إشاد بمشروع العيادة القطرية أشاد السيد علي حسن الحمادي الأمين العام للهلال الأحمر القطري بالجهود الكبيرة التي تقوم بها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" في إغاثة اللاجئين والنازحين السوريين، منوها بالخدمات الصحية المتميزة التي تقدمها عبر العيادة القطرية بمخيم الزعتري.وقال الحمادي إن مشروع العيادة القطرية بمخيم الزعتري الذي نفذته وتشغله مؤسسة "راف" يعتبر من المشاريع الحيوية والمشرفة لمسيرة العمل الخيري القطري، منوها بالخدمات الصحية المتميزة التي يقدمها لآلاف اللاجئين بالمخيم في شتى التخصصات.جاء ذلك في تصريحات صحفية لدى زيارته مقر مؤسسة "راف" برفقة السيد يوسف أحمد الحمادي المدير التنفيذي للهلال الأحمر القطري، حيث كان في استقبالهما الدكتور عايض بن دبسان القحطاني رئيس مجلس الأمناء مدير عام المؤسسة والدكتور محمد صلاح إبراهيم نائب المدير العام. الأمين العام للهلال الأحمر القطري خلال زيارة العيادة القطرية إقبال كبيروأعرب السيد علي حسن الحمادي خلال الزيارة عن سعادته بالتعاون القائم بين مؤسسة "راف" والهلال الأحمر ، مشيدا بالجهود الكبيرة التي بذلتها مؤسسة "راف" من خلال مكتبها بمخيم الزعتري في تنسيق زيارة وفد الهلال الأحمر إلى المخيم في الثالث والعشرين من يناير الماضي، مشيراً إلى أن الوفد تعرف عن كثب على الجهود الكبيرة التي تقوم بها مؤسسة "راف" لصالح اللاجئين السوريين القاطنين بالمخيم، خاصة في مجال توفير وحدات سكنية " كرفانات" للأسر اللاجئة التي كانت تعيش في خيام لا تقيها حر الصيف ولا برد الشتاء. وتشهد العيادة القطرية بمخيم الزعتري التي دشنتها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" عام 2014، زيادة في أعداد المراجعين، في شتى التخصصات الطبية، خاصة مراجعي عيادتيّ الاسنان والمختبر.وتضم العيادة التي شهدت عدة توسعات تخصصات الطب العام، وطب الأطفال، وطب النساء والولادة، ووحدة لقاحات الأطفال والنساء الحوامل، ووحدة التمريض والإسعافات الأولية، وعيادتيّ الأسنان والمختبر.

تواصل العيادة القطرية بمخيم الزعتري التي افتتحتها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" قبل عامين تقديم الخدمات الطبية للاجئين بمخيم الزعتري الذين يقارب عددهم 100 ألف لاجئ معظمهم من الأطفال والنساء وكبار السن. وقد استقبلت العيادة خلال شهر أغسطس الماضي 8115 مراجعا منهم 832 مريضا جديدا لم يراجعوا العيادة من قبل و7283 مريضا راجعوا العيادة مرة أو أكثر من قبل. وقد استفاد المراجعون خلال شهر أغسطس من الخدمات والأدوية التي تقدمها العيادة القطرية بالمجان لجميع اللاجئين في عيادة الطب العام وعيادة الأطفال وعيادة النسائية وعيادة الأسنان ووحدة المختبر وفقا لما هو مخطط له وبشكل منتظم ومثالي، حيث يجري استقبال المرضى من قبل وحدة التسجيل والفرز ولغاية المباشرة من قبل العيادات ومن ثم يتم فحص المرضى وصرف العلاج المناسب لهم من الصيدلية وكل ذلك وفقا لبطاقات الأدوار التي توزع عليهم كما يجري تحويل