لعب مطار حمد الدولي دوراً رائداً في تعزيز التعاون بين أفضل المطارات في جميع أنحاء العالم، مما أدى بالمحصلة إلى إنتاج دليل في صناعة المطارات بات معروفاً باسم مركز البيانات الذكية. ويسلط هذا الإصدار الشامل، الذي صدر تحت رعاية المجلس الدولي للمطارات وتحت إشراف اللجنة الدائمة لتكنولوجيا المعلومات في المطارات العالمية التابعة للمجلس الدولي للمطارات، الضوء على التزام مطار حمد الدولي بتطوير قدرات الصناعة من خلال استخدام قيمة البيانات. وفي ظل عالم اليوم القائم على البيانات، تدرك المطارات بشكل متزايد الإمكانات الهائلة للاستفادة من البيانات بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المسافرين. وإدراكاً منه لأهمية هذا التحول، زوّد مطار حمد الدولي هذه المبادرة العالمية بأساس متين وذلك من خلال المساهمة بعناصر رئيسية في استراتيجية البيانات الخاصة به، مثل إطار نضج البيانات. وقد ترافق ذلك مع تسهيل إدراج أفكار ورؤى قيّمة وأفضل الممارسات والخبرات لقادة البيانات من المطارات الرئيسية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا. يمثل دليل مركز البيانات الذكية علامةً فارقة في رحلة تحسين قوة البيانات في مجال الطيران. كما يوفر هذا المورد الشامل خريطة طريق للمطارات وشركائها للتواصل ومشاركة البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة. تتلخص الفوائد الرئيسية لاعتماد نهج مركز البيانات الذكية أولا: تحسين الاتصال: يتيح مركز البيانات الذكي التكامل السلس للبيانات بين جميع الشركاء في المطار، مما يمكنهم من التعاون ودفع التحسينات التشغيلية. ثانيا: المرونة وقابلية التوسع: تم تصميم مركز البيانات الذكية لتلبية الاحتياجات المتطورة للمطارات، وهو قابل للتكيف وقابل للتطوير، مما يضمن استمرار فعاليته مع توسع متطلبات البيانات. ثالثا أفكار قابلة للتنفيذ: من خلال الاستفادة من مركز البيانات الذكية، يمكن للمطارات استنباط أفكار ذات مغزى حول أداء المطارات والمحركات الرئيسية، مما يتيح اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. رابعا تقييم نضج البيانات: يتضمن هذا الكتيّب أداة التقييم الذاتي لنضج البيانات، مما يساعد المطارات على قياس تقدمها في أن تصبح رائدة في مجال البيانات وتحديد مجالات التحسين. وتعليقاً على مبادرة مركز البيانات الذكية، قال السيد سهيل قادري، نائب الرئيس الأول للتكنولوجيا والابتكار في مطار حمد الدولي، والذي حظي أيضا بشرف شغل منصب نائب الرئيس ثم رئيس اللجنة الدائمة لتكنولوجيا المعلومات في المطارات العالمية، داخل المجلس الدولي للمطارات منذ عام 2019: نحن فخورون بلعب دورٍ رائدٍ في تعزيز التعاون بين المطارات البارزة في جميع أنحاء العالم لإنشاء دليل مركز البيانات الذكية. وتمثل هذه المبادرة التزامنا بتطوير قدرات مجتمع المطارات في تسخير قيمة بياناتهم. نحن نهدف إلى دفع الابتكار وتعزيز الكفاءة التشغيلية في جميع أنحاء الصناعة من خلال تبادل الأفكار والخبرات وأفضل الممارسات. ويوفر مركز البيانات الذكي خريطة طريق للمطارات للتواصل والتعاون واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، مما يوفر في نهاية المطاف تجارب مطار استثنائية لجميع المسافرين. وبعد اختياره كثاني أفضل مطار في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2023، وكونه أفضل مطار في الشرق الأوسط للمرة التاسعة على التوالي، وحصوله مؤخراً على جائزة تجربة السفر المستقبلية لفوزه بـ مبادرة المطارات الأكثر