أعلنت «أريدُ» عن إطلاق مجموعة واسعة من العروض والمسابقات احتفالاً بمرور 14 عاماً على إطلاق برنامجها نجوم الحائز على الجوائز والمخصص لمكافأة ولاء العملاء. ومن خلال هذه العروض، يمكن لأعضاء البرنامج الفوز بجوائز يصل مجموعها إلى 4 ملايين نقطة نجوم، بالإضافة إلى قسائم الإقامة في الفنادق وقسائم لدى المطاعم وشركاء آخرين وغير ذلك الكثير. وسيتمكن أعضاء برنامج نجوم من المشاركة في الألعاب عبر تطبيق Ooredoo، حيث يمكنهم الفوز بنقاط نجوم وقسائم من شركاء نجوم، بينما يمكن لعملاء الخدمات مسبقة الدفع الحصول على فرصة للفوز بمليون نقطة نجوم عبر تعبئة الرصيد بـ30 ر.ق أو أكثر. وكلما زاد عدد مرات تعبئة الرصيد، زادت فرص العملاء بالفوز. وسيحصل الأعضاء أيضاً على ضعف نقاط نجوم عند التسوق لدى شركاء نجوم ــ جمبو وكاليان وجوي ألوكاس وFNAC ومجوهرات فرح وفكتوريا وتشيليز ودنيا وحضارة للعطور وصيدلية العزيزية. بهذه المناسبة، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في «أريدُ» قطر: «سعداء بإطلاق العروض والمسابقات لأعضاء نجوم احتفالاً بالذكرى الـ14 لانطلاق البرنامج. إن مكافأة عملائنا على ولائهم تعد أولوية كبيرة بالنسبة لنا. ومن خلال التزامنا الاستراتيجي بتحقيق رضا عملائنا التام وتطوير حياتهم، فإننا نسعى باستمرار لإيجاد طرق جديدة لتقديم هذه المكافآت»

أطلقت Ooredoo عرضاً جديداً ضمن برنامجها نجوم المخصص لمكافأة العملاء، وذلك بالشراكة مع كليان للمجوهرات، ومع العرض الجديد، ستمنح Ooredoo أعضاء نجوم - خلال الأشهر الثلاثة القادمة- فرصة الحصول على ضعف نقاطهم من نجوم مع جميع مشترياتهم من كليان للمجوهرات، إضافة إلى بطاقة هدية بقيمة 100 ر.ق عند إنفاق مبلغ 5000 ر.ق أو أكثر، وللاستفادة من العرض، يجب على العملاء إبلاغ الموظف المسؤول في متجر كليان بعضويتهم في نجوم وتقديم البطاقة الشخصية القطرية أو رقم الجوال المسجل في برنامج نجوم لتتم إضافة النقاط إلى حسابات الأعضاء، هذا وتعد كليان من العلامات التجارية المعروفة في مجال المجوهرات، ولديها شبكة تضم أكثر من 137 متجراً في الهند والشرق الأوسط، وتقدم مجموعة جميلة من تصاميم المجوهرات التقليدية والمعاصرة من الذهب والألماس والأحجار الكريمة والمعادن الثمينة الأخرى، وحول العرض الجديد، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: يسعدنا أن نقدم لعملائنا من أعضاء نجوم هذا العرض الجديد الذي يمنحهم بلا شك قيمة أكبر أثناء تسوقهم لدى فروع كليان للمجوهرات. وبالطبع فإننا نسعى باستمرار لتعزيز العروض المقدمة ضمن برنامجنا نجوم، سواء من حيث قيمة المكافآت أو تنوعها من خلال إضافة المزيد من الشركاء الجدد للبرنامج. ونأمل أن ينال العرض الجديد رضا العملاء، فهذا هو الهدف الذي نسعى لتحقيقه دائماً، ويستمر هذا العرض حتى 15 ديسمبر 2020، ولا يسري على مشتريات العملات الذهبية أو السبائك الذهبية.

