محمد الدروبي: الأداء والأمن الرقمي عاملان حاسمان في ثقة السوق القطري الموقع الإلكتروني لم يعد مجرد واجهة… بل نقطة تماس مباشرة مع المخاطر الرقمية في ظل التوسع المتسارع في الاعتماد على القنوات الرقمية ضمن بيئة الأعمال في دولة قطر، برزت خلال الفترة الأخيرة أهمية تقييم جاهزية المواقع الإلكترونية للشركات والمؤسسات، ليس فقط من حيث الشكل والمحتوى، بل من حيث الأداء التقني، ومستوى الأمان، وقدرتها على دعم العمليات والنمو. وفي هذا السياق، أعلنت شركة آيفوريك (IVOREK) عن إطلاق خدمة رقمية متخصصة لتشخيص أداء وأمن المواقع الإلكترونية، في خطوة تعكس تنامي الاهتمام بالحوكمة الرقمية وإدارة المخاطر التقنية. وتأتي هذه الخدمة في وقت أصبحت فيه المواقع الإلكترونية تمثل نقطة تماس مباشرة بين المؤسسات وجمهورها، سواء كانوا عملاء أو شركاء أو جهات معنية، حيث تلعب سرعة الموقع واستقراره وموثوقيته دوراً أساسياً في تشكيل الانطباع العام وبناء الثقة. وتشير تقارير تقنية عالمية إلى أن أي خلل في الأداء أو الأمان قد ينعكس سلباً على تجربة المستخدم، ويؤثر في قرارات التعامل أو الشراء، حتى وإن كانت المؤسسة قوية في أدائها التشغيلي على أرض الواقع. الأداء التقني عامل مؤثر في السمعة والثقة ويرى مختصون في الشأن الرقمي أن الأداء التقني للمواقع الإلكترونية لم يعد مسألة تقنية بحتة، بل أصبح مرتبطاً مباشرة بسمعة المؤسسة وكفاءتها. فبطء التحميل، أو ضعف الاستجابة، أو عدم التوافق مع مختلف الأجهزة، قد يضعف من فعالية الموقع كأداة تواصل، ويحد من قدرته على دعم الأهداف المؤسسية، خاصة في سوق تنافسي يعتمد بشكل متزايد على الحلول الرقمية. وفي هذا الإطار، تبرز أهمية التقييم الدوري للمواقع الإلكترونية، القائم على معايير واضحة وبيانات دقيقة، بدل الاعتماد على الانطباعات العامة أو التقييمات السطحية. إذ يسمح هذا النوع من التقييم بالكشف المبكر عن التحديات التقنية، وتحديد فرص التحسين، واتخاذ قرارات مدروسة قبل أن تتحول هذه التحديات إلى مشكلات تشغيلية أو سمعية. السرية والأمن الرقمي ضمن أولويات السوق القطري إلى جانب الأداء، يكتسب جانب أمن المعلومات وحماية البيانات أهمية خاصة في البيئة الرقمية القطرية، في ظل ارتفاع مستوى الوعي بالسرية، وتزايد المتطلبات المرتبطة بالموثوقية والامتثال. فالموقع الإلكتروني، بوصفه بوابة رقمية مفتوحة، قد يشكّل نقطة ضعف محتملة إذا لم يُدار وفق أفضل الممارسات التقنية، ما يجعل تقييم مستوى الأمان جزءاً أساسياً من أي مراجعة رقمية شاملة. وفي هذا السياق، قال محمد طاهر الدروبي، الرئيس التنفيذي لشركة آيفوريك، إن كثيراً من المؤسسات لا تنتبه إلى التحديات الرقمية المرتبطة بمواقعها الإلكترونية إلا بعد حدوث مشكلة فعلية، سواء تعلّقت بالأداء أو بحماية البيانات. وأشار إلى أن الموقع الإلكتروني يُعد من أكثر نقاط التماس حساسية مع الجمهور، وأي خلل فيه قد تكون له تبعات تتجاوز الجانب التقني لتشمل الثقة والسمعة. وأضاف أن خصوصية السوق القطري، وما يتطلبه من مستويات عالية من الموثوقية والسرية، تستدعي التعامل مع المواقع الإلكترونية كجزء من منظومة إدارة المخاطر المؤسسية، وليس فقط كأداة تسويقية أو تعريفية. تقرير تشخيصي لدعم القرار الإداري وبحسب ما أوضحته آيفوريك، تتيح الخدمة الجديدة للشركات والمؤسسات إمكانية الحصول على تقرير تشخيصي شامل لمواقعها الإلكترونية، يعتمد على تحليل مجموعة من العوامل التقنية والتشغيلية في آن واحد. ويشمل هذا التحليل تقييم الأداء العام، وسرعة التحميل، وتجربة المستخدم، ومستوى الأمان، وجاهزية الموقع لدعم العمليات اليومية والتوسع المستقبلي. ويُنظر إلى هذا النوع من التقارير بوصفه أداة مساعدة للإدارات العليا وصنّاع القرار، إذ يوفّر قراءة موضوعية لواقع الحضور الرقمي، ويساعد على ترتيب أولويات التطوير، واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة بدل الافتراضات. خدمة متاحة للشركات عبر الموقع الإلكتروني وأشارت الشركة إلى أن هذه الخدمة الرقمية متاحة أمام الشركات والمؤسسات الراغبة في تقييم مواقعها الإلكترونية، ويمكن الوصول إليها مباشرة عبر موقع آيفوريك الإلكتروني من خلال الرابط التالي: https://ivorek.com/site-diagnostics ويأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن توجه أوسع نحو تعزيز الوعي بأهمية الجاهزية الرقمية، ودعم الشركات في التعامل مع مواقعها الإلكترونية كأصول رقمية مؤثرة في الأداء المؤسسي والاستدامة. دور متنامٍ للشركات التكنولوجية في التحول الرقمي ويعكس هذا الإطلاق الدور المتنامي الذي تلعبه الشركات التكنولوجية في قطر في دعم مسيرة التحول الرقمي، من خلال تقديم حلول وأدوات تساعد المؤسسات على فهم واقعها الرقمي والتعامل معه بقدر أكبر من الاحترافية. ويرى مراقبون أن المرحلة المقبلة ستشهد اهتماماً أكبر بتقييم الأصول الرقمية، في ظل تسارع التطورات التقنية، وتزايد الاعتماد على البيانات والذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار.