تمثل بئر زمزم التي تعد أشهر بئر على وجه الأرض، أحد أعظم المعالم المهمة في المسجد الحرام التي ارتبطت بها قلوب المسلمين، وتقع داخل صحن المطاف في المسجد الحرام، ويمتد عمقها إلى 30م، جزء منه مبني يُقدر عمقه بـ12.80م، والآخر منقور في صخر الجبل ويصل طوله إلى 17.20م، أما قطره فيختلف بحسب عمقه، ويتراوح بين 1.5م و2.5م. وبحسب تقرير لوكالة الأنباء السعودية (واس)، يعود تاريخ البئر إلى عهد نبي الله إسماعيل -عليه السلام- عندما ترك إبراهيم -عليه السلام- زوجته هاجر وابنهما إسماعيل عليه السلام، في وادٍ قاحل لا زرع فيه ولا ماء، وبينما كانت هاجر تسعى بحثًا عن الماء لرضيعها مهرولة بين الصفا والمروة، إذ بجبريل -عليه السلام- يبحث بعقبه الأرض فتتفجر مياه زمزم المباركة فجعلت تحوّضه، وتغرف منه في سقائها، ومنذ ذلك الحين، أصبحت هذه البئر رمزًا للرحمة الإلهية وملاذًا للحجاج والمعتمرين. وحملت زمزم العديد من الأسماء التي تعكس عظمتها، منها: شفاء سقم، وطعام طعم، مما يبرز مكانتها خير ماء على وجه الأرض، فقد وصفها النبي -صلّى الله عليه وسلّم- بأنها تحمل البركة، إذ قال: خير ماء على وجه الأرض ماء زمزم، فيه طعام الطعم، وشفاء السقم. وعلى مر العصور، شهدت بئر زمزم جهودًا مستمرة للعناية بها، فبدأ الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود -رحمه الله- عام 1373هـ بتحديثها عبر تركيب مضخات حديثة، ووصل بكل خزان 12 صنبورًا موزعة حول البئر مما ساهم في تسهيل استخراج المياه. وفي عهد الملك سعود -رحمه الله- عام 1382هـ، أُزيلت المباني المقامة حولها لتوسيع المطاف، وحُفرت البئر في قبو أسفل المطاف وبهذا تكون قد انتهت مرحلة الدلاء نهائيًا واستبدلت بالصنابير، وفي عام 1399هـ صدر أمر الملك خالد -رحمه الله- بتنظيف بئر زمزم على أحدث الطرق وأتم وجه بواسطة غواصين متمرسين، وكان هذا العمل من أعظم أعمال التنظيف في تاريخ بئر زمزم، ونتج عنه أن فاضت البئر بفضل الله بماء أغزر مما كان بكثير. وإبان عهد الملك فهد -رحمه الله- عام 1424هـ ارتأت الدراسات الخاصة بالمسجد الحرام ضرورة تغطية البئر، وتمت تغطية مداخلها لتوفير مساحة أكبر للطواف والصلاة، وفي عهد الملك عبدالله -رحمه الله- جاء الأمر بإنشاء محطة تنقية مياه البئر ومحطة ومصنع للتعبئة والنقل تعمل وفق نظام تحكم ومراقبة وتخزين آلي. وفي عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ، وجه باستئناف العمل في المشروعات الخاصة ببئر زمزم، وبإكمال المرحلة الأخيرة من التعقيم وإزالة الشوائب وفحص البيئة المحيطة بالبئر. وتمر رحلة المياه من بئر زمزم وصولًا لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي بعدة مراحل، منها التنقية والتعقيم وذلك بضخ المياه الخام من بئر زمزم عن طريق مضختين عملاقتين عبر خطوط نقل المياه الخام المصنوعة من مادة الحديد غير القابل للصدأ.

إنفجرت مؤخرا عين من "بئر زمزم" خلال العمل بمشروع توسعة الحرم المكي، وفقا لما وثقه أحد العاملين في مشروع توسعة الحرم . العامل قام أمام الكاميرا بتذوق المياه والتأكد من أنها مياه زمزم وليست مياهاً محلاة أو مكررة. وأظهر الفيديو جريان مياه العين على سطح الأرض بلا مضخة أو أي آلات. وجرى تداول الفيديو بشكل كبير على مواقع التواصل الاجتماعي في السعودية، والعالم بحسب ما رصدت "بوابة الشرق". جدير بالذكر أن لماء زمزم فضائل كثيرة وآيات بينة عظيمة وتعود بفوائد جمة على شاربيه، فماء زمزم يعد شربه شفاء للسقام وغذاء للأجسام بحيث يغني عن الماء والطعام.

أظهر مقطع فيديو تداولته وسائل إخبارية تفجر نبع ماء في أرض الحرم المكي بالقرب من الكعبة المشرفة، وذلك أثناء عمليات الحفر الجارية لتوسعة الحرم المكي . وتظهر في مقطع الفيديو الذي تم نشره على موقع "يوتيوب" تجمعات كبيرة للمياه في عدة نقاط على أرض الحرم. ويشير متحدث خلال الفيديو عن ظهور مياه بالقرب من الحرم بحوالي 40 متراً تقريبا لافتاً ان النبع يعود لبئر زمزم موضحا من خلال الفيديو مواقع ظهور النبع وأماكن تواجد المياه . و تحدثت وسائل إعلام وفقا لخبراء محليين عن أن المياه ربما يكون مصدرها نبع "زبيدة" التاريخي بالمملكة العربية السعودية في حين يشير الفيديو بأن النبع مصدره بئر زمزم . ويفتح تفجر المياه هذا المجال للمزيد من الأبحاث حول بئر زمزم وعيون المياه التي تغذيها ، كما يفتح الباب أيضا لدراسة منابع المياه الأخرى الموجودة حول الحرم المكي الشريف. وكما يقول المثل: "أهل مكة أدرى بشعابها".