بعض الحالات إلى المستشفيات المعنية إذا كانت تحتاج للتحويل. واستقبلت وحدة المختبر 648 مريضا أجريت لهم 1728 عملية تحليلية منها 317 عملية تحليل بول و197 تحليل أمصال، و294 تحليلا كيميائيا، و898 تحليل دمويات، علما أن المختبر بفني واحد، ومطلوب تعزيزه بفني ثان مستقبلا، وقد بدأ العمل بنماذج النتائج على دفاتر مكربنة بحيث يتم تخزين هذه الدفاتر لغايات أعمال الجرد والتدقيق على المستهلكات. عيادة الأسنان واستقبلت عيادة الأسنان التي تعتبر الأحدث ضمن مكونات العيادة القطرية 1289 حالة منها 538 حالة علاج عصب و217 حالة قلع سن و221 حشوة نهائية و138 حشوة مؤقتة، إضافة إلى عدد من الحالات الأخرى التي تم تقديم العلاج المناسب لها. وحدة اللقاحات وقامت وحدة اللقاحات بإجراء 2304 عملية تطعيم، منها اللقاحات الروتينية للأطفال، كما استمرت وحدة التمريض بتقديم الخدمات للمحتاجين إذ بلغ مجموع الخدمات المقدمة 1015 خدمة ما بين ضماد حروق وضماد جروح ومتابعة عمليات جراحية وتخطيط قلب وحالات ضغط قلب وتركيب سيروم وجلسات تبخير وتقطيب وحالات أخرى. وتم تحويل 42 حالة مرضية، منها 20 حالة من قبل عيادة الأطفال حيث يتم تحويل حالات اشتباه السحايا والجفاف وحالات سوء التغذية الشديد والمتوسط وحالات إنتان دم وحالات الحرارة العالية والحالات الجراحية، فيما تم تحويل 22 حالة من العيادة النسائية إلى الجهات المعنية وأبرز الحالات المحولة هي حالات الولادة وأطفال الأنابيب وحالات الحمل المديد وحالات فقر الدم الشديد والإسقاطات للمستشفيات والجهات المعنية. شركاء راف وحول التنسيق مع الشركاء في القطاع الصحي خلال هذا الشهر، أوضح التقرير أن العيادة القطرية ما تزال تتلقى التحويلات من الجهات الصحية الشريكة بمخيم الزعتري بقطاع الصحة والمتعلقة بمرضى الربو حيث يجرى تقييمهم من قبل الطبيب المختص ليتم بعد ذلك تسجيل ملف للمحتاج منهم لجهاز رذاذ فيما لو توفر متبرع لاحقا، فيما يتم إعطاء الأطفال جهاز تبخير يدوي ( سبيسر) مع البخاخ. واستمرارا للشراكة بين العيادة القطرية ومنظمة الإغاثة والتنمية الدولية، فقد استمر عمل زاوية الإرواء الفموي المخصصة لمرضى الجفاف في عيادتنا بالتعاون مع منظمة اليونسف حيث يجري تقديم محاليل الإرواء الفموي لهم كما يجري إفهام الأهالي كيفية استخدام هذه المحاليل. شراكة مع منظمة إنقاذ الطفل وفي إطار الشراكة مع منظمة إنقاذ الطفل فقد استقبلت العيادة القطرية فريقا تثقيفيا من المنظمة وقدم العديد من النصائح والتوجيهات للأمهات والأطفال عن وسائل النظافة والرضاعة الطبيعية وكيفية المحافظة على صحة الأطفال، كما أبدى الفريق استعداده لتنفيذ حملة لبيان أهمية الوقاية من سوء التغذية وأسباب فقر الدم حيث أبدينا لهم الترحيب والاستعداد التام للتشارك، حيث نوفر لهم المكان استراحة المرضى، لتتولى منظمة إنقاذ الطفل توفير موظفين ليقوموا بعملية التوعية وكذلك جرى توفير مكان لهم لسحب العينات وإجراء بعض الفحوصات حيث إن حملتهم هذه من المفترض أن تغطي كامل مخيم الزعتري.

