تحت عنوان التواصل لغة الحياة، واصلت جمعية أصدقاء الصحة النفسية (وياك) تقديم ورش عمل مجلس العلم النفسي الأسبوعية، التي استهدفت أخصائيين نفسيين واجتماعيين وتربويين. وهدفت الورشة التي قدمتها الأخصائية النفسية والتربوية والمدربة المعتمدة من (إيلاف ترين) السيدة عبير الجباوي إلى إكساب المتدربين استراتيجية أكثر فعالية للتواصل مع الذات ومع الآخرين. وتقوم هذه الإستراتيجية على تحديد الاحتياجات والمشاعر المرتبطة بها، وبالتالي الوصول إلى حلول هادئة وسلمية للصراعات وتكوين علاقات أكثر دفئاً واستقراراً. وحول ماهية التواصل، أوضحت الجباوي أنه يمثل العملية التي يتم فيها نقل أو توصيل الأفكار والمشاعر بطريقة لفظية أو غير لفظية في حين تكمن أهميته في إيجاد معنى وقصد مشترك بين الأشخاص وتحقيق التماسك والارتباط بين الأفراد وتطوير علاقات اجتماعية، بالإضافة إلى تأمين حاجة من الحاجات النفسية للإنسان. وأشارت المتحدثة إلى أن بعض الدراسات المتخصصة أوضحت أن 85% من النجاحات التي يحققها الإنسان في أعماله تعتمد على البراعة في التواصل وأن 15% فقط تعتمد على المهارات العملية والمهنية المتخصصة. وحول عناصر الاتصال أوضحت مقدمة الورشة أن كل عملية اتصال تحتاج إلى مرسل وهو الشخص الذي يريد ايصال رسالة ما وهي معلومات أو معانٍ يراد إيصالها ووسيلة وهي اللغة المستخدمة لنقل الرسالة ومتلقٍ وهو الشخص الذي سيستقبل الرسالة والاستجابة وهي ما يقرر أن يفعله المتلقي تجاه الرسالة (التنفيذ أو التجاهل) والتغذية الراجعة وتعني مدى قبول الرسالة أو رفضها. وتحدثت المدربة أن مجالات عملية الاتصال تكون عادة مع الأهل والأقارب وبين الرئيس والمرؤوس وزملاء العمل وبين الطالب والمدرس والتاجر وزبائنه وجمهور الناس بصفة إجمالية، كما تحدثت عن أهم معوق من معوقات التواصل أن تصل الرسالة مشوشة وأن تكون خالية من الحنو والشفقة وأن تثير ردود فعل عدوانية لدى الطرف الآخر وأن تجعل الطرف الآخر يفتقد التعاطف مع المتكلم وبالتالي يتحول الموقف إلى حلبة لاستعراض القوى وممارسة العنف ويفشل التواصل في تحقيق هدف الترابط والتآلف، بل إنه يصبح أداة للإساءة والتجريح والحقد والانتقام مما يستنزف طاقة الأفراد في محاولة لحل النزاعات وترميم ما تم تدميره من علاقات. وشرحت المحاضِرةُ ماهية التواصل اللا عنيف بأنه تقنية تسمح لنا بالصلة مع مشاعرنا، وبالتالي الاستماع والاعتناء بحاجاتنا، فنعبر عن أنفسنا بشكل أوضح، آخذين في الاعتبار مشاعر وحاجات الآخر، فنستمع إليه بمزيد من الوعي والتفهم، منوهة بأن هذا النوع من التواصل يشتمل على ثلاثة جوانب هي: التعاطف الذاتي، التعاطف مع الآخر، تعبير ذاتي صادق، موضحة أن ما يعوق التعاطف بين الناس ويتمثل في: الأحكام الأخلاقية، عقد المقارنات، إنكار المسؤولية، و إصدار الأوامر.

