قال السيد رامي الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة فودافون في حديث مع الشرق إن فودافون قطر تعتبر أسرع شبكة جوال في العالم، حيث فازت فودافون قطر بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم، وفقًا لنتائج الاختبارات القائمة على المشتركين التي أُجريت باستخدام خدمة Speedtest اختبار السرعة التي طورتها شركة أوكلا الأمريكية. وقد أرست شركتنا، التي كشفت الاختبارات عن كونها الشركة الأسرع بين مشغلي الهواتف الجوالة في جميع أنحاء العالم خلال النصف الثاني من عام 2022، معيارًا عالميًا جديدًا لسرعة شبكتها للهواتف الجوالة. وتجدر الإشارة إلى أن أوكلا هي شركة رائدة عالميًا في تطبيقات اختبار شبكات الهاتف الثابت واسعة النطاق والجوال، والبيانات والتحليلات المتعلقة بها. وتُعد هذه الجائزة جزءًا من جوائز Speedtest التي تمنحها شركة أوكلا لشركات النخبة من مشغلي الشبكات الذين قدموا أداءً وتغطية إنترنت استثنائية في السوق. وعن طريقة إجراء عملية تحليل البيانات لاختيار فودافون كأسرع شبكة في العالم، قال: تستند هذه الجائزة إلى تحليل شركة أوكلا الدقيق للاختبارات التي يجريها العملاء باستخدام خدمة Speedtest، وتوظف منهجية صارمة وشاملة لتحديد أسرع شبكة للهاتف الجوّال. وقد حددت الشركة هوية الفائز بالجائزة في أعقاب تحليلٍ دقيقٍ وصارمٍ للبيانات التي جُمعت من ملايين الاختبارات التي أجراها المستخدمون على خدمة Speedtest التي طورتها شركة أوكلا لقياس سرعات الاتصال بالإنترنت خلال الربعين الثالث والرابع من عام 2022. واستنادًا إلى تقييم شركة أوكلا، تصدرت فودافون قطر التصنيفات بمعدل بلغ 238.56 نقطة، لتتجاوز بفارقٍ كبيرٍ شبكات الجوال العالمية الأخرى. وتم التأكد من أفضل مقدمي خدمات الهاتف الجوال من حيث سرعة الاتصال بالإنترنت والتغطية بعد تقييم شركة أوكلا لدرجات السرعة لكل مقدم من مقدمي خدمات شبكات الجوال. خدمات متميزة وعن أبرز الخدمات التي قدمتها الشركة للعملاء خلال العام الماضي قال السيد رامي: نحن نستثمر باستمرار في شبكتنا ونطورها لتحسين قدراتنا والخدمات التي نقدمها لعملائنا. ففي السنة المالية 2022 وحدها، استثمرت شركة فودافون قطر 660 مليون ريال قطري، مسجّلةً زيادة بلغت نسبتها 62.7 % مقارنة بالعام السابق، ومحققةً أعلى استثمار سنوي لرأس المال على الإطلاق في تاريخ فودافون قطر منذ إطلاقها في قطر في عام 2009. ولضمان القدرة العالية للشبكة، استثمرت فودافون في توسعة قدراتها الأساسية لتصل إلى 1.2 تيرابايت في الثانية، لدعم مرونة الشبكة بشكل كامل. كما نشرت حلولاً عالية السعة، مثل الحزم المزدوجة والحزم السداسية في المناطق التي تشهد ضغطًا، لضمان تمتع المشتركين بتجربة بيانات سلسة، بالإضافة إلى شبكة جيجانت الجيل الخامس على طيف الموجات المليمترية الذي يدعم سرعات بيانات أعلى من أطياف الجيل الخامس الأخرى، التي تصل إلى 4.6 جيجابت في الثانية على وصلة التنزيل و734 ميجابت في الثانية في وصلة الرفع لدعم حالات الاستخدام الخاص. وقد برزت جهودنا بشكل واضح وجليّ من خلال التوسّع السريع لشبكة الهاتف المحمول، التي حقّقت 100% من الهدف المحدد لعام 2022 والمتمثل بتغطية 2037 موقعاً، ما سجّل نموّاً يفوق 75% من الهدف الأساسي لعام 2018. وقمنا أيضاً بتطوير روبوت