** Ooredoo توقع مذكرة تفاهم مع QTerminals ** التكنولوجيا الفورية تحسن العمليات وتوسع الإنتاجية وقعت Ooredoo مذكرة تفاهم مع QTerminals لتصميم بنية تحتية حديثة وعالية التوافر لشبكة المناطق الواسعة WAN واستضافة الحلول التي تسهم في تمكين المجموعة الكاملة من حلول الاتصالات الموحدة في مواقعها المختلفة في قطر. وبالإضافة إلى ذلك، ستتعاون Ooredoo وستتبادل المعلومات مع QTerminals فيما يتعلق بمنتجات وخدمات إنترنت الأشياء IoT. وانطلاقاً من رؤيتها الوطنية 2030، تدعم الدولة النمو الذي يشهده ميناء حمد، الذي يُعدُ واحداً من أكبر الموانئ في الشرق الأوسط، لدفع التنوع الاقتصادي وتعزيز ابتكارات موانئ ولوجستيات قطر في مجال يشهد منافسة شديدة. وتوفر QTerminals خدمات مناولة الحاويات والبضائع العامة والبضائع كبيرة الحجم والثروة الحيوانية وخدمات الدعم البحري. ومن خلال مذكرة التفاهم هذه، ستعمل Ooredoo وQTerminals سوية لدراسة فرص المشاركة في مجال إنترنت الأشياء وتكنولوجيا 5G للوصول إلى مستويات جديدة من الإنتاجية والكفاءة والتنافسية. وبهذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: مع توقيع مذكرة التفاهم هذه مع QTerminals، فإننا نطبق أفضل التجارب والممارسات في التكنولوجيا المبتكرة لدعم المشاريع الكبيرة في قطر لكي نكتشف الطرق التي ستدعم التحول الرقمي في QTerminals. فمع استخدام حاسات إنترنت الأشياء على السفن والحاويات، مع نقل البيانات عبر شبكة 5G ستتمكن QTerminals من وضع توقعاتها لذروة الطلب على خدمات الشحن البحري، وتحسين العمليات والطاقة الإنتاجية . ويضم ميناء حمد حالياً ساحات تخزين ذات طاقة استيعابية تبلغ 2 مليون حاوية سعة 20 قدم. ومن المنتظر أن يتم توسعة ساحات التخزين في الميناء خلال السنوات القادمة لتتمكن من استيعاب 7.5 مليون حاوية سعة 20 قدما، إلى جانب قدرتها على استيعاب 1.7 مليون طن من مواد الشحن المختلفة، و500,000 مركبة في العام. من جانبه، قال نيفيل بيسيت، الرئيس التنفيذي لشركة QTerminals: مع توسع ميناء حمد، سيصبح ترسيخ البنية التحتية الفعلية لتحسين عمليات الميناء، وتعزيز الأمن وإجراءات التفتيش الجمركي، وتبادل البيانات بين موظفينا وزيادة إنتاجية الموظفين أموراً في منتهى الأهمية، ولذلك فإننا نتباحث مع Ooredoo بشأن إنترنت الأشياء وتكنولوجيا 5G وذلك لحرصنا على الاستمرار في عملية تحويل ميناء حمد ليصبح أحد أكبر موانئ العالم وأحد الابتكارات اللوجستية. ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل المواهب الكثيرة التي توظفها وأفضل الشبكات الثابتة والجوالة، وأوسع مجموعة من خدمات وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً.

