أعلن بنك المشرق، أحد أبرز المؤسسات المالية في المنطقة، اليوم عن تعيين توران آصف رئيساً للخدمات المصرفية للأفراد في قطر.ويتمتع توران، بخبرة طويلة في مجال الخدمات المالية والعمل في المناصب القيادية العليا في آسيا والشرق الأوسط والمملكة المتحدة، وانضم إلى بنك المشرق في مطلع العام 2012 كرئيس لقسم الخدمات المصرفية الشخصية في الإمارات وقطر ومصر، ولقسم الخدمات المصرفية الإسلامية للأفراد. كما تم تعيينه في العام 2014 رئيساً تنفيذياً للمشرق الإسلامي، ذراع الخدمات المصرفية الإسلامية لدى المشرق.وقال السيد هانك جان هوغيندورن، رئيس بنك المشرق قطر: "نرحب في بنك المشرق قطر بالسيد توران ونهنئه على تقلّده هذا المنصب الجديد في البنك كرئيس للخدمات المصرفية للأفراد، ونحن على تمام الثقة بقدرته على تنفيذ استراتيجية البنك للخدمات المصرفية للأفراد على المدى الطويل، وبأنه سيشكل إضافة حقيقية من شأنها أن ترتقي بقدرتنا التنافسية. ونجح توران من خلال توليه لمنصبه السابق كرئيس إقليمي للخدمات المصرفية الشخصية في المشرق في إظهار مدى التزامه بتطوير الخدمات التي يقدمها البنك، ونحن نتطلع إلى مواصلته لتعزيز الخدمات المصرفية للأفراد في قطر من خلال منصبه الجديد".وكان توران قبل انضمامه إلى المشرق قد عمل كرئيس لقروض المستهلكين لدى بنك ستاندرد تشارترد في الإمارات، ورئيساً للخدمات المصرفية للمستهلكين في بنك ستاندرد تشارترد في سريلانكا، ومديراً عاماً لبطاقات الائتمان والقروض الشخصية لدى بنك ستاندرد تشارترد باكستان. كما عمل لصالح سيتي جروب في باكستان كرئيس للتسويق وأعمال البطاقات المصرفية.وحاز توران على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، ويحمل أيضاً درجة الماجستير في التسويق من معهد إدارة الأعمال في كراتشي، باكستان.

أعلن المشرق، أحد أبرز المؤسسات المالية الوطنية في دولة الإمارات العربية المتحدة، اليوم عن نتائجه للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2015.حقق المشرق نتائج مالية مستقرة في العام المالي 2015، حيث سجّل أرباحًا صافية بلغت 2.4 مليار درهم، وأرباحًا قوية للسهم الواحد بلغت 13.53 درهم بنهاية ديسمبر 2015.وتعليقًا على هذه النتائج، قال معالي عبد العزيز الغرير، الرئيس التنفيذي للمشرق: "لقد حافظ البنك على ثبات أدائه رغم ظروف السوق الصعبة، ليثبت مرةً أخرى أنّ حسن الاستعداد هو أهم عوامل النجاح. لقد قمنا بقراءة علامات تباطؤ السوق مبكرًا، واتخذنا القرارات المناسبة لتعديل استراتيجية النمو لدينا وفقًا للمتغيرات. ولذلك، فقد حقق المشرق نتائج مستقرة خلال السنة المالية المنتهية في ديسمبر 2015، حيث سجل البنك 2.4 مليار درهم أرباحًا صافية، بينما بلغت ربحية السهم الواحد 13.53 درهم. وأعتقد أنها نتائج لافتة بالنظر لتباطؤ السوق خلال الربعين الأخيرين من العام 2015 بسبب تراجع أسعار النفط، والتي تملك تأثيرًا قويًا على جميع الاقتصادات الخليجية".