الكاتب والرياضي علي يوسف المحمود واحد من أبناء جيل شهد مراحل من تطور قطر، وواكب المتغيرات وضروبها حتى بات متشبعا بكل ما يستحدث، شغل في مرحلة من المراحل عددا من المناصب في وزارة التربية والتعليم، وترأس اتحاد الجمباز في آخر مشواره الرياضي. صدرت للسيد علي يوسف ثلاثة كتب عبارة عن مقالات هي: "أوراق الأيام"، و"شموع تضيع"، و"نبضات قلب"، بالإضافة الى إصدارات رياضية هي "إضاءات قطرية" الطبعة الأولى والطبعة الثانية، و"كأس الأمير مسيرة خير وسرور". يعكف السيد يوسف علي في الشهر الكريم على العبادة، ويقضي جزءا من وقته في التواصل مع الأصدقاء والأقارب عبر وسائل التواصل الحديثة التي يتقنها ويعتبرها مهمة في عصرنا، وفي خضم هذا التطور لايزال ضيفنا يحن إلى الماضي. التقيناه في هذا الحوار، فكان الحديث ذا شجون: *ماذا يمثل رمضان بالنسبة إليك؟ **رمضان هو شهر القرآن وطاعة الرحمن، وهو كذلك شهر التكافل الاجتماعي، حيث يحاول الإنسان المؤمن أن يشعر بمعاناة الآخرين، ويمد يده لمن يحتاج إلى المساعدة، ويستشعر ذلك من خلال الصيام الذي يعلمنا الصبر والقدرة على التحمل، والقناعة، ويعلمنا كذلك الرحمة والتآخي. وتتجسد قوة الإيمان في هذا الشهر من خلال التواصل الذي يعني التراحم والتوادد، ويؤكد معاني ديننا القيم التي جاءت في كتاب الله وفي الحديث النبوي الشريف. في الجانب الاجتماعي، تلتقي الأسرة كل يوم في نفس التوقيت وعلى نفس المائدة، فيجتمعون بعد أن تفرقوا في الأشهر العادية، وتبرز صلة الرحم أكثر في هذا التلاقي، فتكون هناك ألفة بين الأهل والأقارب، ويكون التواصل في هذا الشهر أكثر من أي وقت آخر. *برأيك، ما الفرق بين رمضان في الماضي ورمضان اليوم؟ **نحن عشنا في فترة كانت وسائل الحياة بسيطة، وكانت على بساطتها أياما جميلة ولذيذة، فالتواصل كان أكثر، وأتحدث هنا عن المنطقة التي نحن من سكانها، ولقرب المساكن بعضها من بعض كان التلاقي شبه مستمر في اليوم الواحد سواء في فترة الصيام أو ما بعدها، لعدم وجود وسائل الإعلام الحديثة، فكانت المجالس هي المكان الوحيد الذي نلتقي فيه سواء ونحن أطفال أو في فترة الشباب. لقد كانت تلك المجالس المدرسة والمرجع بالنسبة إلينا، وخير دليل على ذلك المقولة المعروفة "مجالسنا مدارسنا". *بماذا تتميز المجالس في الماضي؟ **كانت المجالس مكانا تدار فيه قراءة القرآن والأحاديث النبوية التي تتعلق بالصوم، وأحكامه، وشروطه، وجميع الأسئلة التي تدور حوله، والحث عليه من قبل كبار السن الذين كنا نتردد معهم على كثير من المواقع التي تجمع صفوة الناس، وكنا نستمع الى آرائهم ووجهات نظرهم.. واستفدنا الكثير من تلك الجلسات. كانت المجالس أيضا وسيلة تعليم وتوجيه، ووسيلة تشجيع ومباركة للخطوة التي تقودك إلى الصيام رغم صغر سنك، فتحفز الصبية على تحمل الصيام رغم قسوة الظروف في تلك الفترة التي عشناها، حيث كان الصيف قائظا بلا مكيفات أو وسائل تبريد، بالإضافة إلى أن شهر رمضان كان يتزامن مع فترة الامتحانات، وبفضل تلك المنظومة الاجتماعية تمكنا من أن نجتاز الكثير من العقبات. بعد ذلك ظهرت وسائل الإعلام مثل الإذاعة والتلفزيون، لكن ظهورها لم يغننا عن المجالس، ونأمل أن نكون قد وضعنا الأساسيات لكي تستمر مثل هذه المدارس. *حدثنا عن أجواء رمضان في الماضي خاصة ما بعد فترة الصيام؟ **كنّا نستمتع بليالي رمضان في زيارة الدوحة والتجول في الشوارع، حيث نشتري حاجيات العيد من المحلات الكبيرة، وعادة ما تكون الجولة بعد صلاة التراويح، حيث نستقل سيارة أحد الزملاء، لأن عدد الذين يمتلكون السيارة قليل في المنطقة. *هل اختلفت الطقوس الرمضانية بين الماضي والحاضر؟ **نعم هناك طقوس افتقدناها مثل المسحراتي، هذه الظاهرة التي كنا نتوق لمشاهدتها والاستماع إليها قبل السحور، حيث كان المسحراتي يطوف على المساكن وهو يردد بعض الأهازيج من قبيل: "قوم يا صايم اعبد ربك الدايم". كنا ونحن أطفال نجتمع في الحي ونتوجه إلى بعض البيوت، حيث تقوم بعض الأمهات الكبيرات في السن بطهي الحلويات، فيبتاعونها لنا، وكنا نتجمع قبل الأذان لكي نسمع صوت المؤذن فنردد: "أذن يا مؤذن.. والصيام جاعوا.. إلخ" كنوع من إعلان موعد الإفطار، نظرا لعدم وجود مكبرات الصوت في تلك الفترة. وهذه الروح أصبحنا نفتقدها اليوم. *وماذا عن الأطباق الرمضانية؟ *مائدة رمضان كانت بسيطة، وتتكون من الأكلات الشعبية وخاصة الثريد الذي يميز المائدة القطرية، إضافة إلى الحلويات مثل الساقو، والخبيص، واللقيمات.. أما اللحوم فكنا نشتريها بعد صلاة التراويح من موقع يستقطب كافة أهالي المنطقة، وهي لحوم طازجة غير مجمدة. *كيف تصف الانفتاح الثقافي الذي جعل المائدة الرمضانية متنوعة أكثر من الماضي؟ **التنوع أمر واقع لا بد أن نعيشه، لكننا مازلنا نحنّ إلى الماضي، وهناك أناس مازالوا محتفظين بالأشياء القديمة. والجميل اليوم أن هذا التثاقف بين الشعوب الإسلامية يعطي لرمضان رونقا خاصا، ويؤكد قابليتنا لاستيعاب الثقافات المختلفة، وتمرير ثقافتنا للآخر الذي يعيش معنا. هذا التمازج كون نوعا من التآلف في ما بيننا، وأصبحت المائدة تضم تشكيلات متنوعة من الأطعمة، لكني ضد الإسراف، ولزوم ما لا يلزم. *العمل الخيري في رمضان يتحول إلى ظاهرة تنتشر في كامل مناطق البلاد، كيف ترى هذه الظاهرة؟ **عمل الخير أمر مستحب، ولكن في الماضي كنا نحرص على أن يكون إفطار صائم في ما بيننا، حيث كان الناس يدعون الجيران والأقارب إلى حفلة الإفطار، وكانت أكثر ألفة بين أهل المنطقة. أما خيمة رمضان وإفطار صائم اليوم، فتدل على البعد الحضاري للبلد، وتؤكد قيمة التآلف والتآزر، وتبين أن الإنسانية تلتقي في لُحمة واحدة هي لُحمة الإسلام. *كيف تقضي يومك في رمضان؟ **أقضيه بين العبادة والتواصل مع الأقارب والأصدقاء، وظاهرة التواصل هذه تربينا عليها منذ الصغر، لكنها اليوم أصبحت تتم بوسائل متطورة تكفينا مشقة الطريق وازدحام الشوارع. *ما رأيك في ما يعرض من أعمال وبرامج تخص الشهر الكريم؟ ** التلفزيون في الماضي كان يجمع العائلة على برامج وأعمال ذات فائدة، فهي تربي الذوق، وتعلم مكارم الأخلاق، وتؤصل للفضيلة، أما اليوم فإن أكثر ما نشاهده على شاشة التلفزيون أعمال ليس فيها فائدة أو لنقل إنها تفتقد للمدلول الاجتماعي الذي يخص العائلة والمجتمع، وأرجو البحث في سبب عزوف الناس عن مشاهدة التلفزيون، وإيجاد الحلول التي تعيد المشاهد الى الشاشة الصغيرة. *ماهي أبرز البرامج التي تحرص على متابعتها؟ ** أنا لا أتابع إلا نشرة الأخبار، وبعض الفعاليات الرياضية التي يسمح الوقت بماتبعها، وبالنسبة الي فإن الأحاديث الودية في ما بيننا ذات مدلول أكبر من أي اهتمام آخر.

يواصل مركز قطر الاجتماعي والثقافي للمكفوفين الدورات التدريبية ضمن مشروع "طاقات"، لتأهيل وتدريب ذوي الإعاقة البصرية، والذي يهدف لتطوير منتسبي المركز من الجنسين وتنمية مهاراتهم وطاقاتهم، وتأهيلهم لسوق العمل. حيث تم تقديم دورة بعنوان "مهارات الاتصال الفعال" قدمها المدرب صلاح الحبوب، استمرت لمدة 4 أيام حضرها 22 متدربا ومتدربة من منتسبي المركز من المكفوفين وضعاف البصر، وخلال الدورة تم تدريبهم على كيفية استخدام وسائل وأدوات الاتصال المختلفة لتحقيق الهدف من عملية الاتصال، ومعرفة كيفية إيصال الرسائل بأنواعها المختلفة واستقبالها والرد عليها والتأكد من مدى الاستجابة، وأكد المدرب أهمية معرفة الأنماط المختلفة للشخصية لتحقيق الاتصال الفعال، وذلك من خلال تحليل الشخصيات بغرض اختيار الرسالة المناسبة وطريقة التواصل المناسبة والتكوين النفسي والمعرفي والمجتمعي، وتم خلال الدورة تقديم التمارين المختلفة وتمثيل الأدوار وتكوين المجموعات التفاعلية لمساعدة المشاركين على اكتساب المهارات بطرق عملية تطبيقية وإعطائهم أكبر فرصة للتدرب عليها .

يعتبر برنامج "التواصل الأفضل" من البرامج المبتكرة والفريدة من نوعها، على اعتباره من البرامج التي تعنى بتحسين فرص الحصول على الموارد الرقمية داخل سكن العمال من محدودي الدخل وتوفير قنوات اتصال باستخدام التكنولوجيا لهؤلاء العمال حتى يتمكنوا من التواصل مع مجتمعاتهم وتلبية احتياجاتهم بسهولة خلال فترة عملهم في قطر، بالتعاون مع عدد من الجهات التي آمنت بقدسية الفكرة التي انطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بالتنسيق والتعاون مع مؤسسة أيادي الخير نو آسيا "روتا"، ومؤسسة الشيخ ثاني بن عبد الله للخدمات الإنسانية "راف"، وشركة مايكروسوفت قطر ، كما وقع المجلس في المرحلة الثانية من البرنامج عدد من مذكرات التفاهم من بينها توقيع مذكرة تفاهم مع اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان بهدف متابعة المحتوى الرقمي. توفير الاستدامه في النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعمالة الوافدة وفي هذا الإطار ستقوم مؤسسة أيادي الخير نحو آسيا "روتا" بالاحتفاء بالإنجازات التي حققها البرنامج وذلك مساء اليوم في مركز الطلاب بمؤسسة قطر . وفي ضوء جهود الوزارة لتوسيع نطاق برنامج التواصل الأفضل والمستفيدين منه من العمالة المؤقتة، وقعت الوزارة مذكرات تفاهم مع خمس شركات مقاولات جدد لتنضم لبرنامج التواصل الأفضل وهى شركة حمد بن خالد للمقاولات (HBK)، وشركة بن عمران للمقاولات، وشركة جوانو وباراسكيفيدس (J&P)، وشركة تشاينا هاربور الهندسية المحدودة (CHEC)، وشركة (لارسن آند توبرو المحدودة) (L&T)، وبحسب هذه المذكرات ستقوم هذه الشركات بتوفير أماكن مخصصة لاستخدام أجهزة الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت في محل إقامة العمالة وفقاً لمعايير وتوصيات برنامج التواصل الأفضل إلى جانب انتخاب "الرواد الرقميين" من العمال لضمان مساندة ودعم تطبيق المشروع في أماكن إقامتهم، وعلى أثر هذه المذكرات ستقوم هذه الشركات بإنشاء 25 قاعة أو مرفقاً لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل سكن عمالتها بهدف دعم مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لنحو ما يقرب من 10 آلاف عامل.يذكر أن الوزارة كانت قد أطلقت برنامج التواصل الأفضل خلال مايو 2014، بهدف توفير إطار عمل يساعد أرباب الأعمال على الوفاء بالتزاماتهم وواجباتهم تجاه العمال الوافدين فيما يتعلق بتوفير وتسهيل خدمة الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مساكنهم على النحو الذي يساعدهم على سرعة الاندماج والتأقلم في بلد جديد، وثقافةٍ مختلفة، كما يوفر البرنامج إطار عمل لتحقيق الشمولية الرقمية في مجتمع العمالة الوافدة، مما يعزز العلاقة بين العمال وأصحاب العمل، ويرتقي بالمهارات الرقمية للعمال، ويرفع معدلات الإنتاجية.ويتميز البرنامج باستدامته في تحقيق النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعمالة المؤقتة في أماكن إقامتهم كما يوفر نموذجاً إرشادياً حول كيفية تجهيز الغرفة أو المساحة التي ستخصص للعمال في أماكن إقامتهم، وملصقات على الجدران، ومواد توعوية غالبيتها يتم توفيرها بخمس لغات هي العربية والإنجليزية والهندية والبنغالية والنيبالية، وقد ساهم في تطوير المحتوى الرقمي للبرنامج كل من اللجنة العليا لحقوق الانسان وشركة مايكروسوفت Microsoft ورويترز Reuters وانتيل Intel. "البرنامج" يحصل على جائزة أفضل مبادرة حكومية لعام 2015 ويأتي "برنامج التواصل الأفضل" ضمن إطار استراتيجية الوزارة للشمولية الرقمية التي تهدف إلى تعزيز الثقافة الرقمية بين المواطنين والمقيمين في قطر خاصة ممن يفتقرون إلى مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات، وضمان إمكانية وصول الجميع إلى التكنولوجيا والمهارات الأساسية اللازمة لاستخدام تلك التكنولوجيا حتى نصل إلى هدفنا الأسمى في الارتقاء بأمتنا نحو مستقبل أفضل.ولابد الإشارة إلى أنَّ برنامج "التواصل الأفضل" قد حصل على جائزة أفضل مبادرة حكومية في مجال المسؤولية الاجتماعية في دولة قطر لعام 2015، وذلك في مؤتمر وجوائز المسؤولية الاجتماعية الذي نظمته "دار الشرق" تحت رعاية سعادة الشيخ عبدالله بن سعود آل ثاني -محافظ مصرف قطر المركزي ورئيس مجلس إدارة صندوق دعم الأنشطة الاجتماعية والرياضية (دعم)-.