عبدالله بن محمد بن سعود: استراتيجية Ooredoo ترسيخ ريادتها لخدمات البيانات إضافة 22 مليون عميل جديد تقفز بعدد عملاء Ooredoo إلى 138 مليوناً وليد السيد: Ooredoo ستركز على خدمات البيانات صادق اجتماع الجمعية العامة العادية لـمجموعة Ooredoo، برئاسة سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني، رئيس مجلس الإدارة على اقتراح المجلس بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 35 بالمائة من القيمة الإسمية للسهم، أي بواقع 3.5 ريال قطري للسهم الواحد. كما صادق الاجتماع على تقرير مجلس الإدارة عن السنة المنتهية في 31/12/2016 ومناقشة الخطة المستقبلية. كما وافقت الجمعية العمومية على تقرير حوكمة الشركة لعام 2016، وتقرير مراقب الحسابات للسنة المالية المنتهية في 31/12/2016. كما تم إبراء ذمة أعضاء مجلس الإدارة عن السنة المالية المنتهية في 31/12/2016 وتحديد مكافآتهم، وتم تعيين مراقب الحسابات للسنة المالية 2017 وتحديد أتعابه. وسلط سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني، رئيس مجلس الإدارة في كلمته خلال الاجتماع الضوء على نجاح استراتيجية الشركة الهادفة إلى ترسيخ ريادتها لخدمات البيانات في مختلف أسواقها، الأمر الذي يؤكد على قوة شبكاتها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا، ويعدُ كذلك دلالة على النمو الملحوظ في إيرادات البيانات خلال 2016. فقد ارتفعت إيرادات خدمات البيانات خلال عام 2016 إلى 40 بالمائة من إيرادات المجموعة، ما يعتبر رقماً قياسياً جديداً للشركة وإشارة مهمة إلى مساهمة استراتيجيتنا في توفير عوائد حقيقية ومستدامة لأصحاب المصلحة في شركتنا. النتائج المالية وأشار الشيخ عبد الله إلى أن أهم ما تحقق في 2016 إضافة 22 مليون عميل جديد ليصل العدد الإجمالي للعملاء إلى 138 مليون عميل، ما يمثل نمواً بنسبة 19 بالمائة. وارتفعت إيرادات المجموعة في 2016 بنسبة 1 بالمائة لتصل إلى 32،503 مليون ر.ق (كانت 32،161 مليون ر.ق. في السنة المالية 2015)، مدعومة بنمو إيجابي للإيرادات بالعملة المحلية. وبين سعادته أن الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين ارتفعت بنسبة 3 بالمائة ووصلت إلى 13،379 مليون ر.ق (كانت 13،018 مليون ر.ق في 2015)، أما هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين فقد ارتفع إلى 41 بالمائة (كان 40 بالمائة في 2015). ووصل صافي الأرباح المخصصة لمساهمي Ooredoo في 2016 إلى 2،193 مليون ر.ق. (كان 2،118 مليون ر.ق في 2015). وأوضح سعادته أن العامل المشترك في جميع تلك الأسواق هو الطلب المرتفع على خدمات البيانات، حيث سجلت إيرادات البيانات نمواً بوتيرة تفوق وتيرة نمو الاقتصاد بشكل عام. إشارات إيجابية وقال إن الوضع الاقتصادي العالمي شهد اضطراباً شديداً خلال العام 2016 بسبب انخفاض أسعار الطاقة وانعكس ذلك سلباً على سوق الاتصالات، ولكن بالرغم من ذلك نرى إشارات إيجابية للنمو في بعض الأسواق التي تتواجد فيها Ooredoo مثل قطر والكويت وعمان، أما أسواقنا في تونس والجزائر فقد كان العام الماضي بالنسبة لها مليئاً بالتحديات، وكذلك الحال في العراق، حيث يمثل الوضع الأمني أكبر التحديات. أما في جنوب شرق آسيا فقد حققت شركاتنا في كلٍ من إندونيسيا وميانمار والمالديف أداءً قوياً ونمواً ملحوظاً في عدد العملاء. من جهته قال السيد وليد السيد الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر إن الشركة مستمرة في قيادة الأسواق في خدمة البيانات وسوف تستمر في تعزيز موقعها وتعمل بجهد كبير لزيادة الأرباح في السنوات القادمة وخاصة في عام 2017، قائلا: "نحن نؤمن بأن خدمات البيانات هي مستقبل قطاع الاتصالات". وقال إن Ooredoo تعتبر شركة قوية وتضع احتياطيات لمواجة التحديات التي تواجهها على غرار التراجع المسجل في أسعار النفط والتقلبات التي تشهدها أسواق سعر الصرف، مشيرا إلى شروع Ooredoo في تقديم خدمات الجيل الرابع تقريبا في كل الأسواق وكذلك خدمات انترنت الأشياء والخدمات الذكية وذلك انطلاقا من دولة قطر. وقال إن اوريدو تركز على أعمالها في الدول العشر التي تمتلك فيها حق الإدارة بالكامل، وأن التخارج شمل المساهامات التي تمتلك فيها استثمارات قليلة، قائلا: "إن استراتيجية Ooredoo تركز على الدول المتواجدة فيها حاليا، ولكن يبقى الباب مفتوحا امام الاستثمارات الذهبية التي تقوم على قاعدة رابح — رابح".

