الهيئة حققت عدداً من الإنجازات بكافة القطاعات خلال 2018 - 2019 أعلنت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية عن تنفيذ مشروع أجهزة الخدمة الذاتية للمراجعين، وإجراء التطوير والتحسينات على بوابة خدمة المراجعين وتطبيقات الجوال، فضلاً عن إعداد سياسة تقييم الاستثمارات، وتنفيذ النسخة الرابعة من برنامج خطوة، الذي يهدف إلى دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة للمتقاعدين بالتعاون مع بنك قطر للتنمية، كما سيتم خلال المرحلة المقبلة العمل على الفحص الاكتواري للصناديق كما في 31/ 12 / 2018. هذا وقد حققت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية عدداً من الإنجازات على مستوى كافة القطاعات خلال عام 2018 - 2019، ذلك وفقا لما ذكره تقرير الإنجازات الداخلية للدولة 2018 - 2019، فعلى صعيد الأنشطة المتعلقة بالمشتركين، فقد تم تسجيل وتحديث بيانات جهات العمل الخاضعة لقانون التقاعد المدني، وقد بلغ إجمالي الجهات المسجلة حتى نهاية عام 2018 لدى الهيئة 374 جهة عمل حكومية وغير حكومية، وتم تسجيل وتحديث بيانات الموظفين القطريين المدنيين ممن تسرى عليهم أحكام القانون، وقد بلغ عدد الموظفين المشتركين لدى الهيئة 71867، في نهاية عام 2018، من بينهم 34 مشتركا قطريا يعملون بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية الأخرى، وتسري عليهم أحكام النظام الموحد لمد الحماية التأمينية، وقامت باحتساب وتحصيل الاشتراكات والإيرادات التأمينية الأخرى المستحقة لصندوقي المعاشات المدني والعسكري على جهات العمل أو على المشتركين، وقد بلغ إجمالي الإيرادات التأمينية في نهاية عام 2018 ما قيمته 4.1 مليار ريال. وقامت الهيئة باستيفاء البيانات والمستندات اللازمة للموظفين المحالين للتقاعد، وقد بلغ عدد معاملات المشتركين المنتهية خدماتهم خلال عام 2018، 811 معاملة. وعلى صعيد الأنشطة المتعلقة بأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم (المدنيون والعسكريون)، قامت الهيئة بتسجيل وتحديث بيانات أصحاب المعاشات والمستحقين عن أصحاب المعاشات المتوفين ومتابعة أوضاعهم مع الجهات المختصة للتأكد من استمرار استحقاقهم للمعاش وفقا لأحكام القانون والأنظمة السارية، وقد بلغ عددهم في نهاية عام 2018 للنظام المدني والنظام العسكري، 16313 صاحب معاش (أحياء ووفيات)، و7418 مستحقا عن أصحاب المعاشات المتوفين، وتم احتساب المعاشات الشهرية المستحقة لأصحاب المعاشات والمستحقين عن أصحاب المعاشات المتوفين ومتابعة تحويلها إلى الحسابات البنكية للمستفيدين، وقد بلغت قيمة المعاشات لعام 2018 مبلغا وقدره 4.3 مليار ريال. وفي ما يتعلق بأنشطة استثمار أموال صندوقي المعاشات (المدني والعسكري)، فقد بلغت قيمة الاستثمارات 102 مليار ريال في ديسمبر عام 2018، وبلغت الإيرادات الاستثمارية 8.7 مليار ريال، وبلغت نسبة الاستثمارات داخل قطر 98.52 % للصندوق المدني، و99.83% للصندوق العسكري، وعلى صعيد الأنشطة التشغيلية والخدمية للهيئة، فقد بلغ عدد موظفي الهيئة 241 موظفاً في عام 2018، وبلغ عدد موظفي الهيئة المبتعثين داخل الدولة وخارجها 9 مبتعثين.

