فاز بنك الدوحة بجائزة الطاووس الذهبي المقدمة من معهد المديرين في الهند للعام الثاني على التوالي تقديرا لتميزه في مجال حوكمة الشركات، وذلك خلال حفل توزيع جوائز الطاووس الذهبي الذي أقيم مؤخرا، على هامش مؤتمر لندن العالمي التاسع عشر حول حوكمة الشركات والاستدامة الذي نظمه معهد المديرين الهندي في العاصمة البريطانية لندن. وأوضح الدكتور ر. سيتارامان الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة، أن البنك قام بتبني تطبيق المعايير والعمليات والممارسات الدولية المتعلقة بحوكمة الشركات ومزاولة الأعمال، ومن خلال إطار عمل حوكمة الشركات الشمولي الذي يقوم بتطبيقه، تمكن من تحقيق أهدافه بكفاءة وفاعلية وتقديم قيمة عالية للأطراف ذات العلاقة بالبنك. وأكد أن الحصول على جائزة الطاووس الذهبي للتميز في حوكمة الشركات للسنة الثانية على التوالي يعتبر بمثابة تقدير لالتزام بنك الدوحة بالمحافظة على القيم، والأخلاقيات، والشفافية والنزاهة عند إدارة المؤسسة. يشار إلى أن هذه الجائزة التي أطلقت عام 1991 تهدف إلى تكريم أفضل المؤسسات أداء في مجال التميز المؤسسي، حيث يتم تقييم طلبات الترشح للجائزة بناء على مجموعة متكاملة من المقاييس وعلى ثلاث مستويات من قبل مقيميين ويتم اتخاذ القرار النهائي بعد ذلك من قبل لجنة التحكيم.

سيتارامان: تشجيع العملاء على إستخدام الإنترنت المصرفيقام معهد المديرين الهندي بتنظيم المؤتمر الدولي الحادي عشر حول المسؤولية الإجتماعية للشركات خلال يومي 20-21 يناير 2017 في فندق لاليت أشوك بمدينة بنغالور الهندية تحت شعار "تضمين المسؤولية الإجتماعية للشركات في إستراتيجية المؤسسات". وقد حاز بنك الدوحة على جائزة "الطاووس الذهبي للمسؤولية الاجتماعية للشركات - الفئة العالمية" في هذا الحدث.تنمية مستدامةوتحدث الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة في كلمته الإفتتاحية التي ألقاها في 20 يناير 2017 بمناسبة هذا الحدث عن المسؤولية الإجتماعية للشركات قائلًا: "تساهم المسؤولية الإجتماعية للشركات في تحقيق التنمية المستدامة في شتى المجالات مثل النمو الإقتصادي والتنمية الإجتماعية والبيئة. وتتطلب القدرة التنافسية للشركات تحقيق الاندماج الكامل مع أنشطة التنمية الإجتماعية. وهناك ارتباط وعلاقة وثيقة بين قطاع الأعمال والمجتمع في هذا المجال. وتتطلب ممارسة الأعمال الجيدة وجود مجتمع صحي من أجل خلق الطلب على منتجات الأعمال وتوفير بيئة عمل داعمة. وتمتلك أنشطة المسؤولية الإجتماعية للشركات القدرة على إنشاء عدة نماذج متميزة ذات قيمة مضافة للعملاء. ويعد إدراك العملاء لهذه القيمة أمرًا هامًا في ربط العلاقة بين أنشطة المسؤولية الإجتماعية للشركات وأدائها المالي".الصيرفة الخضراءوسلط الدكتور ر. سيتارامان الضوء على دور الصيرفة الخضراء في دعم المسؤولية الاجتماعية للشركات والتنمية المستدامة قائلًا: "تنتهج البنوك بموجب مسؤولياتها الاجتماعية أنشطة الصيرفة الخضراء في إستراتيجياتها من أجل تعزيز مسؤولية الشركات الاجتماعية وتحقيق التنمية المستدامة. وتساهم الصيرفة الخضراء في دمج المصالح المالية للعملاء مع المصالح البيئية وكذلك في توعية العملاء بأهمية المحافظة على البيئة وكوكب الأرض. وتعزز كذلك بدورها الممارسات الصديقة للبيئة وتحد من انبعاثات الكربون الناتجة عن الأنشطة المصرفية التقليدية. وتعد الصيرفة الخضراء الحل المبتكر والأمثل في تحقيق التنمية