أعلنت شركة "أوريدو"، اليوم السبت، أن مركز قطر للبيانات التابع لها، حصل على شهادة ISO 20000-1:2011 وذلك لتميزه في مجال أنظمة خدمات تكنولوجيا المعلومات بعد عملية تدقيق شاملة وصارمة. وأوضحت أن الحصول على الشهادة تطلب توثيق جميع إجراءات مركز قطر للبيانات بشكل كامل وعرضها على مدقق مستقل لضمان وضعها موضع التنفيذ بناء على السياسات والإجراءات وتعليمات العمل المعمول بها. وأكدت أن الامتثال لمتطلبات شهادة الأيزو المعترف بها دولياً يسهم في تكريس مكانة مركز قطر للبيانات باعتباره مركز البيانات الأول للشركات والمؤسسات العاملة في المنطقة، والذي يزاول أعماله وفق أعلى المعايير الدولية. وقال السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في "أوريدو قطر" إن توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات عالمية المستوى من قبل مراكز البيانات التابعة لـ "أوريدو"، يعد رؤية أساسية للشركة، في إطار سعيها لأن تصبح واحدا من مقدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المفضلة في قطر. وأضاف أن شهادة ISO التي حصل عليها المركز تسهم في تعزيز مكانته في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وتبرهن على أن الشركة تطبق الإجراءات الكفيلة بتمكينها من توفير خدمات تكنولوجيا معلومات تتميز بجودتها وباعتدال تكلفتها. واعتبر أن الحصول على شهادة ISO الذي يدل على التوافق القوي مع أسلوب مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، سيقلل، إلى درجة كبيرة، الحاجة إلى الاستعانة بمدققين خارجيين الأمر الذي سيوفر الوقت والمال على العملاء، بالإضافة إلى تقليل فترات الانقطاع لدى الجانبين. ويعد مركز قطر للبيانات أحد أكثر مراكز البيانات تطورا وتقدما في المنطقة. فقد صمم وفقا لمعايير الشركات الناقلة الدولية، ويوفر للمؤسسات والشركات المحلية والإقليمية مجموعة متكاملة من الخدمات تتضمن خدمات الاستضافة ومشاركة الموقع، وتوفير محتوى الويب، والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، واستمرارية البيانات والتعافي من الكوارث، وحلول الأمن المدارة ومراقبة وإدارة البنية التحتية. وتعد "أوريدو" شركة اتصالات توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المدارة للشركات. وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.

جددت شركة "أوريدو" عزمها على تحقيق أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة "الأهداف العالمية"، ومواصلة اعتمادها على قوة خدمات البرودباند الجوال في إثراء حياة الأفراد في المجتمعات التي تتواجد بها، وذلك بالتزامن مع مرور عام كامل على تعهدها بالالتزام بتلك الأهداف. وأوضحت الشركة في إيجاز بهذه المناسبة حول آخر المستجدات المتعلقة بمبادراتها الجارية في مناطق تواجدها حول العالم، تعهدها بمواصلة العمل الذي أسسته من خلال برامجها التنموية الحالية وسعيها لتعزيز انتشار هذه البرامج والاستمرار في الابتكار لتحويل الأهداف التي أعلنت عنها الأمم المتحدة في 2015 إلى واقع ملموس. وقالت "أوريدو" إن المبادرات التي أطلقتها تتماشى مع ثلاثة من أصل سبعة عشر من "الأهداف العالمية" للأمم المتحدة، وهي الهدف الثالث المتصل بالصحة الجيدة والرفاه، والهدف الخامس المعني بالمساواة بين الجنسين، والهدف التاسع المتعلق بالصناعة والابتكار والبنية التحتية. واعتبرت التطبيق المخصص للرعاية