لإنجاز إجراءات السفر بسهولة وسرعة الإياتا : 80 % من المسافرين يستخدمون أجهزة الخدمة الذاتية بحلول العام 2020 أجهزة الخدمة الذاتية توفر 2.1 مليار دولار سنوياً على قطاع السفر العالمي يسرّ الخطوط الجوية القطرية الإعلان عن إضافة المزيد من أجهزة الخدمة الذاتية لإنجاز إجراءات السفر في مطار حمد الدولي الحائز على عدة جوائز عالمية، حيث يهدف هذا الأمر إلى تمكين المسافرين من إنهاء إجراءات تسجيل الدخول للرحلة بسرعة وبسهولة. وسوف تمكن أجهزة الخدمة الذاتية الجديدة المزيد من المسافرين من تسجيل الدخول وطباعة بطاقة الصعود الخاصة بهم، مما يتيح لهم الفرصة لتجنب الطوابير الطويلة عند مكاتب تسجيل الدخول. كما ستوفّر الأجهزة الجديدة إمكانية تسليم الحقائب في الأماكن المخصصة لذلك. وبينما تقوم القطرية بإضافة أجهزة الخدمة الذاتية الجديدة، سوف يتمكن المسافرون على الدرجة السياحية من استخدام الجهاز الموجود في الصف 3 لتسجيل الدخول. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: يسعدنا أن نوفر لمسافرينا رحلة سلسة ومريحة منذ اللحظة التي يقومون فيها بحجز تذكرتهم حتى لحظة وصولهم إلى وجهتهم النهائية. وسوف تمكن هذه الأجهزة الجديدة والمميزة في مطار حمد الدولي جميع المسافرين من إنجاز إجراءات السفر بكل سلاسة وسهولة وسرعة، حيث تأتي عملية إضافة المزيد من هذه الأجهزة ضمن جهود القطرية المتواصلة لتعزيز تجربة السفر لجميع الركاب على الأرض وفي السماء. وحسب تقديرات الإتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)، فإنه بحلول العام 2020 سوف يتمكن 80 بالمائة من المسافرين الدوليين من استخدام أجهزة الخدمة الذاتية خلال رحلتهم، مما سيحقق توفير بقيمة 2.1 مليار دولار أمريكي على نحو سنوي على قطاع السفر العالمي. وحقق مطار حمد الدولي عدداً من الإنجازات في عام 2017، بما في ذلك حصوله على تصنيف خمس نجوم من سكاي تراكس ليصبح ضمن خمسة مطارات في العالم فقط الحائزة على هذا التصنيف. وتم تصنيف المطار أيضاً سادس أفضل مطار في العالم من قبل جوائز سكاي تراكس للمطارات 2017، ليصعد أربعة مراكز عن تصنيف عام 2016. وحصد المطار أيضاً لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط لثلاثة أعوام متتالية، ولقب أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط لعامين متتالين. وتشتهر الخطوط الجوية القطرية بحرصها على الابتكار، حيث أطلقت في عام 2017 مقاعد كيو سويت للمسافرين على متن درجة رجال الأعمال، لتمكن المسافرين من تحويل مقاعدهم إلى سرير مزدوج لأول مرة في مقصورة درجة رجال الأعمال، بالإضافة إلى فواصل الخصوصية التي يمكن تحريكها لتتيح للمسافرين في المقاعد المتجاورة إمكانية تكوين جناحهم الخاص. وعلاوة على ذلك، تعطي الشاشات المتحركة الفرصة لزملاء العمل والأصدقاء والعائلات الذين يقومون بحجز المقاعد الأربعة في المنتصف لتحويل المساحة المخصصة لهم في مقصورة درجة رجال الأعمال إلى جناح خاص يمكّنهم من العمل والتواصل وتناول الطعام معاً. وتقدّم هذه الخصائص الجديدة والمبتكرة في كيو سويت أفضل تجربة سفر يمكن تخصيصها حسب رغبات المسافرين على متن درجة رجال الأعمال.

