نظمت شركة "فودافون قطر" مؤخراً، حفلاً خاصاً لتكريم تجار التجزئة الأفضل أداءً لديها، حيث دعت ما يزيد على 300 تاجر تجزئة، للاحتفاء بجهودهم الاستثنائية. وشهد حفل التكريم حضور حشد من تجار التجزئة، والموزعين، ومندوبي أقسام المبيعات والتسويق، والعمليات، والشبكات في "فودافون قطر". وتخللته فقرات ترفيهية من الهند؛ قدمها اثنان من كبار المشاهير هما شروتي مينون وكوتايام نذير، فضلاً عن توزيع جوائز مجزية من "فودافون قطر". وبهذه المناسبة، قالت رشا الأزهري، (مديرة وحدة أعمال المستهلكين) في "فودافون قطر": "يلعب شركاؤنا دوراً محورياً في نجاحنا، ولهذا نولي أهمية كبيرة لآرائهم. ويهدف برنامج ’المميز‘ وحفل التكريم الذي نستضيفه اليوم إلى مكافأة تجار التجزئة على جهودهم والتزامهم بدعم "فودافون"، وأداء دورهم كسفراء لنا في السوق". وانطلاقاً من حرصها على تفعيل دور جميع أصحاب المصلحة، تواظب "فودافون قطر" على عقد اجتماعات دورية مع تجار التجزئة، لإطلاعهم على أحدث منتجاتها وخدماتها، ومشاريعها، لتطوير شبكات خدماتها. وتعول الشركة على النقاشات والآراء المنبثقة عن هـذه الاجتماعات، من أجل تحسين أدائها باستمرار؛ حيث تهدف هذه الاجتماعات إلى تفعيل مشاركة أصحاب المحلات ومديريها، والتحاور معهم مباشرةً، للحصول على اقتراحاتهم العملية، التي تشكل أساساً لتطوير الخدمات والحلول المخصصة لكل منطقة. وأعرب الحضور عن بالغ سعادتهم بجميع المفاجآت، التي تلقوها خلال الحفل، وخصوصاً تكريم إنجازاتهم ـ بشكل علني ـ أمام الجميع.

الأعمال الإنشائية في مراحلها النهائية و100 محل بدأت بالديكورات الداخليةموراني: 96% نسبة التأجير حتى الآن.. ونتوقع لائحة انتظار طويلة خلال شهرين20 % من العلامات التجارية العالمية في المول تدخل السوق القطري لأول مرةعروض ترفيهية مجانية لمرتادي المول يوميا على المسرح الرئيسي على أعلى مستوىتنسيق كامل مع "أشغال" لإنهاء كل أعمال الطرق حول المول قبل موعد الافتتاحكشف السيد روني موراني - مدير عام قطر مول - أنه سيتم افتتاح المول في 29 أكتوبر المقبل، وبطاقته الكاملة، لافتا إلى أن نسبة التأجير بلغت حتى الآن نحو 96%، ومن المتوقع أن تصل إلى 100% خلال الشهر المقبل مع قائمة من المستأجرين على لائحة الانتظار. وأوضح موراني في تصريحات صحفية على هامش اللقاء التعريفي لجميع تجار التجزئة الرئيسيين وكبار المستأجرين المرتقبين الأسبوع الماضي، أن الأعمال الإنشائية للمشروع وصلت إلى مراحلها النهائية، وأن أكثر من 100 محل من المحلات الــ 500 التي يتضمنها المول قد بدأت فعليا في أعمال الديكورات الداخلية، وينتظر أن يقوم 300 محل بأعمال الديكور خلال الشهرين المقبلين، مضيفا أن الافتتاح سيكون في موعده من دون أي تأخير. جانب من الجولة الميدانية داخل المول وأشار إلى أن 20% من العلامات التجارية العالمية في المول هي وكالات تدخل إلى السوق القطري لأول مرة من خلال قطر مول، وأن بعض هذه الوكالات تختص بالأزياء والألعاب والترفيه، إضافة إلى قطاعات أخرى عديدة، لافتا إلى أن قطر مول سوف يقدم عروضا ترفيهية مجانية لمرتادي المول وذلك في سابقة هي الأولى في المنطقة، حيث سيتم تقديم 7 عروض مختلفة يوميا على مسرح المول وبأعلى مستوى، منوها بأن المسرح مجهز لأحدث العروض في العالم ومزود بنظام إضاءة وصوت وتجهيزات بأعلى نسبة احتراف في منطقة الواحة داخل المول، وهي محاطة بالمطاعم من كل الجهات.