قالت الهيئة العامة للجمارك، امس، إن عدد البيانات الجمركية المنجزة في المنافذ خلال شهر يونيو بلغ 267,63 ألف بيان. وأوضحت «الجمارك» في بيان لها على الموقع الإلكتروني، أن عدد مستخدمى نظام النديب سجل 3.39 ألف مستخدم. وسجل عدد محاضر الضبط 223 محضراً، وتلقى مركز خدمة العملاء 575 معاملة خلال شهر يونيو الماضي.

قالت الهيئة العامة للجمارك، امس، إن عدد البيانات الجمركية المنجزة في المنافذ خلال شهر مايو بلغ 261,38 ألف بيان. وأوضحت الجمارك في بيان لها على الموقع الإلكتروني، أن عدد مستخدمى نظام النديب سجل 3.21 ألف مستخدم. وسجل عدد محاضر الضبط 229 محضراً، وتلقي مركز خدمة العملاء 791 معاملة خلال شهر مايو الماضي.

علمت الشرق من مصدر مطلع أنَّ قسم صحة المنافذ ومراقبة الأغذية التابع لوزارة الصحة العامة، بدأ بإجراءات مراجعة طلبات تسجيل المنتجات الغذائية على النظام الإلكتروني لسلامة الأغذية واثق. وكشف المصدر أنَّ النظام الإلكتروني لسلامة الأغذية واثق قد قام حتى تاريخ نشر الخبر بتسجيل (4559) منشأة غذائية، وتسجيل (3623) منشأة غذائية معتمدة، وتسجيل (712267) منتجا غذائيا مسجلا، و(20960) منتجا غذائيا معتمدا، وإصدار (77) شهادة، وتقديم (26460) خدمة إلكترونية، واستيراد (194989) إرسالية غذائية، وتسجيل (5) شحنات مصدرة. وفي هذا السياق أصدر قسم صحة المنافذ ومراقبة الأغذية تعميما حصلت الشرق على نسخة منه يقضي بإلزام الشركات المستوردة للأغذية بضرورة تسجيل المنتجات الغذائية على النظام الإلكتروني واثق، إذ يتوجب على الشركات الرد على طلبات التعديل من خلال حساباتها على النظام بالسرعة الممكنة خلال يومي عمل وإعادة الطلب للتدقيق بعد التعديل، كما سيقوم الفريق بالتحقق من تنفيذ التعديلات التي طلبت واتخاذ القرار المناسب بشأن الطلب، وأشار التعميم إلى أنَّ في حال التعديلات لم تكن سليمة ستُمنح الشركة فرصتان أخريان للتعديل، ومن ثم سيتم اتخاذ قرار نهائي بشأن الطلب بناء على التعديلات المنجزة إما بالقبول الاعتماد أو الرفض، وسيعد المنتج مرفوضا في حال عدم التزام الشركة بالاشتراطات السابقة، كما لن يتم الإفراج عنه في المنفذ باعتباره غير مطابق للاشتراطات وسيطبق هذا الإجراء على كل منتج يتم رفضه، كما شدد التعميم على أهمية التأكد من استكمال المسودات وإرسالها للمراجعة إذ يجب أن تكون حالة المنتجات معلقة أو مرفوضة أو معتمدة، كما يجب حذف جميع طلبات التسجيل المكررة للمنتج الغذائي المسجل، وأشار التعميم إلى أنَّ اعتبارا من تاريخ التعميم 29 مارس 2023 يستوجب على الشركات العمل على تقديم طلبات تسجيل لأي منتج غذائي غير مسجل على النظام الإلكتروني لسلامة الأغذية واثق، واستكمال طلبات التسجيل المؤقتة التي تمت من قبل من خلال نظام النديب الجمركي وبالتنسيق مع الهيئة العامة للجمارك اعتبارا من بداية شهر يونيو بإلغاء خاصية التسجيل المؤقت من خلال نظام النديب الجمركي. البيانات الجمركية وبين التعميم أنَّ لتسهيل إنشاء البيانات الجمركية من المهم إدراج أرقام التسجيل (QFR NO) للطلبات المقدمة على الفواتير من بلد المنشأ ليتم إدراجها عند إنشاء البيانات الجمركية الواردة من قبل المخلصين الجمركيين وذلك لتقليل الأخطاء وتأكيد المنتجات المستوردة بعينها وتسهيل إجراءات تخليصها، إذ أهاب قسم صحة المنافذ ومراقبة الأغذية بجميع الشركات المستوردة بالتعاون مع الفريق