لعب القدر دورا كبيرا في قصة عاملة تنظيفات في بلدية إحدى القرى الروسية ، حيث تغيرت حياتها جذريا عندما طُلب منها الترشح لخوض الانتخابات المحلية في القرية بصفة مرشحة فنية من أجل إضفاء طابع ديمقراطي على الانتخابات. وبدأت قصة مارينا أودغودسكايا التي تعمل منظفة في مكتب السلطة المحلية في قرية بوفاليخينو الصغيرة ، حين طلب نيكولاي لوكتيف، رئيس البلدية منها خوض الانتخابات لإكمال القائمة الانتخابية فقط. ومع اقتراب استحقاق الانتخابات، لرئاسة البلدية، لم يعثر لوكتيف على مرشحين شكليين ليواجهوه أمام الناخبين، من أجل القول إن الانتخابات كانت ديمقراطية. وكان من المفترض أن يقتصر دور مارينا أودغودسكايا على تكملة العدد، إذ أن القانون الروسي ينص على وجوب وجود شخصين على الأقل في قائمة مرشحي الانتخابات، ولكنها استطاعت ان تقلب الموازين حيث حققت فوزا ساحقا على منافسها رئيس البلدية الذي طلب منها الترشح ، وفقا لبي بي سي البريطانية . وتمكنت أودغودسكايا بالصدفة من التحول من منظفة مكتب رئيس البلدية إلى رئيسة للمكتب. وشكّل فوزها صدمة كبيرة في روسيا، وأصبحت مارينا أودغودسكايا بين ليلة وضحاها أشهر الزعماء المحليين في البلاد. وهنأ السياسي المعارض، ديميتري غودكوف، أودغودسكايا بفوزها من خلال مدونته التي قال فيها إن هذا الفوز يعد مؤشرا لنفور الناخبين في المناطق البعيدة من حزب روسيا المتحدة الذي يتزعمه الرئيس بوتين. وكانت مارينا أودغودسكايا تعد نفسها لتكون مساعدة مبيعات، ولكنها عجزت عن العثور على وظيفة في قطاع المبيعات في قريتها بوفاليخينو التي لا يوجد فيها إلا متجرين صغيرين. ومنذ تخرجها وهي تعتني بأسرتها إضافة إلى منزلها وحديقتها والحيوانات التي تحتفظ بها الأسرة من بط وأوز ودجاج وأرانب إضافة إلى الكلاب والقطط.

489 مخالفة خلال الحملات التفتيشيةزراعة 101 ألف شتلة زهور موسمية وشجيرات أنجزت بلدية الظعاين 17526 معاملة لخدمات العملاء والتواصل مع الجمهور في 2016، توزعت بين مكتب تسجيل عقود ايجار العقارات وشؤون الخدمات والرقابة البلدية ووحدة رخص الاعلانات وقسم التطوير ورخص البناء. كما أنجزت البلدية عددا من الطلبات والشكاوى الواردة لها خلال العام الماضي، حيث وصل إجمالي الشكاوى والطلبات الواردة للبلدية خلال عام 2016 إلى 336 شكوى. وتوزعت بين الطلبات الواردة لمركز خدمة العملاء التابعة للبلدية إلى 63 طلبا من طلبات الابلاغ عن سكن العمال والسيارات المهملة. وعدد 273 طلبا واردا للإدارات المعنية بالبلدية. كما أسفرت جهود إدارة الرقابة البلدية ببلدية الظعاين خلال العام 2016 عن عدد من الانجازات في مجال الرقابة، حيث أسفرت الحملات التفتيشية خلال العام الماضي عن تحرير 489 مخالفة، كما تم التحقيق في 82 شكوى ومتابعتها وتحويل 161مخالفة لأمن الشمال، وتم ضبط 253 مخالفة قيد الإجراء. وقد بلغت عدد المحاضر المتصالح فيها 141 بقيمة 1061718 ريالاً. كما نفذت عدد 3294 جولة وزيارات تفتيشة على المنشآت التابعة للبلدية خلال العام 2016. وأسفرت تلك الحملات عن ضبط عدد من المخالفات ومحاضر الضبط والتنبيه واصدار تعهد بمجموع وصل إلى 982 خلال 2016. 