محليات

2845

مزايا جديدة في "جواز Ooredoo" للأفراد والشركات

أطلقت Ooredoo هذا الأسبوع مجموعة من المزايا الجديدة لخدمة "جواز Ooredoo" لعملائها من الأفراد والشركات، من بينها خدمة رسائل قصيرة لتفعيل الخدمة بالنسبة للعملاء من الشركات، وخدمة تجديد لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة.

وستوفر هذه التحديثات، التي تهدف لتزويد قطر بأكثر حلول التجوال انخفاضاً في التكلفة بالنسبة للعملاء عند سفرهم، لكل من العملاء من الشركات والمسافرين بقصد قضاء العطلات طريقة أسهل لتفعيل حزمة الدقائق والبيانات التي يمكنهم استخدامها للبقاء على تواصل، ولمتابعة بريدهم الإلكتروني ومواقعهم على شبكات التواصل الاجتماعي، من خلال مشغلي خدمات محددين في الدول التي يسافرون إليها دون القلق من ارتفاع تكلفة الاتصالات أثناء التجوال.

ويعتبر "جواز Ooredoo" أحد أكثر خدمات الشركة انتشاراً في قطر بين المسافرين، ويوفر الجواز للعملاء 1 غيغابايت من بيانات التجوال و100 دقيقة اتصال أثناء التجوال مقابل 100 ر.ق.

وكانت Ooredoo، في إطار سعيها لجعل اتصالات الشركات أبسط ما يمكن، قد مكنت العملاء من الاشتراك في "جواز Ooredoo" من خلال إرسال رسالة قصيرة، مما يعني أن العملاء من العاملين في الشركات يمكنهم الاشتراك في الخدمة في أي وقت وأينما كانوا في العالم.

وليتمكن العملاء من استخدام خدمة الرسائل القصيرة لتفعيل "جواز Ooredoo"، يجب على العملاء العاملين في الشركات إرسال طلب رسمي من خلال مدير حساب شركتهم، الى الفاكس 44830999 أو 44059999 أو الاتصال بالخط الساخن 8008000. وعند الاشتراك في الخدمة، يمكن للعملاء من العاملين في الشركات إرسال رسالة قصيرة تتضمن الرمز "OP" إلى الرقم 114 لعملاء "الشهري" أو إلى 121 لعملاء "هلا سمارت".

ومن المزايا الجديدة في هذه الخدمة أن العملاء بإمكانهم الآن تجديد "جواز Ooredoo" مقدماً، مما يقلل احتمال وجود تكاليف تجوال غير مرئية خلال الفترة التي تنتهي فيها صلاحية جواز Ooredoo والوقت الذي يتم فيه تفعيل الجواز الجديد.

وفي إطار هذه الخدمة الجديدة، سيتم إرسال رسالة أوتوماتيكية قصيرة قبل 48 ساعة من موعد انتهاء "جواز Ooredoo"يسأل العميل إن كان راغباً في تجديد فترة صلاحية "جواز Ooredoo" من خلال طلب الحصول على جواز جديد.

ولطلب "جواز Ooredoo" مسبقاً يجب على العملاء من الأفراد والشركات إرسال رسالة قصيرة تتضمن الرمز OPE إلى الرقم 114 لعملاء هلا وإلى الرقم 121 لعملاء الشهري. وسيتم تفعيل الجواز الجديد عند انتهاء صلاحية الجواز الحالي تلقائياً.

ويعمل "جواز Ooredoo" على شبكات مختارة في أكثر من 60 بلداً في العالم والجواز صالح لمدة سبعة أيام.

وتهدف Ooredoo إلى الاستمرار في تحديث وتوسيع خدماتها للتجوال طوال 2014 وذلك لتحسين الخدمة المقدمة لعملائها وضمان أن يحصل العملاء عل أفضل الصفقات أثناء السفر.