وأشار موراني إلى أن التكلفة النهائية للمشروع تخطت التوقعات حيث وصلت إلى 4.8 مليار ريال، لافتا إلى الموقع الإستراتيجي للمول، حيث يصل بين ثلاث طرقات رئيسية هي طريق الاحتفالات وطريق دخان وطريق سلوى، كما أنه يتواجد في منطقة تعد الأكبر من حيث تجمع السكاني القطري، وعلى بعد 18 كلم من الكورنيش والذي يصل بينه وبين المول طريق سريع مكون من 12 حارة، لافتا إلى وجود تنسيق كامل مع أشغال لإنهاء كل أعمال الطرق حول المول قبل موعد افتتاحه في أكتوبر المقبل.وقال إن قطر مول يتخذ دائما إجراءات السلامة ويوجد تواصل دائم مع الدفاع المدني وغيره من الجهات المعنية، مشيرًا إلى وجود محطة لمترو الدوحة بجانب المول وسوف تفتتح في 2019.وأشار إلى أن القائمين على قطر مول يعملون دائما على وضع المول على الخريطة العالمية، مضيفا: "لدينا أكبر سينما ليزر أي ماكس في العالم، وأفضل مدينة ألعاب والعروض المجانية اليومية على المسرح، وهذا يؤهلنا لأن نكون على المستوى العالمي، إضافة إلى العلامات التجارية العالمية التي تعتبر من أفضل المتاجر التي وجدت في الشرق الأوسط، ونريد أن نجذب المتسوقين من مختلف دول العالم إلى قطر".جولة ميدانيةوقد نظّم "قطر مول"، وجهة التسوق الرائدة المقرر افتتاحها قريبًا في الدوحة، فعالية ترحيبية لجميع تجار التجزئة الرئيسيين وكبار المستأجرين المرتقبين فيه. وتضمن الحدث جولة ميدانية في أرجاء "قطر مول" تعرف الضيوف خلالها على معيار جديد كليًا في مجال تصميم مراكز التسوق والمرافق الترفيهية، كما اطلعوا على المرحلة المتقدمة التي بلغها المول تمهيدًا لإعلان افتتاحه عما قريب. ومع بدء العد التنازلي للافتتاح، فقد باشر أكثر من 100 تاجر تجزئة تجهيز متاجرهم. ومن المتوقع أيضًا أن يبدأ أكثر من 200 تاجر آخر عمليات التجهيز في الأسابيع القليلة المقبلة.وفي هذه المناسبة، قالت نعومي سارجنت، مدير التسويق في "قطر مول": "اليوم تنطلق رحلتنا المشتركة معكم، وكلنا ثقة بأنكم قادرون على تجسيد رؤيتنا وتوصيل رسالتنا والمساهمة معنا في كتابة قصة نجاح فريدة لعلامتنا التجارية التي نلتزم من خلالها بتلبية كافة احتياجات عملائنا والارتقاء إلى تطلعاتهم.وما هذه إلا البداية، إذ لن ندخر أيّ جهدٍ لكي نفوق جميع التوقعات ونوفر لكم هنا في ’قطر مول‘ تجارب عصرية تواكب أحدث التوجهات في عالم التسوق". موراني خلال التصريحات الصحفية ومن جانبه، رحب أحمد الملا، الرئيس التنفيذي لـ "قطر مول"، بالضيوف وسلط الضوء على رسالة المول الهادفة إلى منح المتسوقين تجربة جديدة كليًا. وقال الملا: "كلنا ثقة بأن ’قطر مول‘ سيكون حجر أساس في دعم ’رؤية قطر الوطنية 2030‘، وأنه سيحقق لنفسه المكانة المنشودة كمركز إقليمي للتسوق ومقصد بارز على خارطة السياحة العالمية. وتلتزم إدارة ’قطر مول‘ بدعم هذه الرؤية وبناء فريق عمل قادر على مواكبتها والارتقاء إلى توقعات عملائنا وشركائنا في الوقت ذاته".وتحدث روني موراني، مدير عام "قطر مول"، إلى الضيوف قائلًا: "يجمعنا هنا اليوم قاسم مشترك، ألا وهو عزمنا الأكيد على بناء وجهة مذهلة للتسوق والترفيه في قطر. ومع اقتراب إنجاز الجزء الأساسي من مهمتنا، سنعمل معكم، شركاءنا تجار التجزئة، على بث الحياة في هذا الصرح الجديد لنبتكر تجربة تسوق عصرية ومميزة يتناقلها عملاؤنا في أحاديثهم اليومية، لا لشيء إلا لكونها تلبي كافة احتياجاتهم وترضي أقصى طموحاتهم".