يُحِيي العالم «اليوم العالمي للعمل الإنساني» الذي يوافق الـ 19 أغسطس الجاري، وذلك تذكيرًا بجهود العاملين في القطاع الخيري والإغاثي حول العالم، وأعلنتِ الأمم المتحدة الشِّعَارَ الخاصَّ بهذه السنة، والذي حمل عنوان (العمل من أجل الإنسانية)، وذلك تضامنًا مع العاملين في القطاع الإنساني، والمطالبة بحمايتهم والمحافظة على سلامتهم في بؤر الصراع ومناطق الكوارث والأزمات. وبهذه المناسبة؛ تشيد هيئة تنظيم الأعمال الخيرية بدور القطاع الخيري والإنساني القطري وما يقوم به من جهود كبرى في خدمة الإنسانية وتقديم يد العون في مختلف أنحاء العالم، وإقامة المشاريع المستدامة والتنموية مما يدعم الركائز الأساسية لبناء المجتمعات ودعم الإنسان ليعيش بكرامة وأمان، وبما يعزز دور دولة قطر الريادي في مجال العمل الإنساني. وفي هذا الصدد يطيبُ لهيئة تنظيم الأعمال الخيرية أن تتوجّه لمنتسبي القطاع الخيري والإنساني وفرسان العمل الميداني بأسمى عبارات التقدير على جهودهم المبذولة وتضحياتهم في سبيل مد يد العون والمساعدة في مختلف مجالات العمل الإنساني حول العالم.

حرصا من قطر الخيرية على استقطاب المتطوعين ومشاركتهم في تقديم الخدمات الإنسانية والتنموية أنشأت قطر الخيرية سنة 2022 ازدهار حاضنة المبادرات والتطوع، والتي تعد امتدادا لجهود قطر الخيرية في مجال التطوع، كما أطلقت في عام 2023 منصة ازدهار للعمل التطوعي لتشجيع الشباب على التطوع وتطوير مهاراتهم من خلال البرامج والورش التدريبية المختلفة. وبمناسبة اليوم العالمي للمتطوعين الذي يؤكد شعاره لهذه السنة على قوة العمل الجماعي: إذا فعل الجميع ذلك والذي نحتفل به في الخامس من ديسمبر من كل سنة نسلط الضوء على هذه المبادرة الرائدة التي تهدف لنشر ثقافة التطوع في المجتمع، وتوجيه الطاقات الشبابية إلى العمل الخيري والمجتمعي، وغرس وتعزيز قيم الابتكار والإبداع لدى المجتمع، وتوفير قاعدة بيانات تضم المتطوعين، وأصحاب المبادرات لتدريبهم وإرشادهم. وفي هذا الإطار التقينا السيدة فاطمة المهندي رئيس قسم المبادرات والتطوع في قطر الخيرية والتي تحدثت عن الإنجازات التي حققتها المبادرة حتى الآن والجهود الحثيثة التي تقوم بها قطر الخيرية في مجال التطوع، بالإضافة إلى المشاريع المقرر إطلاقها خلال 2024. - رغم أن جهود قطر الخيرية في مجال التطوع سابقة للمبادرة، ما الهدف من إنشاء حاضنة المبادرات ازدهار؟ يعتبر التطوع والعمل المجتمعي ركيزة أساسية لخدمة هذا المجتمع ونهضته، وقد تأسست “ازدهار بهدف تعزيز ودعم المبادرات الريادية والتطوعية في قطر، موفرة بيئة احترافية وشبابية، حيث تهدف إلى جمع المبادرات المتميزة ونشر ثقافة المبادرة، وتوجيه الشباب نحو العمل الخيري وتقديم خدمات متنوعة كما تعمل على تعزيز الابتكار. - بمناسبة الاحتفال باليوم العالمي للمتطوعين لو تحدثينا عن جهود قطر الخيرية في مجال التطوع وما هي الإنجازات التي تحققت حتى الآن؟ تجسدت جهود قطر الخيرية في إطلاق حاضنة المبادرات ازدهار في أكتوبر 2022، ومنصة ازدهار الإلكترونية في فبراير 2023 امتدادا لجهودها في هذا المجال منذ التأسيس. حيث حققت الحاضنة إنجازات ملموسة، وقد بلغت الساعات التطوعية المنجزة 610,133، وتم إتاحة 55 فرصة تطوعية و3321 ساعة تدريبية. كما دَعمت ازدهار 9 مبادرات و12 برنامجًا تطوعيا، وتعكس هذه الإحصائيات التأثير الإيجابي لجهود التطوع في المجتمع القطري. - ما هي القيم التي تسعى ازدهار إلى تقديمها؟ تعمل حاضنة ازدهار على تأكيد ثقافة الإبداع لإيصالها للمجتمع بأسلوب جديد متطور، حيث تبذل الحاضنة كافة الوسائل والجهود لتطوير برامجها، سعيا منها للوصول إلى أعلى معايير الجودة للارتقاء بالعمل الشبابي، هذا بالإضافة إلى التنمية ونسعى لاستخدام جميع الموارد المتاحة لتحقيق أفضل النتائج كما نعمل على زيادة وعي الشباب بقيمة هذه المبادرة ونهدف للاستدامة من خلال تلبية احتياجات المبادرة مع الحفاظ على الإيجابية والاستمرارية. - ما هي الآليات التي يتم من خلالها استقطاب المتطوعين؟ نعمل على نشر ثقافة التطوع في المجتمع القطري وذلك عبر الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقيام بورش عمل دائمة والمشاركة في الفعاليات الطلابية والجامعية وتشجيع المشاركة المستدامة أيضا عبر إقامة لقاءات تعريفية للمشاركين والراغبين في الانضمام إلينا. - كيف تدعمون المبادرات التطوعية؟ حاضنة ازدهار توفر دعما شاملا للمبادرات، بدءًا من دعم الموارد البشرية وتوفير المتطوعين إلى الدعم اللوجستي والإرشاد. تُوفر الحاضنة أماكن مناسبة ومجهزة، بالإضافة إلى الدعم الإعلامي والقانوني. - ما هي جهودكم في نشر ثقافة العمل التطوعي وإبراز أهميته للمجتمع القطري؟ قطر الخيرية توظف منصة ازدهار للعمل التطوعي وبرامج مثل متطوع الغد لتحفيز التطوع لدى الشباب بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي. كما تشجع على التطوع المدرسي، وتوفر التخصصات الضرورية لتنظيم الأحداث بالشراكة مع القطاعين العام والخاص، لتعزيز مفهوم المسؤولية الاجتماعية في المجتمع القطري. - هناك الآلاف اليوم يريدون الاشتراك للتطوع مع قطر الخيرية كيف يتم ذلك؟ نشجع الراغبين في التطوع على زيارة منصة ازدهار الإلكترونية ezdehar.qcharity.org للاطلاع على الفرص التطوعية المتاحة والانضمام إلى المشاريع التي تلبي اهتماماتهم ومهاراتهم، وكذلك الاستفادة من البرامج التي تقدمها الحاضنة مجاناً للمتطوعين. - ما هو جديد مبادراتكم ومشاريعكم للعام 2024؟ بداية عام 2024، ستشهد قطر الخيرية إطلاق “هاكاثون التطوع للمبادرات وهو ملتقى للمتطوعين يعد الأول من نوعه في دولة قطر، ويهدف إلى دمج طلاب الجامعات في مرحلة البكالوريوس والماجستير مع أصحاب الخبرة والتعرف على التجارب الناجحة فيما يخص الخدمة المجتمعية. كما يهدف إلى فتح آفاق جديدة للطلبة للابتكار في مجال العمل التطوعي في ثلاثة مجالات رئيسية: البيئية والصحية والاجتماعية. كما سيتم توسيع برنامج تطوع بتخصصك وهو برنامج يهدف إلى تقديم خدمة مجتمعية تؤدي إلى تنمية المجتمع وتحقيق بعض أهدافه، في كافة المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتعليمية من خلال استقطاب المتطوعين من المدربين. ويهدف برنامج تطوع بتخصصك إلى نشر وتعزيز ثقافة العمل التطوعي وتقوية قيم التواصل الاجتماعي والمسؤولية المجتمعية، ليشمل تخصصات جديدة كالمالية والقانون والتعليم والهندسة والتكنولوجيا والإعلام، بهدف تعزيز المشاركة وتعزيز التنوع في مجال التطوع. وفضلا عن ذلك سيتم أيضا إطلاق بعض البرامج في جامعة قطر، والتي تستهدف استقطاب طلاب الجامعة من خلال مكتب الشراكة الإنسانية في الجامعة، ونعمل على إعداد البرامج والفعاليات الخاصة بطلاب المراحل الأساسية لتعزيز ثقافة العمل التطوعي وتشجيعهم على تنظيم وقيادة مشاريع تطوعية واكتساب تجارب تعزز مهاراتهم.

