كشفت قطر الخيرية عن خدمات الكترونية أدخلتها إلى نظام التحصيل لديها، والتي من شأنها أن تسهّل عملية التبرع من خلال الوسائط المختلفة، وتعزز صلتها بالمحسنين والمتبرعين، وتؤكد بها على مبدأ الشفافية في عملها الإنساني، وتعد أول من يطبّقها على مستوى الجمعيات الخيرية القطرية، تحت شعار "الخير بين يديك". وأوضح السيد محمد عبد الله اليزيدي، المدير التنفيذي للشؤون المساندة أن نظام التحصيل الإلكتروني في قطر الخيرية، يتميز بإتاحة أيسر الطرق للراغبين في التبرع، بالتوازي مع إجراءاته التي تضمن أداء القوة والأمانة في آن واحد، وتتكامل فيه مع كافة الجهات الشريكة، وانتهاء بالتواصل السريع والفعّال مع المكاتب الميدانية (التي تنفذ المشاريع على الأرض) ومع المستفيدين من هذه المشاريع والخدمات، وأشار إلى أن هناك خدمات جديدة بدأ العمل بها أو على وشك البدء بها ومنها "المحصِّل المنزليّ"، و"تقارير الفيديو" الخاصة بتنفيذ المشاريع، وإمكانية إجراء الكفالات والاستقطاع الشهري التلقائي الخاص بها، من خلال الرسائل النصية SMS، وكلها خدمات تعد قطر الخيرية الأولى في تطبيقها بدولة قطر. ويمكن التبرع لصالح المشاريع والحملات والأنشطة التي تنفذها قطر الخيرية من طرق ووسائل متنوعة من أهمها: الموقع الالكتروني، تطبيقات الجوال، الرسائل النصيّة، أجهزة الخدمة الذاتية، أو من خلال الفروع والمحصلين، أو صناديق التبرعات أو من خلال برنامج التبرعات العينية " طيف الخير" والتبرعات المصاحبة أو برامج الولاء. من أي مكان وخلال 3 دقائق يمكن إنجاز التبرع من خلال موقع قطر الخيرية، الذي يمتاز بتوافقه مع كافة أنواع الأجهزة الذكية أو اللوحية ومختلف أنظمة التصفح. وبمجرد تسجيل الدخول على الموقع يتم توجيه المتبرع لصفحته الشخصية ومنها يمكنه الاطلاع على مكفوليه ومشاريعه وتبرعاته المختلفة ومنها أيضا يمكنه متابعه تقارير مكفوليه ومشاريعه. وخلال عشر ثوان يمكن للمتبرع إرسال رسالة نصية للتبرع بأي مبلغ يتم استقطاعه من فاتورة هاتفه شهرياً أو أسبوعياً أو يومياً بشكل أوتوماتيكي أو يمكنه اختيار التبرع لمرة واحدة. وتعتبر قطر الخيرية رائدة في هذا المجال، حيث إنها أول من أتاح التبرع عبر الرسائل النصية لمختلف بنود التبرع المشروطة منها وغير المشروطة، وقامت بربط هذا التبرع تلقائيا بحساب المتبرع عن طريق رقم الجوال، بحيث يمكن للمتبرع متابعة تبرعاته عبر الرسائل النصية من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال أو من خلال المحصلين. وآخر الخدمات المرتبطة بهذه الخدمة إمكانية قيام المتبرع بإجراء الكفالات والاستقطاع الشهري التلقائي. تطبيقات الجوال خدمة متكاملة مع كافة أنظمة قطر الخيرية الإلكترونية بحيث يمكن للمتبرع متابعة كافة تبرعاته عبر الجوال من خلال أي من الوسائل الأخرى التي توفرها قطر الخيرية مثل الموقع الإلكتروني، المحصلين، وغيرهما. ويتيح التطبيق خدمة جديدة " المحصِّل المنزلي" وتنفرد قطر الخيرية بهذه الخدمة التي سيجري العمل بها قريبا، حيث من خلالها يمكن الكترونيا طلب محصل للمنزل لاستلام التبرعات. أجهزة الخدمة الذاتية يمكن التبرع عبرها بشكل سريع من خلال البطاقة الائتمانية أو رصيد الجوال لأي من حملات قطر الخيرية. وتمتاز هذه الأجهزة عن غيرها بأنها أجهزة تبرع فعلية متكاملة مع النظام الإلكتروني الخاص بقطر الخيرية وليست شاشة للإعلانات فقط. برامج الولاء قامت قطر الخيرية بعقد العديد من الاتفاقيات مع مؤسسات وشركات ومجمعات تجارية وبنوك؛ وذلك لتمكين المتبرع الكريم من تخصيص جزء من مدفوعاته أو الهدايا التي يحصل عليها من هذه الجهات لصالح مشاريع قطر الخيرية. ومنها مثلا "نقاط نجوم" الخاصة بأوريدو، ومشروع "دراهم الخير" مع اللولو هايبر ماركت والميرة ومشروع مكافآت بنك قطر الوطني وغيرها. التبرعات المصاحبة تم إطلاق الموقع الإلكتروني"سافر وتصدق" www.travelandaid.com وعبره يمكن حجز تذكرة طيران أو حجز فندق، ومقابل ذلك تدفع الجهات الشريكة نسبة لقطر الخيرية؛ وذلك لدعم مشاريعها الخيرية حول العالم. الفروع والمحصّلون لدى قطر الخيرية حوالي 150 محصلاً في المجمعات والمولات والأماكن العامة والشوارع التجارية بالإضافة لـ 21 فرعاً محلياً داخلياً، ويوفّر نظام التحصيل الإلكتروني لدى المحصلين عدة طرق دفع منها النقديّ والشيكات والبطاقة الائتمانية والاستقطاع البنكي والتحويل البنكي، وأهم طرق الدفع المضافة حديثا والتي تتميز بها قطر الخيرية وهي "الدفع أون لاين" عن طريق بطاقات Credit Card. ويمتاز نظام التحصيل الالكتروني لدى المحصلين بالتكامل التام مع كافة أنظمة قطر الخيرية (الموقع الالكتروني، تطبيقات الجوال). التبرعات العينية "طيف الخير" يتم من خلال هذا المشروع جمع التبرعات العينية ومن ثم بيعها في معارض ومزادات دورية تنظمها قطر الخيرية، وذلك لصالح مشاريعها الإنسانية المختلفة. ويتم التبرع للمشروع من خلال حوالي 150 حاوية موزّعة في مناطق متفرقة جغرافيا، بالإضافة إلى اتفاقات للتبرع بالفائض من المواد العينية لدى المؤسسات والوزارات والشركات التجارية.