ما قامت به دولة قطر على مدار الأعوام القليلة الماضية من احتضان عدد من الفعاليات الرياضية العالمية الكبرى التي شهدت تواجد عشرات الآلاف من الجماهير في مكان واحد، أهلَّها لتنظيم بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022، بعدما أوفت بوعودها التنظيمية في مختلف المجالات،..والقطاع الصحي في هذا السياق يعتبر من أهم الركائز الداعمة لبطولة كأس العالم فيفا قطر 2022، سيما وأنَّ الرعاية الصحية للتجمعات البشرية الحاشدة تعتبر أحد المجالات الطبية الجديدة التي تركز على المخاطر المترتبة على احتشاد الجماهير أثناء الفعاليات الكبرى، فبعد أن وضعت البطولة أوزارها، كان من المهم استعراض الجهود التي قام بها القطاع الصحي خلالها، سيما وأنَّ نظام الرعاية الصحية في دولة قطر مرَّ بمسيرة تطور نوعية خلال العقود الأخيرة. إذ يمثل الاستعداد والجاهزية عنصرين بالغي الأهمية لأي خطة أمن صحي فعالة، ففي قطاع الرعاية الصحية العامة وحده تم افتتاح 10 مستشفيات و16 مركزا صحيا جديداً للرعاية الأولية منذ عام 2010، مما أسهم في تعزيز الطاقة الاستيعابية لنظام الرعاية الصحية بشكل كبير، وقد امتد التطور ليشمل الخدمات الطبية الطارئة، مع التركيز على توسيع خدمات الإسعاف الوطنية وافتتاح أكبر مركز للطوارئ والحوادث على مستوى المنطقة عام 2019. حزمة من الخدمات كما عملت فرق الرعاية الصحية من جميع أرجاء نظام الرعاية الصحية معا لتوفير حزمة من الخدمات الطبية وخدمات الدعم الأخرى، التي شملت خدمات الاسعاف في مؤسسة حمد الطبية، ووحدات الرعاية العاجلة ووحدات الطوارئ في جميع أرجاء قطاعي الرعاية الصحية بقطاعيه العام والخاص تلبية للطلب على الخدمات الطبية، وخلق التوازن ما بين تقديم الخدمات لزوار الدولة وبين المراجعين الاعتياديين من المواطنين والمقيمين في الدولة. خبرات سابقة وكانت الخطة الطبية التي اُعتمدت لتقديم الخدمات خلال البطولة كانت ناجحة جدًا، وقد تمكن القطاع الصحي من استيعاب الطلب المتزايد على الرعاية الصحية، مع عدم تأثر الخدمات الروتينية اليومية التي يتم تقديمها للمواطنين والمقيمين في دولة قطر، وفي هذا السياق عزا الدكتور يوسف المسلماني- المتحدث باسم قطاع الرعاية الصحية لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، في تصريحات سابقة النجاح الكبير في استيعاب الطلب المتزايد على الخدمات الصحية للجماهير والمواطنين والمقيمين إلى التخطيط المسبق والإعداد الجيد للبطولة، إلى جانب الخبرات الكبيرة التي اكتسبها القطاع الصحي في إدارة الخدمات الطبية أثناء التظاهرات الكبرى، انطلاقًا من بطولة كأس العالم لكرة اليد في 2015، مرورًا ببطولة العالم للأندية البطلة في 2019، وبطولة العالم لألعاب القوى في 2019 أيضًا، وصولًا إلى بطولة كأس العرب FIFA قطر 2021، إذ تم تخصيص 100 عيادة طبية في الملاعب وفي محيطها وفي مناطق المشجعين لاستقبال الحالات المرضية، وكانت تستقبل بمعدل 1000 شخص يوميًا يعانون من حالات بسيطة ومتوسطة، مثل: الزكام، أو صداع الرأس، أو الكحة، ويتم تحويل 35 منهم إلى المستشفيات لتلقي العلاج والمغادرة بعد تلقي العلاج المناسب، في حين ربما كان شخص إلى اثنين يحتاج إلى المكوث في المستشفى للمراقبة، وهو معدل طبيعي من وجهة نظره ومناسب جدًا في مثل هذه التظاهرات الكبرى، إذ أن الاستراتيجية التي اتبعها النظام الصحي في قطر لإدارة الخدمات الصحية أثناء بطولة كأس العالم ساعد الجميع في الوصول إلى الخدمة الطبية بأسرع وقت، ولم تكن الجماهير بحاجة إلى التنقل لمسافات طويلة أو التوجه إلى المستشفيات لطلب العلاج، وفي حال كان الأمر يستدعي ذلك يتم نقل أي مريض للمستشفى بسيارة الإسعاف، فضلا عن توفير مسعفين راجلين بين الحشود، وفي مناطق الفعاليات وخدمات طارئة أخرى