أعلنت Ooredoo، اليوم، عن إطلاق خدمة جديدة عبر أجهزة الخدمة الذاتية تمكّن العملاء من دفع فواتيرهم باستخدام الشيكات. وقد تم تصميم الميزة الجديدة الأولى من نوعها في المنطقة لتوفير مزيد من الراحة والخيارات السهلة لعملاء Ooredoo، وبهدف تعزيز تجربة العملاء في قطر فيما يتعلق باستخدامهم للخدمات الذاتية.هذا وتتواجد أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية التي توفر الخدمة الجديدة في مركز Ooredoo على طريق المطار، وفي إزدان مول، والغرافة، وسوق واقف، والأنصار جاليري ببروة، وكتارا. ويمكن استخدام أجهزة الخدمة الذاتية من قبل العملاء من الأفراد أو الشركات ممن يريدون الدفع باستخدام الشيكات. وتأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن إطار التحديثات المستمرة التي تجريها Ooredoo على الخدمات الإلكترونية وعلى شبكة أجهزتها للخدمة الذاتية خلال عام 2017. وفي هذا السياق، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: "نفخر بكوننا أول شركة اتصالات في قطر والمنطقة توفر خدمة دفع الفواتير باستخدام الشيكات عبر أجهزة الخدمة الذاتية، ولقد حرصنا على الاستثمار في هذه الخدمة ضمن إطار سعينا للارتقاء بخدمة العملاء وتوفير أفضل تجربة ممكنة لهم. ومع هذه الخدمة الجديدة، لن يحتاج العملاء للانتظار طويلاً من أجل دفع فواتيرهم باستخدام الشيكات، إذ يمكنهم الآن إيداع هذه الشيكات مباشرة وفي أي وقت من خلال أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية". ويمكن لمستخدمي أجهزة الخدمة الذاتية اختيار خدمة دفع فوتير Ooredoo، وإدخال رقم الحساب أو الخدمة الخاصة بهم، ومن ثم تحرير الشيك وتوقيعه، وإيداعه في المكان المخصص له في أجهزة الخدمة الذاتية. كما يمكن لعملاء Ooredoo الدفع مقابل خدماتهم نقداً أو عبر بطاقات الخصم أو البطاقات الائتمانية، وذلك على مدار الساعة وفي أي وقت ممكن.هذا وتتيح أجهزة الخدمة الذاتية من Ooredoo أيضاً إمكانية دفع فواتير كهرماء وشراء القسائم للعديد من منافذ التسوق والمطاعم.

أعلنت Ooredoo عن إطلاق عرض جديد سيوفر لعملاء هلا والشهري كمية بيانات تصل إلى ستة أضعاف الكمية الممنوحة لهم عند تعبئة رصيد بياناتهم. وسيوفر "عرض البيانات الهائل"، الذي سيكون متوفراً من 25 وحتى 27 من شهر يناير، للعملاء كمية بيانات تصل إلى 90 غيغابايت بسعر 15 غيغابايت، وذلك عند تعبئة رصيد بياناتهم من خلال تطبيق Ooredoo أو تطبيق خدمات Ooredoo المالية أو موقع Ooredoo على الإنترنت أو أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية أو عند شراء بطاقات أو قسائم تعبئة البيانات من مراكز Ooredoo أو موزعيها المعتمدين. وبموجب العرض الجديد، سيحصل العملاء الذين يقومون بتعبئة وتفعيل رصيد بياناتهم بكمية 250 ميغابايت بيانات على ضعف الكمية، والعملاء الذي يقومون بتعبئة رصيدهم بكمية 1 غيغابايت سيحصلون على ثلاثة أضعاف الكمية، والذين يقومون بتعبئة رصيدهم بكمية 3 غيغابايت بيانات سيحصلون على 4 أضعاف الكمية (أي 12 غيغابايت)، أما العملاء الذين يقومون بتعبئة رصيدهم بكمية 6 غيغابايت بيانات فسيحصلون على 30 غيغابايت بيانات، في حين سيحصل العملاء الذين يقومون بتعبئة رصيد بياناتهم بكمية 15 غيغابايت على ستة أضعاف تلك الكمية، أي 90 غيغابايت بيانات وذلك بسعر 200 ر.ق. وستكون جميع البيانات الإضافية التي سيحصل عليها العملاء خلال أيام "عرض البيانات الهائل" صالحة للاستخدام لمدة 30 يوماً من وقت تعبئة البيانات خلال فترة العرض. وقد تم تصميم هذا العرض ليوفر للعملاء مزيداً من الفرص للاستمتاع بالسرعات الرائعة لشبكة سوبرنت من Ooredoo بتكلفة أقل، وذلك مع حرص Ooredoo على إثراء حياة العملاء من خلال شبكات 3G و4G و4G+ في جميع مناطق قطر. هذا ويتوفر تطبيق Ooredoo وتطبيق خدمات Ooredoo المالية للتنزيل مجاناً الآن على متجر iTunes Store وGoogle Play.