يواصل المشرق قطر تقديم أفضل الخدمات والحلول المبتكرة مع أحدث التقنيات المصرفية، والتي تمنح العملاء تجربة مصرفية مميزة. افتتح المشرق قطر خلال العام 2015 فرعين جديدين "مصرف المستقبل" بمفهوم E-Cube في الطريق الدائري الثالث وشارع حمد الكبير، ليقدم من خلالهما الخدمات المصرفية المتطورة عبر أنظمة إلكترونية تفاعلية بالكامل. وبهدف تلبية احتياجات فئة الخدمات المصرفية للأعمال، والتي تشهد نموًا متزايدًا في قطر، ابتكر المشرق نخبة من حلول الإقراض الجديدة التي توفر للمنشآت الصغيرة والمتوسطة مجموعة متكاملة من المنتجات المصرفية مثل الحسابات الجارية وتسهيلات التداول وصرف العملات الأجنبية، وغيرها من الحلول والخدمات المصرفية المميزة ما يوفر لهذا القطاع إمكانية النمو المستمر ويدعم أعمالها في الدولة. ونجح فريق معتمد من مديرو الثروات المؤهلين في متابعة وإدارة إستثمارات العملاء في أسواق قطر سريعة النمو. كما جرى إطلاق مجموعة من المنتجات، ومنها حلول بناء الثروات الدولية وخطط التقاعد والإقراض العقاري لتحقيق مزيد من التنوع في محافظ العملاء وترسيخ مكانتهم. أما على صعيد الخدمات المصرفية للأفراد، فيواصل البنك جهوده لدعم ثقافة الادخار لدى العملاء وتشجيعهم على استخدام القنوات الإلكترونية والوسائل المبتكرة الأخرى للادخار. كما عمل المشرق قطر على زيادة المزايا المتاحة لحملة بطاقات الإئتمان، ليتمكن العملاء من الاستفادة من 140 إلى 200 منفذ في قطر وخطط التقسيط دون فائدة بالتعاون مع الشركاء، ومزيد من الخصومات في المطاعم التي ارتفع عددها من 750 عام 2014 إلى أكثر من 2500 مطعم شريك في الهند والإمارات ومصر والبحرين وعُمان. وتعمل وحدة الخدمات المصرفية للشركات بالتعاون مع كبرى الشركات في قطر على تزويدها بخدمات مالية مبتكرة تركّز على تلبية احتياجاتها ومتطلباتها بدقة. كما لعبت الوحدة دورًا بالغ الأهمية في قيادة القروض المجمعة وترتيبات التمويل في قطاع التعهدات في قطر.

تأكيداً على خبرته الواسعة في السوق المحلية ومكانته الريادية كمؤسسة مالية إقليمية، حصد المشرق قطر، المؤسسة المالية الرائدة في المنطقة ثلاث جوائز في حفل جوائز بانكر ميدل إيست 2016 وتم اختياره ليكون أفضل بنك في مجال خدمات إدارة النقد، وخدمات التمويل التجاري، وخدمات إدارة الخزينة.وتعتبر جوائز بانكر ميدل إيست معياراً مهماً في القطاع المالي على صعيد تسليط الضوء على الحلول المصرفية الأكثر ابتكاراً ونجاحاً. وحضر الحفل جان ويليم سودمان، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية الدولية في المشرق قطر، وهينك هوغيندورن، مدير المشرق قطر ومجموعة من كبار المسؤولين من البنك.وقال هينك هوغيندورن، مدير المشرق قطر:"الابتكار والتركيز على تقديم أفضل الخدمات للعملاء هما محوران رئيسيان في أعمالنا اليومية، ونفخر أننا من المؤسسات المالية الرائدة في تقديم الحلول المالية الأكثر كفاءة وفعالية للعملاء. وبالطبع، نحن سعداء أيضاً بفوزنا بثلاث جوائز مرموقة من بانكر ميدل إيست. لدينا فريق متخصص في المشرق قطر يقدم حلولاً مصرفية فريدة في مجال خدمات إدارة النقد، وخدمات التمويل التجاري وخدمات إدارة الخزينة. الأمر الذي جعلنا متميزين في المنافسة".بدوره، قال جان ويليم سودمان، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية الدولية في المشرق: "نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بحلول مالية متميزة تعزز تجربتهم المصرفية معنا. نجاحنا هو نجاح عملائنا، ونحن نحرص على مواصلة تقديم عروض وخدمات بمعايير عالمية مقترنة بأداء لا نظير له".وأطلق بنك المشرق عملياته التشغيلية في قطر منذ أكثر من 42 عاماً، حيث عيّن البنك فريقاً متخصصا لإدارة الخزينة والتعاملات وتقديم حلول تنظيمية خاصة بإدارة خدمات الخزينة والتجارة والنقد عبر المنصات التقليدية والإلكترونية، وقد ازداد حجم تلك الخدمات وإيراداتها بشكل ملحوظ في العام 2015.