أعلنت Ooredoo عن أسماء أفضل 11 شريكاً لبرنامجها نجوم المخصص لمكافأة ولاء العملاء، وذلك وفقاً لاختيارات الأعضاء الذين شاركوا في التصويت عبر مسابقة أطلقتها Ooredoo بمناسبة الذكرى الحادية عشرة لانطلاق برنامج نجوم، ويتيح برنامج نجوم للعملاء الحصول على نقاط نجوم واستبدالها عند شراء منتجات وخدمات Ooredoo أو شركاء نجوم الآخرين. وتضم شبكة شركاء برنامج نجوم مجموعة تتألف من حوالي أكثر من 90 علامة تجارية من مختلف مجالات نمط الحياة بما في ذلك الترفيه والمطاعم ومحلات السوبرماركت والفنادق وشركات التأمين والبنوك، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات من مكاتب سفريات وتأجير السيارات ومقدمي الرعاية الصحية وغيرها الكثير. كما يمكن للأعضاء اختيار التبرع بنقاطهم من نجوم لصالح عدد من الجمعيات الخيرية في قطر. وكانت Ooredoo قد أطلقت مسابقة خاصة بمناسبة الذكرى الـ 11 لانطلاق نجوم، طلبت خلالها من الأعضاء التصويت لاختيار أفضل 11 شريكاً مفضلاً لديهم لعام 2020، وتضمنت قائمة أفضل الشركاء الخطوط الجوية القطرية، و Booking.com و فندق الشعلة وجمبو وملبار للذهب والألماس وسنتر بوينت وستارلينك وصيدلية خلود وبنك قطر الوطني QNB وقطر الخيرية والهلال الأحمر القطري، وبهدف مكافأة أعضاء نجوم الذين شاركوا في التصويت، منحت الشركة الأعضاء فرصة ليكونوا من بين 11 فائزاً بـ 100,000 نقطة نجوم. وبهذه المناسبة، قال صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في Ooredoo: يسعدنا أن نحتفل بمرور 11 عامًا على برنامجنا نجوم الذي نعتز به. نحن ملتزمون دائماً بمكافأة عملائنا على ولائهم لخدماتنا ونسعى باستمرار لإيجاد طرق جديدة نمنحهم معها المزيد من المكافآت. ونتوجه بالشكر والامتنان لشبكة شركائنا الذين يسهمون بالتأكيد في نجاح البرنامج وانتشاره بشكل واسع ونشكرهم على دعمهم المستمر. ونتطلع إلى توسيع قائمة شركائنا وتحقيق المزيد من النجاحات.

يضم مجموعة تتألف من 250 علامة تجارية أعلنت Ooredoo عن انضمام عدد من الشركاء الجدد لبرنامجها المخصص لمكافأة ولاء العملاء خلال الأشهر القليلة الماضية، لتوسع بذلك قائمة شركائها لبرنامج نجوم، وتمنح عملاءها المزيد من الخيارات للحصول على المكافآت. وقد انضم لبرنامج نجوم مؤخراً كل منQIC INSURED وهي قسم البيع بالتجزئة لمجموعة قطر للتأمين QIC، وشركة عبر الشرق للطيران، وبوادي للعطور. إذ أصبح بإمكان أعضاء نجوم الحصول على نقاط نجوم مع مشترياتهم لدى هؤلاء الشركاء واستبدال تلك النقاط من خلال الحصول على مكافآت وخدمات مجانية لدى Ooredoo أو الشركاء الآخرين. كما أعلنت Ooredoo من خلال برنامجها نجوم عن شراكة مع الجمعية القطرية للسرطان؛ بهدف دعم الأهداف الخيرية للجمعية، وذلك من خلال تمكين أعضاء نجوم من التبرع بنقاطهم لصالح الجمعية القطرية للسرطان عبر استبدال نقاط نجوم بقسائم تبرع ذات قيمة نقدية. هذا وتم تصميم برنامج نجوم -الذي احتفلت Ooredoo العام الماضي بمرور 10 أعوام على انطلاقه- بهدف مكافأة العملاء على ولائهم للشركة واستخدامهم لخدماتها باستمرار. وتحرص Ooredoo على توسيع نطاق البرنامج بشكل متواصل لضمان منح العملاء مكافآت رائعة وجديدة ومتنوعة. ويتيح البرنامج للعملاء الحصول على نقاط نجوم مقابل المبالغ التي ينفقونها على شراء منتجات وخدمات Ooredoo أو شركاء نجوم الآخرين. وتضم شبكة شركاء برنامج نجوم مجموعة تتألف من حوالي 250 علامة تجارية من مختلف مجالات نمط الحياة بما في ذلك الترفيه والمطاعم ومحلات السوبرماركت والفنادق وشركات التأمين والبنوك، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات من مكاتب سفريات وتأجير السيارات ومقدمي الرعاية الصحية وغيرها الكثير. وحول الشراكات الجديدة لبرنامج نجوم، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: سعداء بانضمام المزيد من الشركاء لبرنامجنا نجوم، ونحرص بالطبع على مواصلة إضافة المزيد من الشركاء كل فترة لمنح عملائنا المزيد من المكافآت تعبيراً عن الامتنان والتقدير لهم لولائهم لخدمات الشركة. وندعو جميع عملائنا للانضمام إلى برنامج نجوم والاستفادة من المميزات الرائعة التي يوفرها للعملاء في مختلف الخدمات والمجالات.

