني مجلس التعاون الخليجي، حيث تتضمن الخدمات الجديدة طلب متابعة تصريح عمل على كفالة ذويهم محددة للمسؤولين. وتقدم الخدمة للشركات وذلك لتمكنهم من متابعة تصاريح العمل الخاصة بهم والتي تم إصدارها مسبقاً من إدارة الإستخدام بقسم تصاريح العمل، حيث يمكن للشركات طباعة التصاريح السارية أوالمنتهية والتي قاربت صلاحياتها من الانتهاء وذلك للقيام بإجراءات التجديد أو الإلغاء. كما تمكن هذه الخدمة الشركات من متابعة الطلبات الجديدة المقدمة لإدارة الاستقدام ومعرفة حالتها من موافقة أورفض أو مراجعة إدارة القوى العاملة الوطنية وذلك في حالة تقطير الوظيفة. وأما الخدمة الأخرى فهي متابعة طلب تصريح عمل على كفالة ذويهم لمواطني دول مجلس التعاون وقد حددت للإفراد، وتمكن الخدمة مستخدميها من استعراض تصاريح العمل الخاصة بهم ومعرفة تواريخ انتهائها. وزارة العمل تطرح خدمتين عبر موقعها الإلكتروني لمواطني مجلس التعاون الخليجي كما تمكنهم أيضا من معرفة الطلبات الجديدة المقدمة لهم ومعرفة حالة الطلب سواء بالموافقة أو الرفض أو مراجعة إدارة القوى العاملة الوطنية وذلك في حالة تقطير الوظيفة. وتتم متابعة الخدمات عن طريق الموقع الإلكتروني ومن خلال استخدام رقم قيد المنشأة ورقم الطلب حسب الخدمة. خدمات مكاتب الاستقدام كما قدمت وزارة العمل خدمات أخرى على موقعها الإلكتروني وتتضمن خدمة متابعة نتيجة شكوى ضد مكتب استقدام عمالة، حيث تقدم هذه الخدمة لمكاتب الاستقدام حيث تمكنهم من استعراض الشكوى المقدمة ضدهم من الشاكي وسبب الشكوى ومن ثم معرفة النتيجة النهائية للشكوى وذلك بعد عمل بحث الشكوى من قبل إدارة الاستقدام قسم مكاتب الاستقدام. وهناك طلب تجديد صلاحية الموافقة العمالية التي تختص بتجديد صلاحية الموافقة العمالية لمدة ستة أشهر إضافية. ويشترط ألا يكون قد مضى على تاريخ منح الموافقة أكثر من خمس سنوات. كما تتضمن الخدمات طلب موعد مقابلة مع اللجنة الدائمة للاستقدام وتختص بطلب تحديد موعد مقابلة مع أعضاء اللجنة الدائمة للاستقدام لمناقشة تفاصيل العمالة الممنوحة. وتشترط الخدمة وجود طلب تعديل مقدم من المنشأة التي تطلب المقابلة. وهناك خدمة الإسكان الإلكترونية بالنسبة لبدل الانتفاع من خلال الاستعلام عن صرف بدل الإيجار ويتم الاستفسار عبر استخدام الرقم الشخصي ورقم الجوال وتاريخ تقديم المعاملة.

قامت وزارة البلدية والتخطيط العمراني بتحديث خدماتها الإلكترونية للجمهور من خلال تطبيقها الجديد المتوافر عبر شبكة الإنترنت، بحيث يحتوي على مميزات أكثر، منها: خدمات خاصة بالعملاء مثل (استعلام الاعلانات - رخص الهدم - صيانة المباني - رخص المباني للملاك)، ومنها خدمات جديدة للموظفين مثل (تقديم إقرار العودة من الاجازة - الحصول الفوري على شهادة راتب - معرفة تقييم الأداء للموظف - ومعرفة العهد الخاصة بالموظف) . كما يحتوي التطبيق على ميزة تقييم الخدمات المقدمة، حيث يستطيع العميل تقييم الخدمة التي قدمت له من قبل الوزارة من خلال التطبيق نفسه. ويتم الاستفادة من نتائج هذه التقييمات كقياس أداء يعرض عبر الشاشات الإلكترونية أمام المسؤولين في الوزارة، ما يساعد على رفع جودة الأداء في منظومة العمل. وأعلنت إدارة نظم المعلومات بالوزارة أن التحديث الجديد يحتوي كذلك على خدمة البحث عن الأراضي في الدولة عبر كتابة رقم pin الأرض (الرقم المساحي) في "محرك بحث" يظهر نتائج البحث عبر خرائط توضح مكان الأرض المراد الاستفسار عنها، كما يتميز الاصدار الجديد بوجود إعدادات لضبط التشغيل للمستخدم وتوافقه مع ios8 لهواتف الآي فون وأجهزة الآي باد . من ناحية أخرى قام مشروع النظافة العامة بإزالة ما يقرب من 870 طنا من المخلفات الناتجة عن سباق الدراجات الذي أقامه الاتحاد القطري للدراجات بمنطقة الكعبان في اليوم الوطني للدولة حيث استغرقت عملية رفع المخلفات 3 أيام من خلال 58 نقلة.