ابتكاراً لعام 2023، يواصل مطار حمد الاستثمار في أحدث التقنيات للحفاظ على مكانته كوجهة مفضلة لملايين المسافرين حول العالم. ويسعى مطار حمد الدولي إلى تلبية توقعات مسافريه حول العالم وتجاوزها، وقد أصبح المطار في حد ذاته وجهة مميزة لأنماط الحياة العصرية المتنوعة. ويقع مطار حمد الدولي ضمن مبنى واحد كبير، حيث يضم تحت سقف واحد مجموعة متنوعة من خيارات التسوق وتناول الطعام ومرافق الترفيه والاسترخاء، وكذلك مجموعة من الأعمال والقطع الفنية رفيعة المستوى التي تعود لنخبة من أبرز الفنانين بالعالم. وقد استطاع مطار حمد الدولي منذ انطلاق أعماله التشغيلية أن يحدث تغييرًا جذريًا في تجربة السفر عبر المطارات وذلك بفضل تميزه التشغيلي وإعطائه الأولوية لسلامة المسافرين والموظفين وراحتهم وأمنهم. ويواصل مطار حمد الدولي تعزيز عملياته التشغيلية عبر الاستعانة بأحدث أنظمة التكنولوجيا المتطورة في المطارات وتطبيق المزيد من إجراءات السلامة المستندة إلى الحلول الذكية، مما يُكسبه دائمًا ثقة المسافرين. وقد أكمل مطار حمد الدولي بنجاح المرحلة الأولى من مشروع توسعة المطار، والذي ساهم في زيادة الطاقة الاستيعابية بشكل كبير وتعزيز عروضه متعددة الأبعاد. وفي إطار سعيه للوفاء بوعده بأن يكون مطار المستقبل، سيوفّر المطار لمسافريه، من خلال مشروع التوسعة، بيئة متجدّدة من المساحات الخضراء المنعشة، بالإضافة إلى إطلاقه مفاهيم عصرية جديدة للتسوق والضيافة، وغير ذلك من المرافق الترفيهية الأخرى.

مكاتب السفر بدأت الحجوزات للعائلات المقيمة وللموظفين اعتبر عدد من المسؤولين إعلان الخطوط الجوية القطرية الخاص بإطلاق رحلات مباشرة تدريجيا إلى أكثر من 50 وجهة تضمها شبكة عملياتها التشغيلية بنهاية شهر مايو و80 مقصدا في يونيو المقبل خطوة إيجابية نحو عودة حركة السفر إلى طبيعتها، مشددين في نفس الوقت على أهمية أن تباشر المطارات العالمية أعمالها بشكل تدريجي لاستقبال رحلات شركات الطيران موضحين لـ الشرق أن إطلاق الخطوط القطرية لرحلاتها إلى عدد من الوجهات المهمة للسياحة والأعمال بنهاية شهر يونيو يؤكد أن 55 % من شبكة عمليات الناقلة قد بدأت في التعامل الإيجابي مع قطاع السفر العالمي من خلال استقبالها لركاب من مختلف أنحاء العالم وخاصة ركاب الترانزيت الذين تنقلهم الشركة إلى وجهاتهم النهائية بأمن وسلام من خلال الالتزام الصارم بالاشتراطات والتعليمات الصادرة من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا) ومنظمة الصحة العالمية. مؤكدين أن الخطوط القطرية تحافظ تطبيق أعلى معايير النظافة الممكنة التي تشمل تعقيم الطائرات بشكل منتظم واستخدام مواد تنظيف عالية الفعالية، مشيرين إلى أن وكالات السفر والسياحة العاملة في السوق المحلي قد باشرت في إجراء الحجوزات للعائلات المقيمة والموظفين الذين يودون قضاء العطلة في بلدانهم مبينين أن خطوة الخطوط القطرية لا تقتصر على دعم قطاع السفر فحسب إنما تدفع عجلة التبادل التجاري العالمي، وقال مصدر بالخطوط القطرية الجوية إن جدول رحلات الناقلة يشمل 55% من الشبكة التشغيلية للناقلة وهو الأمر الذي يساعد في نقل ركاب الترانزيت . الهاجري: فتح المطارات العالمية يعزز جهود عودة السفر قال السيد سعيد الهاجري عضو المجلس البلدي إن انطلاق رحلات الخطوط القطرية إلى أكثر من 50 وجهة مؤشر إيجابي بأن حركة السفر في طريقها للتعافي من تداعيات فيروس كورونا الذي ألقى بظلاله السلبية على حركة الطيران العالمي، مبينا أن الخطوط القطرية التي اكتسبت مصداقية الحكومات والمسافرين والمطارات ما زالت تسير رحلاها الى 35 محطة مهمة للسياحة والأعمال في هذه الأوقات ومع إعلانها زيادة المقاصد التي تطير إليها بنهاية مايو ويونيو فإنها تعزز من حركة التواصل بين القارات وتعلن أن حركة السفر بدأت في التعامل والتعايش مع فيروس كورونا وفقا لمتطلبات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا). وقال الهاجري إن طيران الخطوط القطرية إلى عدد من الوجهات يعني أن الدول و مطاراتها قد فتحت أجواءها لاستقبال رحلات شركات الطيران ولو بشكل تدريجي وتعايشت مع فيروس كورونا، مشيرا في هذا السياق إلى أن الاياتا أوصت شركات الطيران العالمية التي بدأت في تسيير رحلات إلى مختلف الوجهات بأهمية التعايش مع كورونا ومع أهمية أخذ الحيطة والحذر من خلال الاستخدام الأمثل للتعليمات الصحية التي تدعو الى تطبيق أعلى معايير النظافة الممكنة التي تشمل تعقيم الطائرات بشكل منتظم واستخدام مواد تنظيف عالية الفعالية مبينا أن رجوع حركة الطيران العالمية بشكل كامل يتوقف على فتح المطارات واستقبالها للرحلات الجوية بشكل تدريجي. يوسف الساعي: قطاع السفر العالمي في طريقه للتعافي قال السيد يوسف الساعي مدير عام وكالة كليوباترا للسفر والسياحة: إن خطوة الخطوط القطرية بإعلان رحلاتها إلى عدد من المقاصد التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية يؤكد أن قطاع السفر العالمي بشكل عام في طريقه للتعافي والتشافي من فيروس كورونا الذي اثر سلبيا على أعمال شركات الطيران، مبينا أن الخطوط القطرية هي شركة طيران عالمية استطاعت خلال هذه الأوقات إعادة عدد من المسافرين العالقين في عدد من العواصم الى بلدانهم بأمن وسلام الأمر الذي اكسبها ثقة الدول والمطارات العالمية التي سوف تفتح لها أجواءها لتعزيز حركة طيرانها وتسهل لها مرونة في تطبيق برنامج رحلاتها الجديد. وقال ساعي: إن تحقيق المزيد من الرحلات يرجع إلى تفهم المطارات العالمية والاضطلاع بدورها في عودة مسيرة السفر إلى حركتها الطبيعية، مؤكدا أن وكالات السفر والسياحة قد بدأت في خدمة الحجوزات اللازمة للعائلات المقيمة والموظفين الراغبين في قضاء إجازاتهم وعطلاتهم في بلدانهم، واصفا خطوة الخطوط القطرية بإطلاق رحلات إلى اكثر من 55% من شبكة عملياتها التشغيلية بأنها خطوة ممتازة وإيجابية ومن شأنها العودة بحركة السفر العالمية إلى سيرتها الأولى من خلال تحفيز العديد من الشركات. حسن حجي: إعادة الرحلات تدعم السفر وحركة التبادل التجاري قال السيد حسن حجي الرئيس التنفيذي لشركة المغامرات العربية السياحية: إن تداعيات فيروس كورونا قد أثرت سلبا على حركة السياحة العالمية التي يرتبط انتعاشها بفرص الأمن والصحة والسلامة، مشيرا إلى أن الدخل الاقتصادي للعديد من دول العالم قد تأثر نتيجة هذه الجائحة ولكنها بدأت خطوات النهوض والتعافي من جديد من خلال تفعيل عدد من الخطط والاستراتيجيات، مبينا أن حركة الطيران والسفر التي ترتبط ارتباطا وثيقا بالسياحة قد أخذت هي الأخرى في التعافي من تداعيات وتأثيرات هذه الأزمة، لافتا إلى أن الخطوط الجوية القطرية باعتبارها شركة طيران تتربع على عرش صناعة السفر العالمية لم توقف مسيرة أعمالها فقد نقلت ملايين المسافرين العالقين في العواصم المختلفة إلى بلدانهم بأمن وسلام، الأمر الذي زاد من تقدير وثناء مختلف الحكومات العالمية لها مما يسهل طيرانها إلى العديد من المقاصد في سياق جدول رحلاتها الجديد. وقال حسن حجي إن برنامج رحلات الخطوط القطرية الجديد سوف يساهم في دفع عجلة أعمال