أوضح ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أبرز الخدمات والميزات الجديدة في منصة كوادر بعد التحسينات الأخيرة. وقال عبر حسابه الرسمي بموقع تويتر، اليوم الأربعاء، إن الواجهة الجديدة للمنصة الوطنية للتوظيف كوادر تشمل تحسينات جوهرية تساهم في سرعة استخدام الموقع الإلكتروني وسلاسة تصفحه، مما يعزز تجربة الباحثين عن عمل. وبيّنت أن أبرز الخدمات والميزات الجديدة في منصة كوادر هي: - إضافة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي عبر الرد الآلي - سهولة الوصول للخدمات من خلال الصفحة الرئيسية (شهادة لا يعمل/ تفعيل الحساب) - سهولة التنقل بيين خطوات البحث والتقديم على الوظائف - عرض الطلبات والوظائف بصورة أفضل وتلبي الواجهة الجديدة لمنصة كوادر احتياجات الباحثين عن عمل، خصوصاً أنها طورت وفقاً لملاحظاتهم، حيث عقد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي خلال مارس الماضي ورشاً تجريبية لإطلاق الواجهة الجديدة بمشاركة مجموعة من الباحثين عن عمل المسجلين في كوادر، تمكنوا خلالها من تجربة التحسينات على المنصة وإجراء اختبار تقييم النظام، كما جرى الاستماع إلى آرائهم ورصد ملاحظاتهم واقتراحاتهم، واكتشاف الصعوبات التي واجهتهم خلال التجربة والعمل على حلها. وفي إطار ربط منصة شارك العاملة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بالمنصة الوطنية للتوظيف كوادر الجديدة، يمكن للباحث عن عمل استخدام تقنية الدردشة الآلية (Chatbot) للاستفسار عن حالة الطلبات المقدمة أو تقديم الاقتراحات والملاحظات التي من شأنها أن تساهم في تطوير نظام المنصة. وتتيح الدردشة الآلية قياس مدى رضا المستخدمين عن خدمات كوادر لتحسين مستوى أدائها. ويوفر الربط الإلكتروني أيضاً سرعة بالاستجابة لطلبات واستفسارات الباحثين عن عمل وتوفير رحلة أكثر سلاسة لهم.

قال السيد عبدالعزيز اليامي مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية ان من ابرز المميزات التي تقدمها المنصة الوطنية للتوظيف كوادر للباحثين عن عمل إمكانية التسجيل ومتابعة الطلب الكترونيا بالإضافة الى استخراج شهادة عدم العمل. وأضاف في لقاء لتلفزيون الريان: تستقبل المنصة الوطنية للتوظيف كوادر عمليات تسجيل وانشاء السيرة الذاتية للمواطنين الباحثين عن عمل في القطاعين الحكومي والخاص وتهدف المنصة التي اطلقتها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية الى تسهيل عملية البحث والتواصل بين طالبي التوظيف وجهات العمل. ووسط اقبال متزايد من قبل الباحثين عن عمل بدأت المنصة الوطنية للتوظيف كوادر باستقبال عمليات التسجيل وانشاء السيرة الذاتية وتهدف المنصة الوطنية التي اطلقتها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية لإتاحة الفرصة امام المواطنين للحصول على الوظائف التي تتناسب مع تخصصاتهم من بين جميع الوظائف المتوفرة في الدولة في القطاعين الحكومي والخاص وتتيح المنصة عملية التسجيل وانشاء السيرة الذاتية من خلال تسجيل الدخول الى نظام التوثيق الوطني ثم الانتقال الى صفحة بيانات الباحث، حيث يجب التأكد من بيانات الباحث الشخصية في النظام مع اتاحة بقية الوثائق المطلوبة وتحديد المستوى العملي والخبرات ويمكن للباحث الاطلاع على الوظائف المتوفرة والترشح لها عبر المنصة والتعرف على اخر مستجدات الوظائف المضافة حديثا وتحديد موعد المقابلة ومتابعة اخر إجراءات الترشح. وتتمثل جهات التوظيف من خلال منصة كوادر في التدقيق على طلبات المرشحين للوظائف والاختيار المباشر للباحثين عن عمل الذين تتوافر فيهم متطلبات شغل الوظيفة المعروضة وإدخال نتيجة المقابلة الشخصية للمرشحين بالقبول او الرفض