اختتمت الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات مطار بنجاح تمرين الطوارئ الشامل السادس والذي جرى في مطار حمد الدولي وحمل اسم تمرين الطوارئ أوريكس كيلو 2023 في الثامن من يناير 2024. وذلك من أجل تقييم مدى فعالية الاستجابة في الوصول إلى منطقة التوسعة الغربية الجديدة، وعمليات وإجراءات وطرق الاتصال، والعمل مع الشركاء والهيئات الحكومية. وشارك في التمرين أكثر من 500 موظف ومتطوع من مختلف الهيئات والإدارات. وقد تم تنفيذ التمرين بالتعاون مع عدد من الهيئات الحكومية والشركاء والجهات العاملة في المطار، بما في ذلك مجموعة الخطوط الجوية القطرية، ولجنة مشغلي الخطوط الجوية، وجمارك المطار، ووزارة الصحة العامة، وخدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية، ووزارة الداخلية، ووزارة الدفاع، ومركز القيادة الوطني، ووزارة المواصلات والاتصالات، ووحدة التحقيق في الحوادث، وجمعية الهلال الأحمر القطري – خدمات الطوارئ الطبية، والهيئة العامة للطيران المدني وتعقيباً على الاختتام الناجح لتمرين الطوارئ، أعرب السيد مايكل ماكميلان، نائب الرئيس الأول للعمليات وإدارة المرافق في مطار حمد الدولي بقوله: إن تحقيق التميز التشغيلي وإعطاء الأولوية لسلامة وأمن وصحة موظفينا ومسافرينا يأتي دائماً في صميم عملياتنا. ولا شك أن تنفيذ تمرين شامل للطوارئ بدعم من شركائنا والجهات الأخرى العاملة في المطار يضمن لنا البقاء جاهزين ومستعدين للتعامل مع حالات الطوارئ والتأقلم مع المستجدات. وتمثل سيناريو التمرين الذي جرى ليلا، في ورود إخطار من برج المراقبة الجوية يفيد بحدوث عطل في الطائرة وانهيار معدات الهبوط عندما هبطت الطائرة على المدرج، مما أدى إلى انزلاق الطائرة وحدوث تسرب في خزان الوقود ونشوب حريق. اختبر التمرين كفاءة المطار وجاهزيته في الاستجابة وإجراءاته المتعلقة بالطوارئ، والإخلاء الآمن للطائرات، وإجراءات مكافحة الحرائق. بالإضافة إلى تقديم المساعدة الطبية والتواصل مع أقارب المسافرين وأفراد الطاقم. ويأتي تمرين الطوارئ استجابة للمتطلبات التي حددتها الهيئة العامة للطيران المدني ومنظمة الطيران المدني الدولي، حيث يسلط التمرين الضوء على التزامنا بضمان أن تلبي أنظمة إدارة المطارات والتأهب لمواجهة الطوارئ متطلبات معايير الترخيص المعمول بها لدى الهيئة العامة للطيران المدني.

اختتمت الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات (مطار)، بنجاح تمرين الطوارئ الشامل الرابع للطوارئ، الذي تم إجراؤه في الثالث من شهر ديسمبر في مطار الدوحة الدولي، بمشاركة العديد من الجهات الحكومية والشركاء والجهات العاملة في المطار، بما في ذلك مجموعة الخطوط الجوية القطرية، والطيران الأميري، والقطرية لطائرات رجال الأعمال، والقطرية لتموين الطائرات، والقطرية لخدمات الطيران، وجمارك المطار، وكل من وزارة الداخلية، ووزارة الصحة العامة، ووزارة المواصلات والاتصالات، وإدارة الدفاع المدني، بالإضافة إلى خدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية والهيئة العامة للطيران المدني، والهلال الأحمر القطري، وعدد من الجهات الحكومية الأخرى. وتولّت شركة مطار عملية التنسيق والتنفيذ لتمرين الطوارئ في مطار الدوحة الدولي، بما يتماشى مع المعايير التي وضعتها الهيئة العامة للطيران المدني في قطر، والمنظمة الدولية للطيران المدني (إيكاو). وتعتبر شركة مطار هي المسؤولة عن التأكد من أن أنظمة إدارة المطار وجاهزيته لمواجهة الطوارئ تلبي تماماً المتطلبات الدقيقة لمعايير ترخيص المطارات التي أقرتها الهيئة العامة للطيران المدني في قطر. ولضمان سلامة المشاركين في التمرين، تم تنفيذ مجموعة من التدابير الاحترازية الخاصة بـكوفيد - 19، والتي شملت إجراء اختبار بي سي آر للمشاركين قبل 48 ساعة من التمرين إلى جانب توزيع معدات الوقاية الشخصية عليهم. وتماشياً مع إرشادات السلامة المتبعة، تم التفعيل الافتراضي لمركز عمليات الطوارئ والمركز الإعلامي لإدارة الأزمات، بالإضافة إلى مشاركة فريق إدارة الحوادث. واختبر سيناريو تمرين الطوارئ لهذا العام مدى قدرة المطار وشركائه والجهات العاملة في المطار والجهات الحكومية على التعامل مع حالة الطوارئ الخاصة بحادث طائرة على أرض مطار الدوحة الدولي. وقد أظهر التمرين جاهزية جميع المشاركين لمواجهة الأزمة وكفاءة الاتصالات والاستجابات والإجراءات والمرافق المخصصة لمواجهة حادث الطائرة. كما اختبر التمرين مستوى التنسيق بين مختلف الشركاء والجهات المعنية لضمان تنفيذ أفضل الإجراءات فيما يتعلق بإدارة الأزمات. وفي تعليقه على اختتام تمرين الطوارئ الرابع لمطار الدوحة الدولي بنجاح، قال المهندس بدر محمد المير: تحرص الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات (مطار)، على منح الأولوية لحماية المسافرين والموظفين، مع الحفاظ على استمرارية الأعمال. يُظهر نجاح التمرين مدى جاهزية إجراءات السلامة لدينا والحرص على تحقيق التميز التشغيلي والتنسيق الفعّال بين جميع الشركاء والجهات المعنية. كما أود أن أشكر جميع شركائنا على دعمهم الكبير ودورهم في نجاح تمرين طوارئ آخر تم تنفيذه بأعلى مستوى من العمل المنظم. وكان أوريكس فوكستروت 2018، هو آخر تمرين للطوارئ أقيم في مطار الدوحة الدولي، وهو التمرين الذي استهدف اختبار جاهزية مطار الدوحة الدولي وقدراته وجهوده التنسيقية في التعامل مع حوادث الطائرات كالاصطدامات. وأظهر اختتام التمرين بنجاح فعالية الاستجابة الإستراتيجية لمطار الدوحة الدولي في تحديد المخاطر المحتملة ومعالجتها ومراقبتها كجزء من خطة إدارة استمرارية الأعمال للمطار، ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على التصميم المعماري الأنيق الذي يتميز به المطار، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360 ألف طائرة سنوياً. ويشمل المطار فندقاً ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، ومساحة تزيد على 40 ألف متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. لقد أصبح مطار حمد الدولي بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد صُمِّم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. ويتبنى مطار حمد الدولي خططاً طموحة للتوسعة تهدف إلى مواكبة الطلب المتزايد على السفر جواً وتعزيز مكانة المطار باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين. ويسعى المطار للوفاء بوعده الذي قطعه بأن يكون مطار المستقبل عبر تعزيز مزاياه متعددة الأبعاد من خلال الجمع بين البيئة المنعشة التي توفرها المساحات الخضراء وبين المفاهيم العصرية لمتاجر البيع وتناول الطعام وغير ذلك من أماكن جذب ومرافق تحت سقف واحد لمبنى كبير.

الناقلة نفذت بنجاح تمرين الطوارئ لعام 2019... نفذت الخطوط الجوية القطرية في وقت سابق من هذا الشهر تمرين الطوارئ لاختبار مدى جاهزية برنامج إدارة الطوارئ الخاص بالناقلة في حال حدوث حالة طارئة، ومدى سرعة الاستجابة لهذه الحالة. ويعد تمرين الطوارئ إجراءً أساسياً تقوم به الخطوط الجوية القطرية على نحو سنوي من أجل التأكد من جاهزية موظفيها للتعامل بأفضل شكل مع أي حالة طارئة قد تصيب إحدى طائراتها. وتم تجهيز تمرين الطوارئ لعام 2019 ومحاكاة الحالة الطارئة بعناية كبيرة من أجل اكتشاف أي خلل قد يكون موجودا في خطة الطوارئ للناقلة، وتفادي هذا الخلل في حال وقوع حادثة أو حالة طارئة على أرض الواقع في مكان يفتقر للبنية التحتية الأساسية ويصعب الوصول إليه. وشهد تمرين الطوارئ مشاركة أكثر من 300 موظف، بالإضافة إلى تفعيل مركز الاستجابة للحالات الطارئة للخطوط الجوية القطرية، ومركز التحكم المحلى في مكان وقوع الحادث، ومراكز المساعدة الإنسانية والإعلامية. واشتمل التمرين على استخدام منصة إدارة الأزمات، ومحاكاة للبث التلفزيوني ونشر تقارير على وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك من أجل إضفاء الواقعية على هذا التمرين. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: هدف تمرين الطوارئ لهذا العام إلى اختبار قدرات الموظفين في الاستجابة لحالة طوارئ قد تحدث في مكان يصعب الوصول إليه. واستجاب موظفونا لحالة الطوارئ على أكمل وجه وأكدوا جاهزيتهم للتعامل مع مختلف التحديات والصعوبات، ليعكسوا بذلك حرصهم على تطبيق أعلى معايير السلامة والأمن للخطوط الجوية القطرية. كما أود أن أتقدم بالشكر لجميع الوكالات الحكومية التنظيمية وشركائنا والمتطوعين والموظفين على إجراء تمرين الطوارئ لهذا العام بنجاح بالرغم من صعوبته. واشتمل برنامج إدارة الطوارئ لهذا العام على خطة للاستجابة للطوارئ، ونظام إدارة الأزمات ونظام لإحصاء عدد المصابين، ومركز استفسارات وسائل الإعلام، ومركز عمليات الإعلام، ومجموعة استجابة خارجية ضمّت أفراد فريق المساعدة الخاصة (برنامج المساعدة الإنسانية). وفي حال تفعيل مجموعة الاستجابة الخارجية، فإن أعضاء الفريق سوف يتم إرسالهم إلى مكان الحادثة على طائرة إغاثة خاصة من أجل مساعدة موظفي الناقلة في الموقع، وتقديم مختلف أشكال الدعم للوكالات والهيئات هناك. وحازت الخطوط الجوية القطرية على جائزة أفضل شركة طيران في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2019. كما حصدت جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وجائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم وجائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال عن مقاعد كيو سويت. وأصبحت الخطوط القطرية شركة الطيران الوحيدة التي تفوز بجائزة أفضل شركة طيران في العالم خمس مرات.

