تشمل تشغيل مركز للفرز وإطلاق العلامة التجاريةتطبيق كامل للبنية التحتية وتدشين مركز للبيانات والحماية من الكوارث علمت "الشرق" أن الشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) التابع لوزارة المواصلات والاتصالات بصدد تحديث وتطوير منظومة الخدمات البريدية خلال العام القادم 2017. وتشمل تلك الخدمات توسعة خزائن الطرود الذكية في المناطق الحيوية والمهمة خلال الربع الرابع من عام 2017 هذا بالإضافة إلى تدشين أجهزة الخدمات الذاتية وإطلاق خدمات الشركة عبر تطبيقات الهاتف الجوال، وتحسين خدمة "كونيكتد"، كما سيقوم البريد بإطلاق العلامة التجارية الجديدة له خلال العام القادم وتشغيل مركز للفرز والعمليات البريدية. هذا بالإضافة إلى توفير تطبيق كامل وجديد للبنية التحتية والنظم والتطبيقات التكنولوجية ومركز للبيانات والحماية من الكوارث، كما ستقوم الشركة بتنفيذ مشاريع شبكة الألياف الضوئية، ومشاريع ربط 435 موقعاً لصالح عملاء QNB.

نفذت الشركة القطرية للخدمات البريدية"بريد قطر" سلسلة تحديثات على خدمة "كونيكتيد" شملت إطلاق الموقع باللغة العربية وإضافة خدمة الآلة الحاسبة والتي تسهل على المستخدمين معرفة تكلفة الشحن قبل مباشرة الطلب، فضلا عن إطلاق عرض مميز حيث سيحصل المستخدم على 30 % خصم على قيمة الشحن الأساسي، وتعتبر"كونيكتيد"أول خدمة الكترونية للشحن الدولي يقدمها "بريد قطر" وتم إطلاقها في ابريل الماضي على هامش مؤتمر مدن المستقبل الذكية،و تماشيا مع" رؤية قطر 2030 لتقديم حلول رقمية مبتكرة بما يعزز رؤية البلاد في بناء اقتصاد قائم على المعرفة".وموقع الخدمة : www.connected.qa وأوضح السيد خالد جاسم العمادي نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات والسيدة مود دانيل رئيس قسم التسويق والاتصال،خلال مؤتمر صحفي اليوم بمتحف البريد العربي في "كتارا" انه يمكن لعملاء "بريد قطر" نقل البضائع من الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة، بوقت قياسي وبأسعار مناسبة ويحصل المشترك فور التسجيل بخدمة"كونيكتيد"على عناوين خاص به يستخدمها عند التسوق. وقال العمادي،إن الخدمة ستشمل قريبا الصين واليابان،موضحا انه تم تنفيذ 8 آلاف معاملة مشتريات وتم جذب 10 آلاف مشترك. وتوفر "كونيكتيد"خدمة تخزين لمدة 21 يوما للشحنات وتجميعها في شحنة واحدة مما يتيح للعميل الفرصة لشحن كافة شحناته مرة واحدة بالإضافة إلى خدمة إعادة تعبئة الطرود لتخفيض حجم الطرود وتكلفة الشحن. كما تم إطلاق حملة ترويجية للخدمة تشمل سحوبات،وسيتأهل المستخدم لدخول السحب على تذكرتين درجة الأعمال إلى أوروبا على الخطوط القطرية، وسيجري السحب نهاية ديسمبر القادم لإعلان ثلاثة فائزين لكل شهر ويحصل كل فائز على تذكرتين . الجدير بالذكر، أن بريد قطر يمنح العميل خيارات مريحة وسهلة لتسليم الشحنة ابتداء من التسليم لباب البيت أو غن طريق احد فروع"بريد قطر" او عن طريق الخزائن الآلية العشرة الجديدة التي تم توزيعها بمختلف مناطق الدولة ، وهي آمنة ومتاحة على مدار الساعة ، حيث بات التسوق أسهل وبدون عناء مع خدمة" كونيكتيد". كما قام" بريد قطر" برعاية عدة مهرجانات وفعاليات منها المهرجان البحري "سبلاش" في "كتارا" و"معرض هيا" احد اكبر المعارض في قطر.