عبر نفس المنصة. التسجيل والمتابعة وقال السيد اليامي: يأتي اطلاق المنصة للجميع بين الباحثين عن عمل والجهات المشاركة في التوظيف ومن مميزات المنصة انها تقدم للباحثين إمكانية التسجيل ومتابعة الطلب وتصدر المنصة كتاب عدم العمل بإحدى الجهات الحكومية وتقدم عدة خدمات للباحثين عن عمل وتقدم المنصة أيضا عدة مميزات للجهات الحكومية والخاصة وهي الاطلاع على الباحثين عبر المنصة واحالة الطلب الى الادارة المختصة ودراسته وغيرها من الخدمات وهي تعتبر همزة الوصل بين الباحث وجهات التوظيف، وقد وفرت المنصة عدة خدمات وسهلت الكثير حيث ان الجهات تدرج الوظائف عبر المنصة ويقوم الباحث بالتسجيل والاطلاع على الوظائف المدرجة من قبل الجهات. ويتم التسجيل عبر الدخول الرسمي الى موقع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية والدخول الى صفحة كوادر وسينتقل الباحث عبر هذه الصفحة الى نظام التوثيق الوطني حيث يقوم الباحث بالتسجيل ومن ثم يستكمل السيرة الذاتية في المنصة وعملية التسجيل. آلية التسجيل في كوادر بعد الدخول الى موقع الوزارة ومنه الى منصة كوادر سيتم نقل الباحث الى نظام التوثيق الوطني ويجب ان يكون رقم الهاتف باسم الباحث عن عمل بحيث بعد الانتهاء من التسجيل يتم الانتقال الى السيرة الذاتية ويتم ارسال الطلب ويتم تحويله الى الفريق المختص في الإدارة لدراسة الطلب وبعد الحصول على الموافقة يتم اشعار الباحث برسالة نصية تصله عبر هاتفه المحمول. والآن الفرصة متاحة فقط لتسجيل الباحثين عن عمل ولكي يتاح لاكبر قدر ممكن من الباحثين عن عمل في التسجيل عبر منصة كوادر ومن ثم يتم ادراج الوظائف عبر المنصة الوطنية والحصول على الوظيفة يكون بناء على احتياج الجهات والجديد في المنصة ان هناك توجيها الكترونيا بحيث ان لدينا التطابق وهو مبني على المؤهل الدراسي والخبرات وسيحصل الباحث على الوظائف التي تناسب خبراته في القطاعين العام والمشترك واذا كانت نتيجة التطابق 100% فان الباحث سيجد فرصة عمل مناسبة وهناك وظائف تدريجية والباحث سيجد ان هناك وظيفة ولكن نسبة الحصول عليها ضعيفة جدا بسبب عدم وجود تطابق والبرنامج بالتالي سيرفض الطلب لان الوظيفة لها اشتراطات معينة. 4800 وظيفة وقال لدينا 4800 وظيفة سيتم ادراجها عبر المنصة وفي النظام السابق كانت تستوعب الوظيفة 3 باحثين عن عمل والآن يحق للباحث التقدم على وظيفة واحدة فقط وللباحث حرية الاختيار في الوظيفة التي تناسبه ويتم اختيار الأنسب ويمكن ان يأتي الرد بالقبول او الرفض وللباحث الحق في التقدم مرة أخرى وبعد ترشيح الباحث يتوجه الطلب الى الجهة التي تقوم بدورها بدراسة الطلب وتتعرف على بيانات الباحث وخبراته ومؤهله العلمي واذا كان مناسبا يتم دعوته لاجراء مقابلة شخصية عن طريق المنصة وللباحث 3 تواريخ يمكن ان يحددها لاجراء المقابلة الشخصية وهذا يعطي حرية للباحث عن عمل وللجهة واكد ان رد الجهة الرسمية يستغرق حوالي من أسبوعين الى 3 أسابيع للرد على الباحث عن عمل بالقبول او الرفض وفي حال القبول على الباحث عن عمل ان يتوجه الى الجهة لاستكمال إجراءات التعيين ومن ثم القومسيون الطبي والأدلة والمعلومات الجنائية لاستكمال اجراءات تعيينه واذا كان هناك رفض من قبل الجهة يتم اشعار الباحث من خلال المنصة ويتم توضيح اسباب الرفض واذا الباحث رفض العرض الوظيفي يجب ان يكون لديه سبب معين وهناك فريق مختص يتواصل مع الباحث عن عمل لمعرفة أسباب رفضه للوظيفة. وبالنسبة للباحث عن العمل الذي يشغل وظيفة حالية يتم دراسة طلب لمن هم على رأس عملهم ولكن الأولوية للباحث عن عمل من خريجي الجامعات والثانوية العامة والوزارة حاليا تبحث في دراسة طلب الموظف الذي ما زال على رأس عمله.