محادثة متعدد اللغات قادر على الاستجابة لاستفسارات العملاء وطلباتهم باللغات العربية والإنجليزية والإسبانية. موثوقية الشبكة وأضاف: بصفتنا شركة رائدة في مجال التكنولوجيا والابتكار الرقمي، نحن ملتزمون باستخدام أحدث وسائل التكنولوجيا والاستثمار فيها للمساعدة في تعزيز موثوقية شبكاتنا المختلفة وجودتها وكفاءتها. ويعني ذلك توفير إمكانية وصول جميع عملائنا، بما في ذلك الشركات والمشتركين، بسهولة وسلاسة إلى أحدث المنتجات والخدمات الرقمية وأكثرها كفاءة. ونحن من أنصار النهج الرقمي الفائق، حيث ندرك الأهمية الحيوية للاتصال السلس بالإنترنت والتغطية القوية للشبكة في حياتنا اليومية. لذلك، فقد بذلنا جهودًا مضنيةً لتطوير التكنولوجيا التي توظفها الشركة من أجل توفير تجارب رقمية لا مثيل لها لعملائنا من المشتركين، وهو ما يسمح لهم بتلبية احتياجاتهم من خلال خدمات اتصال من الدرجة الأولى. ونظرًا لتبوء الشركة موقع الطليعة في أجندة دولة قطر للرقمنة، فقد دعمنا العديد من الشركات الصغيرة والكبيرة في مختلف القطاعات لتحقيق طموحاتها الرقمية. ومن خلال العمل على ابتكار حلول رقمية متخصصة للشركات، باستخدام تكنولوجيا إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، نجحنا في تمكين الشركات لتحقيق قدر أكبر من الكفاءة والعمليات المعززة والنمو. ولم يكن كل ذلك ليصبح ممكنًا بدون التزامنا القوي بتعزيز جودة شبكتنا وسرعتها لضمان زيادة الموثوقية والأمان. زيادة الشبكات اللاسلكية وبسؤالنا للسيد رامي عن تحقيق المركز الأول، كيف ستعمل الشركة على المحافظة على هذا النجاح والاستمرار في تحقيق إنجازات جديدة؟ أجاب بالقول: منذ عام 2018، وضعنا إستراتيجيتنا وألزمنا أنفسنا ببناء شبكة عالمية لعملائنا. وعلى مر السنين، استثمرنا بوتيرة متزايدة في توسيع نطاق تغطية الشبكة، وضاعفنا عدد مواقع الشبكات اللاسلكية تقريبًا، مع حرصنا على ترقية مواقعنا باستخدام أحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة. وركزنا على تعزيز الكفاءة، وتحسين عمليات التشغيل، والأمان، بما في ذلك تحسين تغطية تكنولوجيا الجيل الخامس G5 وتعزيز قدراتنا وإمكانياتنا، وإضافة خدمات الاتصالات الدولية وتنفيذ دورة متواصلة من عمليات اعتماد الشبكات لتلبية متطلبات العملاء وتنمية حركة نقل البيانات عبر الشبكة. وسوف نسعى إلى المساهمة في تعزيز الاقتصاد الرقمي من خلال دعم التحول الرقمي للعملاء من الأفراد والمؤسسات عبر مجموعة من منتجاتنا المبتكرة وبنيتنا التحتية عالمية المستوى. وتشتمل مجالات تركيزنا الحالية على تقديم الخدمات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بهدف تطوير البنية التحتية الرقمية في قطر، حيث سنواصل العمل على تحديد فرص التحول واستكشافها على المستوى المؤسسي وبناء القدرات مع الأطراف المعنية الرئيسية في قطر، وتقديم خدمات التكنولوجيا المالية؛ حيث قدمنا خلال العام الماضي خدمة iPay، التي ستدعم التحول الرقمي للاقتصاد القطري والحد من استخدام الأموال النقدية. وتمثل الاستدامة كذلك أولوية بالنسبة للشركة، ومن بين خططنا في هذا الإطار إنشاء شبكة مستدامة للطاقة عبر تغيير مصدر الطاقة بالانتقال إلى الشبكة الوطنية ودمج منهجيات جديدة لنشر الطاقة مثل آلية النشر السريع. وسنواصل أيضًا تعزيز الشمول الرقمي وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الأفضل من نوعها لكافة المجتمعات، بالإضافة إلى برامجنا التي تركز على تعزيز الوعي الرقمي والرفاهية. ونحن ندرك أن الشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال هم عماد اقتصاد قطر ومجتمعها. لذا، سنواصل تقديم الدعم اللازم لهم، سواء كان ذلك من خلال الإرشاد والتدريب عبر برامج مخصصة مثل سند أو من خلال تزويدهم بتكنولوجيا إنترنت الأشياء الحديثة التي من شأنها أن تحدث ثورة في الطريقة التي يمارسون بها أعمالهم. ملايين المكالمات في كأس العالم وعن مساهمة استضافة دولة قطر لبطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 في إعطاء الشركة دفعة إيجابية لتحقيق المزيد من الجهد والتميز، قال الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في الشركة: برهنت بطولة كأس العالم لكرة القدم بشكلٍ مثالي على تبني الشركة لشعار معاً نستطيع. وبفضل الجهود التي بذلها فريقنا وشركاؤنا، حققنا نتائج استثنائية خلال البطولة، من بينها استفادة 1.8 مليون عميل لخدمات التجوال من شبكة التجوال التابعة للشركة، واستمتاع أكثر من 419,000 مشجع بشرائح وباقات المشجعين؛ وإجراء المشجعين لحوالي 15 مليون مكالمة هاتفية واستهلاك 1,188 تيرا بايت من البيانات خلال المباريات، ووصول متوسط سرعة التنزيل في الملاعب إلى 707 ميجابت في الثانية عبر شبكة الجيل الخامس، مع تسجيل سرعات تنزيل قصوى تجاوزت 1.89 جيجابت في الثانية، واستمرار معدلات إعدادات المكالمات في أعلى مستوياتها بنسبة بلغت 99.92 ٪. ولدعم بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، نشرت الشركة أكثر من 365 مهندسًا وخبيرًا تمكنوا من تركيب أكثر من 400 كيلومتر من كابلات الألياف الضوئية لربط مواقع الفعاليات الرئيسية مثل الملاعب ومواقع التدريب ومراكز النقل ومناطق الجذب السياحي الرئيسية بالإنترنت. وقد حرصنا على أن يبقى عملاؤنا على اتصال أينما كانوا من خلال توقيع عقود التجوال مع 618 شبكة شريكة في 194 دولة، وهو ما سمح للمشجعين بالبقاء على اتصال مع أحبائهم في الوطن ومشاركة تجاربهم بسهولة. كما عقدنا شراكة مع شركة مواصلات وزوّدنا 4000 حافلة و1000 سيارة أجرة بشبكة Wi-Fi مجانية، لتعزيز التجربة الشاملة للمشجعين والزوّار خارج الاستادات وتسهيل بقائهم على اتصال بالشبكة أثناء التنقل. ونشرنا أكثر من 400 كيلومتر من الألياف البصرية ووفّرنا خدمات شبكة الجوال لأكثر من 5700 خلية، بهدف ربط مواقع الحدث الرئيسية مثل الاستادات ومواقع التدريب والمراكز الإعلامية ومراكز النقل ومهرجانات المشجعين وقرى المشجعين ومناطق الجذب السياحي الرئيسية. وأطلقنا خدمة التفعيل الذاتي لشريحة SIM الذكية عبر تقنية eKYC (تعرف على عميلك الإلكتروني) للمشجعين المحليين والعالميين في نوفمبر 2022. كما قمنا بتمكين تفعيل الشريحة الإلكترونية eSIM على أجهزة مختلفة. وقد شكّل ذلك جزءاً لا يتجزأ من إستراتيجية التحوّل الرقمي التي وضعناها لدعم بطولة كأس العالم فيفا – قطر 2022 من خلال نقل عملائنا من القنوات التقليدية إلى القنوات الرقمية. التحول الرقمي كما تحدث السيد رامي عن أهمية التحول الرقمي وتحسين جودة وكفاءة الإنترنت، حيث أشار إلى أن التجارب الرقمية مهمة لأنها تتيح لعملاء الشركة إمكانية التواصل معنا