أطلقت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ممثلة بقسم الشبكة الإسلامية /إسلام ويب/ بإدارة الدعوة والإرشاد الديني خدمة جديدة ضمن الفتاوى الحية (chat) من خلال تطبيق /تيليغرام/، عبر توفير منصات وتطبيقات سهلة الاستخدام، تيسر على المستخدم الوصول إلى الإجابة والحصول على مبتغاه بأقصر وقت وأيسر طريقة. وتأتي الخدمة انطلاقا من رؤية الوزارة في جعل موقع /إسلام ويب/ المرجع والملاذ الإعلامي الأول على شبكة الإنترنت الذي يقدم للمستخدمين المعارف الشرعية الموثوقة. وبهذه المناسبة، أوضح السيد مال الله عبد الرحمن الجابر مدير إدارة الدعوة والإرشاد الديني بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية أن الإدارة تحرص على استغلال الوسائل الإلكترونية الحديثة في إيصال رسالتها الدعوية والشرعية للمجتمع، وتسهل على المستخدمين والمتابعين الوصول إلى معرفة الأحكام الشرعية والعلوم المتنوعة وصولا إلى الحياة السعيدة، مشيرا إلى أن فكرة المشروع تقوم على توفير خدمات سهلة تمكن المستفتي من التواصل المباشر مع المفتي لعرض استشكالاته الشرعية، إذ يقوم الزائر بطرح سؤاله مباشرة عبر صفحة /إسلام ويب/ في تطبيق /تيليغرام/، فيقوم المفتي بالرد عليه مباشرة بنفس الصفحة، أو البحث في عناوين الفتاوى التي تجاوزت أكثر من 300 ألف فتوى. وذكر أن من أهم أهداف المشروع اختصار الزمن في سرعة قياسية للإجابة على السؤال الواحد، وفتح قنوات جديدة للتواصل بين الموقع وزوار التيليغرام، وإضافة خدمة جديدة إلى مجموع خدمات الشبكة الإسلامية. وأضاف أن المشروع يهدف كذلك لاستقطاب جمهور أكبر وفئات أكثر عبر الإنترنت، بوصول المستفتي للفتوى بسهولة ويسر، وتمكينه من طرح سؤاله مفصلا، وكذلك يمكن المفتي من الاستيضاح من السائل مباشرة، مشيرا إلى أن خدمة فتوى /تيليغرام/ الجديدة تستهدف جميع المسلمين الناطقين باللغة العربية داخل دولة قطر وخارجها. كما ذكر مدير إدارة الدعوة بأن /إسلام ويب/ استقبل وأجاب عن أكثر من (29) ألف سؤال شرعي خلال الإجازة الصيفية في (يونيو ويوليو وأغسطس) مما يدل على سهولة ويسر الوصول إلى الفتوى الشرعية. من جهته ، قال السيد عبد السلام محمد الراجحي رئيس قسم الشبكة الإسلامية بإدارة الدعوة والإرشاد الديني إن مشروع الفتاوى الحية (chat) عبر تطبيق المراسلة الفورية الواتساب تم تدشينه في مطلع شهر يونيو لهذا العام، واليوم ينطلق المشروع عبر منصة جديدة ضمن منصات التواصل الاجتماعي، وهي منصة /تيليغرام/، عبر الرابط: http://t.me/Islamwebchatbot كما ذكر أن الخدمة الجديدة يقدمها مركز الفتوى في موقع /إسلام ويب/ من خلال فريق من الباحثين الشرعيين المتخصصين في مختلف المسائل الفقهية والشرعية، من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الواحدة بعد الظهر، ومن الرابعة عصرا إلى العاشرة مساء بتوقيت مكة المكرمة. وحول أنواع الفتاوى التي تقدم للجمهور، ذكر الراجحي أن الفتاوى المتعلقة بعبادة المسلم كالطهارة والصلاة والزكاة والصوم والحج، والمتعلقة بالمعاملات وسائر المسائل الشرعية التي تحتاج إلى تفصيل وتأصيل، لافتا إلى أن مستخدم الخدمة يستطيع البحث في مئات آلاف الفتاوى التي قدمها موقع /إسلام ويب/ عبر مسيرته منذ أكثر من 25 عاما، كما يستطيع إرسال الأسئلة مباشرة ليقوم الفريق الشرعي المختص بالموقع بتقديم الإجابة الشرعية في المحادثة.