تضم مسعفين أيضًا لديهم أجهزة إنعاش رئوي، وغيرها من متطلبات الإسعافات الأولية. وأفاد بأن كافة الخدمات الطبية في دولة قطر، ومنها الخدمات الطبية لوزارتي الداخلية والدفاع وقطر للطاقة، إلى جانب مؤسسة حمد الطبية، ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ساهمت في نجاح استراتيجية تقديم الخدمات والرعاية الصحية أثناء البطولة، كما تمت الاستعانة بكوادر طبية وشبه طبية إضافية لتلبية الحاجة المتزايدة إلى الخدمات، حيث انضمت إلى الكوادر المتميزة والماهرة من أطباء وممرضين وفنيين ومسعفين، الذين يعملون في القطاع الصحي بدولة قطر. خدمات نوعية فيما كشفت الصفحة التي دشنتها وزارة الصحة العامة لتوفير معلومات للمشجعين والزوار قبل البطولة وخلالها، في ذلك الوقت تخصيص 4 مستشفيات تابعة لمؤسسة حمد الطبية لاستقبال الحالات التي تحتاج إلى رعاية أو مراقبة في المستشفى وهي مستشفى عائشة بنت حمد العطية، مستشفى حمد العام، مستشفى حزم مبيريك العام ومستشفى الوكرة، إذ قدم جميعها خدمات طبية وصحية عالية الجودة للجماهير، دون تأثر الخدمات الاعتيادية المقدمة للمواطنين والمقيمين. خدمات الإسعاف وفي هذا السياق لابد الإشارة إلى خدمة الإسعاف التي لعبت دورا أساسيا خدمةً للجماهير لاسيما المتواجدين في الملاعب ومناطق المشجعين لتغطية كافة مناطق الاحتشاد، مع الحرص على تلبية البلاغات الأخرى، إذ أوضح السيد صالح المقارح -القائد الميداني لخدمة الإسعاف في بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022-، في تصريحات سابقة، قائلا إنه تم في البطولة توفير مجموعة واسعة من الخدمات داخل كل من الملاعب في أيام المباريات، ويشمل ذلك ما يصل إلى 13 عيادة طبية منتشرة حول كل ملعب، وفرق طبية وسيارات إسعاف مخصصة للاعبين وخدمات الطوارئ تضم 31 فريقًا طبيًا متنقلًا، و 8 سيارات إسعاف لكل استاد، كما أنَّ القطاع الصحي وفر لبطولة كأس العالم أكثر من 2200 موظف طبي يعملون في مختلف المناطق والفعاليات في البطولة، ويقدمون مجموعة كاملة من خدمات الرعاية الصحية للجميع. خدمات الفحص والتفتيش وأكدَّ السيد علي الخاطر-رئيس لجنة الاتصال العليا للرعاية الصحية بوزارة الصحة العامة ومسؤول الاتصال بين القطاع الصحي واللجنة العليا للمشاريع والإرث-، في تصريحات سابقة لـالشرق أنَّ دور قطاع الرعاية الصحية امتد إلى ما هو أبعد من الدعم الطبي وخدمات الطوارئ ليشمل مجالات مهمة مثل الخدمات الاستباقية للصحة والسلامة، إلى جانب عمليات الفحص والتفتيش المنتظمة للملاعب والفنادق والمرافق الأخرى قبل وأثناء البطولة لتقييم سلامة الأغذية ومخاطر المشكلات الصحية الأخرى مثل الأمراض المعدية. وأوضح السيد الخاطر قائلا إنَّ من المجالات المهمة التي شهدت تطورا هي القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية، إذ تم إيلاء بناء فريق من الكوادر ذي خبرة ومهارة من المتخصصين في الرعاية الصحية في جميع أنحاء نظام الرعاية الصحية لقيادة عملية تقديم رعاية مثلى أهمية كبرى. المراكز الصحية هذا وقد أسهمت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في دور مهم، من خلال تحويل 70% من المواعيد إلى الاستشارات الهاتفية أو الاتصال عبر الفيديو، باستثناء الحالات التي تستدعي رؤية الطبيب بصورة مباشرة، بهدف تخفيف الضغط والازدحام، فيما ستعود كافة الخدمات إلى ما كانت عليه قبل استضافة الدولة بطولة كأس العالم 2022، مع ترك خيار المواعيد الافتراضية للمراجع نفسه. القطاع الخاص قام القطاع الصحي الخاص بدور مهم إلى جانب الدور الذي قام به القطاع العام، من خلال استقبال الحالات الروتينية المتمتعة بالتأمين الصحي لتخفيف الضغط على القطاع الصحي العام، الذي كان يقدم الخدمات العلاجية مجاناً للحالات الطارئة والعاجلة.