الصحية للأمهات "MayMay" أحد أبرز مشاريعها إذ يعد مثالا ملموسا على الإسهام المباشر لتقنيات الجوال في تطوير حياة الأفراد، وإيجاد بيئة تتمتع بظروف صحية أفضل للمستقبل. وذكرت أن تحقيق المساواة بين الجنسين من خلال تمكين المرأة، هو جزء لا يتجزأ من ثقافة الشركة المؤسسية، حيث تفتخر شركات "أوريدو" بأخذها زمام المبادرة في توفير خدمات حائزة على جوائز للمرأة في مناطق تواجدها من العراق إلى إندونيسيا، وذلك من خلال تعزيز وصول خدمات الاتصالات الجوالة والإنترنت إلى عدد أكبر من النساء، وهو ما يسهم بدوره في زيادة الناتج المحلي الإجمالي وخلق فرص عادلة ومتساوية لكلا الجنسين. وقال سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة "أوريدو"، إن قطاع الاتصالات الجوالة يضطلع بدور هام من خلال إسهامه في تحقيق الأهداف العالمية للأمم المتحدة.. مشيرا إلى أنه يمكن وبوضوح ملاحظة إحداث فرق حقيقي في مناطق تواجد المجموعة فيما يتعلق ببعض القضايا الأساسية التي تتمحور حولها أهداف الأمم المتحدة. ولفت سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة "أوريدو"، إلى الأثر الاجتماعي غير المسبوق لتقنيات الجوال، والذي يعد محفزا كبيرا وغير اعتيادي للنمو الاقتصادي، وعاملا مساهما في إيجاد طرق جديدة لتوفير التعليم والصحة والتنمية الريفية. وأكد عزم الشركة على الاستمرار في مواصلة إسهاماتها نحو تحقيق الأهداف العالمية وسعيها خلال العام الماضي من أجل المساهمة في التنمية المستدامة للمجتمعات في مناطق تواجدها، معربا في هذا السياق عن شعوره برضى وارتياح كبيرين لما حققته من إنجازات. وأضاف أنه وفقا لآخر الإحصائيات سيتمكن 3.5 مليار شخص من استخدام الإنترنت مع نهاية هذا العام، بعد أن كان عددهم 3.2 مليار شخص في عام 2015، وهو ما نسبته 47% من عدد سكان العالم. يذكر أن تقرير "حالة البرودباند" لعام 2016، الذي صدر الأسبوع الماضي، كشف أن الوصول إلى الإنترنت يكاد يصل إلى مستوى التشبع في الدول الغنية في العالم، إلا أنه لا يتقدم بالسرعة الكافية ليحقق الفائدة ويسد الفجوات التنموية في مجالات التعليم والرعاية الصحية للأفراد الذين يعيشون في دول العالم النامية. واعتبر التقرير أن تسخير إمكانات تقنيات الجوال نحو تحقيق أهداف الأمم المتحدة لا يزال دون المستوى المطلوب، وأن تحقيق هذا الأمر يتطلب المزيد من الاستثمارات المشتركة في مجالات الوصول للخدمات، والمهارات، والتعليم. ويعد تقرير "حالة البرودباند 2016" الذي يصدر سنويا، النسخة السادسة لتقرير الاتصالات الصادر عن مفوضية البرودباند، وهو التقرير الوحيد الذي يضم تصنيفا للدول بناء على قدرات الاستفادة من الاتصالات لأكثر من 160 دولة في العالم. وتعتبر "أوريدو" شركة اتصالات عالمية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت والبرودباند للإنترنت والخدمات المدارة للشركات المصممة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات في مختلف الأسواق التي تعمل فيها في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وتعمل "أوريدو" في العديد من الأسواق وهي: قطر والكويت وسلطنة عمان والجزائر وتونس والعراق وفلسطين والمالديف وميانمار وإندونيسيا. وقد حصلت الشركة على جائزة "الشركة الأكثر ابتكارا لعام 2015 (عن منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا)" وذلك في حفل جوائز الأعمال العالمية 2015.