إفتتحت شركة "أفايا"، المزود العالمي الرائد لحلول التواصل، اليوم مكتبها في العاصمة القطرية الدوحة، وذلك دعما لتحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030.وقال زياد حلواني، مدير المبيعات الإقليمي لـ "أفايا" في قطر والمشرق العربي: "بينما تشهد قطر هذا التحول الرقمي الكبير، يشرفنا وشركاؤنا أن نعمل على تسريع هذا التحول من خلال اعتماد تقنيات موثوقة ومجربة مصحوبة باستشارات رفيعة ومهارات عالية في إدارة المشاريع. ومن خلال حضورنا المباشر والقوي في قطر، سنوفر للشركات خيارات عديدة ومهمة للتحول الرقمي السهل بدعم عدد كبير من شركائنا ذوي الخبرة والثقة العالية. إننا نعمل على مدار الساعة لتوفير الخيارات وتعزيز المنافسة، وبالتالي نزيد القيمة والنتائج المتوخاة من استثماراتنا التكنولوجية في قطر".وقال حلواني إن مكتب قطر علاوة على الخدمات التي سيقدمها للشركات في قطر فسيهتم ايضا بالسوق الأردنية واللبنانية.وأضاف: "مع زيادة أفراد فريق العمل في المكتب الجديد واعتماد استراتيجية للتوسع وتعزيز محفظة الشركاء، يؤكد الاستثمار المباشر لشركة ’أفايا‘ في قطر على التزام الشركة بمواصلة دعم عملائها وشركائها الحاليين وسعيها الحثيث للعب دور رئيسي في بناء البنية التحتية التقنية الملائمة للربط الشبكي وحلول البرمجيات والخدمات التي من شأنها أن تخلق بيئة أعمال مستدامة ومتنوعة".وتم افتتاح مكتب ’أفايا‘ في برج الدوحة على كورنيش الدوحة، بحضور كلٍ من محمد عارف، المدير التنفيذي لدى ’أفايا‘ في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي وباكستان، والسيد زياد حلواني مدير المبيعات الإقليمي لدى ’أفايا‘ في قطر والمشرق العربي، وفريق عمل الشركة، وجمع من الصحفيين والمدعوين.وتقدم شركة ’أفايا‘ خدماتها في قطر منذ أكثر من عشر سنوات، حيث أنجزت العديد من المشاريع المهمة والكبيرة في قطاعات الاتصالات والضيافة والإنشاءات والنفط والغاز والمؤسسات الحكومية. وقد تم اعتماد العديد من تقنيات الشركة للاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال وحلول الربط الشبكي من قبل العديد من الشركات والمشاريع في قطر. وفازت ’أفايا‘ وشركاؤها مؤخراً بعدد من مشاريع الربط الشبكي للبنية التحتية في قطاعات الضيافة والتجزئة، حيث تهدف إلى بناء الأسس الذكية للقطاعات غير النفطية الواعدة في قطر. في هذه المشاريع، ستعتمد العلامات التجارية الرائدة في قطر في قطاعات التجزئة والضيافة والمدن التجارية على البنية التحتية للربط الشبكي للجيل القادم التي توفر الأمان بدرجة عالية من خلال شبكات المراقبة التلفزيونية العالية الموثوقية والربط الاستثنائي من خلال التواصل اللاسلكي الداخلي والخارجي العالي الدقة. كما ستمكن تقنيات ’أفايا‘ العلامات التجارية من تقديم الابتكار والخدمات الجديدة بسهولة للسياح والضيوف والزوار لقطر في المستقبل.مع حضور محلي معزز، تسعى ’أفايا‘ إلى زيادة مهارات وقدرات شركائها الحاليين وبناء خبرات جديدة متخصصة في هذا القطاع من خلال تنظيم عدد من ورش العمل التقنية في قطر وفعاليات تقنية متخصصة في المنطقة. وستقوم الشركة بالاستجابة بشكل أفضل للحاجات الملحة لعملائها من خلال تقدم خدمات الدعم والخدمات الفنية بشكل فوري وسريع. بدوره، قال محمد عارف المدير التنفيذي لدى ’أفايا‘ في المشرق العربي والخليج وباكستان: "تهدف هذه الخطوة الاستراتيجية إلى بناء نظام قوي يدعم المؤسسات الخاصة والحكومية ويمكنها من تحقيق هدفها في تعزيز مكانة قطر كوجهة أعمال رائدة. إنه لشرف لنا المساهمة في نمو وتنمية وتطور قطر تماشياً مع أهداف الرؤية الوطنية 2030 والمساهمة في المشاريع الضخمة، خصوصاً تلك المرتبطة ببطولة كأس العالم قطر 2022".