أعلنت Ooredoo عن إطلاق عرض جديد ومميز لأعضاء برنامجها نجوم المخصص لمكافأة ولاء العملاء، وذلك بالتعاون مع أسواق القرية – شريك برنامج نجوم. يمكن الآن لأعضاء نجوم الحصول على 10 أضعاف نقطة نجوم مع كافة مشتريات الأغذية الطازجة في أسواق القرية - ويشمل ذلك اللحوم والأسماك والأجبان والمقبلات والفاكهة والخضراوات - وذلك أيام الأحد والاثنين والثلاثاء خلال الفترة من 26 نوفمبر 2019 ولغاية 31 يناير 2020. كما سيحصل الأعضاء على فرصة للمشاركة في السحب العشوائي للفوز بـواحدة من 10 قسائم تسوق مجانية قيمة كل منها 3,000 ر.ق في كل مرة يتسوقون فيها لدى أسواق القرية. وسيتم إجراء سحبين، إذ سيقام السحب الأول يوم 31 ديسمبر 2019، على أن يقام السحب الثاني يوم 2 فبراير 2020، وسيتم منح 5 قسائم للفائزين في كل سحب، والإعلان عن الفائزين عبر حسابات Ooredoo على وسائل التواصل الاجتماعي وعلى موقع Ooredoo الإلكتروني ooredoo.qa. وللحصول على 10 أضعاف نقاط نجوم، يجب على العملاء إثبات عضويتهم في نجوم للموظفين في أسواق القرية، وتقديم الهوية الشخصية القطرية أو رقم الجوال، لتتم إضافة النقاط إلى حساباتهم. وتحتسب كل عملية شراء يقوم بها أعضاء نجوم لدى أسواق القرية على أنها مشاركة واحدة في السحب، باستثناء المعاملات التي يتم دفعها باستخدام قسائم نجوم. ويتوفر عرض 10 أضعاف نقاط نجوم وعرض السحب للفوز بقسائم تسوق مجانية لدى فروع أسواق القرية في معيذر والريان وطريق سلوى. وحول العرض الجديد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: نحن سعداء بإطلاق هذا العرض الجديد ضمن برنامجنا نجوم الذي نرحب من خلاله بانضمام أسواق القرية إلى قائمة شركاء نجوم المتنامية. نحن نسعى دائماً إلى مكافأة عملائنا بمختلف الطرق سعياً منا لإرضائهم وتعبيراً منا عن الامتنان لهم لاختيارهم خدمات Ooredoo. ونأمل أن يستمتع أعضاء نجوم بالتسوق وكسب المزيد من النقاط، ونتمنى لهم حظا سعيدا في السحب على القسائم المجانية.

أعلنت شركة قطر للتأمين عن تعاونها مع Ooredoo، وذلك في إطار مساعي الشركة لزيادة تنويع خيارات المكافآت المتاحة لأعضاء البرنامج من خلال هذه الشراكة. يتيح البرنامج للعملاء المشتركين في برنامج مكافآت Ooredoo كسب نقاط نجوم عند شرائهم وتجديد وثائق التأمين التالية من شركة قطر للتأمين - تأمين محتويات المنزل، تأمين السفر السنوي، التأمين ضد الحوادث الشخصية وبرنامج عناية. للحصول على معلومات حول كيفية كسب واسترداد نقاط نجوم، يمكن للعملاء ببساطة الاتصال على الرقم 8000742. لقد ركزت قطر للتأمين دائماً على تلبية الاحتياجات المباشرة وغير المباشرة لعملائها، وذلك من أجل بناء ثقافة التحسين المستمر التي تعمل على رفع مستوى تجربة العملاء فهي تسعى باستمرار إلى أن تكون في طليعة الابتكار التقني الذي يمكن رؤيته في ابتكاراتها الرقمية لخطوط منتجات التأمين. وفي معرض حديثه عن هذا التعاون، صرح السيد أحمد الجربوعي، نائب رئيس المبيعات والتعويضات بمنطقة الشرق الأوسط قائلاً: لقد اتخذنا خطوة إضافية نحو توسيع نطاق مجموعة من المزايا لدينا لتعزيز تجربة العملاء مع هذه الشراكة المميزة، كما أنها طريقتنا في مكافأة العملاء لاختيار قطر للتأمين كشريك تأمين موثوق بهم. والذي يعد إحدى وسائلنا لتحقيق وسيلة لمكافأة عملائنا حيث إن هذا البرنامج يُمكن العملاء من كسب نقاط نجوم حتى عند شراء أو تجديد التأمينات بأسعار خاصة أو خصومات أو أثناء استخدام الرمز الترويجي. وأضاف الجربوعي قائلاً: لقد نجحت قطر للتأمين نجاحا كبيرا في مواءمة جهودها في مطابقة وتيرة التغيير في برامج ولاء العملاء. ونحن على ثقة من أن هذه الشراكة ستلقى استحسانا كبيرا وستحقق مجموعة كبيرة من المزايا لعملائنا كما أننا سنواصل دمج التفكير في التصميم في نموذج أعمالنا ونشارك في إنشاء حلول مع شركائنا، حيث نطمح دائما إلى تقديم المزيد من العروض والامتيازات الحصرية لعملائنا.