بطريقة تناسبهم. وفي كل تفاعل رقمي مع أحد العملاء، يتلقى عملاؤنا نفس الجودة الفائقة والتجربة الشخصية التي اعتادوا عليها. ومن منظور مؤسسي، فإننا نستفيد من التكرار وتحسين التكلفة، وهو أمر أساسي لتوسيع نطاق أعمالنا بكفاءة. وأضاف: وعلى مدار السنوات الخمس الماضية، نجحنا في تحديث مجموعة تكنولوجيا المعلومات في الشركة بالكامل، واستثمرنا في تنمية مهارات موظفينا وتحسين عملياتنا وتبنينا منهجيات سريعة. واليوم، أصبح الوقت المخصص للتسويق وإطلاق منتجات وخدمات جديدة أقصر، وباتت التجارب الرقمية متضمنة في صميم كل منتج وعملية ونقطة اتصال مع عملائنا منذ البداية، وليس باعتبارها فكرةً لاحقةً. ومن الأمثلة على ذلك كيفية تطويرنا لتطبيق MyVodafone الخاص بالشركة خلال فترة زمنية قصيرة، لتلبية متطلبات السياح القادمين إلى البلاد بأعداد كبيرة لمشاهدة مباريات بطولة كأس العالم لكرة القدم فيفا - قطر 2022. فقد طورنا مسيرة رقمية شاملة قائمة على تقنية (تعرف على عميلك) eKYC والبصمة الإلكترونية eSignature والشريحة الإلكترونية eSim، وهو ما ساعدنا في الحصول على حصة أكبر من عائدات الزوار القادمين إلى السوق القطرية. ونعد العملاء بالاستمرار في استخدام أحدث وسائل التكنولوجيا والاستثمار فيها للمساعدة في تعزيز موثوقية شبكاتنا المختلفة وجودتها وكفاءتها، وتوفير إمكانية وصول جميع عملائنا، بما في ذلك الشركات والمشتركون، بسهولة وسلاسة إلى أحدث المنتجات والخدمات الرقمية وأكثرها كفاءة. كما نعدهم بالاستمرار في ترقية شبكتنا وتطويرها لتحسين قدراتنا وتعزيز الخدمات التي نقدمها لعملائنا.

أعلنت شركة فودافون قطر عن إطلاق الهاتفين الأصفرين الجديدين iPhone 14 وiPhone 14 Plus، وهو ما يضيف المزيد من خيارات الألوان إلى تشكيلة هواتف iPhone خلال ربيع العام الحالي. ويتمتع كل من هاتف iPhone 14 وهاتف iPhone 14 Plus، الذين يتميزان بتصميمهما الجميل وهيكلهما الذي يدوم طويلاً، بغطاء أمامي متين من السيراميك، وتصميم داخلي محدث لتوفير أداء مستدام أفضل وإصلاحات أسهل، وعمر بطارية مذهل - مع توفير هاتف iPhone 14 Plus لأطول عمر للبطارية مقارنة بأي طراز من هواتف iPhone طُرح من قبل. ويتوافر هاتفا iPhone 14 وiPhone 14 Plus باللون الأصفر الآن في متاجر فودافون للبيع بالتجزئة وعلى الموقع الإلكتروني للشركة، بأسعار تبدأ من 2949 ريالاً قطريًا. بالإضافة إلى ذلك، تقدم فودافون حصريًا لعملائها ضمانًا لمدة سنة ثانية بقيمة 295 ريالاً قطريًا مع كل عملية شراء لجهاز iPhone 14. وتجدر الإشارة إلى أن شركة فودافون قطر فازت مؤخرًا بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم، وتغطي شبكتها للجيل الخامس 5G نسبة 75 % من مساحة الدوحة، كما تصل إلى 70 ٪ من سكان دولة قطر، وتوفر سرعات جيجا فورية فائقة السرعة من شبكة الجيل الخامس 5G. وتقدم فودافون كذلك خططًا غير محدودة لشبكة الجيل الخامس 5G، وهو ما يمنح العملاء بيانات ومكالمات محلية غير محدودة وغير ذلك الكثير. وبهذه المناسبة، صرَّح السيد دييجو كامبيروس، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة فودافون قطر، قائلاً: نحن نهدف إلى تقديم أحدث المنتجات المتطورة لعملائنا، ونحن متحمسون لإطلاق مجموعة هواتف iPhone الجديدة المدعومة بشبكة جيجانت فائقة السرعة.