326 مخالفة النظافة العامة. كما قام قسم الرقابة العامة التابع لبلدية الظعاين بضبط عدد 326 مخالفة في مجال النظافة العامة و161 اعلانات، وقد تم التصالح في 77 منها، وتم تحويل 197 مخالفة إلى أمن الشمال، وقد وصل اجمالي الغرامات إلى 190 ألف ريال قطري. وفي مجال الخدمات الالكترونية المقدمة للجمهور أنجزت ادارة شؤون الخدمات ببلدية الظعاين عدد 5134 طلب مكافحة الحشرات والقوارض وذلك في الحدود التابعة للبلدية، وقد توزعت الطلبات بين التقديم من خلال الموقع الالكتروني أو من خلال تطبيق الوزارة. كما تم انجاز عدد 115 طلبا خاصا بالحدائق العامة من خلال الخدمات الالكترونية. وفي مجال النظافة العامة ومكافحة الحشرات والقوارض، تم انجاز 31.484 طلب مكافحة الحشرات والقوارض بالبلدية خلال 2016 و7369 طلب خدمة سحب مياه صرف صحي. 100 ألف شتلة زهور وفي مجال المشاريع الانشائية الزراعية تم انجاز عدد من الاعمال في الحدود التابعة للبلدية خلال العام 2016، فقد تم زراعة 100 ألف شتلة زهور موسمية و1300 شتلة شجيرات واسيجه و130 شجرة سدر خلال العام الماضي. وتم زراعة مسطح أخضر بشاطئ سميسمة بمساحة 1000 متر مربع وتوفير شبكة ري حديثة وزراعته بالاشجار والشتلات الموسمية وكذلك تم افتتاح موقف سيارات لزوار شاطئ سميسمة. كما تم زراعة اشجار وزهور موسمية وتمديد شبكة ري على الجهة الجنوبية من مدخل سميسمة. وزراعة 115 شجرة سدر على مدخل أم قرن. كما تم البدء بإنشاء وزراعة حديقة جديدة في شاطئ سميسمة حيث تم مد شبكة ري حديثة ونقل التربة الزراعية وتسميدها وزراعة عدد من اشجار السدر واشجار الفاكهة مثل الليمون والرمان، كما تم تركيب عدد 4 مظلات في الحديقة. وجاري استكمال الاعمال من اجل زراعة الحديقة بالنجيل والنباتات الاخرى. وتم زراعة حوض من نجيل والشتول الموسمية والاشجار في مدخل سميسمة بمساحة 300 م2 تقريبا وتم مد شبكة ري حديثة له. كما تم نقل عدد 2 بورت كبين ووضعها بجانب المدخل الشمالي والجنوبي لشاطئ سميسمة وهي مخصصة لعناصر حماية حيث يسهل عليهم القيام بواجباتهم في مراقبة وحراسة الشاطئ. كما تم تخصيص مواقف لسيارات زوار شاطئ سميسمة وذلك على امتداد الشاطئ مع تحديدها بواسطة الحواجز الاسمنتية. أنشطة توعوية وقام فريق التوعية التابع للبلدية خلال 2016 بتنظيم ورشة عملية في الشفلح حول التدوير. ومحاضرة صحية لموظفي البلدية، والاحتفال بأسبوع الشجرة. ومحاضرة ونشاط تعليمي حول البيئة بمدرسة الظعاين الابتدائية. ورحلة بشاطئ سميسمة لطلاب مدرسة لندن الدولية. والمسابقة الرمضانية لموظفي البلدية. وفعالية "شاركنا في الاجر" لعمال البلدية. وفعالية "ارسم شجرة وازرعها مع البلدية" بمدرسة الظعاين الابتدائية. وكرنفال سلامة الاغذية، ومشاركة مع مدرسة سميسمة الابتدائية في تنظيف شاطئ سميسمة.