أكدت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أنه اعتباراً من اليوم الإثنين ستكون المنصة الوطنية للتوظيف (كوادر) متاحة للباحثين عن عمل، حيث يمكنهم الدخول والتسجيل وإنشاء السير الذاتية، وسيتاح للباحث عن عمل بداية من شهر سبتمبر المقبل الاطلاع على الوظائف واختيار الوظيفة المناسبة لمؤهلاته وخبراته، وكمرحلة أولى سيكون التسجيل بالمنصة متاحاً للمواطنين والمواطنات الذين لا يشغلون وظائف، وذلك للاطلاع والترشيح في الوظائف بالقطاعين الحكومي والخاص، وكذلك لأبناء القطريات للاطلاع والترشيح في الوظائف بالقطاع الخاص ويأتي إطلاق المنصة الوطنية للتوظيف (كوادر) ضمن الجهود المتخذة لتعزيز دور الوزارة في تسجيل ومتابعة التعيين للباحثين عن عمل، في القطاعين الحكومي والخاص، حيث وصل عدد التعيينات للعام 2019 إلى 3.570 باحثا، وشددت الوزارة على أهمية استكمال التعليم الدراسي في المجالات التي تتوافق مع متطلبات سوق العمل لضمان سرعة الحصول على فرص للوظائف المناسبة، أو الالتحاق ببرنامج الابتعاث الحكومي أو برامج التدريب المهنية والتي تتيح للطالب اختيار التخصصات المطلوبة في سوق العمل بما يضمن حصوله على الوظيفة المناسبة. وتتيح المنصة الوطنية للتوظيف (كوادر) للباحث عن عمل سهولة متابعة الطلبات التي تم تقديمها للوظائف المتوفرة ومتابعة وتنظيم مواعيد المقابلات مع الجهات المعنية، ويتمثل دور الجهات المشاركة في المنصة الوطنية للتوظيف كوادر والمتمثلة في جهات التوظيف التدقيق على طلبات المرشحين للوظائف ومسؤولة عن إضافة وظائفها في منصة التوظيف (كوادر) وإدخال نتائج المقابلات للمرشحين بالقبول أو الرفض، وتتميز المنصة الوطنية للتوظيف كوادر بسهولة إنشاء السيرة الذاتية والترشيح ومتابعة الطلبات من المنزل دون الحاجة للحضور إلى مقر الوزارة أو مجمع الخدمات الحكومية. وكانت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية قد أعلنت عن إيقاف النظام الإلكتروني الخاص للترشيح على الوظائف الحالي تمهيدا للانتقال للنظام الجديد ودعت كافة الباحثين عن عمل إلى إنشاء حساب عبر نظام التوثيق الوطني لاستخدامه للتسجيل في المنصة الوطنية للتوظيف كوادر. وتتيح منصة كوادر الإلكترونية للتوظيف للباحثين عن عمل من القطريين وأبناء القطريات كمرحلة أولى للذين لا يشغلون الوظائف وتتيح للباحث عن العمل التسجيل وعرض خبراته بالمنصة والاطلاع على الوظائف والترشيح للوظيفة المناسبة، ويتمثل دور الباحث عن عمل في المنصة الوطنية للتوظيف في التسجيل وإنشاء السيرة الذاتية والاطلاع على الوظائف المتوفرة والترشح لها ومعرفة آخر الوظائف التي تمت إضافتها في المنصة وتحديد واختيار موعد المقابلة ومتابعة آخر إجراءات طلب الترشيح.