فازت أوريدو قطر بجائزة أفضل رئيس تنفيذي للعام في قطاع الاتصالات، وذلك خلال حفل جوائز الرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط 2016 الذي أقيم في دبي. وحسب بيان صادر عن الشركة اليوم، فقد أعلنت اللجنة المنظمة لجوائز الرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط 2016 عن فوز السيد وليد السيد الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر، بجائزة أفضل رئيس تنفيذي في قطاع الاتصالات للعام الحالي، وذلك خلال الحفل الذي أقيم بحضور عدد من أهم المسؤولين التنفيذيين في منطقة الخليج. ويأتي فوز السيد وليد السيد بالجائزة اعترافا بالتأثير الكبير الذي أحدثه منذ توليه منصب الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر ونائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo في نوفمبر 2015. وفي قطر، نجحت Ooredoo بزيادة حصتها من العائدات في السوق لتصل إلى 2ر72 بالمائة خلال الربع الأول من العام الجاري 2016، ووصل عدد عملائها إلى 4ر3 مليون عميل مع نهاية النصف الأول من نفس العام، كما واصلت الشركة سعيها للبقاء في الصدارة من حيث الشبكات، فقد أنجزت تحديثا كبيرا على شبكتها "سوبرنت" بإضافة معايير Category 9 LTE-Advanced لشبكة الجوال، بالإضافة إلى بدء العمل بأول مركز لأبحاث وتطوير خدمة 5G في قطر. وبهذه المناسبة، أكد السيد وليد السيد، تصميم الشركة على تقديم الأفضل لعملائها في قطر، سواء من حيث الشبكات المتطورة، أو الخدمات الرقمية المبتكرة، بجانب مواصلة الارتقاء بعملياتها في كافة المجالات، وذلك لمنح عملائها الثقة بأنهم سيحصلون على أعلى معايير الخدمة، لافتا إلى أن هذه الجائزة تبرهن على التقدم الذي أحرزته أوريدو حتى الآن، كما تشجع على مواصلة السعي لخدمة قطر على أتم وجه. يذكر أن حفل جوائز الرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط يقام للعام العاشر على التوالي، وقد تضمن هذا العام تقديم الجوائز للرؤساء التنفيذيين عن 14 فئة مختلفة. وتعد Ooredoo شركة اتصالات قطرية رائدة توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المدارة للشركات، وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات، وباعتبارها شركة تولي أهمية كبيرة للمجتمعات التي تقدم فيها خدماتها، تسهم رؤيتها التي تتمثل في إثراء حياة عملائها، وإيمانها بقدرتها على تحفيز التنمية البشرية من خلال الاتصالات، في مساعدة أفراد المجتمعات على تحقيق أقصى تطلعاتهم.

أعلنت "أوريدو قطر" ونوكيا نتوركس اليوم عن إطلاق تجميع ناقلات ثلاثية النطاق للجيل الرابع وذلك على شبكة سوبرنت من "أوريدو" حيث تمكن تقنية نوكيا، المشغل من توفير سرعة بيانات عالية تصل إلى 375 ميغابت بالثانية.وتتوفر السرعات العالية الآن في عدد من مناطق الدوحة التي تشهد حركة كثيفة للبيانات مثل منطقة الخليج الغربي وكورنيش الدوحة وكتارا، فباستخدام التقنية الجديدة، سيتمكن مستخدمو أجهزة الهواتف المتوافقة مع فئة CAT 9 من الاستخدام المكثف للبيانات مثل تنزيل مشاهد الفيديو عالية الدقة والتطورات الحديثة القادمة مثل الواقع الافتراضي.وقال السيد وليد السيد الرئيس التنفيذي لـ "أوريدو قطر" "نهدف إلى الارتقاء بتجربة استخدام عملائنا للبرودباند وذلك بتوفير سرعات عالية للبيانات وأداء مميز للشبكة، وتساعدنا نوكيا نتوركس في تحقيق تلك الأهداف، كما أننا نتطلع لاستخدام أحدث الابتكارات التقنية مع مضينا قدما في تحديث شبكتنا التي تتمتع بمواصفات عالمية".ويأتي استثمار "أوريدو" هذا من منطلق استثمار الشركة المستمر في شبكتها سوبرنت لتوفر للعملاء أفضل تجربة ممكنة لاستخدام الإنترنت تتميز بسرعات عالية وأداء فائق عند استخدام جميع الأجهزة المتوافقة مع 3G و4G و4G+.وتعمل "أوريدو" ونوكيا نتوركس معا منذ فترة طويلة، فقد أعلنت الشركتان مؤخرا أنهما ستشتركان في استخدام تقنية "الخلايا الصغيرة" في نقاط الاتصال بالشبكة المتوفرة في مختلف أنحاء قطر، وذلك لتعزيز شبكات 3G و4G.