شارك نادي بارك رويال التابع لمركز مايفير القطري الإسلامي في لندن، في تقديم أولى الخدمات المقدمة خصيصا إلى طالبي اللجوء إلى بريطانيا مع تزايد أعدادهم وذلك منذ اليوم الأول من شهر رمضان الكريم، حيث يقوم النادي بتوزيع 750 طرد طعام إلى طالب اللجوء إلى بريطانيا طوال الشهر، مساهمة منه لتقليل معاناتهم خلال الشهر الكريم نظرا لعدم توفر وجبات الإفطار لهم عند وصولهم إلى بريطانيا، كما يقوم النادي بتوزيع 1500 وجبة إفطار جاهزة على العائلات التي تعاني من الأزمات الاقتصادية، وذلك ضمن الخدمات الإنسانية التي يسعى النادي إلى تقديمها للمسلمين وغير المسلمين خلال الشهر الكريم، يأتي ذلك بجانب الخدمات الدينية والاجتماعية التي يقدمها النادي لرواده من الشباب والكبار طوال رمضان. خدمة اللاجئين وفي حديثه لـ الشرق ذكر المدير التنفيذي للنادي خالد عمر، أن النادي يعتمد على تقديم خدماته للمسلمين والعائلات الأكثر احتياجا في لندن، إيمانا منه بأن خدمة المجتمع تأتي في قمة أولويات العمل الخيري، مضيفا أن بركة شهر رمضان تأتي عن طريق خدمة المسلمين وطالبي اللجوء إلى بريطانيا والعائلات الأكثر احتياجا خاصة مع تفاقم الأزمة الاقتصادية، مؤكدا أن جوهر الخدمة هي السماحة في تقديمها إلى مستحقيها مهما بلغت الصعاب في الوصول إليهم، وأن النادي قام بتوثيق علاقاته مع عدد من المؤسسات الخيرية والبلديات للمساهمة في توفير هذه الخدمات لمستحقيها، ومع تزايد أعداد طالبي اللجوء إلى بريطانيا خلال الآونة الأخيرة قام النادي بتخصيص جزء هام من العمل الخيري لهم خاصة خلال شهر رمضان. برنامج متفرد في رمضان وخلال حديثه عن شهر رمضان ذكر خالد عمر أن النادي اهتم هذا العام بإطلاق برنامج ديني جديد اسمه برنامج القاف الأكاديمي للعناية بقراءة القرآن، بجانب حملة القرآن الكريم، حيث يتم رعاية قارئي القرآن من جميع الأعمار لتحقيق هدف بناء جيل مميز من حملة القرآن، وتم الاعتماد على 4 من أفضل الأئمة من جنسيات مختلفة لتقديم هذه الخدمة، بجانب لقاء كل يوم سبت للشباب لتدبر القرآن وتزكية الأنفس عبر معرفة معاني القرآن، خلال لقاء إيماني خلال فترة التراويح كل يوم من رمضان، بجانب تقديم الموعظة من قبل 7 من مشايخ معتمدين ذوي خبرة، واستضاف النادي عددا من المقرئين ومن بينهم الشيخ محمد جبريل أحد أشهر المقرئين لقيام صلاة التراويح، وخصص النادي أيضا مسابقات للقرآن الكريم في العشرة الأواخر من الشهر وتقدم خلالها الجوائز من قبل لجان تحكيم متخصصة.

أعلنت حصادها للعام الماضي بحضور الشيخ د. خالد بن ثاني الثاني وحشد من الداعمين *د. القحطاني : راف تسترشد بتوجيهات المؤسس وتختار الأوسع نفعاً والأكثر أجرًا *سلمان آل عبدالغني: نشكر المؤسسة على إنشاء وحدة " سفراء الرحمة" *د. محمد صلاح: 556 مليون ريال لمشاريع المؤسسة منها 128 مليون ريال داخل قطر *أكثر من 18 مليون مستفيد من مشاريعنا الإغاثية والاجتماعية والتنموية والتعليمية والصحية *فخرو: ما تنجزه راف أكبر بكثير مما تلخصه الأرقام لأنه مفعم بالإنسانية كشفت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" اليوم في حفلها السنوي عن حصاد العام 2016 بحضور سعادة الشيخ د. خالد بن ثاني آل ثاني رئيس مجلس الإدارة والشيخ عبد الله بن ثاني ال ثاني نائب رئيس مجلس الإدارة وحشد من رواد العمل الخيري والإنساني في قطر . الشيخ د خالد بن ثاني ال ثاني وعبد الله بن ثاني ال ثاني وفضيلة الشيخ عبدالرحمن آل بن عبد الله ال محمود في مقدمة الحضور وأعلنت راف أن إيراداتها بلغت أكثر من 660 مليون ريال، تبرع بها محسنو قطر، دعما لمشاريعها