أطلق المشرق قطر، المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عرضاً خاصاً بمناسبة العودة إلى المدارس لتخفيف العبء عن عملائه باستخدام بطاقات الائتمان، حيث يمكنهم سداد الرسوم الدراسية على أقساط ميسرة لمدة ثلاثة أشهر بدون فوائد. في عالم اليوم الذي تسوده التنافسية القوية، أصبح توفير التعليم المناسب للأبناء بتكلفة معقولة على رأس أولويات الآباء والأمهات كافّة. ولهذا يحرص المشرق قطر على دعم تلك التطلعات من خلال تخفيف العبء عن أولياء الأمور وتمكنيهم من دفع الرسوم الدراسية على فترة طويلة دون أية فوائد أو رسوم إضافية. ويمكن لحاملي البطاقة الائتمانية من المشرق قطر دفع رسوم أبنائهم الدراسية في أي مدرسة محلية ثم تحويل معاملاتهم إلى خطة دفع ميسرة من دون فوائد على أقساط لمدة تصل إلى 3 أشهر، وذلك ببساطة من خلال الاتصال بالبنك. ويسري هذا العرض في الفترة من 30 أغسطس لغاية 30 سبتمبر 2015. وقال نيرانجان مندونسا، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق قطر: "اقترب العام الدراسي ونحن نريد أن نقدم حلولاً مصرفية مبسّطة لمساعدة عملائنا على الوفاء بالتزاماتهم. ونحرصُ على تقديم المساعدة لأولياء الأمور، من خلال تسهيل خيارات دفع الرسوم الدراسية، لأننا نتفهم أهدافهم في سعيهم لتوفير أفضل تعليم لأبنائهم. ومع تمكين العملاء من دفع الرسوم الدراسية على أقساط بدون فوائد عن طريق البطاقة الائتمانية، يسعى المشرق للوقوف بجانب أولياء الأمور وتقديم الدعم لهم. كل ما عليهم القيام به هو الاتصال بنا وسنقوم بالإجراءات اللازمة".

أعلن المشرق قطر، المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عن إطلاق عروضه الخاصة ببطاقات الإئتمان والتي تتيح لحامليها الحصول على الكثير من المزايا خلال موسم العطلة. وسيحظى العملاء الذين يستخدمون بطاقة المشرق بلاتينيوم الإئتمانية لشراء تذاكر السفر أو الإقامة في الفنادق أو شراء باقات العطلات بفرصة كسب ثلاثة أضعاف النقاط من مكافآت سلام، بالإضافة إلى مزايا السفر. في حين يحصل حاملو بطاقة الائتمان الذهبية على ضعفي النقاط من مكافآت سلام خلال هذه الحملة التي تسري خلال شهر يونيو.وبإمكان العملاء استبدال نقاط برنامج مكافآت سلام للتسوق مجاناً في أشهر المتاجر بقطر مثل "شرف دي جي" و"جمبو" و"مالبار جولد" و"جوي ألوكاس" و"ألدو" و"هومز آر أس" بالإضافة إلى "كواليتي هايبر ماركت" و"ستارلينك" وغيرها الكثير.وقال نيرانجان ميندونسا رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق قطر: "ندرك في المشرق أن هذا الوقت من السنة حافل بالمناسبات حيث يسعى عملاؤنا إلى شراء التذاكر أو حجز عروض العطلة الصيفية. ولأننا نحرص على توفير أفضل العروض لعملائنا ولقضاء عطلة صيفية مميزة، نقدم لهم الفرصة لكسب نقاط إضافية واستبدالها بمنتجات مجانية. كما سيحصل حاملو بطاقة بلاتينيوم الائتمانية على خصومات مستمرة تصل إلى 10% عند حجز رحلاتهم عبر خطوط طيران الخليج مما يمكنهم من التوفير من نفقات الرحلة".

