أعلن الهلال الأحمر القطري بالتعاون مع الجمعية الوطنية النيبالية وشركائه الدوليين عن إطلاق خدمة إعادة الروابط العائلية لصالح أبناء الجالية النيبالية في دولة قطر الذين انقطعت عنهم أخبار عائلاتهم نتيجة الزلزال المدمر الذي ضرب البلاد السبت الماضي، وتتواصل هزاته الارتدادية العنيفة حتى وقتنا الحالي. فعلى صعيد خدمات الدعم النفسي، تشكل فريق من المختصين يضم مجموعة من أكفأ المدربين والمتطوعين في مجال الدعم النفسي للأفراد الذين فقدوا ذويهم أو تعرضوا لأزمة نفسية بسبب الكارثة التي تضرب بلادهم حاليا في صورة من صور التكاتف الاجتماعي في مثل تلك الأزمات. وعن خدمة الروابط العائلية التي يقدمها الهلال الأحمر القطري فهي تستهدف كل نيبالي مقيم على أرض دولة قطر ممن فقد الاتصال بأفراد العائلة نتيجة الأزمة الحالية في نيبال، وأي طلب من خارج دولة قطر سواء من قبل السفارة النيبالية في قطر أو الجمعية الوطنية النيبالية أو اللجنة الدولية بما يتناسب مع الاحتياجات والمعايير الدولية. ويستقبل الهلال الأحمر القطري الحالات بمقره في اسلطة القديمة يوميا ما عدا الجمعة والسبت ، ابتداء من يوم الثلاثاء من الساعة العاشرة صباحا وحتى الواحدة ظهرا ، ومن الرابعة عصرا وحتى السابعة مساء ، وتتم جميع الطلبات والاستفسارات بسرية تامة ولا يتم الإعلان عنها إلا في حال الحاجة لذلك؛ بهدف المساعدة والحصول على نتائج إيجابية بعد استئذان صاحب الطلب. وتضم خدمات إعادة الروابط العائلية والبحث عن المفقودين طلبات البحث عن المفقودين، وفيها يتم إرسال واستقبال طلبات البحث بين الجمعية الوطنية النيبالية واللجنة الدولية والهلال الأحمر القطري وفقا لمعايير قبول، منها صلة القرابة والتأكد من استنفاد كافة محاولات الوصول للشخص المفقود. وكذلك تأمين الاتصالات الهاتفية والمرئية، ويتم ذلك في وقت لاحق بعد تقديم طلب البحث والتواصل عبر موقع البحث الذي وفرته اللجنة الدولية، ومن ثم يتم تقدير مدى الاحتياج لهذه الخدمة، حيث يمكن توفير خط هاتف في مكتب الهلال الأحمر للاستخدام وقت الحاجة. وأخيرا رسائل الهلال الأحمر القطري، وذلك كمرحلة أخيرة بعد العثور على الأشخاص المفقودين وإمكانية التواصل بنجاح واتمام توصيل المراسلات أي بعد استقرار الوضع نوعا ما. ويعبر مفهوم إعادة الروابط العائلية عن مجموعه الأنشطة التي تهدف للحد من انفصال أفراد الأسرة عن بعضهم البعض واختفائهم، وتسهيل إعادة الاتصال بين العائلات والحفاظ عليها والكشف عن مصير الأشخاص الذين هم في عداد المفقودين. ويتطلب لذلك وضع مبادئ لاحترام حق الأسرة، وحق المراسلات بين أفراد العائلة، وحق الأسر في معرفة مصير أفرادها، بالإضافة إلى وضع قرارات مناسبة وإقامة شراكات عديدة تتناسب مع رؤية الهلال الأحمر القطري والاحتياجات في دولة قطر. ووضع الهلال الأحمر القطري خطة عمل دقيقة في مجال اعادة الروابط العائلية تنص على خطوات ملموسة يستطيع من خلالها الأشخاص القلقون على مصير أفراد عائلاتهم وأقارب لهم بسبب الأحداث السياسية أو العسكرية أو الكوارث الطبيعية، استعادة التواصل بعد أن استنفاد كافة وسائل الاتصال العادية، حيث يتم اتاحة المجال لهم بالاتصال وتقديم طلبات البحث وإرسال الرسائل والطرود من والى أي مكان في العالم للسؤال عن مصير الغائبين بدعم من اللجنة الدولية.