تعرض قناة (البي بي سي الثانية) الأثنين القادم برنامجا وثائقيا يتناول قصة ستة أشخاص كانوا ضحايا لتجربة دواء جديد تبرعوا للمشاركة فيها، قبل عقد من الزمن في أحد المستشفيات البريطانية، وأدت إلى آثار صحية سيئة على أجسامهم. وكان الأشخاص الستة ضمن ثمانية تبرعوا في تجربة الدواء الجديد الذي كان يستهدف التحكم في الجهاز المناعي للإنسان، بما يحسن معالجة مرض السرطان، وقد اطلق على التجربة التي كانت في مرحلتها الأولى اسم (الرجل الفيل)، غير أنه وبعد تناولهم العقار بدأ ستة من المتبرعين يتقيأون ويصرخون من الألم في حين بدأت العديد من أعضائهم في التعطل عن العمل، وظهر عليهم جميعا تورم في الرأس. وكان لافتا أيضا أن بعضهم اضطروا إلى بتر أصابع اليد والقدم التي ظهر عليها الموت عند الأطراف، بعد تناول العقار وهو ما اضطرهم للبقاء في المستشفى للعلاج لمدة سبعة أشهر، تمت التجربة في مستشفى (نورثويك بارك) غرب لندن بمشاركة شركة أمريكية للأدوية.

أثارسعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، نقاشاً حيوياً خلال منتدى أياتا العالمي للركاب في هامبورغ أثناء مقابلة حيّة أجراها معه مراسل قناة البي بي سي السيد راجان داتار. وتحدث السيد الباكر أثناء المقابلة التي أجريت بحضور أكثر من 500 شخصية كبرى في عالم الطيران، عن خبرته الشخصية في مجال تجربة المسافرين عندما طُلب منه مشاركة وجهة نظره حول مستقبل أنماط الخدمات على متن الرحلات والاتحادات العالمية والأسلوب الخاص الذي تتبعه الخطوط الجوية القطرية للحفاظ على مكانتها الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة، حيث حازت مؤخراً على جائزة "أفضل شركة طيران في العالم" من مؤسسة سكاي تراكس العالمية. كما كشف السيد الباكر خلال المقابلة أن الخطوط الجوية القطرية ستقوم قريباً بتطبيق برنامج "قدرات التوزيع الجديدة" (NDC) مع شركة فيرلوجيكس بعد نجاح البرنامج التجريبي. وقال السيد الباكر: "تعد تجربة العملاء الأساس الذي تعتمد عليه إدارة عمليات شركة الطيران. وفي الوقت الذي تزداد فيه الخيارات ومستويات السفر والوجهات واتحادات شركات الطيران، علينا الارتقاء بتجربة المسافرين وجعل رحلاتهم أكثر سلاسة وأمناً وسهولة قدر الإمكان. وأضاف السيد الباكر: "في هذا الصدد، يسر الخطوط الجوية القطرية الإعلان عن إنهائها برنامجاً تجريبياً مع شركة فيرلوجيكس، حيث يمكننا الآن تقديم هذه التجربة لشركائنا من وكلاء السفر والوسطاء على الأرض وتمكين الجميع من تجربة منتجات الشركة الفاخرة قبل أن تطأ أقدامهم الطائرة". ويهدف برنامج "قدرات التوزيع الجديدة" التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي "أياتا" إلى تحسين مستوى الاتصال بين شركات الطيران ووكلاء السفر والوسطاء وتوفير واجهة غنية وشخصية وديناميكية أكثر من ذي قبل مما يمكن الخطوط الجوية القطرية من استعراض خدماتها بشكل أفضل. وقد شاركت الخطوط الجوية القطرية بشكل فعال في تطوير هذا البرنامج منذ إطلاقه عام 2012. وتركز مبادرة الخطوط الجوية القطرية لبرنامج "قدرات التوزيع الجديدة" مع شركة فيرلوجيكس والذي تم الإعلان عنه في 2014 على استعراض المنتجات الفاخرة التي تقدمها الناقلة في جميع درجات السفر المتوافرة على متن طائراتها، يدعمها محتوى إضافي متوفر عبر بنية الرسائل العادية للبرنامج. وقال السيد جيم ديفدسون، رئيس شركة فيرلوجيكس ورئيسها التنفيذي: "أتاح لنا العمل مع الخطوط الجوية القطرية على مبادرة قدرات التوزيع الجديدة هذه فرصة كبيرة لاستعراض التكنولوجيا التي نبتكرها لتمكين شركات الطيران من التحكم بعملية التوزيع والترويج وإثبات مدى مرونتها وقدرتها على التوسع وسرعة استجابتها للسوق. ونحن نتطلع لرؤية النتائج التي ستحققها الخطوط الجوية القطرية بعد تطبيقها للعروض الديناميكية والاستفادة من ميزة التخصيص - وهما المبادئ الأساسية لبرامج قدرات التوزيع الجديدة". وشهدت الخطوط الجوية القطرية منذ انطلاق عملياتها قبل 18 عاماً نمواً متسارعاً حيث تسيّر اليوم أسطولاً حديثاً مكوناً من 166 طائرة إلى 152 وجهة رئيسية للسياحة والأعمال في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والأمريكيتين.