قالت مواقع متخصصة في التكنولوجيا إن تطبيق واتساب سيحصل على ميزة مهمة تشبه تلك الموجودة في تيليغرام. وحسب ما ذكره موقع غزشاينا (gizchina)، فإن تطبيق واتساب -المملوك لشركة ميتا (Meta)- يسعى إضافة ميزات متطورة جديدة تشبه التي تقدمها بعض التطبيقات الأخرى مثل تليغرام (Telegram) وسيغنال (Signal)، وفق موقع الجزيرة نت. ويشتهر تطبيق تليغرام بميزة مهمة تسمى القنوات، ويعمل واتساب على ميزة مشابهة يطلق عليها اسم النشرة الإخبارية الخاصة برايفت نيوزلتر (Private Newsletter)، ولكن تم تغيير اسمها لاحقاً لتتناسب مع الغرض الأساسي لهذه الميزة. ويشير تقرير موقع غزشاينا إلى منشور ظهر على موقع وابيتا إنفو (WABetaInfo) يفيد بأن الميزة الجديدة في واتساب ستختلف قليلاً عن ميزة القنوات في تليغرام، حيث ستتم إعادة تصميم علامة تبويب التحديث الجديدة، وسيجري ترتيب جميع الحالات بتنسيق أفقي بدلاً من التنسيق الرأسي الموجود حالياً. تجدر الإشارة إلى أن معلومات المستخدم مثل أرقام الاتصال ستبقى مخفية بعد انضمامك إلى قناة معينة، ولن يتمكن أعضاء القناة الآخرون من رؤيتك في القناة حتى لو كانت لديك جهات الاتصال الخاصة بهم. ووفقاً للموقع، فإن الميزة الجديدة لوحظت في الإصدار التجريبي (2.23.8.6) لواتساب المخصص لأجهزة أندرويد، ومن غير المعروف متى سيتم إطلاقها بشكل رسمي للمستخدمين. ولا يزال واتساب تطبيق المراسلة الفورية الأكثر شعبية، مع قاعدة مستخدمين كبيرة تتخطى ملياري مستخدم، ومع ذلك فإذا قارنت ميزاته بالتطبيقات المنافسة الأخرى ستدرك أنه يفتقر إلى بعض المزايا المهمة. وفي مارس الماضي أعلنت واتساب عن طرح بضعة تغييرات جديدة لزيادة قدرة المشرفين على إدارة المجموعات وسهولة تصفحها للجميع. وتوفر الميزات الجديدة لمشرفي المجموعات قدرة أكبر على التحكم في خصوصية مجموعاتهم، عبر أداة بسيطة تمنح المشرفين القدرة على تحديد من يمكنه الانضمام إلى المجموعة. فعندما يقرر المشرف مشاركة رابط دعوة الانضمام إلى مجموعته، أو يقرر السماح بالانضمام إلى مجموعته في أحد المجتمعات، فإنه سيتمتع الآن بإمكانات أكبر للتحكم في من يمكنه الانضمام. ويُجري الأشخاص في المجموعات بعضًا من أكثر المحادثات خصوصية ومن المهم أن يتمتع المشرفون بالقدرة على تحديد من يمكنه الانضمام أو عدم الانضمام بسهولة تامة. معرفة المجموعات المشتركة بسهولة وأتاحت واتساب ميزة أخرى للتسهيل على الأشخاص معرفة المجموعات المشتركة مع الآخرين، بالبحث بسهولة عن اسم جهة اتصال لرؤية المجموعات المشتركة بينكما.