الإغاثية والتنموية والموسمية التي تنفذها داخل وخارج قطر. وذكرت المؤسسة خلال الحفل أن إجمالي النفقات على مشاريعها بلغ خلال العام الماضي 556 مليونا و941 ألفا و701 ريال، منه 128 مليونا و445 ألفا و975 ريالا، تم إنفاقها في تنفيذ 20 مشروعا لخدمة المجتمع القطري تنوعت ما بين مشاريع دائمة وموسمية، استفاد منها مئات الآلاف من الفئات المحتاجة. بيان بإيرادات راف عام 2016 نهضة مشهودة وأكد الدكتور عايض بن دبسان القحطاني رئيس مجلس الأمناء، مدير عام مؤسسة "راف" أن المؤسسة استطاعت خلال مسيرتها المباركة عاما بعد عام أن تحقق نهضة مشهودة على كافة الصعد، سواء على الصعيد الداخلي أو الخارجي، مشيرا إلى أن إيراداتها خلال العام الماضي تجاوزت 660 مليون ريال قطري، كما أن نفقاتها على مشاريعها الداخلية والخارجية بلغت 557 مليون ريال، منها 128 مليونا تم إنفاقها على مشاريع الموجهة لخدمة المجتمع القطري. د. عايض القحطاني وقال د. القحطاني إننا في مؤسسة "راف" نسترشد دائما بمبدئنا الاستراتيجي الذي وضعه سعادة الشيخ ثاني بن عبدالله آل ثاني مؤسس "راف" ورئيسها الفخري، المتمثل في اختيار وترشيح واعتماد المشاريع "الأوسع نفعاً والأكثر أجرًا"، فقد عملنا خلال هذه السنة على تعميق هذا المبدأ، وتوسيع دائرة تفعيله على المستوى الوطني والدولي ، واستطعنا من خلال هذا المبدأ العام أن نكتسب قوة كبيرة، شملت جميع المجالات التعليمية والصحية والغذائية والتنموية والإغاثية، بالإضافة إلى الخدمات الإنسانية الأخرى، واتقاننا لبناء المدن الإنسانية في عدد من الدول المحتاجة. وسعت المؤسسة خلال هذه السنة من انفتاحها على مختلف القطاعات الحيوية والتنموية داخل الوطن، وكان أهمها العناية بالثروة البشرية التي نرى فيها أغلى ثروات وطننا الحبيب، بالإضافة إلى ما تقدمه من خدمات تعليمية وصحية وغذائية واجتماعية لمن هم داخل الوطن. أما على المستوى الدولي فقد أضحت مؤسسة "راف" ذراعاً قوية ضمن المؤسسات الإنسانية القطرية في رفع راية قطر عالية خفاقة في كل مكان حطت فيه، وأصبحت شريكاً يعتمد عليه من قبل المنظمات والهيئات الدولية خصوصاً تلك المرتبطة بالأمم المتحدة، حيث توسعت "راف" فشملت بما تقدمه من خدمات ومساعدات عشرات الدول في القارات الخمس، وحصلت راف على مراتب متقدمة في المنح الإنسانية التي قدمتها بالتعاون مع منظمات الأمم المتحدة. وأكد د. القحطاني العزم على تمكين المؤسسة بمزيد من أدوات التطوير والشفافية والجودة، خدمة للرسالة الإنسانية التي تضطلع بها دولتنا. سفراء الرحمة وقال الوجيه سلمان بن عبدالله آل عبدالغني مستشار المشاريع الاستراتيجية بمؤسسة "راف" إن الكلمات لتعجز عن التعبير عما يجول بخواطرنا تجاه الجهود التي تقوم بها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" لصالح الفئات الأشد حاجة وتضررا من الأزمات والكوارث، خاصة أبناء الجاليات المسلمة في الدول الأجنبية، الذين هم أحوج ما يكونون للدعم والمساندة. سلمان بن عبدالله آل عبدالغني وأضاف لقد أحسنت مؤسسة "راف" صنعا بإنشاء وحدة سفراء الرحمة، تلك الوحدة التي تضم نخبة من أبناء المجتمع القطري، المتخصصين في مختلف المجالات، والمتنوعين في الثقافة والفكر، الذين يجمعهم جميعا حب الخير للإنسانية جمعاء، والحرص على المشاركة في المهام الإنسانية التي تقوم بها المؤسسة، خاصة تلك القوافل الإغاثية التي تسيرها إلى اللاجئين السوريين في الأردن وتركيا، والتي يقدم فيها السفراء جهودا مقدرة، من خلال مساهمتهم في رسم البسمة على وجوه الأيتام والأرامل وكبار السن الذين يزورونهم خلال تلك القوافل