حصل مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، على تكريم جديد تقديراً لجهوده في تطوير قطاع الخدمات المصرفية الرقمية في قطر والمنطقة، حيث حصد ثماني جوائز تتويجاً لابتكاراته الرقمية التي تلبي احتياجات العملاء، في النسخة الرابعة والعشرين من جوائز غلوبال فاينانس لأفضل بنك رقمي للأفراد. تشمل الجوائز التي حصل عليها المصرف: أفضل بنك رقمي للأفراد، أفضل تصميم لتجربة المستخدم في قطر والشرق الأوسط، وأفضل ابتكار وتحول رقمي في قطر، أفضل عروض للمنتجات رقمياً في قطر، أفضل إدارة لأمن المعلومات ومكافحة الاحتيال في قطر، والأفضل في التسويق والخدمات على وسائل التواصل الاجتماعي في قطر، وأفضل بنك رقمي إسلامي في قطر. ويعكس هذا التكريم التزام المصرف بتقديم خدمات وتجارب رقمية متطورة لعملائه. لقد بدأ المصرف عصراً جديداً من الخدمات المصرفية الرقمية، حيث تمكن من نقل العديد من العمليات التشغيلية المصرفية من الأنظمة التقليدية إلى الأنظمة الرقمية بالكامل بكل سلاسة، وهو ما ساعده على تحقيق رؤيته لتحسين تجربة العملاء بكفاءة وبطريقة مبتكرة. وتأتي هذه الجوائز تتويجاً لعام مميز في الخدمات المصرفية الرقمية، وتقديراً لالتزامه بالحلول الرقمية المبتكرة التي تركز على العملاء. ويعود الفضل في الحصول على هذه الجوائز إلى تطبيق جوال المصرف الحائز على العديد من الجوائز، والذي يضم أكثر من 150 خدمة. وقد شهد التطبيق إعادة تصميم جذرية كانت الأولوية فيها لتجربة المستخدم وسهولة استخدام الخدمات، مما جعله القناة المصرفية المفضلة للعملاء. ويعد التطبيق منصة رقمية شاملة تلبي مختلف احتياجات العملاء المصرفية. وأدى التزام المصرف بالتحديث المتواصل لتطبيق الجوال بما يتناسب مع المعايير الدولية إلى إدخال تحسينات كثيرة، وهو ما أتاح للعملاء مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عبر الجوال. وتم دمج نظام قوي لمنع الاحتيال في التطبيق لمزيد من الأمان والاطمئنان حول خصوصية البيانات وأمانها. ويضمن هذا الدمج تجربة مصرفية آمنة للعملاء لتنفيذ معاملاتهم المصرفية بثقة وأمان. وعلاوة على ذلك أدى التزام المصرف بأمن المعلومات إلى توفير حماية قوية لبيانات العملاء وخصوصيتهم. كما ساعد استخدام المصرف لمنصات التواصل الاجتماعي إلى تعزيز التفاعل والتواصل مع العملاء لزيادة الوعي بالخدمات والمنتجات الرقمية، وأيضاً تواجد قوي للمصرف على المواقع الإلكترونية. وجاءت جائزة أفضل بنك إسلامي رقمي في قطر لتعزيز مكان المصرف باعتباره مؤسسة رائدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في قطاع التمويل الإسلامي. ويبرز هذا الإنجاز قدرة المصرف على دمج مبادئ التمويل الإسلامي مع الحلول الرقمية المتطورة كما يعكس تفانيه في تقديم تجارب مصرفية سلسة متوافقة مع الشريعة الإسلامية. قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي للمجموعة: يسعدنا أن نحظى بتقدير مجلة غلوبال فاينانس، والذي يمثل شهادة على الجهود التي يبذلها المصرف في سبيل تحقيق أولوياته الإستراتيجية بكفاءة. ويضع هذا التكريم على عاتقنا مسؤولية أكبر للحفاظ على مستوى التميز الذي حققناه، ونسعى جاهدين لتحقيق المزيد. نواصل تخصيص الموارد اللازمة لتعزيز قدرة تطوير خدماتنا الرقمية، بهدف تطوير تجربة العملاء وتوسيع مجموعة الحلول الرقمية لدينا. وأضاف: إن بنيتنا التحتية الحديثة وخبرتنا ساعدانا على تقديم خدمات تنافسية على المستويات المحلية والإقليمية. وفي الوقت الحالي، جميع الخدمات الرقمية متاحة للعملاء من خلال قنواتنا بما في ذلك الحصول على التمويل أو بطاقة ائتمان أو فتح حساب جديد. ويعتبر تطبيق جوال المصرف مثالاً بارزاً على تطورنا الرقمي، وهو ما يعزز مكانتنا باعتبارنا مؤسسة رائدة في هذا المجال. لقد غيرت منتجاتنا المبتكرة حلول الدفع في قطر بشكل كبير.