أعلنت Ooredoo عن تقديم العديد من العروض والخصومات المميزة لعملائها بمناسبة بالذكرى السنوية العاشرة لإطلاق برنامج نجوم لولاء العملاء، وللاستفادة من العروض، يجب على العملاء التأكد من تنزيل أحدث نسخة من تطبيق Ooredoo على أجهزتهم، ستقدم Ooredoo بهذه المناسبة العروض التالية: الحصول على 1.000 نقطة نجوم عند المشي 10.000 خطوة، عروض الحصول على هدايا عند تصوير إعلانات Ooredoo، وسيشارك في عروض تصوير الإعلانات 3 من شركاء نجوم على مدار 3 أيام هم: إيدبل أرينجمنتس وصديلية خلود وأسواق القرية، وسيقدم كل منهم العديد من العروض والخصومات. وكانت Ooredoo قد أطلقت بهذه المناسبة مسابقة عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي بجوائز تصل إلى 1.000.000 نقطة نجوم، بالإضافة إلى هدايا متعددة من شريك البرنامج إيدبل أرينجمنتس. ومن خلال المسابقة، طلب من العملاء عرض تصاميمهم باستخدام الرقم 10 ومشاركتها عبر إنستجرام واستخدام الهاشتاق #10سنوات_نجوم. وبهذا الصدد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: يسرنا أن نحتفل بالذكرى السنوية العاشرة لبرنامج نجوم الذي يحظى بشعبية كبيرة لدى عملائنا الكرام. فمنذ إطلاق هذا البرنامج، حرصنا على مكافأة عملائنا بسخاء على ولائهم للشركة، وضمان تحقيق رضاهم. فقد صممنا هذا البرنامج لمكافأة عملائنا عند استخدامهم لخدماتنا ومنتجاتنا أو التسوق لدى شركاء البرنامج. ونتمنى أن يستمتع العملاء بالعروض والهدايا التي نقدمها لهم بهذه المناسبة. هذا، ويمكن للعملاء تنزيل أحدث نسخة من تطبيق Ooredoo من متجر App Store أو Google Play.

أعلنت Ooredoo أنه أصبح بإمكان عملائها الآن الاشتراك في برنامج نجوم لمكافأة ولاء العملاء عبر تطبيق Ooredoo، ويمكن الآن للعملاء الذين لديهم أرقام جوال مسجلة تحت بطاقاتهم الشخصية القطرية التسجيل في برنامج نجوم عبر تطبيق Ooredoo باتباع خطوات سهلة وبسيطة، ليتمكنوا من الاستمتاع بمجموعة رائعة من المزايا والمكافآت، بما في ذلك إمكانية جمع النقاط مع كل ريال قطري ينفقونه، واستبدال هذه النقاط للحصول على العديد من قسائم المكافآت لدى أكثر من 250 علامة تجارية من شركاء البرنامج في قطر. وحول هذه الميزة الجديدة التي تسهل الانضمام لبرنامج نجوم عبر التطبيق، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: يعد برنامج نجوم طريقتنا التي نعبر من خلالها عن تقديرنا للعملاء من خلال مكافآتهم في كل مرة يستخدمون فيها أي من خدمات Ooredoo، لذا وانطلاقاً من حرصنا الدائم على إرضاء عملائنا، قمنا بإجراء العديد من التحديثات والإضافات على البرنامج مثل إضافة العديد من الشركاء الجدد باستمرار لنوفر للعملاء خيارات أكبر من المكافآت. وبهدف تسهيل انضمام جميع عملائنا للبرنامج، وفرنا لهم إمكانية الانضمام إلى البرنامج عبر تطبيق Ooredoo من خلال عدة خطوات بسيطة، وذلك سعياً منا لتوفير المزيد من الخدمات الرقمية للعملاء وإثراء حياتهم الرقمية، ويمكن للعملاء تنزيل النسخة الأحدث من تطبيق Ooredoo عبر متجر App Store أو Google Play.