المباركة. معايشة الأيتام وعبر آل عبدالغني عن سعادته بالمشاركة في عدد من سفرات مؤسسة راف قائلا: لقد عشت قبل نحو شهرين تجربة ثرية جدا من خلال مشاركتي في افتتاح مركز الوالد عبدالله والوالد عبدالجليل آل عبدالغني للأيتام في الهند، وقد غمرتني مشاعر الفرحة والسعادة برؤية ثمار الجهود التي تقوم بها مؤسسة راف لصالح هذه الفئات الضعيفة، كما كانت لي مشاركة مؤثرة جدا إلى الأيتام السوريين بالأردن، وهي مشاعر ربما يعجز الإنسان في التعبير عنها، لكن يكفي أنك تشعر بين هؤلاء الأيتام والمساكين بكل معاني الإنسانية والرحمة والعطف . 660 مليون ريال وقال الدكتور محمد صلاح إبراهيم نائب المدير العام إنه وبفضل من الله تعالى وبالدعم الكبير الذي تجده مؤسسة "راف" من قيادتنا الرشيدة والمجتمع القطري الوفي تتواصل مسيرة الإنجازات والنجاحات في المؤسسة، سواء من ناحية الإيرادات أو الإنفاق على المشاريع، فقد بلغ إجمالي إيرادات المؤسسة خلال العام الماضي 660 مليونا و532 ألفا و959 ريالا قطريا، بنسبة زيادة 8% عن العام 2015 الذي حققنا فيه إيرادات بلغت حوالي 612 مليونا، وكذا الحال بالنسبة للإنفاق على مشاريعنا الداخلية والخارجية خلال العام الماضي 556 مليونا و941 ألفا و701 ريال، كان إجمالي نفقات المؤسسة على القطاع الداخلي منها 128 مليونا و445 ألفا و975 ريالا، تم إنفاقها في تنفيذ 20 مشروعا لخدمة المجتمع القطري تنوعت ما بين مشاريع دائمة وموسمية، استفاد منها مئات الآلاف من الفئات المحتاجة، خاصة العمالة الوافدة التي كان لها النصيب الأكبر من المشاريع التي نفذتها راف خلال العام الماضي. د. محمد صلاح 2682 مشروعا متنوعا وأوضح د. محمد صلاح أن إجمالي الإنفاق على مشاريع راف الخارجية بلغ 428 مليونا و495 ألفا و726 ريالا، تم إنفاقها على تنفيذ 2682 مشروعا في أكثر من 90 دولة على مستوى العالم، مشيرا إلى أن مشاريع راف الخارجية توزعت على خمسة مجالات رئيسية: إغاثية، واجتماعية، وتعليمية، وتنموية، وصحية، وبسبب ما يجري في سوريا والعراق واليمن وميانمار وإفريقيا الوسطى من أزمات، فقد حازت المشاريع الإغاثية النصيب الأكبر من إجمالي النفقات التي بلغت 141 مليونا و600 ألف و863 ريالا وبنسبة 36% من إجمالي النفقات، تلتها المشاريع الاجتماعية بإجمالي نفقات بلغ 100 مليون و997 ألفا و421 ريالا، وبنسبة 25% ، وجاءت المشاريع التعليمية في المركز الثالث، بإجمالي نفقات بلغ 77 مليونا و882 ألفا و701 ريال، وبنسبة 20%، وفي المركز الرابع جاءت المشاريع التنموية بإجمالي نفقات بلغ 54 مليونا و670 ألفا و74 ريالا، وبنسبة 14%، وحلت المشاريع الصحية في المركز الخامس بإجمالي نفقات بلغ 21 مليونا و64 ألفا و863 ريالا وبنسبة 5%. 18 مليون مستفيد وأشار إلى توسع دائرة المستفيدين وأعدادهم من مشاريع "راف" التي تم تنفيذها العام الماضي، حيث بلغ عدد المستفيدين 18.779.946 مستفيدا، معظمهم من منكوبي الكوارث والأزمات الذين حصلوا على الدعم والمساعدة عبر مشاريعنا التي تم تنفيذها من خلال مكاتبنا في الخارج أو بالتعاون مع شبكة شركائنا في الخارج الذين بلغ عددهم 204 شركاء من المؤسسات الإنسانية الرائدة في 93 دولة حول العالم. فريق عمل متميز وقال د. محمد صلاح إن ما تم إنجازه خلال العام الماضي، والمتمثل في آلاف المشاريع في شتى المجالات، يقف وراءه فريق تنفيذي متميز، يجد كامل الدعم والمساندة والتوجيه من سعادة الشيخ ثاني بن عبدالله آل ثاني المؤسس والرئيس الفخري للمؤسسة، ومن سعادة الشيخ الدكتور خالد بن ثاني آل ثاني رئيس مجلس الإدارة، ومن أصحاب السعادة أعضاء مجلس الإدارة، ورئيس وأعضاء