أعلنت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية عن إيقاف النظام الالكتروني للترشيح على الوظائف الحالي تمهيدا للانتقال للنظام الجديد ودعت الباحثين عن عمل الى ضرورة انشاء حساب عبر نظام التوثيق الوطني لاستخدامه للتسجيل في المنصة الوطنية للتوظيف كوادر التي تهدف الى سهولة الترشيح والشفافية في التعيين وسرعة الإنجاز وتستهدف منصة كوادر الالكترونية الباحثين عن عمل من القطريين وأبناء القطريات كمرحلة أولى للذين لا يشغلون وظائف وتتيح للباحث عن العمل التسجيل وعرض خبراته بالمنصة والاطلاع على الوظائف والترشح للوظيفة المناسبة. وقال السيد عبد العزيز حسن مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية في تصريحات صحفية ان هناك 100 جهة عمل حالياً لديها وظائف شاغرة، يمكن للباحثين عن عمل التقدم إليها بداية من سبتمبر القادم، لافتاً إلى أن جهات العمل مرحشة للزيادة كل فترة، ويتم تدريب جهات عمل أخرى منذ الأسبوع الماضي على استخدام النظام وسيتم إضافة هذه الجهات. وأضاف أن 4800 وظيفة تتنوع وتشمل كل المؤهلات منها وظائف للجامعيين وأخرى للثانوية، والدبلومات والإعدادية أو ما دون الثانوية. وحول من يرفض وظيفة بعد قبوله فيها قال حسن إننا نطلب الباحث عن عمل ونطلع على أسباب رفضه للوظيفة، وندرسها إذا كانت مبررة أو غير مبررة، وفي حل ثبوت عدم جديته يمكن للوزارة أن تتخذ معه إجراءات أخرى، لأن هناك من هو أولى ويمكن أن تكون فرص أفضل بالنسبة لغيره، أو أنسب لباحثين آخرين، موضحاً أنه لا يجب أن يقوم بالتقدم للوظيفة وحجزها عن غيره ثم لا يتعامل بجدية. وحول الوظائف التي يحظر فيها توظيف غير القطريين قال مدير إدارة الموارد البشرية إن جميع القوانين في الدولة كقانون الموارد البشرية أو قانون العمل تنص على أولوية شغل الوظائف للقطريين، فمتى توافر القطري ستكون الأولوية له، مضيفاً أن أي وظيفة أياً كانت فيها باحثون عن عمل قطريون تكون الأولوية لهم. وفي هذا الإطار أكد أنه يتم التركيز على توطين الوظائف بشكل عام، خاصة ما ورد في مشروع قرار سعادة وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، والذي يهدف إلى حد أدنى من المواطنين القطريين 80 % في إدارات الموارد البشرية، و 60 % في باقي وظائف الجهات. وأكد أن كل جهات العمل بما فيها وزارة الصحة العامة ووزارة التعليم والتعليم العالي وحتى وظائف التدريس. إضافة الوظائف واعتمادها من جهته أكد السيد عبد العزيز اليامي مدير إدارة الموارد البشرية أن المنصة الوطنية للتوظيف كوادر تختلف كلياً عن برنامج الترشيح الإلكتروني، ففي السابق كان المرشح يرفق متطلبات التسجيل في برنامج الترشيح الإلكتروني، وتسجله ليتم التطبيق عليه، وبعد ذلك يدخل الباحث ليطلع على هذه الوظائف، أما الآن عن طريق المنصة يمكن للباحث التسجيل في كوادر من خلالها، وبعد تدقيق واعتماد طلبه، ومن خلال المنصة الوطنية للتوظيف يمكن له أن يعرف نسبة التطابق الوظيفي بين تخصصه وبين الوظائف المتاحة. وأضاف اليامي أنه بالنسبة لجهات العمل في السابق كان طلب التوظيف يتم عبر المراسلات