شهدت العيادة القطرية التي دشنتها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" بمخيم الزعتري ، تطورا ملحوظا في القيام بعلاج حالات الربو وحالات الجراحة الصغرى وتحويل حالات الجراحة الكبيرة والمتوسطة لمشافي خلال شهر يوليو 2015. وبلغ عدد المترددين عليها 6.257 مريضا، تلقوا الرعاية الصحية في تخصصات الطب العام، وطب الأطفال، وطب النساء والولادة، ووحدة لقاحات الأطفال والنساء الحوامل، ووحدة التمريض والإسعافات الأولية وصرفوا أدوية بقيمة 42 الف ريال قطري تكفلت بها مؤسسة "راف". أبرز أنشطتها وتم علاج العديد من الحالات المصابة بأزمة الربو ، حيث قامت العيادة بشراء 62 قطعة جهاز ارذاذ يدوي لعلاج الربو (spacer Ventolin inhaler) لاستخدامها في حالة انقطاع التيار الكهربي. و بتمويل من الصندوق القطري أجريت خمس عمليات رفع لوزات، وأجريت العديد من حالات الجراحة الصغرى على الجروح حيث يتم تقطيبها بالخيوط الطبية المناسبة لنوع الجرح، كما عولجت العديد من حالات سوء التغذية، حيث يتم اعطاءهم غذاء مطعم ومراقبة وضعهم الصحي. سبب الإقبال ويعد سبب الإقبال هو انتظام العمل في العيادات : ( الطب العام ،عيادة الأطفال ،عيادة النسائية ،عيادة الأسنان، المختبرات، واللقاحات) وفقا لما هو مخطط له وبشكل منتظم ومثالي، حيث يجري استقبال المرضى يوميا بلا انقطاع من قبل وحدة التسجيل والفرز ليتم فحص المرضى وصرف العلاج المناسب لهم. و بلغ مجموع الخدمات المقدمة 489 خدمة ما بين ضماد وضماد حروق وجروح ومتابعة عمليات جراحية وتخطيط قلب وحالات ضغط قلب وتركيب سيروم وجلسة تبخيرة وتقطيب وزرق ابر وحالات أخرى. واستقبلت العيادات المختلفة المرضى على مختلف أعمارهم مقدمة لهم الرعاية الطبية، فكانت على الترتيب من ناحية الأقبال: عيادة الأطفال احتلت عيادة الأطفال المرتبة الأولى في عدد المترددين حيث بلغوا 1277 طفل- وصرفت لهم 2043 علبة دواء بتكلفة بلغت 11.734ريال قطري . واستمر التشارك بين مؤسستنا ومنظمة الإغاثة والتنمية الدولية IRD من خلال زاوية الارواء الفمويORT corner "" المخصصة لمرضى الجفاف بالتعاون مع منظمة اليونيسف حيث يجري تقديم محاليل الارواء الفموي. عيادة اللقاحات احتلت عيادة اللقاحات المركز الثاني في عدد المترددين عليها حيث بلغ العدد 1657، حيث يتم تأمين المطاعيم من خلال وزارة الصحة الأردنية مجاناً وذلك بالتنسيق مع UNICEF ، و قدمت مجموعه (1720) لقاح منها 760 هي لقاحات الروتينية للأطفال حيث يقدم لقاح BCG للتدرن ( السل) والمطعوم الخماسي + التهاب الكبد (ب) IPV +Hib HBV DaPT و الروتا فريس ( الجرعة الأولى والثانية والثالثة والخامسة) و الشلل الفموي DaPT + OPV و النكاف والحصبة الألمانية والحصبة MMR-1 و 960 لقاح الكزاز 1 و2 و3 و4 و5 للنساء في سن الإنجاب. وتحتل عيادة النساء المرتبة الثالثة في عدد المترددات خلال هذا الشهر إذ بلغت 1359 مترددة صرف لهن 1159 علبة دواء بتكلفة بلغت 7.787 ريال قطري، وتركزت جهودها في رعاية الحوامل. عيادة الطب العام وجاءت في المرتبة الرابعة عيادة الطب العام أو عيادة رعاية الأسرة والتي تردد عليها 1095 مريض وصرفوا 4842 علبة دواء بتكلفة بلغت 2083 ريال قطري ، وتهدف الرعاية المقدمة بشكل أساسي الى التقليل من ظاهرة الإجهاض المتعمد، وتوفير وسائل رعاية الاسرة المختلفة بالإضافة الى توفير الارشادات النفسية للمراجعات وتثقيفهن بخصوص أهمية رعاية الاسرة. وجاء في المرتبة الخامس عيادة الأسنان والتي تردد عليها 870 مريض وصرفوا 498علبة دواء بتكلفة بلغت 2.105 ريال قطري و قدمت خدمات لـ 859 حالة منها 373 علاج عصب و 165 قلع و 114 حشوة نهائية 87 حشوة مؤقتة و 40 خراج 52 فحص و26 حالات أخرى. وحدة المختبر أما وحدة المختبر فقد اجريت تحاليل لـ 551 مريضا بواقع 1526 عملية تحليلية 311 تحليل ابوال و 261 مصليات و 229 كيمائي و 8 سائل منوي و 717 دمويات. وبفضل الله ثم الجهود المستمرة في المتابعة والدعم من مؤسسة "راف" أصبحت العيادة القطرية في وقت قياسي مثالا يحتذى به في مخيم الزعتري سواء من حيث جودة الخدمة الطبية المقدمة للاجئين السوريين او من حيث الالتزام بالتعليمات والأنظمة او من حيث مشاركة المعلومات والبرامج مع المنظمات الإنسانية المساهمة، ومع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين وإدارة المخيم.