الفني المختص وتكليف فنيين مختصين مؤهلين وعلى خبرة ودراية كافية بمتطلبات اللوائح الفنية ذات الصلة للقيام بكافة الإجراءات اللازمة في هذا الشأن. ويعتبر النظام واثق أحد المشاريع الوطنية المهمة لإدارة عملية الرقابة على الأغذية داخل دولة قطر بالكامل من خلال منظومة مُحكمة تتضمن 3 أنظمة إلكترونية متداخلة للرقابة على الغذاء المستورد والرقابة على الغذاء المحلي والتحليل المخبري على أسس تحليل المخاطر لضمان أعلى مستوى ممكن من سلامة الغذاء، وبناء على أفضل الممارسات الدولية في هذا المجال، إذ يسمح النظام الجديد بالتفتيش الإلكتروني على الأغذية المستوردة والمصدرة في منافذ الدولة المختلفة بمطار حمد الدولي وميناء حمد البحري وميناء الرويس وكذلك المنفذ البري بأبو سمرة بدءاً من تدقيق الوثائق مروراً بالكشف الظاهري وتحديد حجم العينات انتهاءً بإصدار النتائج والإفراج الأوتوماتيكي عن المطابق منها، حيث تم ربط النظام بشكل دقيق ومحكم مع نظام النديب الجمركي والذي تم اختباره بنجاح، ويأتي هذا النظام بالتعاون بين إدارتي سلامة الأغذية والصحة البيئية ونظم المعلومات بوزارة الصحة العامة، والهيئة العامة للجمارك والشركات الخاصة التي نفذت النظام ومتطلبات ربطه الإلكتروني. هذا ويقوم قسم صحة المنافذ ومراقبة الأغذية بعدد من المهام التي تسهم بشكل كبير في تحقيق أهداف إدارة سلامة الغذاء، وتنفيذ الإستراتيجية العامة لوزارة الصحة العامة، وتتمثل في مراقبة وتفتيش الأغذية المستوردة والمصدرة عبر المنافذ الحدودية (مطار حمد الدولي، ميناء حمد وميناء الرويس) والتأكد من سلامتها وصلاحيتها للاستهلاك الآدمي.

قالت هيئة العامة للجمارك ان اجمالي البيانات الجمركية المحولة من الهيئة لجهات حكومية مقيدة للسلع خلال شهر سبتمبر الماضي بلغت 25.757 بيانا علما بأن اكثر من 95 % من البيانات الجمركية يتم إنهاؤها من خلال استخدام نظام النافذة الجمركية الواحدة النديب وهو نظام إلكتروني هدفه إنهاء التعاملات الجمركية بسرعة وكفاءة عالية مقارنة بما كان يحدث في الماضي. ويعمل نظام النديب على تعزيز التنسيق المتكامل والدقيق مع المؤسسات ذات الصلة بعمليات الاستيراد وفقا للقوانين والإجراءات السارية، وفي مقدمتها تقليل الجهد وتمكين الوكلاء من إنهاء المعاملات قبل الوصول إلى المنافذ الجمركية، كما أن نظام النديب منذ تطبيقه في الهيئة العامة للجمارك يلعب دورا كبيرا في تسهيل وتسريع الإجراءات الجمركية والإفراج السريع عن السلع.

أنجزت المنافذ البحرية في الهيئة العامة للجمارك 22.990 بياناً جمركياً خلال شهر اغسطس الماضي كما انجز منفذ الشحن الجوي 282.390 بيانا جمركيا، علما بأن اكثر من 95 % من البيانات الجمركية يتم إنهاؤها من خلال استخدام نظام النافذة الجمركية الواحدة النديب وهو نظام إلكتروني هدفه إنهاء التعاملات الجمركية بسرعة وكفاءة عالية مقارنة عما كان يحدث في الماضي، ويعمل نظام النديب على تعزيز التنسيق المتكامل والدقيق مع المؤسسات ذات الصلة بعمليات الاستيراد وفقا للقوانين والإجراءات السارية، وفي مقدمتها تقليل الجهد وتمكين الوكلاء من إنهاء المعاملات قبل الوصول إلى المنافذ الجمركية بالإضافة إلى التعامل مع النظام من أي مكان وفي أي وقت كما أن نظام النديب منذ تطبيقه في الهيئة العامة للجمارك يلعب دورا كبيرا في تسهيل وتسريع الإجراءات الجمركية والإفراج السريع عن السلع.