التجزئة والمستهلكوفي إطار تعليقه على المناسبة، قال شيم كراي، المدير الإداري في "قطر مول": "إن العمل في مجال تشغيل مراكز التسوق يتمحور حول ردم الهوة بين تاجر التجزئة والمستهلك. وتكمن رؤيتنا في تحقيق التميز ضمن قطر والمنطقة عمومًا، أي أن نغدو وجهة فريدة ومعلمًا سياحيًا يستقطب المزيد والمزيد من الزوار".وأضاف كراي: "لقد وعدنا شركاءنا تجار التجزئة بمنحهم وجهة تكون أكثر من مجرد مركز للتسوق. ونحن هنا اليوم لنجدد هذا العهد، إذ نستعد لتسليم المتاجر إلى شركائنا بحيث نوحد جهودنا لتسريع استكمال مرحلة التجهيز تمهيدًا للافتتاح الكبير في يوم 29 أكتوبر من هذا العام".وخلال حفل الاستقبال، قدم "قطر مول" مجموعةً من العروض الترفيهية التي نقلت الضيوف إلى بُعد جديد من التميز، مع بلوغ المول مرحلة جديدة من الإنجاز تمهيدًا للافتتاح المرتقب. ووجد الضيوف أنفسهم أمام 6 أبواب مضاءة وقائمة بحد ذاتها يرمز كل منها إلى أحد ألوان الجوهرة المدمجة في شعار "قطر مول". وأمام كل واحد من الأبواب الستة، وقف "سفير" للعلامة التجارية يجسد أحد أفكار "قطر مول"، إيذانًا ببدء حقبة جديدة من الموضة وأساليب الحياة العصرية تجمع بين اللمسات المحلية والعالمية في آن معًا.وفي العرض الافتتاحي، اختبر الضيوف باقةً جديدة من التجارب الترفيهية وسط أجواء مشوقة تضمنت أنشطةً بهلوانيةً ورقصات وعروضا موسيقية مميزة. وكان مسك الختام مع عرض "نبض" الفني، الذي أعطى لمحة سريعة عن استعراضات الطبول والآلات الإيقاعية والحركات البهلوانية بواسطة الحبال المتدلية والمقطوعات الغنائية والعروض الاستعراضية المذهلة التي سيقدمها قطر مول.وفي ختام الأمسية، قام أحمد الملا، يرافقه كل من شيم كراي، وروني موراني، وإلى جانبهم معتز الخياط رئيس مجلس إدارة ورئيس أوروباكون للتجارة والمقاولات، ورامز الخياط الرئيس التنفيذي ونائب رئيس مجلس إدارة الشركة، بتقديم دروع ترحيبية إلى كافة مشغلي العلامات التجارية والتقاط الصور التذكارية معهم.500 متجروسيفتتح قطر مول الذي يمتد على مساحة 5.4 مليون قدم مربع ويحتضن ما يفوق عن 500 متجر، أبوابه في 29 أكتوبر 2016 وسيرسي بذلك معايير جديدة في مفهوم المجمعات التجارية الإقليمية العملاقة. لقطة جماعية لتجار التجزئة وقيادات المول وسيكون قطر مول بعيد افتتاحه الوجهة الرئيسية للتسوق والتسلية والترفيه في دولة قطر، وأول مجمع تجاري يضم فرقة مسرحية مقيمة تقدم باقة شاملة من العروض والفعاليات التي صممت خصيصًا من أجله على مسرح دائري دوار مزود بأحدث أنظمة الإضاءة وآخر ما توصل إليه عالم الصوتيات والتأثيرات البصرية ونوافير المياه المتحركة. وسيقدم قطر مول، الذي يقع بالقرب من استاد نادي الريان والحائز على جائزة أفضل تصميم والمخصص لاستضافة مباريات 2022، لزواره 500 متجر، وما يزيد على 100 منفذ لبيع الأطعمة والمشروبات، بالإضافة إلى فندق فاخر وعصري من فئة 5 نجوم يضم 200 غرفة ويشكل جزءًا من مجموعة فنادق "كيوريو" الجديدة التابعة لعلامة "هيلتون" العالمية. كما سيحتضن "قطر مول" تسعة عشرة صالة "سينيبلكس" تتضمن أكبر شاشة آي ماكس الثلاثية الأبعاد على صعيد العالم، وسبعة صالات لكبار الشخصيات موزّعة على ثلاثة أدوار وثماني ممرات للعبة البولينج، وتوفير خدمات تناول الأطعمة أثناء متابعة العروض. أما في مركز الترفيه العائلي الذي يمتد على مساحة 16.500 متر مربع ستقوم علامتا "كيدز موندو" و"إكستريم لاند" بتقديم باقات متنوعة من التسلية والترفيه للضيوف من الصغار والكبار.