كسب نقاط عند شراء وثائق التأمين من الشركة أعلنت شركة قطر للتأمين شركة التأمين الرائدة في دولة قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن QIC Insured وهي قسم البيع بالتجزئة إنضمامها إلى برنامج نجوم كأحدث شريك لبرنامج نجوم لمكافأة عملاء Ooredoo، وذلك في إطار مساعي الشركة لزيادة تنويع خيارات المكافآت المتاحة لأعضاء البرنامج من خلال هذه الشراكة الجديدة، يتيح البرنامج للعملاء المشتركين في برنامج مكافآت Ooredoo كسب نقاط نجوم عند شرائهم وثائق التأمين من شركة قطر للتأمين مثل التأمين الشامل للسياره وتأمين محتويات المنزل وتأمين السفر السنوي والتأمين ضد الحوادث الشخصية. الآن يحتاج أعضاء نجوم ببساطة إلى إبلاغ موظفي قطر للتأمين عن عضوية نجوم عند شراء التأمين من أي من فروع قطر للتأمين أما بالنسبة لأولئك الذين يشترون التأمين على الإنترنت عبر موقع الشركة qic — insured.com، فستتم إضافة نقاط نجوم تلقائياً لديهم في حساب برنامج نجوم. ولطالما ركزت قطر للتأمين دائما على تلبية الاحتياجات المباشرة وغير المباشرة لعملائها.فهي تسعى باستمرار إلى أن تكون في طليعة الابتكار التقني الذي يمكن رؤيته في ابتكاراتها الرقمية لخطوط منتجات التأمين. وفي حفل التوقيع، الذي عقد في مقر شركة قطر للتأمين في الخليج الغربي، صرح السيد سالم خلف المناعي نائب رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين نحن سعداء بهذه الشراكة مع Ooredoo التي تعد واحدة من كبرى الشركات الرائدة في قطر، ولذلك نحن ملتزمون بالتركيز على العملاء في كل ما نقوم به وتأكيدا على قيمتهم الكبيرة بالنسبة لنا وتوقيع هذه الاتفاقيه مع Ooredoo يعد أحد وسائلنا لتحقيق وسيلة لمكافأة عملائنا الكرام، وهى جزء من إستراتيجية مجموعة قطر للتأمين التي تهدف الى الاستمرار دائما بالبحث عن سبل جديدة لمكافأة عملائها. وأضاف المناعي قائلاً: لقد حققت قطر للتأمين نجاحًا كبيرًا في مواءمة جهودها في مطابقة وتيرة التغيير في برامج ولاء العملاء. ونحن على ثقة من أن هذه الشراكة الجديدة ستلقى استحسانًا كبيرًا وستحقق مجموعة كبيرة من المزايا لعملائنا. ويعتبر انضمام قطر للتأمين إلى قائمة شركاء نجوم لمكافأة ولاء العملاء الأحدث إلى جانب مجموعة من الشركاء الآخرين يأتي ذلك على حرصنا في قطر للتأمين على الاهتمام بالعملاء ليس فقط على صعيد التأمين ولكن بتوفير مزايا أخرى ينتفع بها عملاؤنا في شتى المجالات ولطالما كانت شركة قطر للتأمين شريك التأمين الموثوق به. وعلق السيد يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر، قائلاً: يسر Ooredoo أن تتعاون مع قطر للتأمين لتقديم المزيد من الخيارات والمكافآت لعملائنا. إذ أصبح بإمكانهم الآن الحصول على نقاط نجوم أثناء الاستفادة من الخدمات المميزة التي تقدمها قطر للتأمين. إننا من خلال برنامج نجوم نعبر عن شكرنا للعملاء على اختيارهم خدمات Ooredoo ونتيح لهم الاستمتاع بمجموعه من المزايا الحصرية التي يوفرها البرنامج، وذلك انطلاقا من حرصنا الدائم على تقديم أفضل الحلول والخدمات لعملائنا.

