بلغت قيمة المساعدات الدائمة والمقطوعة التي قدمها صندوق الزكاة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية خلال العام الماضى (112,354,709 ريال قطري موزعة على المستحقين الذين بلغ عددهم ما يقارب (19) ألف ملف . وتصرف جميع هذه المساعدات وفق آليات وإجراءات مبسطة غايتها التأكد من مدى توافر شروط استحقاق الزكاة .. ويتمثل الهدف الوحيد من الإجراءات التي يتبعها الصندوق في التأكد من توافر الاشتراطات الشرعية المبينة في الآية المباركة ، حيث إنها أمانة على عاتق الصندوق ، لذا يتعين عليه التحقق والبحث للوقوف على المستحقين الفعليين ، ويتم ذلك من خلال البحث الميداني والمكتبي والمستندي ، ثم عرض الأمر على اللجنة الشرعية المختصة التي تؤسس رأيها على نتائج البحوث وبصورة تلقائية وبمجرد الانتهاء من البحث يتم التواصل مع الأشخاص طالبي المساعدة وإرسال المبالغ للحسابات المصرفية حتى لا يلزم الأشخاص بالحضور لمقر الصندوق رفعاً للحرج والمشقة . كما أن الصندوق يعمل على التسهيل على مقدمي الزكاة بتلقيه الزكوات بمقر مكتب التحصيل الرئيسي بالدور الأرضي من مبنى الصندوق الكائن بشارع سلوى على تقاطع سوق الخميس والجمعة وكذلك عبر عشرات المكاتب ونقاط التحصيل الفرعية الموزعة في مختلف أماكن الدولة بل إن الصندوق يتلقى الزكاة عن طريق استدعاء المحصل عبر الهاتف "55199996" ، وعبر أجهزة الصراف الآلي في مصرف قطر الإسلامي ومصرف الريان.

تتواصل المساعدات التي يقدمها صندوق الزكاة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية للمستحقين وفق المصارف الشرعية حيث بلغ إجمالي المساعدات خلال شهر أغسطس الماضي مبلغ (15,977,670) ريالاً قطرياً موزعة على مختلف الشرائح المستفيدة من المساعدات الشهرية والمقطوعة . و صرف هذه المساعدات عادة عقب اتخاذ إجراءات البحث الاجتماعي المكتبي والميداني اللازمة لطلاب المساعدة ، ليضمن وصول الزكوات إلى المستحقين فعلاً ، حيث يعتبر صندوق الزكاة واسطة إيصال الزكوات إلى مستحقيها وهو مستأمن لتحقيق هذه الغاية على الوجه الشرعي وفقاً للآية (60) من سورة التوبة والتي تحدد مصارف الزكاة " إِنَّمَا الصَّدَقَاتُ لِلْفُقَرَاءِ وَالْمَسَاكِينِ وَالْعَامِلِينَ عَلَيْهَا وَالْمُؤَلَّفَةِ قُلُوبُهُمْ وَفِي الرِّقَابِ وَالْغَارِمِينَ وَفِي سَبِيلِ اللَّهِ وَابْنِ السَّبِيلِ فَرِيضَةً مِّنَ اللَّهِ وَاللَّهُ عَلِيمٌ حَكِيمٌ " مع العلم بأن الصندوق لا يقوم بتفعيل باب "الْعَامِلِينَ عَلَيْهَا" على اعتبار أنهم من موظفي الدولة ويتقاضون رواتبهم من منها كسائر الموظفين . ويقوم صندوق الزكاة وهو الجهة الرسمية المعنية بجمع أموال الزكاة في قطر وهو وكيل عن المزكين أمر إيصال زكواتهم إلى مستحقيها حيث يؤكد في كل مرة أن من أهم واجباته إيصال هذه المساعدات لأصحاب الحاجة الحقيقيين ، ولديه أدوات البحث المكتبية والميدانية التي تؤهله لاكتشاف الحاجة الحقيقية لطلاب المساعدة. وليتم هذا الأمر بالصورة المطلوبة فإن الصندوق يطلب من المتقدمين لطلب المساعدة عدداً من المستندات المتوفرة في جميع المؤسسات العامة والخاصة، وبعضها يتم الحصول عليه من مواقع بعض المؤسسات على الانترنت. ويؤكد الصندوق دائماً على أن الموافقة على الملف المعروض تتم في حالة استكماله للمستندات المطلوبة والتي تشير إلى وجود حالات استحقاق مؤكدة ، أما عدم الموافقة فيتعلق بعدم انطباق الشروط الشرعية والقانونية التي تقتضي تقديم هذه المساعدات . ويتواصل قسم مصارف الزكاة بالصندوق مع أصحاب طلبات المساعدة لإخبارهم بنتيجة بحث حالتهم وقرار لجان المساعدة في شأنهم عن طريق الهاتف الجوال، فبمجرد الانتهاء من دراسة الملف يقوم بإرسال رسالة قصيرة إليهم لإخبارهم فيها بآخر مستجدات بحث حالاتهم ، فإذا رأت اللجنة أن صندوق الزكاة وافق على تقديم المساعدة سيرسل المبلغ إلى حساباتهم المصرفية ، وهنا لا يُلزم طالب المساعدة بالحضور إلى مبنى الصندوق لمتابعة آخر المستجدات والاقتصار على مرة واحدة يحضر فيها عند تسليم مستنداته واستقبال حالته وبذلك يرفع عنه الحرج المرتبط بالمراجعات الكثيرة.