أعلن بنك الدوحة عن إطلاق خدمة جديدة “حلول نقاط البيع المتنقلة” ، والتي تتيح للشركات وتجار التجزئة في جميع أنحاء قطر قبول عمليات الدفع التي تجرى عبر بطاقات الإئتمان وبطاقات الخصم المباشر باستخدام الهواتف المتحركة من خلال اتصالها بقارئ بطاقات، فيما يؤكد على التزامه التام بتوفير حلول دفع مبتكرة للعملاء تيسر من إجراءات معاملاتهم المالية.وسيسهم الحل الجديد في تعزيز نظم الدفع الإلكترونية في قطر، كما سيقدم للشركات ومتاجر التجزئة خدمة متطورة لقبول عمليات الدفع ببطاقتي الائتمان والخصم المباشر، بما يؤدي إلى تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والمرونة والراحة لهم، مع تمكينهم من اعتماد نهج متعدد القنوات لإنجاز أعمالهم.وفي تعليقه على هذه الخطوة المهمة، قال الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة: "يشهد عالم المدفوعات حالياً تحولاً جذريا. فالكثير من تجار التجزئة من جميع الأحجام، حتى أولئك الذين لا يقبلون عمليات الدفع باستخدام بطاقتي الائتمان والخصم المباشر، يتجهون الآن وبشكل متزايد إلى استخدام حلول نقاط البيع المتنقلة لتوسيع قاعدة عملائهم وتعزيز تدفق الدخل؛ ويتيح الحل الجديد لبنك الدوحة لهم القيام بذلك بدقة ومرونة. وأضاف: "لقد كان بنك الدوحة في طليعة مقدمي حلول التجارة الإلكترونية والتجارة المتنقلة في قطر، ويهدف حلّنا الجديد إلى تمكين تجار التجزئة من إجراء عمليات البيع الفعلي في أي وقت وفي أي مكان".

نظمت شركة "فودافون قطر" مؤخراً حفلاً خاصاً لتكريم تجار التجزئة الأفضل أداءً لديها، حيث دعت ما يزيد على 300 تاجر تجزئة للاحتفاء بجهودهم الاستثنائية بحضور الرئيس التنفيذي كايل وايتهيل وعدد من مسؤولي الشركة الآخرين. وجاءت هذه الخطوة ضمن إطار برنامج "المميز" من "فودافون" وتماشياً مع التزامها الراسخ ببناء وتعزيز علاقاتها مع منافذ البيع في السوق. وشهد حفل التكريم حضور حشد من تجار التجزئة والموزعين ومندوبي أقسام المبيعات والتسويق والعمليات والشبكات في "فودافون قطر". وتخللته فقرات ترفيهية من الهند؛ فضلاً عن توزيع جوائز كبرى، وقسائم سفر، ومفروشات منزلية، وما يزيد على 100 غرام من الذهب. وبهذه المناسبة، ألقى وايتهيل كلمة أمام الحضور تناول فيها آخر التحديثات التي جعلت من "فودافون قطر" تمتلك اليوم شبكة الإنترنت الأسرع في قطر والتغطية الأوسع نطاقاً لشبكة خدمات (4G+). بدوره قال مارك نوريس- الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في "فودافون قطر": "يلعب شركاؤنا دوراً محورياً في نجاحنا، ولهذا نولي أهمية كبيرة لآرائهم. ويهدف برنامج ’المميز‘ وحفل التكريم الذي نستضيفه اليوم إلى مكافأة تجار التجزئة على جهودهم والتزامهم بدعم ’فودافون‘، وأداء دورهم كسفراء لنا في السوق". وتواظب "فودافون قطر" عقد اجتماعات دورية مع تجار التجزئة لاطلاعهم على أحدث منتجاتها وخدماتها ومشاريعها لتطوير شبكات خدماتها. وتعول الشركة على النقاشات والآراء المنبثقة عن هـذه الاجتماعات من أجل تحسين أدائها باستمرار؛ حيث تهدف هذه الاجتماعات إلى تفعيل مشاركة أصحاب المحلات ومديريها والتحاور معهم مباشرةً للحصول على اقتراحاتهم العملية التي تشكل أساساً لتطوير الخدمات والحلول المخصصة لكل منطقة. وأعرب الحضور عن بالغ سعادتهم بجميع المفاجآت التي تلقوها خلال الحفل وخصوصاً تكريم إنجازاتهم بشكل علني أمام الجميع.

