رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد محلي

478

عيسى المالكي مدير النقل الجوي في هيئة الطيران: قانون مكاتب السفر والشحن الجوي يحمي العملاء

29 يوليو 2026 , 07:00ص
الشرق
❖ بدرالدين مالك

- قسم لحماية المسافرين لاستقبال أي شكوى تتعلق بشركات الطيران أو مكاتب السفر

قال السيد عيسى عبد الله المالكي مدير إدارة النقل الجوي بالهيئة العامة للطيران المدني « ان إدارة النقل الجوي بالهيئة العامة للطيران المدني لديها العديد من الاختصاصات المهمة المتعلقة بتنظيم قطاع النقل الجوي في الدولة، وقال “ من ابرز تلك الاختصاصات متابعة ومراقبة مكاتب السفر والشحن الجوي وكذلك اصدار التراخيص اللازمة لتلك المكاتب لممارسة نشاطها، وقال عيسى المالكي فى حديث لتلفزيون قطر «ان الأنشطة الخاضعة للقانون هي اصدار وبيع وحجز تذاكر السفر، وكذلك نقل المواد الخطرة بالنسبة لشركات الشحن الجوي، وأيضا تقديم الخدمات الالكترونية وقال المالكي « ان المادة 4 من القانون حددت بشكل واضح الاشتراطات اللازمة للحصول على التراخيص، ومن ابرزها ان تكون الشركة او المؤسسة تعمل وفقا للقوانين المعمول بها في البلاد وكذلك توفير مقر مناسب لممارسة النشاط ووجود عدد كاف من الموظفين من ذوى الخبرة والكفاءة، مضيفا بالقول « هناك اشتراطات خاصة متعلقة بمستودعات الشحن من ابرزها تقديم وثيقة التأمين وتقديم ضمان بنكي، موضحا ان هناك تدرجا فى الإجراءات أولا توجيه لفت نظر الى المكتب والى اعطائه مخالفة، وفي حال عدم تجاوب المكتب تفرض عليه غرامة مالية وفى حال عدم التجاوب نقوم بالإجراء الإدارى المتمثل بالإغلاق لمدة أسبوعين، وفى بعض الحالات من المخالفات الكبيرة نقوم بشطب النشاط. وقال المالكى « سيسهم القانون فى حماية العملاء وضمان الخدمات المقدمة عن طريق تعزيز الرقابة على تلك المكاتب، مبينا بالقول « من الأقسام المهمة فى إدارة النقل الجوى المتعلقة بمكاتب السفر والشحن الجوى هو قسم حماية المسافرين الذى وظيفته الرئيسية هى استقبال أى شكوى تتعلق بشركات الطيران أو مكاتب السفر.

مساحة إعلانية