حققت عيادة العيادة القطرية التي دشنتها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" بمخيم الزعتري في شهر أبريل الماضي، خلال زيارة قافلة المحبة والإخاء الثالثة للأردن وتحمل اسم " عيادة الشيخ عبدالله بن غانم آل عبدالرحمن آل ثاني" إنجازات مهمة في مجال تقديم الرعاية الصحية لقاطني المخيم من اللاجئين السوريين. وبلغ عدد المراجعين للعيادة منذ بدء تشغيلها في شهر مايو 2014 حتى نهاية العام الماضي 36.387 مريضا، تلقوا الرعاية الصحية في تخصصات الطب العام، وطب الأطفال ، وطب النساء والولادة، ومن خلال وحدة لقاحات الأطفال والنساء الحوامل، ووحدة التمريض والإسعافات الأولية. وفي وقت قياسي أضحت العيادة القطرية مثالا يحتذى به في مخيم الزعتري سواء من حيث جودة الخدمة الطبية المقدمة للاجئين السوريين او من حيث الالتزام بالتعليمات والأنظمة او من حيث مشاركة المعلومات والبرامج مع المنظمات الإنسانية المساهمة، ومع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين وإدارة المخيم. وتشهد العيادة القطرية حاليا البدء بتنفيذ مشروع التوسعة التي تم تمويلها عبر المشاركين في قافلة المحبة والإخاء الرابعة التي زارت مخيم الزعتري أواخر نوفمبر الماضي، لتشتمل العيادة بعد التوسعة على مختبر وعيادتي اسنان وعيادة الاختصاصات المتناوبة كالجلدية والمسالك البولية، وذلك لتلبية الحاجة الملحة لمثل هذه الحالات المرضية. درع التميز وحصلت العيادة القطرية على درع التميز لإسهامها في إنجاز البرنامج من قبل منظمة الهجرة الدولية والمفوضية السامية لشؤون اللاجئين، ونظرا لخدماتها الصحية الأفضل، فقد ذاع صيت العيادة القطرية بالمخيم سواء على الصعيد الرسمي او لدى اللاجئين وهذا أدى الى تزايد اعداد المراجعين بشكل فاق العدد المتوقع سابقا وأصبح المراجعون يأتون من كافة قطاعات المخيم حتى تلك التي تتوافر فيها مؤسسات صحية بحثا عن الخدمة الطبية الأفضل، ففي أول شهر من افتتاح العيادة زارها 1250 مراجعا بينما زارها في شهر ديسمبر الماضي اكثر من 7000 سبعة آلاف مراجع. أعداد المراجعين وساهم موقع العيادة القطرية في زيادة أعداد المراجعين، حيث تقع في الجزء الجنوبي الشرقي من مخيم الزعتري والذي يشمل القطاعات السابع والثامن والتاسع والعاشر، التي تنعدم فيها الخدمات الصحية اذ يضطر اللاجئ الى قطع مسافات طويلة سيراً على الاقدام تصل في غالب الأحيان لأكثر من ساعة للوصول الى أقرب مركز صحي للتداوي والعلاج، وكان هذا الامر يثقل كاهل اللاجئين خصوصا ان من يحتاج الى خدمة طبية يكون غير قادر على قطع هذه المسافة الطويلة وصولا الى مؤسسة تقدم الرعاية الصحية للمريض، وقد تمكنت العيادة القطرية من تغطية المساحة المطلوبة التي تفتقر الى وجود مركز صحي فيها. وحرصا على تقديم أفضل الخدمات الصحية للاجئين فقد عمدت إدارة العيادة منذ البداية على ان يسير العمل داخل العيادة بسلاسة وسهولة مما يخفف