أوضحت الهيئة العامة للجمارك ان معدل انجاز 97% من البيانات الجمركية تم خلال مدة لا تتجاوز ساعة واحدة فقط لكل بيان جمركي وذلك يضمن إحصائيات شهر مارس الماضي وقد أنجزت المنافذ الجمركية في الهيئة العامة للجمارك 209.493 بيانا جمركيا خلال شهر مارس .

قال السيد طلال عبد الله الشيبي مساعد مدير إدارة العمليات وتحليل المخاطر بالهيئة العامة للجمارك إن 95% من البيانات الجمركية يتم إنهاؤها في أقل من ساعة من خلال استخدام نظام النافذة الجمركية الواحدة النديب. وقال في لقاء مع قناة الريان الفضائية خلال استضافته ببرنامج تراحيب إن الـ 5% المتبقية يتم إنجازها في أكثر من ساعة نظرا لعدم استيفاء الجهات المعنية المستندات الجمركية المطلوبة. ويذكر أن نظام النديب بالهيئة العامة للجمارك هو نظام إلكتروني هدفه إنهاء التعاملات الجمركية بسرعة وكفاءة عالية مقارنة بما كان يحدث في الماضي، ويعمل نظام النديب على تعزيز التنسيق المتكامل والدقيق مع المؤسسات ذات الصلة بعمليات الاستيراد وفقا للقوانين والإجراءات السارية. ويتكون نظام النافذة الجمركية الواحدة النديب من فرعين رئيسيين هما فرع داخلي وفرع آخر خارجي، فالفرع الخارجي يختص بالمخلصين من الجهات الحكومية والقطاع الخاص أما الفرع الداخلي فهو لاستخدام الموظفين لتسهيل الإجراءات الجمركية. ويقدم نظام النديب سلسلة من المزايا للأطراف ذات العلاقة، وفي مقدمتها تقليل الجهد وتمكين الوكلاء من إنهاء المعاملات قبل الوصول إلى المنافذ الجمركية بالإضافة إلى التعامل مع النظام من أي مكان وفي أي وقت.

استعرض قسم التخطيط التابع لإدارة التخطيط والجودة بالهيئة العامة للجمارك إحصاءاته لعدد البيانات الجمركية المنجزة خلال الربع الأول للعام 2017 والذي تضمن عرض أعداد وأنواع البيانات الجمركية المنجزة بالمنافذ الجمركية البرية والبحرية والجوية.وقد أنجزت المنافذ الجمركية بالدولة عدد 380912 بيانا جمركيا خلال الفترة المذكورة، وهو ما يؤكد قدرة الهيئة على تسهيل الإجراءات لضمان تخليص أكبر عدد ممكن من البيانات الجمركية.وبخصوص البيانات الجمركية في إدارة الجمارك البرية بوسمرة فقد شهد المنفذ إصدار 60188 بيانا جمركيا خلال الربع الأول للعام 2017، وفى إدارة جمارك الشحن الجوي والمطارات الخاصة فقد شهد المنفذ إصدار 292753 بيانا جمركيا، وفي البريد السريع شهد المنفذ إصدار 252093 بيانا جمركيا، وفي الجمارك البحرية ميناء الدوحة شهد المنفذ إصدار 20662 بياناً جمركياً.وقد جاءت البيانات المنجزة مقسمة حسب النوع، حيث بلغ عدد بيانات الاستيراد 358134 بيانا جمركيا، وبلغ عدد بيانات الاستيراد المؤقت 616 بيانا جمركيا، وبلغ عدد بيانات إعادة التصدير 10967 بيانا جمركيا، وبلغ عدد بيانات الترانزيت 501 بيان جمركي، أما التصدير فقد بلغ عدد البيانات المنجزة فيه إلى 10361، وأخيرا التصدير المؤقت فبلغ عدد البيانات المنجزة فيه إلى 329 بيانا جمركيا.جدير بالذكرأن الهيئة ركزت خلال السنوات الخمس الماضية على تطويع التكنولوجيا الحديثة لتسهيل واختصار العمل الجمركي وتبسيط الإجراءات لخدمة العملاء، ويأتي على رأسها برنامج(النديب) للإجراءات الجمركية حيث أصبح هذا البرنامج الرابط بين الهيئة العامة للجمارك والجهات التنفيذية في الدولة من جانب والمستورد من جانب آخر، بالإضافة إلى دورها في جمع الإجراءات في مكان واحد ليوفر الجهد والوقت. وأصبح استخدام هذه التكنولوجيا من قبل الجميع عبر شبكة الويب على الانترنت، وبمقدور أي شخص استخدامها وهو في مكانه دون الحاجة لمراجعة الجهة المسؤولة لتقديم الطلبات، وتسعى الهيئة كذلك لتقديم العديد من الخدمات باستخدام أفضل وسائل التكنولوجيا الحديثة، كما سعت في جلب أفضل أجهزة الكشف الخاصة بتفتيش الأمتعة والبضائع حتى لا يتكبد العملاء عناء التأخير والانتظار لإنجاز معاملاتهم.