أطلقت Ooredoo اليوم عرضاً جديداً لعملاء خدمة "هلا"، أكثر خدمات الاتصالات الجوالة انتشاراً في قطر، يحصل العملاء بموجبه على فرصة لاستخدام الدقائق المحلية المجانية للاتصال بأرقام Ooredoo والتي يحصلون عليها عند تعبئة رصيد "هلا" لإجراء مكالمات دولية وذلك لمدة ساعتين بحد أقصى. ويمكن للعملاء حالياً الحصول على 120 دقيقة Ooredoo للاتصال عند تعبئة رصيد "هلا" بمبلغ يبدأ من 30 ر.ق. فما فوق. ومن خلال هذا العرض الجديد، سيتمكن عملاء "هلا" من استخدام دقائق الاتصال المحلية لإجراء المكالمات الدولية. وقد صمم هذا العرض لتمكين جميع عملاء "هلا" من الاتصال ببلادهم، أو الاتصال بذويهم وأصدقائهم خارج قطر بتكلفة أقل. وتكون الدقائق التي تضاف لرصيد العميل بناءً على مبلغ تعبئة الرصيد صالحة للاستخدام خلال عشرة أيام. وبالإضافة على ذلك، فقد أطلقت Ooredoo بطاقة تعبئة رصيد "هلا" جديدة بقيمة 20 ر.ق.، يحصل مستخدمو البطاقة على رصيد بقيمة 20 ر.ق. وعلى 5 دقائق Ooredoo للاتصال المحلي يمكن استخدامها لإجراء مكالمات خارجية. ويحصل العملاء على عدد مختلف من دقائق الاتصال المحلية المجانية مع أرقام Ooredoo حسب قيمة تعبئة رصيد "هلا"، فسيحصل العملاء الذين يقومون بتعبئة رصيدهم بمبلغ 200 ر.ق. خلال فترة العرض على ساعتين للاتصال مجاناً بأرقام Ooredoo المحلية والتي يمكن استخدامها لإجراء المكالمات الخارجية. ولتعبئة رصيد خدمة "هلا"، يمكن للعملاء شراء بطاقات "هلا" بفئات مختلفة هي 10 و20 و30 و50 و100 و200 ر.ق.، أو يمكنهم استخدام شبكة Ooredoo لأجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع مناطق قطر، أو تعبئة الرصيد من خلال الإنترنت مع خدمة Ooredoo الآمنة. يذكر أن عرض تعبئة خدمة "هلا" سيستمر حتى 15 مارس 2015.

أطلقت إدارة الموارد البشرية في "Ooredoo" في حفل خاص أقيم مؤخراً، مبادرتان جديدتان هما برنامج "تطوير e-Tatweer" للتعليم وأداة الأعمال "بوصلة الإدارةOoredoo Management Compass" "، وتهدف المبادرتين إلى دعم احتياجات تطوير موظفي الشركة وإلى توفير خدمة أفضل لعملاء Ooredoo. وأقيم الحفل في فندق "دبليو W" بالدوحة، وحضره رؤساء الإدارات في "Ooredoo" ومجموعة من كبار موظفي الشركة من القطريين وغير القطريين الراغبين في تطوير الخدمات التي يقدمونها للعملاء. فقد أولت "Ooredoo" اهتماماً إستراتيجياً كبيراً بتحسين خدمتها لعملائها في جميع ما تقوم به من أعمال والاطلاع على كل ما هو جديد في قطاع الاتصالات، ولذلك كان الاستثمار في تدريب وتطوير الموظفين يلعب دوراً مهماً في ذلك، وخاصة مع سعي الشركة لأن تصبح جهة العمل المفضلة في قطر. وقال السيد محمد جاسم الكواري، رئيس خدمات الشركة في"Ooredoo": " نحن نؤمن بالاستثمار في موظفينا لتطوير مهاراتهم وتحفيزهم، لضمان أن يتمكنوا من تقديم خدمة رفيعة المستوى للعملاء في كل مجال من المجالات التي يعملون بها." وتقول السيدة بثينة حسن الأنصاري، مدير إدارة أول الموارد البشرية في"Ooredoo": " نهدف من خلال إطلاق هاتين الأداتين إلى إعداد مديرين وقادة أعمال قادرين على تحديد الخطط التي يحتاجونها وموظفيهم لأجل التطوير وذلك للارتقاء بأداء الشركة عند كل مستوى." ويعتبر برنامج "تطوير Tatweer–e" موقعاً تعليمياً على الإنترنت يوفر للموظفين وسيلة ملائمة للاطلاع على مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية والأدوات المستخدمة في التخطيط. ويمكن الدخول إلى الموقع أثناء ساعات العمل أو من المنزل، أو من أي مكان من خلال الإنترنت الجوال. وقد أبرمت "Ooredoo" شراكات مع عدد من المؤسسات التي توفر خدمة التعليم عبر الإنترنت مثل "تشارترد إنستيويت أوف مانيجمنت" في المملكة المتحدة، وذلك لكي يسهل على جميع الموظفين الاستفادة من هذه الخدمة. كما أطلقت إدارة الموارد البشرية في "Ooredoo" أداة "مهام الإدارة Ooredoo Management Compass". ويمكن استخدام أداة "مهام الإدارة" كأداة على سطح مكتب الكمبيوتر وكأداة بصرية مساعدة من قبل جميع موظفي الشركة.