استضاف بنك الدوحة أمس الاثنين مؤتمراً حول "دور التكنولوجيا الرقمية في قطاع التجزئة" في فندق سانت ريجيس في الدوحة. وقد سلط المؤتمر الضوء على عدد من القضايا الهامة من أبرزها التحديات الأساسية التي تواجه تجار التجزئة على خلفية التطور السريع الذي تشهده التكنولوجيا الرقمية في مجال التجزئة، والتحوّل المتزايد نحو الحلول المالية المعتمدة على الجوال التي تجمع طرقاً متعددة للدفع.وقد شرّف المؤتمر بالحضور سعادة الشيخ عبد الرحمن بن محمد بن جبر آل ثاني، العضو المنتدب لبنك الدوحة، وجاء موضوع المؤتمر حول: "دور التكنولوجيا الرقمية في قطاع التجزئة وحلول الدفع الجديدة للمستهلكين". نخبة من الخبراء الإقليميين والدوليينوقد جمع المؤتمر نخبة من أهم الخبراء الإقليميين والدوليين في مجالات الخدمات المصرفية والتجزئة والتجارة الإلكترونية لاستكشاف كيف يمكن لتجار التجزئة التقليديين المنافسة في سوق رقمية من خلال تطوير قنوات متعددة لمسايرة السلوكيات المتغيرة للمستهلكين.وخلال كلمته الافتتاحية، قال الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة: "تعمل التكنولوجيا الرقمية على تغيير قطاع التجزئة بشكل كبير، إذ لم يعد ينحصر دور التكنولوجيا في توفير الدعم التشغيلي، بل أصبحت تمثل أحد أهم المميزات التنافسية. ويتمثل التحدي الأهم أمام تجار التجزئة في التكيف مع هذه البيئة المتغيرة وإعادة تنظيم عروضها وخدماتها بحيث تتماشى مع التكنولوجيا الآخذة في التطور وتوجهات المستهلكين، إذ أصبح لدى المستهلكين اليوم إمكانية القيام بمشترياتهم من خلال عدد من الطرق المختلفة، وهو ما يحتم على تجار التجزئة أن يقوموا بدعم متاجرهم الفيزيائية المادية بقدرات وإمكانات إلكترونية قوية في نفس الوقت للتكيف مع أساليب وأنظمة الدفع الجديدة".التكنولوجيا والإستثماروقد افتتح جلسات الأمسية السيد ألبيش بي. باتيل من البرنامج العالمي لريادة الأعمال والذي تحدث عن "التكنولوجيا والاستثمار"، وقد ركز حديثه على مدى اعتمادنا على التكنولوجيا الرقمية والخيارات المتاحة اليوم للوصول إلى الصحف المختلفة، حتى أثناء السفر، للبقاء على إطلاع مستمر بكل المستجدات. ويرى باتيل أن شركات مثل شركة علي بابا ستتمكن من تحقيق المزيد من الثروة للمستثمرين حيث تركز أعمالها بشكل كبير على التجزئة. وقد أشار إلى أن قطر تمتلك رأس المال الذي يمكنها من الاستثمار في التكنولوجيا والابتكار، وأن بإمكان قطر الاستمرار في اقتناص الفرص الاستثمارية والحصول على المزيد من الملكية الفكرية. ويرى السيد ألبيش أن من يستثمر في رأس المال الابتكاري هو الرابح.طرق التعامل مع المستهلك وقدم السيد جوزيف نجيم، الرئيس التنفيذي لشركة بلووميرانجس عرضاً تقديمياً شاملاً حول المتاجر الإلكترونية والتقليدية وطرق التعامل مع المستهلك مؤكداً على أهمية دور تجار التجزئة في مواكبة التكنولوجيات الحديثة للوصول إلى المستهلك وتلبيه متطلباته واحتياجاته، وتحدث قائلاً: "ينبغي أن ينصب اهتمام تجار التجزئة على تطوير حلول مبتكرة وفريدة لأنشطتهم التجارية وكذلك الاستفادة من أحدث التقنيات التكنولوجية المتوفرة لديهم