من عبء اللاجئ عند مراجعته العيادة، اذ نقوم يوميا بطباعة أوراق صغيرة تحمل تاريخ اليوم الذي توزع فيه مع التخصص المطلوب مراجعته ورقم تسلسلي يسهل تنظيم الدور بين المراجعين وينظم العمل داخل العيادة. كما يتم توجيه الكادر الطبي والتمريضي بشكل مستمر على حسن معاملة المريض والقيام بواجبهم بكل امانة وشفافية من ناحية فحص المريض ووصف ما يناسب الحالة المرضية من دواء حسب الحاجة لكي ينتفع أكبر عدد من المرضى بالأدوية الموجودة في العيادة. وقد حصلت العيادة على سمعة ممتازة بين المؤسسات الصحية داخل المخيم سواء على الصعيد الرسمي او لدى اللاجئين وهذا أدى الى تزايد اعداد المرضى بشكل فاق العدد المتوقع سابقا وأصبح المراجعون يأتون من كافة قطاعات المخيم حتى تلك التي تتوافر فيها مؤسسات صحية بحثا عن الخدمة الطبية الأفضل. فقد بلغ عدد المراجعين في الشهر الأول من بدء العمل 1250 مراجع في حين وصل العدد في الشهر المنصرم الى 7038 مريضاً. إذ بلغ مجموع المرضى الذين زاروا العيادة خلال الأشهر الماضية (36,387) ستة وثلاثين ألفا وثلاثمائة وسبعة وثمانين زائرا. وحدة اللقاحات بسبب موقع العيادة المتميز والوحيد الذي يقدم الخدمات الصحية في ذلك الموقع من المخيم فقد حرصنا على التنسيق مع وزارة الصحة الأردنية والمفوضية السامية لشؤون اللاجئين على تفعيل وحدة اللقاحات التي انشأناها سابقا منذ بداية العمل، وقد بدء العمل فعليا في وحدة اللقاحات منتصف شهر تموز بعد اكمال الترتيبات اللازمة وانتداب ممرضة مختصة من قبل وزارة الصحة الأردنية ومدربة على تنفيذ البرامج الوطنية للتلقيح للعمل في وحدة لقاحات العيادة. وقد ساهمت العيادة القطرية في البرنامج الوطني لتلقيح الأطفال دون الخامسة من العمر وتلقيح النساء الحوامل ومن هن في عمر الحمل (من 15 سنة الى 45 سنة) ضد مرض الكزاز. كما ساهمت العيادة القطرية بتنفيذ الحملات الشاملة لتطعيم الأطفال دون الخامسة من العمر ضد مرض شلل الأطفال والتي تنفذ في كافة ارجاء المخيم. وبلغ مجموع من تلقيحهم في العيادة القطرية 5279 مراجعا، من بينهم 1355 طفلا، فيما بلغ عدد النساء اللواتي تم تطعيمهن ضد الكزاز 3924 سيدة. يتم تزويد المفوضية السامية لشؤون اللاجئين بالإضافة الى منظمة اليونسف بتقارير أسبوعية عن اعداد الأطفال والنساء الذين تم تلقيحهم في العيادة حسب البرامج الدولية المعدة لهذا الغرض، ذلك ان الاعمال في مخيم الزعتري إنما يتم إنجازها بالتشارك بين المنظمات حيث يتم تحديد المهام وتوزيعها بهدف وصول الخدمات إلى أكبر قدر من محتاجيها وانجازها بشكل منظم ومنع مضاعفة الجهود. رعاية الحوامل وتم بالاتفاق مع صندوق الأمم المتحدة للدعم تطبيق برنامج رعاية الحوامل من اليوم الأول للحمل وإلى ما بعد الولادة بشهر وذلك من خلال عيادة النسائية في العيادة القطرية، ويتم ذلك من خلال تنظيم زيارات السيدات الحوامل للعيادة والقيام بفحوصات دورية للام والجنين