المستدامة". وتناول الدكتور ر. سيتارامان مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في بنك الدوحة قائلًا: "يهدف بنك الدوحة في معاملاته إلى الاستغناء عن المعاملات المصرفية الورقية، وحث العملاء وتشجعيهم على إجراء معاملاتهم المصرفية من خلال استخدام الإنترنت المصرفي، وخدمة الرسائل النصية القصيرة، والهاتف المصرفي، وأجهزة الصراف الآلي وكذلك القنوات الإلكترونية المختلفة مثل موقع سوق الدوحة الإلكتروني وخدمة التحويلات المالية الإلكترونية، وخدمة تسديد الفواتير عبر الإنترنت. مساهمات إيجابيةويسعى بنك الدوحة بموجب دوره الاجتماعي إلى تحقيق مساهمات إيجابية للبيئة من خلال الانضمام إلى أنشطة بيئية مختلفة مثل غرس الأشجار، وتنظيف الشواطئ، وغيرها من الأنشطة الأخرى، وكذلك العمل على تصميم فروع ومكاتب موفرة للطاقة من خلال استخدام مواد صديقة للبيئة وترشيد استخدام المياه والكهرباء. وقد قام بنك الدوحة بمنح قرض لأجل لتمويل مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي التي توفر خدمات تبريد المناطق بكفاءة عالية في دبي والمنطقة المحيطة بها. وقد قام بنك الدوحة كذلك بتوقيع إتفاقية مع شركة ليتون للمقاولات من أجل تمويل مشروع الخزانات الضخمة للأمن المائي".وأكد الدكتور ر. سيتارامان أهمية دور المؤسسات المصرفية والبنوك في المحافظة على البيئة قائلًا: "يتعين على البنوك ربط أنشطة الإقراض مع العوامل التي تؤثر على البيئة، ويتعين كذلك تطوير ودعم الأنشطة البيئية وإدارة المخاطر الإجتماعية وكذلك توسيع نطاق إدارة المخاطر لتتضمن المسؤولية الإجتماعية والمخاطر البيئة، ويجب وضع السياسات والإجراءات ودمجها في تقييم المقترحات البيئية. وينبغي كذلك تشجيع برامج التمويل الصديقة للبيئة مثل تمويل أصحاب المنازل لشراء وتركيب أنظمة الطاقة الشمسية النظيفة وتنفيذ مشاريع التشجير وغيرها من المشاريع البيئية الأخرى".المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تحدث الدكتور ر. سيتارامان كذلك عن قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ودورها في التنمية المستدامة قائلًا: "تعد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة واحدة من أسرع القطاعات نموًا وتلعب دورًا هامًا في بيئة الاقتصاد الكلي والقطاع المصرفي بشكل عام. وبإمكانها المساهمة في المشاريع الصديقة للبيئة ودعم قطاع الصيرفة الخضراء والابتكار في تنفيذ العمليات والمنتجات والخدمات، وبإمكانها كذلك الابتكار في بعض الأحيان بشكل أفضل من الشركات والمؤسسات الكبيرة. هذا وتلعب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دورًا هامًا ومحوريًا في تحقيق التنمية المستدامة للإقتصادات العالمية".وأكد الدكتور ر. سيتارامان أهمية العلاقة بين المسؤولية الإجتماعية للشركات وحوكمة الشركات قائلًا: "بالإمكان تنفيذ مبادرات الصيرفة الخضراء كجزء من حوكمة الشركات من خلال الاعتماد على المعاملات المصرفية اللاورقية واستخدام القنوات الإلكترونية في إرسال الوثائق والمستندات إلى المساهمين، وتحسين الضوابط الرقابية على مجالس الإدارات، ورفع مستويات الإفصاح والشفافية. هذا ويعد التوظيف الفعال لأنشطة التدقيق حاليًا من ضمن أولويات الجهات التنظيمية والرقابية. ولا تستطيع المؤسسات المالية في الوقت الحالي تجاهل التنمية طويلة الأجل والتركيز فقط على التنمية قصيرة الأجل إذ إن التنمية طويلة الأجل لا يمكن تحقيقها إلا بالنمو المستدام".