لمكافأة ولاء العملاء في عامه الأول .. أعلنت Ooredoo اليوم، أن برنامجها نجوم للشركات المخصص لمكافأة ولاء العملاء من الشركات قد حقق نجاحاً كبيراً بعد مرور عام واحد فقط على انطلاقه، وذلك مع انضمام أكثر من 3000 شركة للبرنامج للاستمتاع بالعروض والمزايا الحصرية التي يوفرها للشركات والموظفين. وكان أعضاء برنامج نجوم من الموظفين والشركات قد حصلوا من خلال البرنامج على أكثر من 100 عرض مميز. وتعمل Ooredoo على توسيع قائمة شركائها المنضمين للبرنامج لتوفير المزيد من العروض والمكافآت الرائعة لأعضاء البرنامج من الشركات العاملة في القطاعات المختلفة مثل الخدمات المصرفية والمالية والتعليم والضيافة والسياحة والخدمات اللوجستية والخدمات المهنية والتجزئة والنقل والسفر. وإلى جانب إمكانية الوصول إلى العروض الحصرية، فإن أعضاء برنامج نجوم من الشركات لديهم الفرصة لعرض مجموعة خدماتهم و حلولهم والإعلان عن عروضهم المميزة من خلال هذا البرنامج الذي يوفر لهم شبكة شراكات وتواصل مع الشركات الأخرى. وحول نجاح البرنامج، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: حقق برنامج نجوم للشركات نجاحاً كبيراً في عامه الأول، مع استفادة أكثر من 3000 شركة في قطر من مجموعة كبيرة من المزايا المخصصة الشركات التي يوفرها البرنامج. واستجابة لرغبات عملائنا من الشركات، تواصل Ooredoo تطوير برنامج نجوم لمساعدة عملائنا من الشركات على تلبية احتياجاتهم ومكافأة موظفيهم. وتحرص Ooredoo على تسهيل انضمام الشركات إلى البرنامج، كما تلقت إشادة كبيرة بحملتها التي أطلقتها مؤخراً لتعريف موظفي الشركات بالفوائد والمزايا والعروض الحصرية التي يمكن لهم الاستفادة منها حال انضمامهم للبرنامج. ويمكن للشركات الراغبة في الانضمام للبرنامج الاطلاع على النشرات والملصقات الخاصة بالبرنامج داخل عدد من كبرى الشركات والمؤسسات في قطر، أو عبر صفحات Ooredoo على مواقع التواصل الاجتماعي والرسائل النصية أو من خلال زيارة قسم نجوم في موقع Ooredoo الإلكتروني www.ooredoo.qa/nb.

تهدف لاستعراض فوائد برنامج ولاء العملاء أقامت Ooredoo فعالية لشركاء برنامجها نجوم لمكافأة ولاء العملاء والحائز على الجوائز، وذلك للتعريف بالشركاء الجدد الذين انضموا إلى البرنامج خلال الأشهر الستة الأولى من 2018. وتهدف الفعالية، التي أقيمت في مقر Ooredoo الرئيسي في منطقة الخليج الغربي بالدوحة، إلى إطلاع شركاء برنامج نجوم على أحدث المستجدات الخاصة بعروضها، وعلى شراكاتها الجديدة، بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للشركات القطرية للتعرف على أنشطة بعضها بعضاً. وتضم قائمة شركاء برنامج نجوم الآن أكثر من 250 شريكاً محلياً ودولياً، وشارك عدد من مسؤولي الشركاء في حضور الفعالية التي أقيمت بتاريخ 18 يوليو 2018. ومن أبرز ما تضمنته الفعالية هو تعريف Ooredoo الحاضرين بأحدث شركائها، وهم: مركز الجزيرة الطبي، وSpark Electronics، وLiving Spirits، وفندق كونكورد، وفندق وارويك الدوحة، وشركة العامة للتكافل، ومركز التواصل التخصصي، وiPLAYin، وفندق إنتركونتننتال دوحة ذا سيتي، وKingdom Travel Services، ومؤسسة التعليم فوق الجميع، وألترا لطب الأسنان. واستفادت Ooredoo من هذه الفعالية أيضاً للتأكيد على استثمارها المستمر في الخدمات والمكافآت التي يحصل عليها عملاء الشركة من الشركات والأفراد. وصرحت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر بهذه المناسبة قائلة: إننا ننظر إلى مكافأة عملائنا على أنها من الأولويات المهمة بالنسبة لنا، وهو ما دعانا لإقامة فعالية خاصة للتعريف بانضمام 12 شريكاً جديداً لبرنامجنا نجوم لمكافأة ولاء العملاء خلال النصف الأول من 2018. كما استمعنا خلال الفعالية لآراء شركاء البرنامج، وأطلقنا فئتين جديدتين للشركاء في يناير هي فئة شركاء الخدمات الطبية في يناير، وفئة شركاء التكنولوجيا في مايو. ويمكن لأي من عملاء Ooredoo يحمل بطاقة شخصية قطرية الاشتراك في برنامج نجوم، ويمكن للأعضاء كسب نقاط نجوم في كل مرة يقومون فيها باستخدام خدمات Ooredoo أو التسوق لدى أحد شركاء البرنامج أو الاستفادة من خدماتهم. ويمكن استبدال النقاط للحصول على عدد من المنتجات والخدمات لدى شركاء نجوم داخل قطر وخارجها.