مجلس الأمناء، فجزاهم الله خيرا. حشد كبير من الحضور في حفل حصاد راف فقد واصلت "راف" خلال العام الماضي رَفْدَ كوادرها التنفيذية بنخبة من الشباب القطري المتميز، الذين تمرسوا في مختلف مجالات العمل الخيري والإنساني، تطوعاً، وإشرافاً، وإدارةً، وقيادةً، ويساهمون من خلال جهودهم المباركة في تعزيز مسيرة الخير والنماء في بلادنا الحبيبة قطر. مجهودات كبيرة وقال السيد أحمد يوسف فخرو المدير التنفيذي لقطاع تنمية الموارد المالية والإعلام أن من يعايش تجربة العمل اليومي في "راف" لا بد أن ينبهر بحجم الجهد الكبير الذي يبذله فريق العمل بكل تفان وإخلاص، خدمة للناس سواء كانوا متبرعين أو مستفيدين من البرامج والمشاريع داخل وخارج قطر، مضيفا أننا نستطيع نؤكد أن ما تنجزه راف هو أكبر بكثير مما تلخصه الأرقام الصماء، لأن العمل الإنساني مفعم بالرحمة والإنسانية. باقة من المشاريع وقال د. محمد بن راشد المري مدير إدارة خدمة المجتمع بالمؤسسة إن هناك باقة واسعة من المشاريع الحصرية التي تنفذها راف لخدمة المجتمع القطري، ولعل أولها المشروع الوطني " إعفاف" لتزويج الشباب القطري، وغيره من المشاريع الموسمية والدائمة التي يستفيد منها مئات الآلاف سنويا.

بلغ إجمالي المساعدات التي قدمتها مؤسسة الشيخ ثاني بن عبد الله للخدمات الإنسانية "راف" للأفراد والأسر المتعففة والمحتاجة داخل قطر خلال شهر سبتمبر الماضي (3.298.188) ريالا قطريا، وذلك ضمن 11 مشروعا اجتماعيا مستمرا تقوم على تنفيذها إدارة خدمة المجتمع بالمؤسسة. وقد استفاد من المساعدات التي قدمتها المؤسسة خلال الشهر الماضي ما يقارب 4500 شخص، شملت حالات الغارمين والتراحم والعلاج وسداد ديون والعيش الكريم ومساعدات الزواج ورسوم المدارس والجامعات وغيرها من المساعدات المقطوعة، حيث ساهمت هذه المساعدات المحتاجين في تجاوز الأزمات التي مرت بهم. كما كان من بين المشاريع التي نفذتها إدارة خدمة المجتمع الشهر الماضي مشروع توزيع لحوم الأضاحي الذي استفادت منه (618) أسرة، وكذلك المساعدات والكفالات الجزئية عن طريق برنامج "عيش كريم" و مساعدات الحالات المرضية الحرجة والطارئة، ودفع الرسوم الدراسية، وتفريج الكرب الخاصة بالديون ومتأخرات الإيجار وتوزيع السلال التموينية عن طريق بيت الطعام، استفادت منها 42 أسرة من الأسر المحتاجة، كما ساهمت في تحسين الظروف المعيشية لعدد من الأسر عبر برنامج "بساط الخير". واستمرارا في دعم الأسر المحتاجة وتفريج كربها، قدمت "راف" مساعدات مالية وكفالات جزئية متنوعة بقيمة 522 الف ريالا قطريا استفاد منها 167 محتاجا، كما قدمت مساعدات لـ 42 حالة مرضية عبر برنامجها "بسمة أمل" بقيمة إجمالية تصل إلى 226.286 ريالا، تضمنت هذه المساعدات حالات جراحات متعددة منها: 5 حالات مرضى عيون، و3 حالات مرضى قلب وحالتان مرضى أذن و3 حالات مرض كلى وحالة طفل أنابيب وحالة سرطان وحالة مرارة، وحالة ولادة وحالة مريض قلب وحالة مريض معدة وحالات أخرى علاجية متعددة. كما قدمت المؤسسة مساعدات للطلاب بكافة المراحل الدراسية، استفاد منها 40 طالبا وطالبة في المراحل الدراسية المختلفة بقيمة إجمالية تزيد على 283 ألف ريال، مما كان له الأثر الملموس في مساعدة أسرهم على تسديد المصاريف الدراسية التي عجزوا عن الوفاء بها نظرا لأزماتهم المادية. كما قدمت "راف" مساعدات تفريج كربة شملت تسديد ديون، ومتأخرات إيجار، ومتأخرات رسوم خدمات لـ 58 محتاجا بعد دراسة حالاتهم المختلفة، وذلك بقيمة 309483 ريالا، كانت هذه المساعدات طوق نجاة لبعض الحالات وعونا وسندا للحالات الأخرى التي عجزت عن الوفاء