لتعزيز خبرتهم التجارية في هذا المجال ولجذب اهتمام المستهلكين وتلبية توقعاتهم، كما ينبغي عليهم الاستفادة من الإمكانيات لتي توفرها تكنولوجيات التسوق الإلكتروني والخدمات الإلكترونية الذكية التي تساعدهم على تلبية متطلبات المستهلكين وخدمتهم بشكل أسرع وهو الأمر الذي يدعو إلى التحول من عقلية التسوق القائم على المتاجر التقليدية إلى عقلية التسوق القائم على المتاجر الإلكترونية". حلول الدفع المبتكرةوقد أصبح مفهوم التجارة الموحدة من المصطلحات المتداولة اليوم بشكل كبير في عالم الأعمال، وقد قدم السيد توماس هيجنص، مسؤول التسويق الرئيسي في شركة iKajo.com لمحة رائعة عن كيفية تطبيق حلول الدفع المبتكرة التي بإمكانها المساعدة في توفير تجربة تسوق سلسة لكافة المستهلكين. وتحدث قائلاً: "لم يعد لتجار التجزئة أي دور في اختيار طرق السداد حيث أصبح المستهلك هو الذي يتحكم في هذا الأمر لذا ينبغي علينا دعم منصات السداد متعددة القنوات. ويتمتع المستهلك اليوم بحرية الاختيار التي تمكنه من اختيار طرق السداد التي تناسبه بغض النظر عن الموقع والتكنولوجيا المستخدمة وهو الأمر الذي حفز التجار للتحول إلى منصات السداد المرتكزة على أجهزة الجوال. التقنيات التكنولوجيةوقد كان للتقنيات التكنولوجية مثل المحافظ الرقمية دور رئيسي في تغيير أنماط السداد المتبعة حالياً، وتتوقع الدراسات التسويقية أن تصبح المحافظ الإلكترونية من أكثر طرق السداد شعبية على الصعيد العالمي ليصل إجمالي حجم المعاملات من خلالها إلى 1,656 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2017. وهو مؤشر واضح على الدور المحوري الذي ستلعبه المحافظ الإلكترونية في المستقبل". وقد أوضح السيد توماس هيجنص لتجار التجزئة طرق الاستفادة من منصة التجارة الموحدة لجلب الأعمال وزيادة الولاء للعلامات التجارية من خلال توفير تجربة تسويقية فريدة لكل مستهلك عبر استخدام قنوات السداد متعددة القنوات.ثورة التجارة الإلكترونيةمن جانبه، سلط السيد سوريش باجباي، رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الدوحة، الضوء على الدور الهام الذي تلعبه البنوك في تعزيز ثورة التجارة الإلكترونية والتجارة عبر الجوال التي اجتاحت قطاع التجزئة من خلال توفير منصة لأنماط الدفع المبتكرة، حيث قال: "أصبح بإمكان العملاء في القرن الواحد والعشرين، وكنتيجة للتطورات المحرزة على الصعيد التكنولوجي، التواصل عبر الهواتف الذكية والوسائط المتعددة وشبكات التواصل الاجتماعي، والتحول إلى نمط الحياة الرقمية. ومن أجل مواكبة العملاء وتلبية متطلباتهم، فقد تطور قطاع التجزئة وتحول من ذلك القطاع الذي ينفذ الخدمات التجارية من خلال الطرق التقليدية عبر المتاجر التقليدية إلى منح العملاء العديد من الطرق الحديثة التي تتمثل في التسوق والدفع والشراء عبر الإنترنت وأجهزة الجوال. وتعتبر البنوك حلقة الوصل التي توفر منصة تقدم إلى العملاء والتجار وسائل وآليات وحلول الدفع الحديثة. ويحاول المؤتمر إبراز كيفية استغلال بنك الدوحة لتكنولوجيا الدفع الحديثة وتقديم أفضل الخبرات إلى المستهلكين والتجار على حد سواء".