فازت شركة فودافون قطر بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم، وفقًا لنتائج الاختبارات القائمة على المشتركين التي أُجريت باستخدام خدمة Speedtest (اختبار السرعة) التي طورتها شركة أوكلا الأمريكية، وهو ما جعلها تُرسي معيارًا عالميًا جديدًا لسرعة شبكة الهاتف الجوال. ويعكس هذا التصنيف الرائد لمتوسط سرعات التنزيل عبر الجوال في دولة قطر خلال شهر نوفمبر 2022 على مؤشر Speedtest العالمي الذي طورته شركة أوكلا استثمار فودافون باستمرار في شبكتها لتحقيق هدفها المتمثل في تقديم أفضل تجارب الاتصال لعملائها في قطر. وكشفت جوائز Speedtest™، التي منحتها شركة أوكلا إلى فودافون قطر بتاريخ 5 فبراير 2023، أن الشركة هي الأسرع بين مشغلي الهاتف الجوال في جميع أنحاء العالم خلال الربعين الثالث والربع الرابع من عام 2022. وقُدِّمت هذه الجائزة لشركة فودافون قطر على خشبة المسرح في مدينة برشلونة بإسبانيا، في إطار فعاليات المؤتمر العالمي للاتصالات الجوالة 2023، الذي عُقد بتاريخ 28 فبراير. تسلَّم الجائزة ومثَّل شركة فودافون قطر في الحفل كل من السيد رامي بقطر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا؛ والسيد مهدي الحبابي، مدير إدارة أعمال المؤسسات في الشركة. وبعد ذلك، أُجريت محادثات مباشرة حيث تمكَّن ممثلا الشركة من تبادل الأفكار حول كيفية استثمار فودافون باستمرار في تطوير شبكتها لتحقيق هذا الإنجاز، وما يعنيه للشركة وعملائها، وخططها للمستقبل. وتُمنح جوائز Speedtest لشركات النخبة من مشغلي الشبكات الذين قدموا أداءً متميزًا وتغطية إنترنت استثنائية. ويأتي هذا التكريم المرموق في أعقاب تحليل صارم للبيانات التي جُمعت من ملايين الاختبارات التي أجراها المستخدمون على خدمة Speedtest عبر مختلف الشبكات في جميع أنحاء العالم لقياس سرعات الاتصال بالإنترنت خلال الفترة بين شهري يوليو وديسمبر 2022. وبناءً على تقييم أوكلا، تصدرت شركة فودافون قطر التصنيف بمعدل سرعة بلغ 238.56 نقطة، لتتجاوز شبكات الجوال الأخرى بفارق كبير. وفي أعقاب استلامه للجائزة، علَّق السيد رامي بقطر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بشركة فودافون قطر، قائلاً: تفخر شركة فودافون قطر للغاية بتكريمها بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم. ويُمثل هذا الإنجاز علامةً فارقةً في استراتيجيتنا التي وضعناها وعكفنا على تطويرها منذ عام 2018، وقد حققنا الآن طموحنا المتمثل في توفير اتصال فائق بالإنترنت وتغطية متميزة لعملائنا. وأضاف: تؤكد هذه الجائزة المكانة المتميزة لدولة قطر باعتبارها من الدول الرائدة عالميًا في مجال الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف الجوال وتغطيته، وتبرز جهودنا الدؤوبة في دفع أجندة التحول الرقمي في البلاد إلى الأمام، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030. وبصفتها شركةً رائدةً في مجال التكنولوجيا والابتكار الرقمي، تبوأت فودافون قطر موقع الطليعة وساهمت بقوة في دفع أجندة التحول الرقمي بدولة قطر إلى الأمام، وتمكين الجهود الرامية لبناء مجتمع متصل رقميا ويتمتع بالوعي الرقمي عبر شبكتها المتطورة ومجموعة الحلول الذكية التي تقدمها ومبادرات الشراكة والتعاون التي تبرمها مع الأطراف المعنية. وكان لهذه الجهود تأثير قوي في تعزيز المكانة العالمية الرائدة لدولة قطر في مجال جودة وكفاءة الإنترنت.