وتدوين ذلك في سجلات خاصة لرعاية الحوامل بالإضافة الى تشخيص الامراض لدى النساء والحوامل وإبلاغ صندوق الأمم المتحدة للدعم في حال وجود أي مضاعفات للحمل ليتم اتخاذ اللازم لتحضير الأم قبل الولادة. رعاية الأسرة يهدف برنامج رعاية الأسرة بشكل أساسي الى التقليل من ظاهرة الإجهاض المتعمد لدى السيدات في المخيم بسبب "سوء التخطيط الاسري" وتوفير وسائل رعاية الاسرة المختلفة في العيادة النسائية بالإضافة الى توفير الارشادات النفسية للمراجعات وتثقيفهن بخصوص أهمية رعاية الاسرة وتنظيمها بما يساعد على تجاوز الظروف الصعبة التي يعيشها اللاجئ في المخيم، اذ تم الاتفاق مع صندوق الأمم المتحدة للدعم على تطبيق برنامج تنظيم الاسرة. رعاية الطفل بسبب تزايد اعداد الأطفال المصابين بالإسهال وما لذلك من تأثيرات جانبية أهمها الجفاف الذي من الممكن عند عدم علاجه ان يؤدي الى الوفاة فقد تم الاتفاق مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين وبالتعاون مع مؤسسة الإغاثة والتنمية الدولية لإنشاء زاوية الارواء الفموي داخل العيادة القطرية والتي تهدف الى ارواء الأطفال المصابين بالجفاف مباشرة ودون تأخير داخل العيادة وارشاد الام عن الكيفية التي يتم بها تحضير محاليل الارواء الفموي والطريقة الصحيحة التي تعطى للطفل، وفي حال عدم استجابة الطفل لهذه المحاليل الفموية يتم إدخاله وحدة الطوارئ في العيادة القطرية لإعطائه المحاليل الوريدية او تحويله الى مشفى ميداني اذا احتاج الطفل الى مراقبة اكثر ولوقت أطول، اذ تم توزيع ما يقارب ألفي كيس محلول إرواء فموي، كما يتم رفع التقارير اللازمة بذلك للجهات الشريكة. سوء التغذية وبسبب الأوضاع الصعبة التي يعيشها اللاجئون ومن ضمنها نقص التغذية من ناحية الكم والنوع وتأثيرها السلبي على صحة الانسان وخصوصا الأطفال والذي يمكن ان يؤثر على مناعة الطفل بالإضافة الى تأثيره على النمو العقلاني والجسماني للأطفال فقد حرصنا على التعاون مع منظمة "إنقاذ الطفل" من اجل تطبيق برنامج الكشف عن سوء التغذية للأطفال بعد الأشهر الستة الأولى من العمر الى عمر خمس سنوات وقد تم الكشف عن 36 حالة سوء تغذية لأطفال تم تحويلهم الى عيادة جمعية العون الصحي الأردنية ومنظمة انقاذ الطفل وقد تم ادخال العديد منهم الى المشفى بسبب سوء حالتهم الصحية اذ تتم الإحالة بأوراق رسمية مختومة من قبلنا. الكشف عن السل الرئوي نظرا لخطورة مرض السل الرئوي وإمكانية انتشاره في أوقات الازمات والكوارث والأماكن ذات البيئة الصحية السيئة فقد ساهمت العيادة القطرية مع منظمة الهجرة الدولية بتطبيق برنامج الكشف والابلاغ عن الحالات التي يشتبه بإصابتها بالسل الرئوي وذلك بعد فحص المرضى المشتبه بهم ثم القيام بأخذ المعلومات الكاملة للمريض وتسجيلها ثم الاتصال بفريق السل الرئوي الذي يقوم بدوره بالذهاب الى مسكن المريض واخذ صورة شعاعية له واجراء الفحوصات الأخرى ان لزم الامر.