انطلقت، اليوم الأحد، المرحلة الثانية من الانتخابات البلدية والاختيارية في لبنان، في محافظة جبل لبنان، حيث فتحت صناديق الاقتراع أمام الناخبين، في استحقاق يجري على عدة مراحل لم تشهده البلاد منذ 6 سنوات. وفتحت مراكز الاقتراع أبوابها وسط إجراءات أمنية أمام الناخبين في جبل لبنان والذين بلغ عددهم، بحسب الوكالة الوطنية للإعلام الرسمية، 834768 ناخباً. وتشهد العديد من مدن وبلدات جبل لبنان معارك انتخابية حامية، يطغى عليها الطابع السياسي والعائلي. وتجري الانتخابات البلدية في لبنان كل 6 سنوات، ويطغى عليها في المدن الكبيرة نفوذ الأحزاب وزعماء الطوائف، أما في البلدات والقرى الصغيرة، يتداخل هذا النفوذ مع الصراعات العائلية.

شهد عام 2015م نقلة نوعية في المشاريع والخدمات الإلكترونية التي تقدمها إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية والتخطيط العمراني ، حيث تم تقديم 231 ألفاً و250 خدمة إلكترونية عبر الموقع الإلكتروني و 68 ألف خدمة عبر تطبيق (بلدية) منها 50 ألفاً عبر أجهزة أبل و 18 ألفاً عبر أجهزة الأندرويد . وأوضح السيد خلف عجلان العنزي مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية والتخطيط العمراني إنه تم خلال العام الماضي تحميل تطبيق بلدية من قبل أكثر من 65 ألف شخص منهم 20100 تحميل عبر سوق أبل ستور ، وأكثر من 45 ألف تحميل عبر سوق أندرويد، وقامت ادارة نظم المعلومات برفع 4 اصدارات جديدة أغلبها تضم تحديات وخدمات جديدة عبر التطبيق، كما حصل موقع البلدية عبر الإنترنت على مليون و180 ألف زيارة خلال العام الماضي بمتوسط 3232 زائرا يومياً. وحول أهم المشاريع والخدمات التي أنجزتها إدارة نظم المعلومات خلال عام 2015م ، قال السيد خلف العنزي إنه تم إطلاق العديد من الأنظمة والخدمات الإلكترونية الفريدة من نوعها في المنطقة والتي كان لوزارة البلدية السبق في فكرتها وتصميمها وتنفيذها بالكامل مثل نظام المكاتب الذكية الذي أضيف للابتكارات الأخرى التي حصلت الوزارة على شهادات حقوق ملكية فكرية لها مثل نظام (توكيد أونلاين) ونظام (دليله) وخدمة ( صور وبلغ ). ودشنت الوزارة الموقع الإلكتروني الجديد لوزارة البلدية والتخطيط العمراني بعد تطويره وتحديثه لمواكبة التكنولوجيا الحديثة وتسهيل الوصول للمعلومات وعرضها للمستخدم بشكل أبسط، يتناسب مع أجهزة العرض بأحجام مختلفة ومبنية على التصميم الأحادي. كما تم تدشين التصميم الجديد لموقع وزارة البلدية (الخاص بالهواتف الذكية) ، والذي يمكِّن المستخدم من تصفح الموقع بشكل سريع وسهل ومتوافق مع الأجهزة الكفية وفق أرقى معايير الجودة والتصاميم العالمية وكذلك توفير التطبيق الجديد لوزارة البلدية في سوق أندرويد في نسخته الأخيرة ، والذي يتضمن خدمات ومميزات جديدة وتصميماً أنيقاً وسهل الاستخدام ، ومن ضمن أهم الخدمات الموجودة في التحديث الجديد خدمة البحث عن الرقم المساحي للأراضي PIN ـ وكذلك اختيار تقييم الخدمات التي تقدمها البلديات للعملاء ، بحيث يستطيع المستخدم بعد تقديم الخدمة له تقييم أداء البلدية وسرعة تجاوبها وجودة عملها ، كما احتوى التحديث على بعض الاستعلامات الهامة مثل استعلامات الهدم وكذلك صيانة المباني ورخص المباني للملاك . ودشنت إدارة نظم المعلومات بالتنسيق مع إدارة أملاك الدولة خدمة تجديد شهادات البناء للجهات الحكومية ، والتي تهدف إلى إتاحة تجديد شهادات البناء الخاص بالجهات الحكومية والصادرة من إدارة أملاك الدولة إلكترونياً ، حيث أن بيانات الشهادة هي نقطة البداية لإصدار رخصة بناء بالنشاط المذكور بالشهادة ، وقد تم تحديد الإجراءات من قبل إدارة أملاك الدولة بالتعاون مع إدارة التخطيط العمراني بهدف تحسين مستوى