عبر الخدمات المالية للشركة .. حرصاً منها على مكافأة أعضاء برنامج نجوم وعملاء خدماتها المالية، أعلنت Ooredoo عن عرض جديد يحصل من خلاله العملاء على نقاط نجوم إضافية عند كل عملية تعبئة للرصيد دولياً يجرونها عبر خدمات Ooredoo المالية. ومن خلال هذا العرض الجديد، سيحصل أعضاء برنامج نجوم على نقطة نجوم واحدة مقابل كل ريال قطري ينفقونه عند تعبئة الرصيد دولياً للأهل والأصدقاء عبر خدمات Ooredoo المالية. وتمكّن خدمة تعبئة الرصيد دولياً عملاء خدمات Ooredoo المالية من تعبئة رصيد المكالمات لأي رقم جوال في 100 دولة ولرصيد البيانات في 14 دولة ودفع اشتراكات خدمة المشاهدة التلفزيونية DTH في الهند. ويمكن للعملاء تعبئة الرصيد دولياً عبر تطبيق خدمات Ooredoo المالية باختيار خدمات Ooredoo، أو عبر قائمة USSD بطلب الرقم *140#، ومن ثم إدخال مبلغ الرصيد بالعملة المحلية أو اختياره إن كان موجوداً بين الخيارات، ثم تأكيد العملية. بعدها ستصل العميل كلمة مرور مؤقتة لتأكيد العملية بشكل نهائي. أما نقاط نجوم التي يحصل عليها العملاء من تعبئة الرصيد فسيتم إضافتها قبل يوم 10 من الشهر التالي إلى حساب نجوم الخاص بصاحب حساب خدمات Ooredoo المالية. ويستمر هذا العرض لغاية 31 أغسطس 2018، وهو يهدف إلى تشجيع العملاء على استخدام خدمات Ooredoo المالية التي تتميز بدرجة عالية من الأمان وسهولة الاستخدام، بالإضافة إلى توفير ميزات عديدة مثل تعبئة الرصيد دولياً.

أعلنت Ooredoo اليوم عن انضمام شركة "سترونج لتأجير السيارات" إلى قائمة شركاء برنامج نجوم لمكافأة ولاء العملاء. وتعد "سترونج لتأجير السيارات" بشبكة فروعها، مزود خدمات تأجير وبيع السيارات، إلى جانب تقديمها حلولًا متكاملة لمعظم أنواع السيارات في قطر. ومع انضمام "سترونج لتأجير السيارات" إلى شركاء برنامج نجوم، سيتمكن أعضاء برنامج نجوم من الحصول على نقاط نجوم واستبدالها مقابل خدمات استئجار السيارات والليموزين ومركز الخدمة السريعة وخدمات ورشة الصيانة.وسيحصل أعضاء نجوم على نقطة نجوم واحدة مع كل 2 ر.ق يتم إنفاقها على خدمات "سترونج لتأجير السيارات"، فيما يمكن استبدال النقاط ابتداء من 2.000 نقطة نجوم للحصول على قسيمة بقيمة 50 ر.ق. ويعد هذا التعاون أول شراكة تجمع برنامج نجوم بجهة مزودة لخدمات السيارات، وذلك في إطار مواصلة Ooredoo سعيها لتوفير مجموعة واسعة من المكافآت لعملائها تقديرًا لهم على اختيارهم خدمات Ooredoo. ويمكن لجميع عملاء Ooredoo ممن لديهم بطاقات شخصية قطرية الانضمام إلى برنامج نجوم، والحصول على نقاط نجوم عند شراء خدمات Ooredoo أو التسوق لدى أحد شركاء البرنامج. ويمكنهم استبدال النقاط والحصول على خدمات أكثر من 220 شريكًا محليًا ودوليًا لبرنامج نجوم.

أعلنت Ooredoo، اليوم، بأنها ستوفر ثلاثة عروض صيفية لأعضاء برنامج نجوم بالتعاون مع فندق إنتركونتيننتال الدوحة الشهير. وبمقتضى هذا العرض، الذي صمم لمكافأة أعضاء برنامج نجوم وأعضاء النخبة الذين سيقضون فترة الصيف في الدوحة، وذلك بمنحهم ضعف نقاط نجوم عند قضاء وقتهم مع أفراد أسرهم وأصدقائهم في فندق إنتركونتيننتال الدوحة. وهذا يعني حصول جميع أعضاء نجوم على ضعف نقاط البرنامج في جميع المطاعم، ومن ضمنها المقهى البلجيكي (Belgian Cafe)، وميكانوس، ولافا، وبالوما. أما بالنسبة لأعضاء برنامج النخبة فيمكنهم الاستفادة من خصم 15% على أسعار غرف الفندق، وعلى خصم 40% على استخدام النادي الصحي لمدة ساعة أو أكثر، بالإضافة إلى استمتاعهم بإمكانية تأخير وقت المغادرة، وتسري جميع العروض السابقة من اليوم وحتى 31 أغسطس 2017.