تحتفل الهيئة العامة للجمارك يوم غد الخميس، باليوم العالمي للجمارك والذي يوافق السادس والعشرين من يناير كل عام، حيث تنظم عددًا من الفعاليات المتنوعة لتعزيز مشاركتها في هذا اليوم والذي يأتي تحت شعار "تحليلُ البياناتِ من أجلِ إدارةٍ فعّالةٍ للحدودِ"، ويبحث في سبل استغلال البيانات والمعلومات من أجل تطوير الآليات المتبعة، وتسهيل الإجراءات الجمركية، وتوجيه العمل الجمركي نحو مزيدًا من الدقة والسرعة والمرونة، وإحكام الرقابة على كل ما يدخل إلى البلاد.وتقوم الهيئة في يومها العالمي بتكريم قدامى الموظفين، والمفتشين أصحاب الضبطيات المميزة، والخريجين من موظفي الجمارك الدارسين لدبلوم العلوم الجمركية بكلية المجتمع، وعدد من وسائل الإعلام المتعاونة في تغطية أنشطة وبرامج الجمارك، وذلك في حفل يتم إقامته بفندق شيراتون الدوحة.وسيتضمن الإحتفال باليوم العالمي للجمارك عدة فعاليات من ضمنها عروض مرئية تتناول أبرز الإنجازات التي نفذتها الهيئة، منها انتقال الجمارك البحرية إلى مقرها الجديد بميناء حمد الدولي، وإحصاءات التقطير والتوظيف والتدريب بالهيئة، كما سيتم استعراض الضبطيات المميزة في 2016 وأهم المشروعات التطويرية التي تم تنفيذها في إجراءات التخليص الجمركي الإلكتروني المتمثلة في برنامج النافذة الواحدة "النديب"، وعرض آخر إحصاءات البيانات الجمركية التي تم تخليصها بكافة المنافذ.ويعتبر اليوم العالمي للجمارك هذا العام هو الذكرى الخامسة والستون لتأسيس "مجلس التعاون الجمركي" الذي يسمى الآن "منظمة الجمارك العالمية"، والذي كان أول اجتماعاته في نفس اليوم 26 يناير 1952، وتضم هذه المنظمة في عضويتها ما يتعدى 180 من الإدارات الجمركية لمختلف دول العالم.

