بهدف التسهيل على المستهلكين وتوفير الوقت والجهد في إطار حرص وزارة الاقتصاد والتجارة على تيسير وتسهيل وصول المواد التموينية لمستحقيها ، ومراعاة احتياجات المواطنين وتسهّل قواعد التعامل مع الخدمات التي تقدمها لهم فتوفر لهم الوقت والجهد. تود وزارة الاقتصاد والتجارة الإشارة الى إمكانية طلب الحصة التموينية من خلال تطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهاتف الجوال (MEC_Qatar)، وذلك من خلال عدة خطوات تتمثل في تحميل تطبيق الهاتف الجوال (MEC_Qatar) سواء من متجر شركة أبل للآيفون او متجر الاندرويد ثم تسجيل الدخول ، واختيار الكمية المتاحة في رصيد المستخدم ، ثم اختيار أقرب فرع لصرف المواد التموينية وبعد ذلك تأتي خطوة دفع الرسوم. كما يمكن للمستهلكين تحديث بيانات البطاقه التموينية عبر ارسال رقم البطاقة الشخصية برسالة نصية على الرقم 5002 6060‬‬‬‬‬‬‬‬‬. هذا وتؤكد الوزارة على أن المواد التموينية والأعلاف المدعومة حق للمواطن لا يجوز التنازل عنه للغير مهما كانت الأسباب، كما انه يجب المحافظة على البطاقة التموينية والرقم السري الخاص بها في مكان آمن وعدم السماح للغير بحيازتها أو استخدامها حتى لا يكون عرضة المساءلة القانونية. هذا وتحذر وزارة الاقتصاد والتجارة مخالفة القانون رقم (5) لسنة 2017 بتنظيم التعامل في السلع المدعومة والتي تنص على أن : يحظر على المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة والعاملين لديهم ، حيازة السلع المدعومة أو التعامل فيها بأي وجه، على نحو يخالف أحكام هذا القانون ، كما يحظر عليهم تسجيل أي بيانات مخالفة للحقيقة في الكشوفات أو أذونات الاستلام أو الصرف المتعلقة بالسلع المدعومة. ويجب على المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة الاحتفاظ بالفواتير أو غيرها من المستندات المثبتة لما يتم شراؤه أو بيعه من تلك السلع، وتسليم نسخ منها للإدارة المختصة، متى طلب ذلك. علما بأن مخالفة القانون رقم (5) لسنة 2017 بتنظيم التعامل في السلع المدعومة تتراوح عقوباته بالحبس مدة لا تجاوز سنة ، وبالغرامة المالية التي لا تزيد على 500 ألف ريال، أو بإحدى هاتين العقوبتين. تجدرالإشارة الى أن وزارة الاقتصاد والتجارة كانت قد أعلنت عن إطلاق خدمات التموين إلكترونياً، وذلك عبر موقعها الإلكتروني، وذلك استكمالاً للخدمات التي قامت بتطويرها للمستفيدين من البطاقة التموينية، وتشمل هذه الخدمات تغيير الرقم السري لبطاقة التموين، وحالة بطاقة التموين، ومخصصات البطاقة والرصيد المتوفر، وسجل المعلومات، ومخزون الموزعين، ومواقع الموزعين، حيث تتيح هذه الخدمات لحاملي بطاقة التموين البحث عن عناوين الموزعين والاطلاع على السلع المتوفرة لدى كل موزع.

بإضافة كيس سكر وكرتون حليب.. أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة وبمناسبة قرب حلول شهر رمضان المبارك عن إطلاق مبادرة زيادة حصة الحليب والسكر، عن الحصة الشهرية للمواطنين المستفيدين من المواد التموينية، حيث بدأ تطبيق صرف الحصة الإضافية (كرتون حليب وكيس سكر ) لكل بطاقة تموينية حتى 30 مايو2018، وذلك في جميع منافذ بيع المواد التموينية. وتأتي هذه المبادرة ضمن باقة مبادرات وزارة الاقتصاد والتجارة خلال شهر رمضان المبارك 1439هـ تحت شعار # أقل_من_الواجب، وفي إطار حرص الوزارة التي دأبت خلال السنوات الماضية على إطلاق مثل هذه المبادرات للتسهيل على المواطنين خلال هذا الشهر الفضيل، حيث يزداد الإنفاق على شراء السلع الغذائية النسبة الأكبر من إجمالي المصروفات خلال شهر رمضان المبارك. هذا وتؤكد الوزارة على أن المواد التموينية والأعلاف المدعومة حق للمواطن لا يجوز التنازل عنه للغير مهما كانت الأسباب، كما انه يجب المحافظة على البطاقة التموينية والرقم السري الخاص بها في مكان آمن وعدم السماح للغير بحيازتها أو استخدامها حتى لا يكون عرضه للمساءلة القانونية . هذا وتحذر وزارة الاقتصاد والتجارة من مخالفة القانون رقم (5) لسنة 2017 بتنظيم التعامل في السلع المدعومة والتي تنص على أن: يحظر على المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة والعاملين لديهم ، حيازة السلع المدعومة أو التعامل فيها بأي وجه، على نحو يخالف أحكام هذا القانون ، كما يحظر عليهم تسجيل أي بيانات مخالفة للحقيقة في الكشوفات أو أذونات الاستلام أو الصرف المتعلقة بالسلع المدعومة. ويجب على المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة الاحتفاظ بالفواتير أو غيرها من المستندات المثبتة لما يتم شراؤه أو بيعه من تلك السلع ، وتسليم نسخ منها للإدارة المختصة، متى طلب ذلك. علما أن مخالفة القانون رقم (5) لسنة 2017 بتنظيم التعامل في السلع المدعومة تتراوح عقوباته بالحبس مدة لا تجاوز سنة، وبالغرامة المالية التي لا تزيد على 500 ألف ريال، أو بإحدى هاتين العقوبتين. تجدر الإشارة الى أن وزارة الاقتصاد والتجارة كانت قد أعلنت عن إطلاق خدمات التموين إلكترونياً، وذلك عبر موقعها الإلكتروني وتطبيق الهاتف الجوال الخاص بالوزارة، حيث يمكن للمستهلك طلب السلع التموينية مباشرة عبر التطبيق واستلامها من اقرب منفذ توزيع له، علاوة على خدمات اخرى تهم المستهلك. وتنوه الوزارة بأنه يمكن للمستهلكين تحديث بيانات البطاقة التموينية عبر إرسال رقم البطاقة الشخصية برسالة نصية على الرقم 5002 6060‬