بالتزاماتها المادية نتيجة الظروف المتعثرة التي حلت بها. ومواصلة لمشروعها بساط الخير الذي يهدف لتلبية حاجات الأسر المعيشية من الأجهزة والأدوات المنزلية الضرورية، قدمت "راف" مساعدات متنوعة لـ 8 أسر بقية 53630 ريالا ، كما ساهمت في تقديم مساعدات زواج لـ 9 عرسان، مساهمة منها في إعفافهم لإتمام زواجهم. وتواصل إدارة خدمة المجتمع بمؤسسة "راف" مسيرة العطاء لكل محتاج داخل قطر من كافة الفئات، تطبيقا لشعارها "الأقربون أولى بالمعروف"، وتستقبل كافة الحالات في مقرها الجديد بالدحيل، لتقوم على الفور بدراسة الاحتياجات اللازمة لها وبحثها عن طريق الأخصائيين والباحثين الاجتماعيين، وتحديد بند وبرنامج المساعدة وصرف ما يلزم لها تفريجا لكربها وتيسيرا لأحوالها وتخفيفا لما حل بها. وترحب مؤسسة "راف" بكل من أراد المساهمة في مشروعات خدمة المجتمع التي تسعى راف لتطويرها وزيادة حجم المستفيدين منها وشمولها كافة الاحتياجات المادية والعينية للأسر المحتاجة والمتعففة داخل قطر.

* نافذة واحدة تجتمع فيها كافة الجهات المعنية * العميد الانصارى: هدفنا التخفيف من معاناة ذوي المتوفي عبر تقديم خدمة متكاملة * العقيد المهندى: إلغاء كافة الرسوم الإدارية الخاصة بإصدار الشهادات والتصديقات افتتح سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي مدير عام الأمن العام اليوم، مكتب الخدمات الإنسانية والذي يعنى بتقديم خدمات اجراءات تصاريح الوفاة داخل الدولة واستخراج تصاريح واجراءات نقل الجثمان الى خارج الدولة بمقر مستشفى حمد العام. حضر الافتتاح عدد من مدراء الإدارات بوزارة الداخلية وممثلي الجهات المشاركة في المكتب، وعقب الإفتتاح قام سعادة مدير عام الأمن العام بجولة تفقد فيها سير الإجراءات التي يتبعها المكتب في إنجاز المعاملات. ويعد مكتب الخدمات الإنسانية من أحدث الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية بالتعاون مع الجهات المعنية ، حيث تسهل الخدمة الجديدة الإجراءات الخاصة بالمتوفى والتسهيل على ذويه.. ويقدم المكتب عدد من الخدمات عبر نافذة واحدة تجتمع فيها كافة الجهات المعنية ومنها وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية والخطوط الجوية القطرية ووزارة الخارجية ممثلة بإدارة الشؤون القنصلية - منسقو الإتصال بالسفارات والقنصليات. وقال العميد عبدالله أحمد الأنصاري مدير إدارة الخدمات الموحدة فى تصريحات للصحفيينت أن ادارة الخدمات الموحدة تشرف على مكتب الخدمات الإنسانية بالتنسيق مع الجهات الأخرى المشاركة في المكتب. اللواء الخليفي يفتتح مركز الخدمات وأوضح أن وزارة الداخلية تسعى في تقديم هذه الخدمات الإنسانية التي من شأنها التخفيف من معاناة ذوي المتوفي عبر تقديم خدمة متكاملة من خلال نافذة واحدة مما يوفر الكثير من الوقت والجهد .. مشيراً إلى أن الخدمة الجديدة هي إضافة هامة لمجموع الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية. وقال أن الخدمة تهدف الى التأكيد على الدور الانساني الذى تضطلع به الاجهزة الرسمية بدولة قطر فى تقديم خدمات تلبى احتياجات الجمهور في أقصر زمن وأقل جهد مراعاه للجوانب الانسانية لذوي المتوفي ، فضلا عن سرعة انهاء الاجراءات من خلال تتابع الاجراءات داخل المكتب والعمل على تقديم كل العون الممكن لذوي المتوفى وفق تنسيق كامل بين كل الجهات المشتركة في تقديم الخدمة بالمكتب. مؤتمر صحفي وعقب الإفتتاح عقد مؤتمر صحفي بنادي الضباط بالادارة العامة للدفاع المدني حضره الدكتور صالح علي المري من وزارة الصحة العامة والعقيد الدكتور أحمد زايد المهندي مدير إدارة الشرطة