تواصل الهيئة العامة للجمارك تطوير نظام "النديب" للتخليص الجمركي الإلكتروني في عدة جوانب من أجل تقديم خدمات جمركية رائدة ، أولها التطوير التقني الذي يتم تزويد النظام به من خلال التعاون مع الجهات المتخصصة كوزارة الإتصالات وشركة معلوماتية وغيرها ، وثانيها التنسيق مع الجهات الحكومية والشريكة في العمل الجمركي لتعزيز الربط الإلكتروني واستيفاء كل المتطلبات ليكون النظام قويا قادرا على التعامل مع جميع الحالات التي تحتاجها عملية التخليص الالكتروني للبضائع ، والحصول على الموافقات والتصاريح من الجهات المعنية حسب كل نوع من أنواع البضائع . ولعل نظام "النديب" باعتباره من اكبر وأهم الأنظمة الالكترونية التي تربط عددا كبيرا من الجهات الحكومية في هذا الوقت في الدولة ، لا يقف عند حد معين من التطور ، لكنه مؤهل لكى يتم تزويده في المستقبل بأي متطلبات تحتاجها عملية التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية فيما يخص حركة التجارة. ونستعرض في هذا الموضوع ابرز البرامج والمشاريع التي تم تزويد نظام النديب بها خلال الفترة الماضية من خلال حوار مع كل من السيد بخيت الابهق المتخصص في إدارة نظام النديب للتخليص الجمركي الالكتروني بالهيئة العامة للجمارك.. البيانات الجمركية يقول السيد بخيت الأبهق من إدارة العمليات وتحليل المخاطر وهي الإدارة المشرفة على تشغيل النظام انه منذ بدء العمل على النظام وحتى ابريل 2015 تم انجاز أكثر من مليون و700 الف بيان جمركي ، وتسجيل دخول أكثر من 603 الف حاوية ، وتسجيل 13 الف شركة ، بالإضافة الى تسجيل 112 الف مستخدم . وأضاف أنه باستخدام "النديب"تحققت قفزة نوعية في معايير التجارة في قطر حيث انه من المتوقع ان يقل وقت التخليص إلى 15 دقيقة ، و تم تقديم خدمات مضافة عالية الجودة للمجتمع التجاري والذي يتمثل – على سبيل المثال وليس الحصر - في التجار وشركات البريد السريع و الخطوط الجوية القطرية و مشغلي الموانئ وشركات الشحن وكالات التخليص الجمركي والمسافرين والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية ومركز المعلومات في دول مجلس التعاون الخليجي وغيرها. وذكر السيد بخيت أن ضخامة نظام "النديب" تجعله لا يقف عند حد معين من التطوير ، ولهذا فإننا عند الحديث عن المشروعات التطويرية للنديب يمكننا أن نقسمها إلى مشروعات منجزة فعليا وأخرى قيد الإنشاء. نظام المسارب وأشار أن الإدارة قد بدأت في تطبيق نظام المسارب والذي يختص بعملية تصنيف البيانات الجمركية بناء على مدى التزام الشركة التابعة لها ، فهناك مسرب اخضر للإرساليات الملتزمة والمعروف عنها دقة واستيفاء إجراءاتها بشكل دوري ، وهناك المسرب الأصفر للإرساليات المتوسطة الأداء ، أما المسرب الأحمر فيتم استخدامه لإرساليات محددة وذلك حسب معايير إدارة المخاطر. التخليص المسبق كما تم التنسيق بين الهيئة العامة للجمارك وبين الخطوط الجوية القطرية متمثلة في الشركة القطرية لخدمات الشحن وذلك لدراسة التكامل بين الجانبين فيما يخص عملية "التخليص المسبق" والتي يتم فيها إنهاء إجراءات الشحنة قبل وصولها المنفذ الجمركي لإنجاز عامل الوقت ، وتقوم الجمارك بمعاينة الشحنة بمجرد وصولها والإفراج عنها فى اقرب وقت ، موضحا أن تطبيق هذه الخدمة ستكون خلال العام الجاري، بعد الانتهاء من عملية الدراسات التي ينجزها الجانبين بهذا الخصوص. الربط الإلكتروني بين قطر والسعودية أما بخصوص الربط الالكتروني بين المنافذ البرية في كل من قطر والسعودية ، فقد تم عمل ربط إلكتروني في نهاية 2013 بين المنفذين لتبادل بيانات السيارات وتسهيل مهمة الجمارك في هذا الشأن ، ونعمل في المرحلة الحالية على انجاز تبادل بيانات البضائع الكترونيا بين