محليات

6450

Ooredoo : حملة "خلّك هلا" تعزز ميزة الرصيد الفوري

تركز حملة "خلّك هلا" اهتمامها على خدمة الرصيد الفوري التي توفرها شركة Ooredoo ، والتي يمكن للعملاء من خلالها البقاء على اتصال دائماً.

فقد أصبحت خدمة الرصيد الفوري، التي تتيح للعملاء تلقي رصيد بقيمة 5 ر.ق. عند انخفاض رصيدهم عن 1 ر.ق.، ميزة أساسية بالنسبة لـ Ooredoo، إذ يبحث الكثير من عملاء "هلا" الحصول على خيارات تعبئة فور انخفاض أرصدتهم.

وتوفر Ooredoo هذا الخيار لتعبئة الرصيد عندما ينخفض رصيد العميل إلى أقل من 1 ر.ق.، وعندها سيتسلمون تلقائياً رسالة نصية من Ooredoo تعلمهم بتوفر خيار الحصول على رصيد فوري. وعند الرد على الرسالة النصية بإرسال "نعم" سيتم إضافة رصيد بقيمة 5 ر.ق. لحسابهم فوراً، مع رسوم خدمة بقيمة 0.50 ر.ق للخدمة. وتتوفر خدمة الرصيد الفوري للعملاء الذين مضى على اشتراكهم في خدمات Ooredoo أكثر من ثلاثة أشهر.

ويمكن استخدام الرصيد الفوري لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية المحلية والدولية واستخدام الإنترنت الجوال، وإجراء وتلقي المكالمات أثناء التجوال، وتستمر صلاحية هذا الرصيد البالغ 5 ر.ق. لمدة سبعة أيام. ويتم خصم مبلغ 5 ر.ق بالإضافة إلى رسوم الخدمة تلقائياً من رصيد التعبئة القادمة.

وبالإضافة إلى توفر خدمة الرصيد الفوري، يمكن لعملاء "هلا" تعبئة رصيدهم من خلال العديد من الخيارات مثل موقع Ooredoo على الإنترنت، وتطبيق Ooredoo الجوال، وبطاقات التعبئة، والقسائم الإلكترونية، وأجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية، وشخصياً لدى أي من مراكز Ooredoo.

وانطلاقاً من حرص Ooredoo على إتاحة المجال للعملاء لمشاركة أرصدتهم مع أحبائهم وأصدقائهم، يمكن للعملاء تحويل أرصدة من حساباتهم إلى أي رقم داخل قطر من خلال خدمة تحويل الرصيد.

ويتم خصم المبلغ الذي تم تحويله من رصيد حساب المرسل في خدمة "هلا" وإضافته إلى رصيد جوال المتلقي. ويتم استقطاع الرصيد وإضافته إلى الرقم الآخر على الفور، حيث يتم إشعار المرسل والمتلقي فوراً بإجراء التعامل من خلال رسالة نصية قصيرة. ويبلغ رسم هذه الخدمة 0.50 ر.ق. لكل عملية تحويل رصيد. ولتحويل رصيد، يجب على العملاء الاتصال بــالرقم *130*رقم المتلقي (المستفيد)*المبلغ#.