أعلن المشرق قطر، المؤسسة المالية الرائدة في المنطقة، عن برنامج جديد لشهر يونيو، يتضمن جوائز مجموعها 1.2 مليون ريال توزّع على ثلاثة فائزين من عملاء المشرق يوم 25 يونيو 2015 وذلك ضمن البرنامج الإدخاري مليونير المشرق.وسيحصل اثنان من الفائزين على 100,000 ريال قطري لكل منهما، بينما يحصد الفائز الأول الجائزة الكبرى وقيمتها 1 مليون ريال قطري بحسب نتيجة السحوبات التي ستقام يوم 25 يونيو 2015. وقال نيرانجان مندونكا، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق قطر: "مليونير المشرق هو برنامج إدخاري مميز يتيح للعملاء فرصة الإدخار والفوز بجوائز قد تغير حياتهم للأبد. إذ يمكن لحاملي الشهادات الفوز بجائزة نقدية قدرها مليون ريال أو الحفاظ على مدخراتهم دون مخاطرة واستبدالها بالنقود في أي وقت يشاؤون. ويسرنا أن نعلن عن زيادة عدد الفائزين في هذا البرنامج المميز".يذكر أن برنامج مليونير المشرق هو برنامج الادخار الأقدم من نوعه، وكان له الفضل في تحويل عدد كبير من العملاء من مدخر إلى مليونير منذ إطلاقه.

فاز المشرق قطر، المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بجائزة "أفضل بنك للشركات في قطر" لعام 2014 وذلك خلال حفل توزيع جوائز الاستعراض العالمي للخدمات المصرفية والمالية (Global Banking & Finance Review Awards)، حيث تقوم هذه البوابة الإلكترونية الرائدة في عالم المال والبنوك باختيار أفضل البنوك والمؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم لتكرِّمها لما تقدمه من خدمات مصرفية مبتكرة، واستراتيجيات للاستثمار، وإنجازات ناجحة، وتغييرات متوالية وملهمة في القطاع المالي العالمي. وقد حصل البنك على جائزة "أفضل بنك للشركات" تقديراً لجهوده في مجال معاملات القروض المشتركة والصفقات المالية بالعملات الأجنبية، والسلع والبضائع، والدخل الثابت، والأسهم والاستثمارات، ولتقدمه الملحوظ في توفير حلول مبتكرة للتمويل التجاري، وحلول جديدة لإدارة السيولة والنقد. وفي حديثه عن هذه الجائزة، صرَّح السيد سلمان غولزار، رئيس قسم الأعمال المصرفية للشركات في المشرق قطر، قائلاً: "يرجع الفضل في فوزنا بجائزة "أفضل بنك للشركات" إلى عوامل مهمة تتمثل في فريق عملنا المحترف، وتقديم حلول مبتكرة لتمويل الشركات، بالإضافة إلى التنفيذ الفعال. وجاءت هذه الجائزة تقديراً للدور الهام الذي نلعبه، حيث يعتبر المشرق قطر من البنوك الرائدة في بعض من أهم وأضخم المشاريع القطرية مثل مشاريع قطر للسكك الحديدية، والطرقات، والصرف الصحي والخزَّانات، فضلاً عن منهجنا الرائد في إدارة سجلات الاكتتاب، والمعاملات المشتركة، وحلول إدارة مخاطر السلع التي تشمل إدارة مخاطر النحاس، والذهب، والنفط". وجاءت هذه الجائزة تقديراً للإمكانيات المصرفية الدولية لبنك "المشرق قطر" في تقديم حلول مبتكرة لمتطلبات التجارة المعقدة، والتي تدعمها منصة متطورة للخدمات المصرفية عبر الانترنت تساعد في القيام بالمعاملات النقدية والتجارية وإدارة السيولة. وتقوم فرق التغطية والابتكار في بنك المشرق بتلقي الدعم اللازم من قبل المختصين في العمليات المالية والمصرفية الذين يقومون بتقديم حلول نقدية وتجارية منظمة عبر منصات تقليدية أو إلكترونية.