المنفذين مما يسهل عملية الإحصاءات ويختصر الوقت والجهد وإحكام الضبط والرقابة. وكذلك تدرس إدارة العمليات وتحليل المخاطر تدشين مشروع "نقاط البيع الإلكترونية" والتي تتيح إمكانية دفع الرسوم الجمركية من خلال أجهزة الصراف الآلي وماكينات الــATM. التحويل الآلي للبيانات أما العمليات المنجزة في الفترة الأخيرة ، فأشار إلى أن دولة قطر قد طبقت نظام التحويل الآلي للبيانات الجمركية وذلك ابتداء من أول ابريل الجاري وذلك كمرحلة أولية للمشروع والذي من المفترض أن يتم تطبيقه في دول الخليج كلها ، وجاء تطبيق قطر للنظام بعدما طبقته المملكة العربية السعودية ودولة الكويت ، ويفيد النظام في عمل تحويل آلي للبيانات الجمركية بدلا من نظام المقاصة المعمول به خلال السنوات الماضية. النديب وخدمات البريد السريع كذلك تم تطبيق نظام "النديب" في جمرك الشحن الجوي والذي تستخدمه شركات الشحن السريع ، كما تم كذلك منذ فترة تطبيق نظام النديب في صالة المسافرين بمطار حمد الدولي وجمرك البريد العام ، والتي تفيد في عمل الإحصاءات المتنوعة المتعلقة بالمسافرين وأمتعتهم وما يقومون بالإفصاح عنه من أموال أو مجوهرات أو أشياء ثمينة وغيرها. بوليصة الشحن الإلكترونية وقد وقعت الهيئة العامة للجمارك منذ أواخر العام الماضي مذكرة تفاهم مع الخطوط الجوية القطرية وذلك برعاية الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) ، وتبحث المذكرة "تطوير العمليات الجمركية الالكترونية للشحن الجوي في دولة قطر " والتي سيتم بصددها تحويل اعتماد بوالص الشحن الجوي الكترونيا ( E-AWB ) بدلاً من البوالص الورقية المعمول بها في الوقت الحالي ، على أن يتم بدء الاستخدام الفعلي لها بتاريخ 5 مايو 2015. ويأتي توقيع مذكرة التفاهم تأكيداً على سعي الهيئة في تعزيز سبل التعاون المشترك مع الشركاء الاستراتيجيين من القطاع الخاص وتبادل المعلومات إلكترونيا معهم (بوليصة الشحن الجوي الالكترونية) خاصة وأن الهيئة عضو في منظمة الجمارك العالمية وطرفاً في اتفاقية "كيوتو" المعدلة لتبسيط وتنسيق الإجراءات الجمركية وما يترتب على ذلك من تطبيق أنظمة جمركية ذات كفاءة وفاعلية توائم ما بين تسهيل الإجراءات والإفراج السريع عن البضائع، هذا من ناحية ومن ناحية أخرى كفاءة مراقبة الحدود ضمن نظام إدارة مخاطر متطور في استهداف السلع والبضائع ضمن تطبيق أفضل المعايير العالمية في مجال أمن وتسهيل سلسلة التزويد في التجارة الدولية. كما وقعت الإدارة مؤخرا مذكرة تفاهم للبدء بعملية التكامل بين الجمارك وبين شركة الملاحة القطرية والتي تدير العمليات بميناء الدوحة والتي يتم من خلالها توفير معلومات دقيقة عن حركة السفن ومساراتها وكمية ما تحمل من حاويات بالإضافة إلى مواقع تخزين هذه الشحنات ، وذلك لتسهيل وتسريع عملية انجاز الإرساليات التجارية حال وصولها. التكامل مع الشركاء وبخصوص التكامل مع الجهات الحكومية والغير الحكومية والخاصة التي ترتبط في عملها بعمل الهيئة العامة للجمارك ، قال انه تم إبرام مذكرات تفاهم مع عدة جهات بشأن التعاون والتكامل على نظام النديب وهم وزارة البيئة والمجلس الأعلى للاتصالات ، وهناك تكاملات قيد التجهيز بين وزارة الداخلية والمجلس الأعلى للصحة. وبخصوص الخطوات اللازمة لتسجيل المستخدمين للدخول إلى نظام النديب : *الإنتقال الى بوابة "حكومي" الإلكترونية عبر الموقع www.gov.qa *تسجيل الدخول على بوابة "حكومي" بإستخدام البطاقة الذكية وذلك عن طريق إدخال البطاقة في قارئ البطاقة الموصول بالكمبيوتر *الانتقال الى صفحة نظام الجمارك "النديب" واستعمال الرابط الخاص بالنظام فيها *سيتم الانتقال مباشرة إلى نظام الجمارك وعرض الصفحة الخاصة بالمستخدم لتشكيل منصة العمل.