العديد من افرع مكاتب الشركة القطرية للخدمات البريدية ، المنتشرة فى العديد من مناطق الدولة لا تزال شبه خاوية من العملاء ، خلال ساعات الدوام الصباحى أو المسائى ، حتى في بعض أكثر الأماكن حيوية ، مثل فرع البريد فى اللولو هيبرماركت المطار رغم سريان عرض الصيف الذي يتيح للعميل ، التمتع بخصم يصل إلى 40% على الطرود ، التي يتم شحنها ببريد قطر ، حيث بدأ هذا العرض من 23 مايو الماضي ، وحتى 27 أغسطس القادم ، أي لمدة شهور الصيف الثلاثة . وارجع متعاملون ضعف الاقبال الى ان الحملة الدعائية لخدمات البريد خلال الصيف لم تكن واسعة ،رغم تميز العرض ، الذي من شأنه أن يخدم الكثير من الجمهور ، وتحديدًا أبناء الجاليات من المقيمين في الدولة ، وقال المتعاملون إن هناك ضعفا كبيرا بالنسبة للجانب الدعائي فى خدمات البريد ، عكس العديد من الجهات الخدمية في البلاد ، الأمر الذي يحرم الجمهور ، الاستفادة من هذه الخدمات الهامة ، التي قد يكون في أمس الحاجة إليها ، وأكد عدد من عملاء البريد أن المدة المتبقية للعرض الصيفي ، والتي تُقدر بشهر، قد تجذب العديد ممن لم يعرفوا بهذا العرض. وتُعد الشركة القطرية للخدمات البريدية ، إحدى الجهات الهامة والفاعلة ، في تواصل الجمهور ببعضهم البعض من وإلى خارج الدولة ، خاصةً لأبناء الجاليات ، الذين يعتمدون على الخدمات البريدية بصورة كبيرة ، في إرسال أغراضهم إلى بلدانهم الأصلية ، بشكل سريع وبصورة آمنة ، وهذا ما كون لشركة البريد ، قاعدة جماهيرية كبيرة في الدولة ، لازالت مستمرة رغم التطور الكبير الذي شهدته ولا زالت تشهده وسائل الاتصال المختلفة، والمنافسة الكبرى من شركات النقل والشحن العالمية والمحلية ، وكذلك زيادة أسعار الخدمات البريدية ، في مطلع العام الجاري.

أعلن بريد قطر المزود الرسمي للخدمات البريدية في قطر عن إطلاق عروض و خصومات الصيف على أسعار إرسال الطرود و البريد الممتاز إلى بعض دول شرق آسيا وبعض الدول العربية، تبدأ نسبة الخصم على أسعار الطرود من 25% وتصل إلى 40%. عروض الصيف والتي تبدأ من غداً الاثنين الموافق 23 الجاري و لمدة 3 اشهر تشمل خصم 40% على الباكستان ونيبال وبنغلادش والفلبين و35% على السودان و 30% على مصر والهند وتونس، و25% على سيرلانكا. وبهذه المناسبة صرح السيد خالد العمادي، نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات لبريد قطر قائلا: "قمنا بطرح عروض الصيف على هذه الدول لأنها تمثل أعلى 10 دول في إرسال الطرود، ورغبة منا في تخفيف الأعباء المادية على المرسلين خلال الصيف". وأضاف العمادي "شهر رمضان المبارك يأتي هذا العام ضمن شهور الصيف، وقبل الشهر الفضيل تكثر إرساليات الطرود التي تحوي التمور بالإضافة الى الهدايا الرمضانية وهدايا العيد ولذلك قمنا بتخفيض الأسعار لما فيه فائدة للجميع". من جانبه قال جمال المحمدي، رئيس علاقات خدمة كبار العملاء، قائلا: " إنها المرة الأولى التي يطرح فيها بريد قطر خصومات على الخدمات المقدمة، وبإذن الله سنستمر في التسويق لخدمات البريد، وسوف نسعى بشكل دائم لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا سعيا منا في تقديم أفضل الخدمات".ويقدم بريد قطر خدمة إرسال الطرود عن طريق البريد العاجل والممتاز والذي يمكن تسليمه للطرف الآخر خلال 3 أيام عمل.