قال مساعد وزير الخارجية الإيراني، حسين أمير عبد اللهيان، اليوم الثلاثاء، إن إيران لديها مقترح لحل الأزمة في اليمن وتحاول التواصل مع المملكة العربية السعودية من أجل التعاون في هذا الشأن، حسبما ذكرت وكالة أنباء "رويترز". وقال عبد اللهيان، عما إذا كانت طهران تتواصل مع الرياض من أجل حل الأزمة في اليمن، "نحن نحاول". وحول ما إذا كانت لدى بلاده خطة لحل الأزمة، قال، "لدينا مقترح" لذلك. ودعا المسؤول اليمني، في تصريحات للصحفيين، كافة الأطراف اليمنية إلى الهدوء والعودة للحوار. مضيفا، "نرى أن الهجوم العسكري السعودي ضد اليمن يعتبر خطأ إستراتيجيا، وللوصول إلى حل سياسي يجب وقف العمليات العسكرية فورا، وبداية حوار كافة الأطراف اليمنية". وتابع عبد اللهيان، "نوصي كافة الأطراف المتناحرة للعودة للهدوء السلمي ونعتبر أي تدخل في اليمن هو اعتداء على هذه الدولة، ما يجري اليوم في اليمن هو اعتداء خارجي على هذه الدولة". وقال مساعد وزير الخارجية الإيراني، "نحن نعرب عن قلقنا لاستمرار الحملات العسكرية السعودية ضد اليمن، إن الجمهورية الإسلامية الإيرانية تبذل كل جهودها ومساعيها لاستتباب الأمن والهدوء في اليمن".

يبحث أصحاب العمل عن مجموعة من المهارات الأساسية لدى الباحثين عن عمل، والخبر السار هو أن معظم الباحثين عن عمل يتمتعون بهذه المهارات. ويقدم الخبراء أهم 10 مهارات يبحث عنها أصحاب العمل في النقاط التالية. 1- مهارات التواصل تعد هذه المهارات مهمة إلى حد كبير بالنسبة إلى أصحاب العمل، حيث أشار مؤشر فرص العمل في الشرق الأوسط، فبراير 2015، إلى أن أكثر المهارات طلباً بالنسبة إلى 55% من أصحاب العمل في المنطقة هي مهارات التواصل الجيدة في اللغتين العربية والإنجليزية، ومهارات الاستماع الجيدة، بالإضافة إلى القدرة على التعبير عن الآراء والأفكار والتواصل بفعالية مع الآخرين والتأثير عليهم. 2- المهارات التحليلية والبحثية وهي عبارة عن المهارات الفكرية التي تساعدك على تحديد المشاكل وتحليلها، وإيجاد حل متميز لها. وتعد القدرة على التحليل والتفكير النقدي لأي نوع من المعلومات ضرورية، إلى حد كبير، فهو أساس اتخاذ قرارات جيدة. 3- الرغبة في التعلّم يتعين عليك السعي جاهداً لاكتساب مهارات جديدة، وطرح أسئلة على مديرك وزملائك في العمل، هذا بالإضافة إلى إجراء الأبحاث اللازمة حول مجال عملك ومواكبة أحدث التطورات. 4- المرونة والقدرة على إدارة الأولويات أصبح من الضروري جداً في سوق العمل الحالي التمتع بالمرونة والتكيّف مع كافة التغييرات، حيث يتعين عليك التكيّف والتأقلم مع سوق العمل في جميع الأوقات، واستغلال يومك بفعالية من خلال إعداد قائمة بمهام عملك. 5- المهارات الشخصية أي القدرة على التواصل مع مديرك وزملائك في العمل وكل شخص تتعامل معه في مكان العمل، فنحن نقضي معظم وقتنا في العمل، لذا يفضل إقامة علاقات جيدة مع كافة الموظفين والتعامل معهم بلطف ولباقة. 6- مهارات قيادية وسلوك ايجابي تساعدك المهارات القيادية والنظر إلى الجانب الإيجابي من الأمور بشكل كبير، على تعزيز مسيرتك المهنية. 7- التخطيط والتنظيم يتعين عليك التمتع بالقدرة على التنظيم والالتزام بالمواعيد النهائية، وستساعدك مهاراتك في التخطيط والتنظيم بشكل كبير على تعزيز كفاءتك المهنية والتقدم في مسيرتك المهنية. 8. التمتع بمعرفة مختلف الثقافات أصبح من الضروري جداً في هذه الأيام التمتع بمعرفة واسعة حول الثقافات والأعراق الأخرى، حيث يبحث أصحاب العمل عن الأشخاص الذين يمكنهم التكيّف مع الثقافات والجنسيات المختلفة والتعامل بطريقة عادلة ومتساوية مع كافة الأشخاص. 9- الإبداع والقدرة على حل المشاكل يبحث أصحاب العمل في المنطقة عن الأشخاص المبدعين والذين يفكرون بطريقة متميزة ومبتكرة. 10- العمل بفعالية ضمن فريق من الضروري جداً المساهمة بفعالية في كافة المشاريع الخاصة بفريق عملك، فأصحاب العمل يبدون اهتماماً كبيراً بطريقة تفاعلك وتعاملك مع أعضاء فريقك.

تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي فيديو طريفاً لمصير قطة كانت تحاول سرقة إخطبوط حي من دلو مليء بالمياه، للاستمتاع بوجبة "طازجة" على الغداء. يظهر في الفيديو المتداول على يوتيوب لحظة هجوم الإخطبوط على القطة والتصاقه بوجهها، لكن "النصر" لم يدم سوى ثوان معدودة، حيث تمكنت القطة من إسقاطه أرضاً والبدء بالتهام أحد أرجله. وسرعان ما استدرك الصياد الموقف، وسارع إلى حمل القطة وإبعادها عن الإخطبوط ليس لإنقاذه فحسب، بل لإنقاذ رزقه الذي كاد أن يتحول لوجبة هذه القطة الماكرة.

قام عدد من الشباب العرب بتطوير أداة أطلقوا عليها اسم UserTalk، وهي خدمة تتيح لزوار أو عملاء المواقع من التواصل مع مسؤولي الموقع بشكل صوتي من خلال ضغطة زر واحدة دون الحاجة إلى دفعهم لأية رسوم. وجاءت هذه الأداة لتحل العقبة الأكبر التي تواجه مدير أي موقع في الوقت الحالي، وهي مشكلة التواصل بينه وبين عملاء الموقع وخاصةً المواقع التي تقدم خدمات مدفوعة للزبائن، حيث يريد الزائر التواصل مع مسؤولي الموقع والحصول على الإجابة بشكل فوري، وذلك دون الحاجة إلى المراسلة باستخدام الطرق التقليدية كالبريد الإلكتروني ومن ثم الانتظار لعدة ساعات من أجل الحصول على الرد. وكون المكالمات الصوتية هي الوسيلة الأسرع بين باقي وسائل التواصل الأخرى، فقد تم تطوير أداة UserTalk، بحيث لن يحتاج زوار الموقع الذي يدعم هذه الأدة إلى إدخال أية بيانات أو حتى أرقام هواتفهم، فسواء كانوا يتصفحوا الموقع من خلال متصفح الويب أو من خلال الهاتف المحمول، فسيتمكنوا من مكالمة الدعم الفني للموقع من خلال الميكروفون عند استخدامهم متصفح الويب، أو من سماعة الهاتف عند إستخدامهم للهاتف. كما سيتمكن مسؤولي الدعم في الموقع الذي يقدم خدمة UserTalk من الرد على العملاء من خلال المتصفح أو من خلال الهاتف باستخدام تطبيق الخدمة الخاص بأجهزة أندرويد، والمتوفر على متجر جوجل بلاي. وتُساعد أدة UserTalk في تحويل الزبائن المحتملين إلى زبائن فعليين من خلال زيادة الثقة بينهم وبين الموقع، يفضل توفير قنوات لعمليات تواصل ما قبل البيع، بالإضافة إلى الدعم الفني الصوتي باستخدام الخدمة بعد إشتراكهم في موقعك أو شرائهم للسلع. وسيتمكن أصحاب المواقع من دمج زر الاتصال في صفحات مواقعهم أو حتى تطبيقاتهم لأجهزة أندرويد، وفي حال عدم وجود الدعم الفني يُمكن تخصيص رسالة صوتية آلية، ليصبح بإمكان زوار الموقع تسجيل رسائلهم والحصول على رد فيما بعد. وتوفّر الخدمة أيضًا إمكانية تسجيل كافة مكالمات الموقع من أجل مراقبة أداء مسؤولي خدمة العملاء من قِبل مدراء الموقع، وسواء كان موقع يعمل باللغة العربية أو الإنجليزية يمكن استخدام UserTalk بكلتا اللغتين بلا مشاكل. وتتوفر خدمة UserTalk بشكل مجاني بالكامل لمدة 14 يوم، في حين سيتم الانتقال بشكل تلقائي إلى الخطة الأعلى، بحيث تتوفر الخطط المدفوعة بأسعار تبدأ من 19 دولار أمريكي للشهر الواحد، وتصل إلى 99 دولار أمريكي، وذلك بحسب الميزات التي تقدمها كل خطّة. يُشار إلى أنه تم اختيار خدمة UserTalk ضمن أفضل 15 مشروع ناشئ بعد منافسة مع 700 مشروع من حول العالم ضمن مؤتمر The Next Web Europe Conference 2014 الذي أقيم في أمستردام العام الماضي.

