بعد موجة غضب وانتقادات واسعة من أعداد كبيرة من المستخدمين، أعاد تطبيق التراسل الفوري "واتسآب"، ميزة كان قد حذفها في التحديث الذي أطلقه بذكرى إطلاقه. وأعاد واتسآب خاصية النص المكتوب بأحرف عادية، لكنه أبقى في الوقت نفسه على إمكانية نشر الصور ومقاطع الفيديو، بعدما أتاح لمستخدميه أن ينشروا صورا ومقاطع فيديو على غرار تطبيق "سناب شات" عوضا عن كتابة النصوص فقط في الحالة Status. ووفق ما نقل موقع "ذا نيكست ويب"، أبدى عدد كبير من مستخدمي واتسآب انزعاجا من التحديث الجديد، مبدين حنينا إلى الصيغة القديمة التي دأبوا على الكتابة بها في حالاتهم، وهو ما بات متاحا اليوم، إذ يكفي أن يذهب المستخدم إلى الإعدادات ثم يضغط على اسمه، ويجد إمكانية الكتابة في النص. وبخلاف حالات سناب شات، لن تختفي الحالات الجديدة المكتوبة نصا، بعد 24 ساعة، إذ لن تتغير إلا في حال أقدم المستخدم من تلقاء نفسه على إزالتها. ويراهن تطبيق واتسآب على تنويع خدماته، في مسعى لجذب مستخدمين أكثر وزيادة أرباحه، إذ يتجه في الوقت الحالي، إلى السماح للشركات بإرسال الإعلانات للمستخدمين. وتعرضت الخطوة لانتقادات واسعة، على اعتبار أنها قد تؤدي إلى إغراقهم بالرسائل النصية، فضلا عن نيل الاستراتيجية الجديدة من خصوصيتهم.

يتيح الإصدار الجديد من تطبيق التراسل الفوري سناب شات للمستخدم إمكانية إجراء حوارات الدردشة الجماعية؛ حيث يمكن مشاركة الصور والرسائل النصية بين ما يصل إلى 16 من الأصدقاء، وكما هو معتاد في تطبيق Snapchat يتم حذف المحتويات بعد 24 ساعة تلقائيا. ويتمكن المستخدم من مشاهدة المحتويات المرسلة من الأصدقاء مرتين فقط، وبعد ذلك لا يمكن إظهارها. ومن ضمن الوظائف الجديدة في تطبيق التراسل الفوري إمكانية معرفة اسم الأغنية، التي يتم الاستماع إليها حاليا؛ حيث تعاونت الشركة مع تطبيق التعرف على الموسيقى Shazam. وكي يتمكن المستخدم من تشغيل هذه الوظيفة يجب أن يظل محتفظا بشاشة الكاميرا مضغوطة، عندما تكون هناك موسيقى من المنطقة المحيطة. وعندئذ تبدأ عملية التعرف على اسم الأغنية واسم المطرب، ويمكن مشاركة هذه البيانات مع الأصدقاء.

أعلنت شركة فيسبوك عن إطلاق إصدار جديد من تطبيق التراسل الفوري ماسنجر، والذي يتيح للمستخدم حالياً إمكانية إجراء مكالمات جماعية مع ما يصل إلى 50 صديقاً على شبكة التواصل الاجتماعي الشهيرة. ويتم نقل المكالمات المجانية عبر بروتوكول Voice over IP، وبالتالي فإن هذه الوظيفة تستهلك حجم بيانات الاتصال بالإنترنت، إذا لم يتواجد المستخدم في موقع يتوافر به شبكة WLAN اللاسلكية.