612 سيارة إسعاف متنوعة منها 60 سيارة بسريرين لتغطية المناطق الخارجية الازدحام من أبرز التحديات التي تواجه سيارات الإسعاف لوجستياً كشف مصدر مطلع بمؤسسة حمد الطبية، عن ملامح خطة تأهب استعداداً لاستضافة الدولة لكأس العالم لكرة القدم في عام 2022، بالتنسيق مع الفيفا عبر اللجنة العليا للمشاريع والإرث، حيث إنَّ خدمة الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية، تمتلك 612 سيارة إسعاف متنوعة منها 60 سيارة إسعاف بسريرين لتغطية المناطق الخارجية بالدولة، وسيضاف إليها 220 سيارة جديدة مع حلول عام 2022، استعدادا لاستضافة الحدث الأكبر المتمثل في كأس العالم لكرة القدم 2022. وأكد المصدر أنه سيتم توفير كافة الاحتياجات من معدات وعاملين لضمان توفير كافة الحلول لأن تكون خدمات الإسعاف قادرة على التعامل مع حدث كبير بهذا الحجم، من خلال مضاعفة أعداد سيارات الإسعاف وتوفير نوعيات تتناسب والحدث، لتغطية الفنادق، والملاعب، حيث سيتم تخصيص ما لا يقل عن سيارتي إسعاف في كل فندق من الفنادق، فضلا عن توفير سيارات إسعاف عادية ومن نوع «تراك» لتغطية الملاعب. زيادة عدد الطاقم الإسعافي وأعلن المصدر في تصريحاته مضاعفة عدد كادر المسعفين على مداخل الدولة كمطار حمد الدولي، وميناء حمد الدولي، إلى جانب شركة السكك الحديد القطرية الريل، بالتعاون والتنسيق مع الجهات المعنية. وعرج المصدر في حديثه على جملة من التحديات التي تواجه منظومة عمل سيارات الإسعافات لوجستياً تتعلق بعدم معرفة المبَلّغ أو المتصل بخدمة الإسعاف (999) عن مكان تواجد المصاب الأمر الذي يطيل فترة إنقاذ المصاب، مؤكدا أنَّ من أبرز التحديات هو الازدحام وعدم تعاون بعض السائقين مع سيارة الإسعاف، حيث ليس لديهم المعرفة الكافية لإفساح الطريق أمامها، الأمر الذي دفع بخدمات الإسعاف إلى طرح الأمر على المختصين بإدارة المرور بوزارة الداخلية من خلال توفير الإشارات الذكية بالتنسيق مع أشغال، بهدف اختزال الوقت حرصا وحفاظا على سلامة المصاب. واعتبر المصدر أنَّ من بين أهم التحديات هو استهتار فئة من الشباب وعدم التزامها بدواعي الأمن والسلامة خلال ارتياد شاطئ سيلين، مما يزيد من فرص الحوادث، متطلعا إلى أن يتعاون المجتمع بكافة مؤسساته إلى جانب الأفراد للعمل على تغيير بعض المفاهيم المتعلقة بالسرعة الزائدة ومخاطرها. 612 سيارة إسعاف وأشار المصدر إلى أنَّ أسطول الإسعاف يتضمن (612) سيارة إسعاف، موزعة على 213 سيارة إسعاف للاستجابة السريعة من طراز مرسيدس، إضافة إلى 54 سيارة برادو، و64 سيارة لنقل المرضى، وحالات غسيل الكلى ونحوها، أما سيارات وحدة العناية المركزة فتبلغ 20 سيارة، وسيارات الكوارث تصل إلى 14 سيارة، وكذلك يحتوي الأسطول على 3 سيارات لمركز القيادة المتنقلة، فضلا عن 7 سيارات لتدريب السائقين، و21 سيارة للطبيب المتنقل لحالات كبار السن، ممن لن يتمكنوا من الحضور للمستشفى من خلال سيارات الإسعاف، فينتقل الطبيب إليهم بالمنزل، لافتاً إلى أن خدمات الإسعاف مضاف إليها نظام مراقبة شامل لحركة السائقين، وهو برنامج أي ستيك، بالتعاون مع المرور، ومن خلال البرامج أيضاً يمكن التحكم عن بعد في سيارات الإسعاف في حال تعرضت للسرقة، وتُمكن السيارات الجديدة سائق سيارة الإسعاف من التعامل معها عن طريق بطاقة خاصة، الأمر الذي يوفر أعلى معايير الأمن.