في ظل التنافس الكبير الذي يشهده قطاع البنوك، تزداد أهمية توفير الخدمات المتفوقة باعتبارها من أبرز العوامل التي تدعم عالم الأعمال.ويحرص المشرق قطر على منح العملاء تجربة مصرفية تفوق توقعاتهم على جميع المستويات، وتماشياً مع ذلك يستمر المشرق قطر بالاستثمار في تطوير التقنيات والموارد البشرية، ليحقق التزامه الذي ساهم في حصول البنك على جائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية للعملاء ضمن جوائز غلوبال بانكينغ آند فاينانس ريفيو 2014.يذكر أنّ غلوبال فاينانس هي مجلة عالمية تُعنى بقطاع التمويل والبنوك، توزّع في أكثر من 200 دولة حول العالم وتحظى بعرض صفحاتها من قبل 4.2 مليون شخص بشكل سنوي. وفي كل عام تختار المجلة أفضل المؤسسات المالية في العالم ضمن سلسلة جوائزها المرموقة، تكريماً لما تقدمه تلك المؤسسات من تفوق في المعايير وتميز في الخدمة.وكان بنك المشرق قطر قد فاز في السنوات الماضية بمجموعة من الجوائز العالمية لغلوبال بانكينغ آند فاينانس، تقديراً لالتزام البنك تجاه تقديم أرقى المنتجات المصرفية بأفضل الأسعار المنافسة وأرفع معايير الخدمة. وحصل البنك على جائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية للعملاء نظير ما أظهره من تميز في خدمة العملاء وما يقدمه لهم من منتجات مصرفية مع الكثير من المزايا، إلى جانب الراحة والسهولة في التعامل مع البنك وعمليات التدقيق والاستراتيجية الشاملة التي تهدف إلى استقطاب العملاء وخدمتهم على أكمل وجه.وفي هذه المناسبة قال نيرانجان مندونكا، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد لدى المشرق قطر: "إننا نحرص في المشرق على توفير أفضل البرامج التدريبية المتخصصة للموظفين، والتي تعزز مهاراتهم وتمكنهم من توفير أرقى الخدمات لعملائنا عبر أي قناة من قنوات البنك. فالخدمة المتفوقة هي من أولى أولوياتنا، وندرك تماماً أهميتها للتميز عن المنافسين لأن العملاء يتطلعون إلى خدمات تتسم بالكفاءة والسرعة. ونحن نفخر بحصولنا على هذه الجائزة، فهذا التفوق — بالإضافة إلى بساطة عملياتنا ومنتجاتنا المبتكرة وسرعة الإجراءات — ساهمت جميعها في تعزيز مكانتنا الرائدة".تجدر الإشارة إلى أن المشرق قطر هو واحد من أكثر البنوك اهتماماً بخدمة العملاء في المنطقة، الأمر الذي يتجلّى في مستويات الراحة والسهولة المتوفرة للعملاء، بدءاً من نموذج طلب المنتجات المؤلف من صفحة واحدة وحتى إمكانية فتح حساب وطلب دفتر شيكات شخصي وبطاقة ائتمان أو بطاقة خصم بلاتينية خلال 30 دقيقة.