* البريد القطري لم يرفع أسعاره منذ 12عاماً * إطلاق الخدمات الجديدة تماشياً مع رؤية قطر 2030 * مشروع الطائرة بدون طيار سيدخل المرحلة التجريبية خلال الـ 6 أشهر المقبلة * البريد أصدر أكثر من مليون و700 بطاقة شخصية تم توصيلها للمنازل وأماكن العمل أكد السيد فالح محمد النعيمي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة القطرية للخدمات البريدية أن إطلاق الخدمات البريدية الجديدة يأتي تماشيا مع رؤية قطر 2030 وضمن سعينا لتقديم حلول رقمية مبتكرة تعزز رؤية البلاد في بناء اقتصاد قائم على المعرفة. وحول اسعار الخدمات التي تقدمها الشركة القطرية للخدمات البريدية، اوضح النعيمي أن ارتفاع أسعار الخدمات البريدية أمر طبيعي مع ارتفاع اجرة الفروع والعمالة والبترول والكهرباء وقيمة الشحن في الطائرات وقيمة التبادل التجاري مع الشركات، لافتا الى أن البريد القطري لم يرفع أسعاره منذ 12عاماً، قائلا" لاتزال اسعارنا الاقل تكلفة عالميا في هذا المجال. وأوضح في تصريحات صحفية أن مشروع الطائرة بدون طيار هو مشروع مشترك مع وزارة المواصلات والاتصالات وسيدخل المرحلة التجريبية خلال الـ 6 اشهر المقبلة وذلك لدراسة جدواه ومعرفة التفاصيل للبدء الفعلي بالمشروع، مبيناً أن البريد شريك أساسي لكل قطاعات الدولة الحكومية والخاصة. واضاف: على سبيل المثال، وهو شريك فعلي لوزارة الداخلية في توصيل خدماتهم. وبين أن البريد اصدر أكثر من مليون و700 بطاقة شخصية تم توصيلها للمنازل وأماكن العمل، مشددا على أن استخدام الخدمات الجديدة سيكون بتكلفة مختلفة بحسب البضائع وكلفة الشحن. ولفت إلى أن بريد قطر يتميز بوجود خيارات استثنائية مثل حفظ الطرود لمدة 3 اسابيع مما يوفر التكلفة على المستخدم، مشيراً الى أن استلام الطرود يتم بين 5 الى 7 أيام.

انتقد عدد من المشتركين ارتفاع رسوم الخدمات البريدية التي اعتمدتها الشركة القطرية للخدمات البريدية (كيوبوست) مع دخول السنة الجديدة 2016، حيث شهدت القرارات مضاعفة رسوم خدمة إرسال الطرود محلياً وخارجياً، وكذلك خدمة الرسائل، وخدمة البريد الممتاز، إضافة إلى خدمة تجديد صناديق البريد التي أعلنت عنها الشركة بأن الاشتراك الخاص حدد له مبلغ 500 ريال، واشتراك الشركات بلغ 1500 ريال. وأشار المشتركون إلى أن الاسعار الجديدة تعتبر غير متوازنة بالنسبة لقيمة الخدمة وخاصة مع اختلاف القيمة أو السعر مابين دولة وأخرى، وكذلك ما بين قارة وأخرى، مؤكدين أن المعنيين فى الشركة القطرية للبريد قد ضاعفوا قيمة رسوم الخدمات دون دراسة مقتضيات الاسعار بالنسبة للدولة وموقعها، كما أن بعض الخدمات ارتفعت قيمة رسومها لمبالغ شارفت على ضعف الرسوم السابقة. صندوق البريد الخاص وصل اشتراكه إلى 500 ريال والشركات 1500 وقال أحد المشتركين: إن قيمة إرسال الرسائل البريدية من قطر إلى بعض الدول العربية قد تفاوتت أسعارها