أعلنت Ooredoo اليوم، عن عودة عرض ضعف عدد نقاط نجوم بالتعاون مع شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، وذلك نتيجة للطلب الكبير من قبل أعضاء نجوم. فقد شهد عرض ضعف عدد نقاط نجوم الأول الذي تم إطلاقه في وقت سابق من العام إقبالاً كبيراً من أعضاء برنامج نجوم الذين استمتعوا بالحصول ضعف نقاط نجوم، بالإضافة إلى الحصول على تخفيض على أسعار التأمين لتبدأ من 2.25% عند التأمين على مركباتهم مع سيب للتأمين. كما سيتمكن أعضاء نجوم الذين يقومون بتأمين مركباتهم مع سيب أيضاً من الاستفادة من المساعدة على الطريق في قطر، وعدم الخصم من مبالغ مطالبات التأمين بالنسبة للمركبات الجديدة، وبوليصة تأمين تصلك لغاية باب بيتك وغير ذلك من الفوائد. وسيتوفر العرض المذكور لجميع أعضاء برنامج نجوم حتى 30 سبتمبر 2017. وللاستفادة من العرض، يمكن للعملاء زيارة مقر شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين في مبنى الشيخ جبر بن يوسف بن جاسم آل ثاني بطريق المطار. وتقول منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر:"نحن سعداء بتوفير هذا العرض مرة أخرى بالتعاون مع سيب للتأمين وإعادة التأمين، ونأمل بأن تتاح الفرصة أمام جميع أعضاء نجوم الذين لم يتمكنوا من الاستفادة من العرض في المرة السابقة الحصول على ضعف نقاط نجوم والفوائد الأخرى في العرض".

أعلنت Ooredoo عن أن برنامج "نجوم" لولاء العملاء الحائز على الجوائز سيضم صيدلية خلود كأول صيدلية تنضم إلى قائمة شركائه، بحيث يتمكن أعضاء البرنامج من الحصول على النقاط واستبدالها لدى فروع الصيدلية المنتشرة في جميع أنحاء قطر. وتعد "خلود" أكبر سلسلة صيدليات في قطر ومزدواً رئيسياً للمنتجات الدوائية وغير الدوائية والخدمات بأسعار مناسبة. ولدى صيدلية خلود 45 فرعاً في قطر، منها 14 تفتح أبوابها على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. وتنتشر فروع الصيدليات في العديد من المواقع مثل الوعب وذي جيت مول ومطار حمد الدولي واللؤلؤة ومدينة بروة والخور وغيرها. وسيتمكن العملاء من استبدال القسائم لدى فروع الصيدلية، بدءاً من 2000 نقطة لقسيمة بقيمة 50 ر.ق، وصولاً إلى 50000 نقطة مقابل قسيمة بقيمة 2000 ر.ق. وبهذه الشراكة الجديدة، سيكون بمقدور العملاء استبدال نقاط نجوم لدى فروع صيدلية خلود في جميع أنحاء قطر، كما سيحصلون على نقطة نجوم واحدة لكل 4 ر.ق ينفقونها هناك.

في بادرة جديدة منها لمكافأة أكثر من40,000 شركة من عملائها في قطر، أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق برنامج نجوم للشركات لمكافأة ولاء العملاء، والذي يعكس حرص الشركة الدائم على تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء في كافة قطاعات الخدمات. وسيتمكن أعضاء برنامج نجوم للشركات من الاستفادة من العروض لدى مجموعة متنوعة من الشركاء وفي منافذ التسوق المختلفة في قطر. إذ يوفر البرنامج الجديد، الذي يمكن الانضمام إليه مجاناً، عدة خصومات وعروض حصرية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لموظفي تلك الشركات الانضمام أيضاً إلى برنامج نجوم للشركات، ليستفيدوا من المزايا المتعددة الذي يوفرها البرنامج للأفراد أيضاً. وفي هذا السياق، قال يوسف الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "سيسهم هذا البرنامج الجديد من Ooredoo في تعزيز أطر التعاون المشترك بين Ooredoo وعشرات الآلاف من الشركات الأخرى في قطر، وذلك من خلال تمكين عملائنا من الشركات من الحصول على الخصومات والعروض التوفيرية في عدة قطاعات، مثل قطاع البنوك والتمويل، والضيافة، والتجزئة، والنقل، والسفر". وكانت Ooredoo قد أطلقت منذ عام 2009 برنامج المكافآت واسع الانتشار "نجوم" المخصص لعملائها من الأفراد، والذي يتضمن أكثر من 50 شريكاً ممثلاً عن أكثر من 200 فرع في قطر والعالم. وأضاف الكبيسي قائلاً: "سيساعدنا برنامج نجوم للشركات على مواصلة سعينا لتوفير مجموعة واسعة من الحلول والمنتجات المتطورة التي تلبي احتياجات الشركات في قطر. إذ سيستفيد أعضاء البرنامج من مجموعة حلولنا الرقمية الواسعة، وشبكتنا المميزة، والتواصل مع شركائنا المميزين".