الإلكترونية، أما الآن فتستطيع جهات العمل إضافة الوظائف المطلوبة، ليتم بعدها الاعتماد، ثم تقوم الجهة باختيار المرشحين للوظيفة بالإضافة إلى إجراءات الاختيار واستكمال جميع الإجراءات عبر المنصة، وأصبح لدى الجهة مساحة أكثر وحرية أكبر في إدراج الوظائف. وفيما يتعلق بنوعية الوظائف التي سيتم الإعلان عنها عبر المنصة أول سبتمبر القادم قال اليامي إنها متنوعة وتتضمن وظائف قيادية إشرافية ووظائف تخصصية، وفنية وعمالية. وحول المدة المحددة لتوظيف الباحث عن عمل بعد موافقة إحدى جهات العمل قال عبد العزيز اليامي إن إجراءات التوظيف تتم بالتنسيق بين الباحث عن عمل والجهة، وهناك فحص طبي للباحث عن عمل ويجب أن يتجاوزه، ويجب أن يحصل على شهادة حسن سير وسلوك، وغيرها من الإجراءات، بالتالي لا يوجد مدة محددة، فيمكن للباحث أن يتأخر أو يواجه صعوبات في إنجاز بعض الإجراءات المطلوبة، كأن يكون موظفا سابقا مثلاً ولم يحصل على إخلاء طرف من جهة عمله السابقة، فكل ذلك يجعلنا لا نستطيع تحديد وقت معين لتحديد مدة محددة بعد قبوله في جهة العمل إلى حين توظيفه. وحول بعض الشكاوى من طول المدة بعد الموافقة على طلب التوظيف قال اليامي إن هناك بعض الحالات قد واجهت صعوبات في استخراج وإنجاز الإجراءات المطلوبة، خلال الفترة الماضية، ومع انتشار فيروس كورونا كوفيد - 19، بالإضافة إلى أن بعض جهات العمل كانت تواجه بعض التحديات في إنهاء الإجراءات أيضاً خلال نفس الفترة، مشيرا الى ان هناك مختصين لمتابعة التوظيف بعد قبول طلب التوظيف لحل أية تحديات قد تواجه الجهة أو الباحث عن عمل. زيادة التعيينات في القطاعين وتسهل المنصة الوطنية للتوظيف على الباحث عن عمل إنشاء السيرة الذاتية والبحث عن الوظيفة ويتمثل هذا الجانب من خلال تسجيل الدخول إلى نظام التوثيق الوطني، من ثم الانتقال إلى صفحة بيانات الباحث، لإنشاء السيرة الذاتية، وعلى الباحث التأكد من البيانات الشخصية في النظام مع إرفاق الوثائق المطلوبة، وتحديد المستوى العلمي والخبرات. وتأتي أهمية المنصة لإتاحة الفرصة للباحث عن عمل من التسجيل وإنشاء ملف الباحث السيرة الذاتية، والإطلاع على الوظائف المتوفرة والترشح لها عبر المنصة، والتعرف على اخر مستجدات الوظائف المضافة إلى المنصة، وتحديد اختيار موعد المقابلة ومتابعة اخر إجراءات طلب الترشيح. ويتمثل دور جهات التوظيف من خلال المنصة في التدقيق على طلبات المرشحين على الوظائف، واختيار الباحثين عن عمل مباشرة الذين تتوافر فيهم متطلبات شغل الوظيفة المتوفرة لديهم من خلال منصة التوظيف كوادر، بالإضافة إلى إدخال نتائج المقابلات للمرشحين بالقبول أو الرفض. وتؤكد الوزارة على دورها في قيد وترشيح ومتابعة التعيين للباحثين عن عمل بما يتناسب مع مؤهلاتهم وخبراتهم في القطاعين الحكومي والخاص، وتشدد على دورها متمثلة في إدارة تنمية الموارد البشرية الوطنية عبر المنصة الرقابي على عمليات التسجيل وإنشاء السيرة الذاتية في المنصة الوطنية للتوظيف كوادر، بالإضافة إلى خدمة توجيه الباحثين عن عمل، والمتابعة والتنسيق مع جهات التوظيف بشأن تعيين الباحثين.