حتى وصل سعر الكيلو جرام لدى بعض دول أمريكا الجنوبية الى 140 ريالا وأما الدول العربية فقد بلغ سعر الكيلو جرام مابين 90، 115 ريالا، وكذلك الدول الخليجية اختلفت اسعارها لتصل ما بين 55 و90 ريالا بالنسبة للطرود البريدية. وأوضح المشتركون أن قيمة ارسال طرد بريدي لإحدى الدول العربية كانت في السابق للكيلو جرام 37 ريالا ونصف الريال، ومع تغير الاسعار اصبحت 75 ريالا أي الضعف، إضافة الى ذلك بلغت قيمة ارسال الطرود المحلية داخل الدولة بالنسبة لحجم الكيلو جرام نحو 6 ريالات ونصف الريال بعد ان كان السعر 3 ريالات ونصف الريال. متوسط قيمة رسوم الخدمات للدول العربية بلغ مابين 55 و90 ريالاً للكيلو جرام وأضاف المشتركون الذين تحدثوا لـ الشرق: ان قيمة الخدمات البريدية كانت سابقاً في متناول كافة المشتركين بالرغم من التطور التكنولوجي الذي اضعف الإقبال على خدمات البريد التي اصبحت حالياً اسعارها مضاعفة لقيمة الإرسالية. وطالب المشتركون الجهات المسؤولة فى كيوبست بمراجعة اسعار الخدمات البريدية التي تضاعفت لمبالغ تعتبر كبيرة على بعض الفئات من الجمهور الذين تعودوا لسنوات على نمط معين من الاسعار، خاصة أن بعض العرب أو الآسيويين يكون اعتمادهم على ارسال الطرود والرسائل البريدية الى ذويهم ويعتبر البريد العامل الوحيد في عملية تواصلهم مع بعض. الرسائل المحلية كانت بــ 3 ونصف ريال للكيلو جرام والأن أصبحت بـ 6 ونصف ريال كما أوضح البعض أن الخدمات التي تقدمها كيوبست للجمهور والمشتركين تعتبر متطورة وأكثر سهولة في طريقة التعامل، مؤكدين أن الاسعار التي تغيرت وأصبحت اكثر ارتفاعاً كانت مفاجئة بالنسبة لهم، خاصة أنه لم يتم الإعلان عنها قبل موعد التطبيق للأسعار الجديدة بالنسبة لخدمات البريد كما تفعل الشركات والمؤسسات الحكومية الأخرى حين يتم تعديل أسعار خدماتها التي يتم الإعلان عنها قبل وقت كاف من التطبيق.

خسر ساعي بريد تشيكي وظيفته بعد ظهوره في فيديو أثناء قيامه بإلقاء الطرود بطريقة همجية وعنيفة من الشاحنة على الأرض، حسبما ذكرت صحيفة "ذي تيليجراف" البريطانية. وحاز الفيديو الذي تم نشره عبر يوتيوب على اهتمام وسائل الإعلام التشيكية التي نقلت عن متحدث باسم شركة البريد الحكومية قوله، إن الموظف يملك سيرة حسنة ولم تسجّل ضده أي شكوى في الماضي، لكنّه فُصل من وظيفته بسبب فعلته. وأضاف المتحدث أن الموظف أبدى أسفه وندمه على ما جرى، لكنّ الشركة رفضت اعتذاره، معتبرة أن سلوكه لا يمكن تبريره أو الدفاع عنه. وأعلن الشخص الذي صوّر الفيديو، لوسائل إعلام تشيكية محلية أن الحادثة وقعت بعدما وصل ساعي البريد إلى منزله، لكنه لم يعثر على الطرد الخاص به، وطلب من الرجل زيارة مكاتب الشركة للحصول على طرده، غير أنّه أصرّ على ساعي البريد أن يقوم بالبحث مجدداً، الأمر الذي أغضب ساعي البريد، فقام بإلقاء جميع الطرود من الشاحنة.