حركة الترانزيت إلى مختلف المحطات كما انه بارقة أمل أن قطاع السفر قد بدأ خطوته الأولى نحو التعافي والبعد عن تأثيرات كورونا مع أهمية اهتمام المطارات العالمية بفتح أجوائها ومراعاة كافة الاشتراطات الصحية المتعلقة بتعقيم الطائرات وتطهيرها وفقا لأحدث المعطيات مبينا أن إعادة الرحلات لا تتوقف على تعزيز حركة السفر فحسب إنما تخدم معطيات حركة التبادل التجاري العالمي. باسم إسماعيل: المسافرون يخضعون لاشتراطات المطارات الصحية قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة: إن إعلان الخطوط القطرية بإطلاق جدول رحلاتها يعني أن عددا كبيرا من المطارات العالمية قد بدأت بالفعل في فتح أجوائها واستقبالها للرحلات العالمية بعد إغلاق لفترة طويلة بسب تداعيات فيروس كورونا كوفيد 19، مشيرا إلى أن المسافرين على متن الخطوط القطرية إلى أي وجهة أو مطار عالمي سوف يخضعون للاشتراطات الصحية له مؤكدا أن مكاتب السفر والسياحة قد بدأت في تفعيل خدمة الحجوزات إلى المقاصد التي أعلنتها الخطوط لقطرية للعائلات المقيمة والموظفين الذين يريدون قضاء إجازاتهم في بلدانهم. وقال باسم إسماعيل: إن الخطوط القطرية سوف تبدأ رحلاتها بشكل تدريجي من اكثر 50 وجهة بنهاية مايو وإضافة 80 مقصدا في نهاية يونيو إلى أن تكتمل منظومة رحلاتها تدريجيا ومن ثم تكون قد تعافت تماما من تداعيات كورونا مشيرا إلى أن الناقلة تسير رحلاتها إلى كل هذه المحطات مع التزامها الصارم بالاشتراطات والمواصفات الصحية الصادرة من الجهات العالمية المعنية. وقال إسماعيل: إن استئناف الرحلات تدريجيا إلى عدد من المقاصد هو مؤشر إيجابي وخطوة موفقه بان حركة السفر بدأت خطوتها الأولى وسوف تواصل أعمالها بفضل جهود الخطوط القطرية التي اكتسبت ثقة العالم بفضل نشاطها النوعي خلال الفترة الماضية مما جعلها محل مصداقية كافة المطارات العالمية.

قال السيد بدر المير في تصريحات لـ"الشرق" إن الخدمة الجديدة تشكل إضافة قيمة لحركة السفر بمطار حمد الدولي نظراً لكونها تتسم بالمعطيات التقنية والتكنولوجية الحديثة، إضافة إلى أنها لا تتوافر إلا في مطارات قليلة على الصعيد الدولي، علاوة على دورها في تسريع إجراءات المسافرين دون الحاجة للمرور على أي موظف بالمطار، مشيرًا إلى أن الخدمة الجديدة سوف يتم تطبيقها أولا على موظفي مطار حمد الدولي للتأكد من جهوزيتها ومن ثم إطلاقها لجميع مسافري شركات الطيران العاملة في المطار في مطلع يوليو المقبل. خدمات "مطار حمد" تواكب التطور التكنولوجي لصناعة السفر وقال المير:"إن خدمة المسافر الذكي خدمة قابلة للتطوير والتحديث بما يتماشى مع تقدم تكنولوجيا معايير صناعة السفر، مؤكدًا زيادة عدد الأجهزة بشكل مطرد حسب متطلبات ونمو حركة السفر عبر المطار.وقال المير:"لقد تجاوزنا في البداية فترة الدراسة وفترة تكوين متطلبات هذه الخدمة وحاليا وصلنا إلى مرحلة التطبيق على أرض الواقع واليوم تم التدشين.. واصفا الخدمة الجديدة بأنها بادرة حديثة بالنسبة للمطارات العالمية باعتبارها توفر للمسافر منذ دخوله بوابة المطار إلى أن يصل إلى داخل الطائرة عدم التعامل مع أي موظف بالمطار، مشيرًا إلى أن هذه الخدمة الجديدة تتواكب مع المواصفات التقنية والتكنولوجية العصرية لحركة السفر الدولية. لافتا إلى أن مطار حمد الدولي بما يتمتع به من مكانة نوعية على خريطة المطارات العالمية ارتأى أن يوفر هذه الخاصية وهي خاصية المسافر الذكي الذي يخلص إجراءاته بنفسه منذ دخوله بوابة المطار إلى دخوله الطائرة دونما تعامل مع أي موظف.