الخدمة والتخلص من مشكلة المراجعين والإجراءات الروتينية. كما دشنت إدارة نظم المعلومات خدمة الكافتيريا على الهاتف الرقمي والتي تم تطويعها بشكل خاص لخدمة ذوي الإعاقة السمعية والنطقية، بهدف تيسير تواصلهم مع موظف الضيافة، حيث تمكنهم هذه الخدمة من طلب احتياجاتهم من كافيتريا الوحدة الإدارية التابعين لها بشكل دقيق من خلال شاشة هواتفهم الرقمية المكتبية دون الحاجة لطلبها من موظف الضيافة مباشرة ، حيث تصله من خلال النظام . وأضاف السيد خلف عجلان العنزي مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية والتخطيط العمراني بأنه تم خلال العام الماضي ايضا إطلاق نظام (توكيد) لتأكيد الوثائق الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية وذلك من خلال إضافة خاصية QRcode أو ما يسمى كود الاستجابة السريع (Quick Response Code) وطباعته على الوثائق الرسمية للوزارة مثل رخصة البناء، شهادة إفادة عقار، وشهادة لمن يهمه الأمر، والبطاقة المهنية لموظفي الوزارة .. ) وغيرها من الإصدارات المعتمدة. ويعتبر نظام "توكيد" الجيل الثاني للشفرة الخطية (Barcode) ويتم من خلال وضع رمز (QRcode) على الوثيقة بما يتيح للمستخدم التأكد من صحتها بقراءة الرمز من خلال تطبيق قارئ الكود المتوفر في كافة أجهزة الهواتف الذكية شريطة أن تكون متصلة بالإنترنت، بما يسمح لها بالولوج لبيانات شبكة معلومات وزارة البلدية والتخطيط العمراني، ومن ثمة تأكيد صحة المعلومات الواردة في الوثيقة المعتمدة. وتهدف هذه الخطوة بالمقام الأول التقليل من الطلب المتزايد على تصديق الوثائق الرسمية من جهة إصدارها (صورة طبق الأصل)، والتقليل من كثرة المراجعات على الجهات الرسمية لعملية تصديق الوثائق مما يخفف على المواطن التنقلات بين الجهات الحكومية ويقلل من الازدحام المروري. وفي إطار مواكبة وزارة البلدية والتخطيط العمراني للتطورات الجارية في مجال تقنية المعلومات لتحقيق رؤيتها في تقديم خدمات إلكترونية عصرية في سرعة ويسر ، قامت إدارة نظم المعلومات بتطبيق نظام المكتب الذكي عبر الهواتف الذكية للمدراء والمسؤولين في الوزارة والذي يساعدهم في متابعة أعمالهم ومعرفة المعلومات الهامة التي يحتاجونها في أي وقت وأي مكان. ويعتبر هذا التطبيق الفريد من نوعه ابتكاراً قطرياً مائة في المائة من حيث فكرته وتصميمه وتنفيذه بالكامل ، وهو ما دعا وفداً من وحدة التنفيذ والتخطيط (ICU) بمكتب رئيس مجلس الوزراء بجمهورية ماليزيا لزيارة إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية في سبتمبر 2015 للاطلاع على أنظمة الإدارة ومن أهمها نظام المكاتب الذكية و نظام متابعة الأداء للمدراء ولوحة إحصائيات الوزير وغيرها ، حيث أبدوا إعجابهم بهذه الأنظمة المتطورة. كما تم تطوير خدمة دليلة الخاصة بإرشاد الجمهور إلى الأماكن والمباني ومعالم الدولة، وذلك بإطلاق خدمتين جديدتين هما: (دليلة منازل) و(دليلة أراضي)، وهي تساعد الجميع على الوصول إلى أي منزل في الدولة بدون الحاجة لتنزيل أي برامج مساعدة أو تطبيقات، وخدمة "دليلة أراضي" التي تساعد على معرفة موقع أي أرض في الدولة من خلال الرقم المساحي. ونفذت وزارة البلدية والتخطيط العمراني تطبيق ميزة (متابعة وتقييم الخدمة) لإشراك عملاء الوزارة الذين يتم تقديم الخدمات لهم في تقييم الخدمات الإلكترونية بعد تقديمها عبر التطبيق الإلكتروني بلدية ومنها الخدمات الخاصة بالبلديات ،وتساهم هذه الخدمة في متابعة وتقييم أداء الخدمات بوزارة البلدية والتخطيط العمراني في خلق روح التنافس بين كافة البلديات لرفع وتحسين نسبة أداء خدمات كل بلدية ورضا العملاء عنها ، فضلاً عن وضع الصورة الكاملة عن الأداء أمام المسؤولين أولاً بأول.