أعلنت شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنها ستقوم بإدخال تعديلات على طريقة عرض آخر الأخبار "News Feed" لمُستخدميها، بحيث يحصل المستخدم على المحتوى المناسب في الوقت المُناسب، كما ذكرت الشركة على مدونتها، اليوم الجمعة. وقالت الشركة بأن فيسبوك يعرض حاليًا لمُستخدميه منشورات قد يكون عرضها غير مُثير للاهتمام خارج إطار زمني معين، حيث قد تكون بعض المنشورات هامة في أوقات معينة فقط مثل تلك المتعلقة بمناقشة حلقة من مسلسل يتم عرضه على التلفاز أو بمباراة رياضية ما، حيث يكون من غير المُناسب إبقاء هذا المنشور ظاهرًا للمستخدم بعد يومين من انتهاء المباراة مثلًا. وقالت الشركة أنها ستبدأ بعرض المحتوى الأكثر إثارة لاهتمام المستخدم من خلال عرض المنشورات الحديثة المُرتبطة بالمواضيع الأكثر تداولًا. وبحسب فيسبوك فقد أظهرت الاختبارات التي تم إجراؤها على نسبة صغيرة من المنشورات بأن طريقة العرض الجديدة هذه قد أدت إلى ازدياد الإعجابات والنقرات بنسبة 6%. كما قالت فيسبوك بأن طريقة العرض الجديدة ستأخذ بالحسبان المعدل الذي يقوم فيه المستخدمون بالإعجاب أو التعليق على منشور معين.

تفاجأ عدد من مستخدمي الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي أمس الأحد، من إعادة حجبها مجددا من قبل الحكومة العراقية، بعد أسبوع على إعادة الخدمة. وقررت وزارة الاتصالات بشكل مفاجئ حجب عدد من مواقع التواصل الاجتماعي مثل "فيسبوك" و"تويتر" و"يوتيوب" و"فايبر" و"واتس آب" في بغداد وعدد من المحافظات بعد الأحداث الأمنية التي شهدها العراق أخيرا. جاء ذلك بعد أسبوع على إعادة الخدمة، حيث تم حجبها للأسباب نفسها لأكثر من أسبوعين، وفق مصدر بشركة مزودة للإنترنت ومستخدمين. وقال وكيل وزارة الاتصالات سمير البياتي إن "الوزارة تعمل وفق أوامر القيادات الأمنية العليا بقطع خدمات الإنترنت بسبب الحرب القائمة ضد الإرهاب". وتابع "نتلقى الأوامر بحجب مواقع التواصل كون الحرب الآن مع تنظيم داعش هي حرب إعلامية والحكومة تريد السيطرة على تلك المواقع لمنع بث الشائعات من خلالها". ومنذ 12 يونيو الماضي، تسيطر مجموعات سنية، يتصدرها تنظيم الدولة الإسلامية بالعراق والشام الشهير إعلاميا بـ"داعش"، على عدة مناطق في محافظات بشمال وغرب العراق.

أعلنت الشركة المطورة لتطبيق التواصل بسرية، Secret، عن إطلاقه لجميع المستخدمين حول العالم، وذلك على هامش الكشف عن نسخة منه مخصصة للأجهزة الذكية العاملة بنظام أندرويد. ويتيح تطبيق Secret لمستخدميه مشاركة الصور والتحديثات النصية دون أسماء بين أصدقائهم من مستخدمي التطبيق، حيث يتعرف التطبيق على أصدقاء المستخدم بشكل تلقائي عبر الولوج إلى قائمة عناوين الاتصال الموجودة بهواتفهم. ويعد التطبيق بمثابة شبكة اجتماعية منفصلة، ولكن دون حسابات شخصية لكل مستخدم، حيث يستطيع مستخدمي التطبيق الرد على مشاركات المستخدمين الآخرين باستخدام صورة رمزية فقط يختارها عند كل تعليق. وكان تطبيق التواصل بسرية مقتصرا فقط على أجهزة آبل الذكية العاملة بنظام iOS في أمريكا وكندا وعدد محدود من الدول الأوروبية، إلا أن بداية من يوم الأربعاء أصبح التطبيق متوافرا بشكل مجاني حول العالم عبر متجري "جوجل بلاي" و"آب ستور".