المجتمعية، والسيد علي عبدالله الخاطر الرئيس التنفيذي لإدارة الإتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية، والمقدم محمد علي المهندي من إدارة الخدمات الموحدة والسيد عبدالله حمد المريخي رئيس قسم المواليد والوفيات بوزارة الصحة العامة . وفي بداية المؤتمر تحدث العقيد الدكتور أحمد زايد المهندي، حيث قال ان مكتب الخدمات الانسانية يعد مبادرة مشتركة من وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة وإدارة الجمارك وكذلك الخطوط الجوية القطرية وعدة جهات اخرى.. مشيرا إلى أن هذه المبادرة هدفها تسهيل اجراءات نقل الجثمان الى بلد المتوفى وأوضح أن مكتب الخدمات الإنسانية قد أزال كافة العراقيل والصعوبات حيث يضم المكتب كافة الجهات المعنية بانهاء المعاملات في مكان ، مؤكداً أن زمن إنجاز جميع الإجراءات قد تقلص إلى أقل من ساعة وقال أنه لمزيد من التسهيل وكنوع من الدعم لذوي المتوفي فقد تم إلغاء كافة الرسوم الإدارية الخاصة بإصدار الشهادات والتصديقات سواءً لدى وزارة الصحة أو وزارة الداخلية . العقيد أحمد المهندي وشرح للخدمات التى يقدمها المركز 8 جهات من جانبه أوضح الدكتور صالح على المري ان انشاء هذا المكتب جاء نتاج عمل متواصل بين ثمانية جهات رسمية بالدولة عملت جميعها من أجل هدف واحد هو خروج هذا المكتب الى النور ليقدم خدمة متميزة للمقيمين في اقل وقت ممكن. وقال أن فريق العمل المكون من الجهات المعنية بمشروع المكتب وضعت هدف المشروع نصب اهتمامها وهو تسهيل الاجراءات لذوي المتوفي في اقل وأسرع وقت وخروجها من مكان واحد مشيرا الى ان المكتب يفتح ابوابه على مدار أيام الاسبوع من الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساءً. وأكد على أن المكتب لن يتوقف على آلية العمل هذه بل هناك دراسات متواصلة لتطوير العمل وزيادة عدد ساعاته. كما تحدث السيد على عبد الله الخاطر الرئيس التنفيذي لإدارة الاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية قائلاً نحن نتشارك معا اليوم في افتتاح مكتب الخدمات الانسانية بمقر مستشفى حمد العام والذي يعني بتقديم خدمات اجراءات تصاريح الوفاة داخل الدولة واستخراج تصاريح واجراءات نقل وترحيل الجثمان الى خارج الدولة. وأردف قائلاً: افتتاح هذا المكتب هو نتاج لتنسيق الجهود والتعاون الفعال بين وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية ووزارة الخارجية والنيابة العامة والخطوط الجوية القطرية ونحن نشكركم على جهودكم المثمرة لافتتاح هذا المكتب ونهنئ هذه الجهات جميعا على نجاح هذا المشروع المتميز والذي يسهم في تخفيف الاعباء الادارية على أسر وأهالي المتوفين عند استخراج الاوراق اللازمة في حالات الوفاة أو نقل الجثامين الى بلدانها الاصلية . خدمة كبيرة وأوضح أن افتتاح مكتب الخدمات الانسانية يحقق خدمة كبيرة لذوي المتوفين ويسهل الاجراءات اللازمة لاستخراج التصاريح الرسمية لإثبات الوفاة كما يمثل كذلك تعبيرا عن التعاون المشترك والمتميز بين عدة جهات رسمية تتشارك معا في توفير هذه الخدمة للجمهور بكل سهولة ويسر وبما يراعي مشاعرهم ويثبت معنوياتهم في مثل هذه المواقف العصيبة على النفوس. وأكد على ان مؤسسة حمد الطبية اتخذت من جانبها كافة الاجراءات التي تضمن سير العمل في مكتب الخدمات الانسانية بكل سهولة ويسر وتطبيق الاجراءات اللازمة لاستخراج التصاريح المطلوبة في أقل وقت ممكن وذلك بالتعاون والتنسيق مع الجهات المشاركة في افتتاح وتشغيل هذا المكتب كما تلتزم المؤسسة بالتعاون الفعال مع هذه الجهات ليقوم مكتب الخدمات الانسانية بدوره على اكمل وجه.