"معاً يدًا بيد"..حملة جديدة أطلقتها بلدية الشمال صباح أمس بمشاركة طلاب وطالبات المدارس بالشمال، في إطار التعاون القائم بين البلدية ومؤسسات المجتمع الخارجي. تتضمن فعاليات الحملة مشاركة الطلاب بساعات عمل بالبلدية تشمل مشاركة الموظفين في زياراتهم التفتيشية الميدانية، حيث يقوم خلالها الطالب بأداء الأعمال الوظيفية لموظفي البلدية: (طبيب بيطري، مهندس مدني، مساح، مهندس زراعي، مفتش، مراقب). وتسعى هذه الحملة إلى تحقيق عدد من الأهداف منها: تنمية حس المسؤولية الاجتماعية لدى الطلاب، توضيح رؤية التنمية الشاملة، نشر صورة إيجابية عن دور البلدية في تحقيق التنمية المستدامة، والتعريف بمهام البلدية ودورها في المجتمع. وقد تضمنت أولى الفعاليات مشاركة الطلاب لمفتشي إدارة الرقابة البلدية في حملة تفتيشية على الصالونات النسائية، وزيارة إحدى الجمعيات الاستهلاكية للتعرف على عادات التسوق السليمة والتأكد من تاريخ صلاحية الاستهلاك على المواد الغذائية.

قام قسم الشواطئ والجزر بوزارة البلدية والتخطيط العمراني بتنظيف ميناء الوكرة، حيث تمت إزالة عدد (32) إطارا من قاع البحر، كما تم إزالة "قراقير" مهملة من المياه وعلى رصيف الميناء، وتم تنظيف المنطقة من المخلفات. ومن جانب آخر، وللمرة الثانية خلال شهر نفذ قسم الشواطئ والجزر عملية تنظيف واسعة لقاع بحر ميناء مدينة الخور من الحديد والإطارات وشباك الصيد الحديدية، كما عمل على تنظيف سطح البحر من علب العصائر والأكياس التي تشوه منظر الميناء وتضر بالبيئة البحرية, إضافة إلى إزالة شباك الصيد من نوع القطن والطابوق المهملة على رصيف الميناء. كما تم رفع طراد مهمل على شاطئ منتزه باظلوف ونقله إلى مدفن الشمال .

قام قسم النظافة التابع لإدارة شؤون الخدمات في بلدية الظعاين بإزالة 20 سيارات مهملة وطرادين ضمن الحدود الإدارية للبلدية، وسحب (12985340 جالون) من مياه الصرف الصحي بإجمالي عدد (4026) نقلة، بالإضافة إلى تقديم (99) خدمة إلكترونية لمكافحة الحشرات والقوارض و(167) خدمة سحب مياه الصرف الصحي. بدورها قامت إدارة شؤون الخدمات ببلدية الظعاين ممثلة بقسم الحدائق بزراعة (1500) شتلة موسمية و(44) حوض زراعي بالنجيل في الجزيرة الوسطية من شارع الدحيل على مساحة (10000م2)، وتنفيذ عمليات الصيانة الزراعية للمسطحات الخضراء في كل من: دوار محطة بترول لوسيل وشارع الدحيل ومدخل منطقة أم قرن ومدخلين بمنطقة الصخامة ومركز الشفلح، إلى جانب العناية الزراعية بالأشجار المزروعة في شاطيء سميسمة وحلبة لوسيل الدولية، وتقديم الخدمة الإلكترونية لقص الأشجار للموطنين.