نفذت إدارة مطار حمد الدولي بالتعاون مع إدارة أمن المطار وعدد من الجهات العاملة داخل المطار تمرين الطوارئ الشامل الذي تم تنفيذه مساء الأربعاء الماضي بمطار حمد الدولي والذي حقق الهدف من التمرين على كافة المستويات، وشارك فيه عدد من الجهات المعنية والعاملة بمطار حمد الدولي. وقد شكل برنامج التدريب اختبار مدى جاهزية وفاعلية خطة الطوارئ بمطار حمد ومطار الدوحة الدوليين للتعامل مع مختلف حوادث الطيران، الأمر الذي يعتبر فرصة جيدة لجميع الجهات ذات العلاقة بأي حوادث تتعلق بالطيران المدني قد تحدث فجأة، كما يأتي التمرين الشامل في إطار الالتزام بضمان سلامة الموظفين في حالات الطوارئ المختلفة. وأكد السيدعبد العزيز عبد الله الماس نائب الرئيس للعمليات التجارية والشؤون التجارية والتسويق بمطار حمد الدولي على أن إدارة مطار حمد الدولي تسعي جاهدة للتميز في كل ما تقوم به، بما في ذلك استعدادها وجهوزيتها في أوقات الأزمات وفي كافة الاوقات، وهو سبب تنفيذ هذا التمرين الشامل للطوارئ، والذي تم تنفيذه في مطار الدوحة الدولي. وقال إن تمارين الطوارئ تطورت في مطار حمد ومطار الدوحة الدوليين لتصبح تدريبات وطنية مشتركة تشمل جميع الجهات العاملة داخل المطار، حيث تم الاعداد لهذا التمرين بساعات طويلة من التخطيط والإعداد والعمل الشاق من جميع الشركاء والجهات العاملة في المطار حيث يتم تنفيذ هذه التمارين بصفة منتظمة وفقاً للمتطلبات الصادرة عن المنظمة الدولية للطيران المدني (إيكاو)، التي تؤكد على ضرورة أن تقوم كافة مطارات العالم بإجراء تمارين طوارئ لاستيفاء متطلبات ترخيص تشغيل المطار. وأشار إلى أن تمرين الطوارئ الشامل هذا تم فيه التركيز على اختبار استعداد المطار في التعامل مع حادث طائرة داخل مباني المطار، حيث تم تصميم حجم وتعقيد وواقعية هذا النشاط بعناية في هذا التمرين لإبراز أي نواقص أو فجوات كامنة في مرافق الطوارئ بمطار الدوحة الدولي وفي جميع أرجاء قطر. وقال إن تمرين الطوارئ بمثابة التأكيد على التزام الهيئة العامة للطيران المدني بضمان أعلى مستويات السلامة وجودة الخدمات المقدمة لشركائها وجميع الجهات العاملة في المطار والخطوط الجوية القطرية، وإدارة أمن المطار، كما يؤكد على مستوى التنظيم والتنسيق بينهم كفريق واحد يهدف إلى تقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين ولجميع مستخدمي مطار مسقط الدولي. وقال الملازم أولسلطان عبد الرحمن الكعبي ضابط التمرين من إدارة أمن المطار إن تمرين خطة الطوارئ الشامل الذي تم تنفيذه في مطار الدوحة الدولي هو أحد المتطلبات المهمة لقياس مدى جاهزية الجهات العاملة داخل المطار، وقد حقق الأهداف المرجوة منه من خلال الوقوف على العديد من الجوانب الأساسية للسيطرة على حالات الطوارئ وجاهزية الجهات المختصة لأي حالة طارئة. وأكد على أهمية تنفيذ مثل هذه التمارين المهمة والتي تعزز من مستوى وإمكانيات الجهات العاملة بالمطار من جهة أخرى، مشيدا بالدور الذي تقوم به إدارة المطارات في تنفيذ مثل هذه التمارين وهذا نابع من اهتمامها بهذا الجانب.