استضاف معهد المديرين الهندي خلال الفترة ما بين 17 إلى 20 أكتوبر 2016 اجتماع عمل عالمي بمناسبة انعقاد مؤتمر لندن العالمي السادس عشر للاستدامة وحوكمة الشركات وتوزيع جوائز الطاووس الذهبي. ودار موضوع القمة حول "الدور البارز لمجالس الإدارات في ظل المشهد المرتبك للاقتصاد العالمي". وقد حصل بنك الدوحة خلال القمة على "جائزة الطاووس الذهبي للتميز في حوكمة الشركات لعام 2016" في فندق ميلينيوم لندن مايفير، لندن. وتسلم الدكتور ر.سيتارامان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة الجائزة من السيد ستيفن هادريل، الرئيس التنفيذي لمجلس التقارير المالية في المملكة المتحدة، والبارونة سانديب فيرما، رئيس المجلس الاستشاري العالمي لمعهد المديرين الهندي ورئيس لجنة الشؤون الخارجية للبرلمان الأوروبي، والسيد براكاش بي هندوجا، رئيس مجلس إدارة مجموعة شركات هندوجا في أوروبا، مجموعة هندوجا المحدودة.وقد تحدث الدكتور ر. سيتارامان عند استلامه الجائزة قائلًا: "تعتبر هذه الجائزة بمثابة تقدير لدور مجلس إدارة بنك الدوحة في المساهمة الفعالة في ترسيخ التميز في حوكمة الشركات والتي تتولى دور المُراجِع والموجّه في ضبط إستراتيجية المؤسسة مع مستوى قبول المخاطر والهيكل الداخلي لإدارة المخاطر. ويحرص البنك على تطبيق حوكمة الشركات بمستوى جيد في كل دوائره ابتداءً من مجلس الإدارة والإدارة العليا وصولًا إلى الفروع والأقسام والموظفين العاملين في قطر والمواقع الخارجية حيث يتواجد البنك. كما يحرص البنك بصورة خاصة على الالتزام الكامل بكافة ما تمليه القواعد التنظيمية المنطبقة. ويتوفر لدى البنك مجموعة من السياسات الرسمية والدقيقة المصممة لتطبيق حوكمة الشركات بالصورة المناسبة ولتفادي واكتشاف وتصحيح أي مخالفات. وعليه، أسهم تميزنا في تطبيق حوكمة الشركات بالتنمية المستدامة للبنك".

حصل بنك الدوحة على جائزة الطاووس الذهبي المرموقة للمسؤولية الإجتماعية للشركات لعام 2014 تقديراً لالتزامه الدائم بالرفاهية العامة والوعي الاجتماعي. وقد أقيم حفل توزيع الجوائز في مدينة مومباي الهندية على جانب فعاليات المؤتمر التاسع للمسؤولية الإجتماعية للشركات الذي ينظمه معهد المدراء في الهند. وحضر الحفل شخصيات مميزة من مصرفيين، وأكاديميين، ومناصرين لقضايا البيئة، واقتصاديين، ومشرعين، وصانعي سياسات. وبهذه المناسبة تحدث الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة، فقال: "تعتبر هذه الجائزة المرموقة دليلاً على إمكانية البنك الكبيرة في فرض نوع من التوازن بين سعيه لتحقيق أهدافه المالية والاقتصادية من جهة وبين القضايا التي تمسّ المجتمع من جهة أخرى. إذ نؤمن في بنك الدوحة بضرورة التشجيع على إحداث تغييرات اجتماعية وبيئية إيجابية. كما تُعدُّ هذه الجائزة تقديراً لمبادرات بنك الدوحة التي تركز على تحقيق المنفعة للعملاء مثل المنافع التعليمية والصحية والمشاركة في القضايا التي تهم المجتمع. ونتيجة سيره على هذا النهج، استطاع بنك الدوحة إدخال منتجات جديد ومبتكرة حتى في أحلك ظروف السوق. ونشعر بالفخر كوننا كياناً ديناميكياً ذا قيم راسخة ومنهجا يرتكز على تحقيق المنفعة للعملاء حيث تمكنا من المحافظة عليه لفترة طويلة من الزمن. ولطالما أثني على نموذجنا الوظيفي ذي المبادرات الاقتصادية والبيئية والاجتماعية الهادفة للمساهمة في تحقيق الصالح العام باعتباره نموذجاً لمستقبل مشرق".وأضاف بالقول: "يلتزم بنك الدوحة، عبر برنامج المدارس البيئية، بشراكة طويلة الأجل تهدف إلى خلق منصة لتلك المدارس لكي تساهم في حماية البيئة والتقدم الفكري للمجتمع الإنساني في قطر والعالم. وسيسعى هذا البرنامج باستمرار لتبني مفهوم الثقافة الخضراء من خلال المدارس بحيث تصبح مؤسسات صديقة للبيئة وذلك من خلال اتخاذ إجراءات عملية تقود إلى المسار الأخضر وتقليل انبعاثات الكربون في البيئة. كما نعمل على توسيع نطاق البرنامج بحيث يضم مختلف المناطق الجغرافية التي تحتوي على آثار الانبعاثات الكربونية". وحرص البنك على تبني سياسة محددة للحفاظ على البيئة من خلال تطبيق مبدأ "تقليل الاستهلاك وإعادة الاستخدام والتدوير". ونظم البنك أيضاً العديد من المبادرات لدعم "قطر خضراء" منها حملات تنظيف الشواطئ، وتصميم موقع بنك الدوحة الإلكتروني الأخضر، والبطاقات الائتمانية الصديقة البيئة والقابلة للتدوير، والخدمات المصرفية اللاورقية، ولجنة فريق عمل البنك الأخضر، والماراثون السنوي (سباق الدانة الأخضر للجري)، وحملات توعية الجمهور من خلال أجهزة الصراف الآلي، والمشاركة في ساعة الأرض. وكل هذه الأمثلة ما هي إلا دليل على مناصرة بنك الدوحة لقضايا البيئة والحفاظ عليها.